tecnología
Slack
¿Qué es Slack?
Slack es un servicio de mensajería en tiempo real enfocado principalmente a nivel empresarial, aunque puede ser utilizada para el ámbito personal. Slack cuenta con distintos panes incluyendo uno gratuito (por ejemplo, para pequeñas empresas o autónomos).
El acceso a slack se puede hacer a través de un navegador web, una aplicación instalada en Windows, Linux o Mac o una aplicación móvil en iOS, Android o Windows phone.
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Orígenes y evolución de Slack
Slack es un software que pertenece a la empresa americana Slack Technologies, Inc, fundada el año 2009 en Vancouver, British Columbia, Canada. Slack fue lanzado en agosto del año 2013, consiguiendo registrar un total de 8000 clientes en las 24 primeras horas.
En marzo del año 2015 consiguió un acuerdo con inversores valorado en 160 millones de dólares, lo que posibilitó elevar el valor de la compañía en 2760 millones de dólares.
Se encuentra programado en Electron, el cual es un framework de JavaScript que permite desarrollar aplicaciones enriquecidas de escritorio a través del uso de tecnologías web. Su última versión estable es la 4.2, que salió al mercado el 26 de noviembre de 2019. Además, la plataforma está disponible en inglés, español, francés, alemán y árabe.
Características y funcionalidades de Slack
Slack ofrece a los usuarios distintas salas de chat que pueden ser organizadas a través de grupos de usuarios, temática o mensajes directos. Permite a los usuarios la búsqueda de contenido a través de un buscador, lo que mejora la experiencia de usuario.
Las conversaciones se encuentran organizadas en canales. Se pueden crear tantos canales como departamentos o proyectos (entre otros) se necesiten. Los canales que son públicos se encuentran abiertos a cualquier miembro del equipo, pudiendo éstos últimos acceder y unirse a las conversaciones.
Las acciones que se pueden llevar a cabo en un canal son las siguientes:
- Creación de un nuevo canal.
- Cambio del nombre del canal.
- Borrado de canales.
Razones para utilizar Slack
Se trata de una herramienta muy potente que será de gran utilidad para todo aquel usuario que necesite comunicarse con un equipo de trabajo.
- Comunicación entre departamentos dentro de una misma organización.
- Una comunidad que aporte ideas y se ayuden entre ellos.
- Comunicación entre trabajadores autónomos y clientes.
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