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Findability

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Findability, o encontrabilidad. En ecommerce significa «Si el cliente no puede encontrar el producto, no lo comprará».

Findability es una medida de la capacidad del consumidor para descubrir un producto online. Interviene en dos ámbitos: La encontrabilidad externa (offpage) y sobre el sitio web (onpage). Para mejorar esta medida, se utilizan técnicas de SEO.

La 1º ley del ecommerce: Si el cliente no puede encontrar el producto, no lo comprará

Nielsen Norman Group

3 razones para invertir en findability

    1. Ayudar a más personas a encontrar tu sitio
    1. Ayudar a los usuarios a encontrar contenido dentro de tu sitio
    1. Fomentar visitas recurrentes

Findability y SEO

1.Sitemaps e indexado

Lo primero que se debe asegurar es que el sitio web se indexa en los motores de búsqueda. Solo así mostrarán resultados del sitio frente a busquedas relevantes. Relacionado: Sitemaps en WordPress y PrestaShop

2. Estrategia de palabras clave

Es necesario hacer un estudio de palabras clave, por las que nos buscan clientes potenciales. Hay 3 tipos de palabras clave y debemos atenderlas en proporción, teniendo en cuenta el tipo de conversión en el que se base el negocio: Los 3 tipos son:

    • educacionales
    • de navegación
    • transaccionales

3. Descripciones de las páginas de producto

Basado en las palabas clave definidas, se deben optimizar los metadatos de las paginas que queremos que se encuentren. Relacionado: SEO en PrestaShop

la encontrabilidad «es un problema de contenido, no un problema de búsqueda»

Mark Baker

Onpage findability – Cómo optimizar la navegación sobre el sitio web

Mejorar la calidad de las búsquedas en el sitio mejora enormemente el negocio del sitio web. Hay 2 elementos importantes en la estructura de una pagina de productos:

    1. Un campo de búsqueda, ubicado normalmente en el lado derecho o centrado, permite al usuario introducir lo que busca.
    1. Productos relacionados, ya sea de ventz cruzada y up-selling, que se muestran junto a los resultados. Relacionado: Cross-Selling

Las claves para ser encontrado en web son la escritura apropiada y el marcado semántico

Jeffrey Zeldmann

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Arquitectura de la Información

SEO On Page y Off Page: Diferencias y Posicionamiento

Guía de herramientas UX

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