Marketing online
y posicionamiento SEO
El diseño de la página web y el desarrollo de la tienda online son solo una parte del ecommerce. Igual que un negocio tradicional requiere de un plan de marketing, la presencia online se debe potenciar con marketing digital. De nada sirve un sitio web bien diseñado, cargado con información detallada de nuestros productos y servicios, si no recibimos visitas.
Atraer – SEO y SEM
Aparecer bien posicionado en Buscadores, que muchas otras páginas enlacen a nuestra Web y ganar notoriedad en las Redes sociales aumenta las visitas a nuestro sitio web. Así atraes a tus clientes potenciales.
Enfocar
Ofrece a tus visitantes una experiencia ágil, fresca y sencilla para explorar lo que tu empresa ofrece. Cada segundo cuenta a la hora de facilitar a tus clientes potenciales encontrar lo que necesitan. Házlo fácil y atractivo.
- Creación de Contenido (Blog)
- Optimización multimedia
- Generación de mapas de sitio
- Informe de métricas
Convertir
El objetivo del sitio Web como canal de ventas es poner en contacto a tu empresa con tus clientes potenciales. A través de Formularios de contacto, de Transacciones de Venta e incluso ofreciéndoles información y novedades a través de un Newsletter.
Marketing de contenido.
Su objetivo es atraer visitas, con un volumen de tráfico importante, de un mercado segmentado, y convertirlas en ventas. Los detalles de este flujo dependen del tipo de negocio y sus objetivos establecidos, pero los elementos de toda estrategia de marketing online son los mismos.
Una buena estrategia de marketing une el arte de la creación de contenidos con el análisis de datos.
Planificación de palabras clave
El primer paso es saber sobre qué temáticas debemos hablar en nuestra estrategia SEO. En Conecta Software utilizamos un sistema de generación de palabras clave basado en la combinación de Categorías, Marcas y Servicios de la empresa, de tipo educativo y transaccional.
Ejecución de calendario editorial
Consiste en elaborar una lista de Títulos sobre los que se desarrollarán artículos en el blog durante los próximos 3 meses, con 2, 4 u 8 publicaciones al mes en función de los recursos disponibles. Será un material valioso a compartir en los perfiles corporativos en Redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn,etc.).
Informe de métricas
Todo sitio web comercial debe contar con herramientas de análisis que permitan hacer un seguimiento (semana a semana, mes a mes) de los KPIs, la evolución de las visitas, del tiempo medio que pasan en nuestra web, de las palabras clave que nos han traído tráfico, de los canales, etc.
¿En qué se diferencia
el marketing B2B?
Desde el proceso de compra hasta la estrategia de contenido, el marketing B2B y B2C cuentan con características diferentes.
Es cierto que el objetivo principal es el mismo. Uno como otro intenta vender un producto a una persona.
Plan de marketing
digital
Descubre los componentes de cada paso en el desarrollo del plan de marketing online con objetivos SMART. Empezamos por el análisis del punto de partida, la definición de las necesidades, la ejecución y el análisis al final de cada periodo.
Análisis
de situación
Proporciona una visión global de oportunidades, estrategias y objetivos.
1.1. Análisis DAFO
Este apartado describe el producto, el mercado, la capacidad de atender los segmentos deseados (DAFO) y los competidores.
• D – Debilidades
• A – Amenazas
• F – Fortalezas
• O – Oportunidades
1.2 Auditoría SEO técnico
En la auditoría de SEO técnico, se revisan las siguientes áreas
• Crawl
• Index
• Móvil
• Velocidad
• CMS
• Jerarquía
1.3 Auditoría SEO Contenido
En la auditoría de contenido, se hace un inventario y análisis de rendimiento y calidad del contenido actual del sitio web.
Objetivos
Antes de lanzarnos a optimizar, debemos definir los objetivos del sitio web e identificar las palabras clave que nos ayudarán a alcanzarlos.
Se caracterizan por ser SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas, tiempo definido). La estrategia dependerá de si queremos conseguir:
- Tráfico
- Ventas ecommerce
- Branding
- Generación leads
El sitio web es el escaparate digital de la empresa. Hay empresas que solo buscan tener una presencia online para ganar visibilidad y facilitar el contacto con nuevos clientes.
Visita nuestra página de diseño web para conocer los elementos básicos de toda página web y las características específicas de diferentes modelos de negocio, desde los puramente informativos hasta la venta de servicios y productos.
Los objetivos principales de un sitio web comercial se desarrollan en 3 fases: Atraer un volumen de tráfico significativo (1), a convertir en leads (2) y estos a convertirse en ventas (3).
Estrategia de marketing
Antes de lanzarnos a optimizar, debemos definir los objetivos del sitio web e identificar las palabras clave que nos ayudarán a alcanzarlos. Las estrategias son los caminos de acción para alcanzar los objetivos. Aquí nos encontramos con las 4P de los pilares del marketing, y su evolución hacia las 4C:
Precio -Coste
Producto- Cliente
Plaza – Características
Promoción – Comunicación
Palabras Clave
¿Cuáles son las palabras clave que ayudan a alcanzar estos objetivos? Se trata de identificar palabras clave de alto volumen y valor.
Google AdWords cuenta con una importante herramienta de planificación de palabras clave, y el posicionamiento preferente en los resultados, por medio de anuncios de pago.
Distinguimos tres tipos de palabras clave:
• Transaccionales (Hacer) – comprar, descargar, registrar, etc.
• Educativas (Saber) – los usuarios buscan información previa a la compra.
• Navegación (Ir) – los usuarios buscan una URL o empresa concreta.
Segmentación de mercado
Todos los negocios, con presencia online o no, tienen un público objetivo al que dirigen sus mensajes. Pero muchas veces ese público objetivo es muy heterogéneo y debemos segmentarlo adecuadamente para resultar efectivos.
Los consumidores no quieren publicidad invasiva e indiferenciada, pero son extremadamente receptivos a que les hablamos de sus intereses.
Acción
SEO Off Site
El SEO Off Site se refiere a las acciones que llevamos a cabo fuera de nuestro sitio web, para aumentar su visibilidad online:
- Linkbuilding: Son los enlaces que apuntan a una web, y sirven como indicadores de su autoridad. El Link Building tiene 3 tareas principales: aportar autoridad, confianza y relevancia a la web. [Más información aquí]
- Redes Sociales: Crear un perfil en una red social requiere tiempo y dedicación y es una inversión a largo plazo. Entre las más conocidas están Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y Youtube. [Más información aquí]
- SEO local: Trata de ofrecer el producto que busca el cliente potencial, cuando y donde lo necesita. El 50% de búsquedas locales desde smartphone son para averiguar la dirección y otra información relevante de la empresa (cómo llegar, horarios, teléfono y enlace al sitio web). [Más información aquí]
SEO OnSite
La optimización es un proceso a largo plazo que tiene varias fases. La combinación de SEO y SEM es la mejor apuesta. SEM (publicidad en los buscadores) para resultados a corto plazo, pero coste mayor y SEO para resultados a largo plazo y coste menor; pero SEO y marketing de contenidos suele tener los mejores resultados de retorno de inversión.
En la auditoría de SEO técnico, se revisan las siguientes áreas: Crawl, Index, Móvil, Velocidad, CMS y Jerarquía.
Despues de la auditoría, estas son las áreas que requieren un cuidado especial a la hora de optimizar nuestro sitio: URL descriptiva, Título de página, Metadescripción, Optimización de contenido, UX, Llamadas a la acción y Markup de datos estructurados.
El marketing de contenidos
El marketing de contenidos se complementa con la optimización y ambas estrategias se ejecutan juntas. Elementos de una estrategia de contenidos:
• Auditoria & Inventario
• Estrategia – Proceso de compra, modelo AIDA, Inbound Marketing, Calendario Editorial
• Creación – Blog, artículos y guías, landing pages, infografías [Más información]
• Promoción – Difusión, RRSS, Campañas de publicidad
Métricas
El control de la implementación y organización permite medir los resultados y además ayuda a identificar problemas y variaciones que vayan surgiendo, para poder tomar medidas correctivas.
Informes, métricas y KPIs en ecommerce
¿Cuáles son las métricas que indican el rendimiento de nuestras campañas de marketing? Cada objetivo se puede medir con un indicador de rendimiento. Por lo tanto, elegiremos los indicadores según los objetivos establecidos en el Punto 2. Los objetivos más importantes definen cuáles van a ser nuestros KPIs, Indicadores de Rendimiento Clave.
Ejemplos de KPIs en ecommerce
• Si el objetivo es atraer más tráfico, un indicador clave sería el coste por adquisicón, o CPA
• Para la generación de leads, un KPI es la tasa de rebote
• En el caso de branding, el objetivo es aumentar el número de impresiones, por lo que el coste por visionado, o CPV sería un indicador clave
• En el caso de ventas ecommerce, tenemos la tasa de abandono de carrito
Informes
Los informes cuentan con una lista importante de indicadores. Visita nuestra pagína de analítica web para conocer todos los informes que proporcionamos a nuestros clientes.
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