Gestión de usuarios en PrestaShop Estimated reading: 3 minutes 267 views En PrestaShop existen dos tipos principales de usuarios que puedes crear: Clientes: usuarios que compran en tu tienda. Equipo (Empleados): usuarios que acceden al panel de administración con diferentes permisos. Aquí te explicamos cómo crear cada uno: A. Crear un Nuevo Cliente 1. Accede al Panel de Administración Inicia sesión en tu Back Office. En el menú lateral, dirígete a Clientes > Clientes. 2. Añadir Nuevo Cliente Haz clic en el botón «Añadir nuevo cliente» en la esquina superior derecha (icono ➕). 3. Rellena la Información del Cliente Completa los campos del formulario: Tratamiento: Sr. / Sra. Nombre: Nombre y Apellidos. Correo electrónico: Email del cliente (único). Contraseña: Puedes definirla manualmente o dejar que el cliente la cree si registras desde el front office. Fecha de nacimiento: Opcional, pero útil para campañas de cumpleaños. Grupo de clientes: Puedes asignarlo a Default, VIP, Mayoristas, etc. Activado: (Sí / No) — Para habilitar la cuenta inmediatamente. 4. Guarda el Cliente Pulsa Guardar para finalizar. ✅ ¡El nuevo cliente estará disponible para compras y podrás gestionarlo desde la lista de clientes! B. Crear un Nuevo Miembro del Equipo (Empleado) 1. Accede a la Sección de Empleados Desde el menú lateral, entra en Parámetros Avanzados > Equipo. 2. Añadir Nuevo Empleado Haz clic en «Añadir nuevo empleado» en la esquina superior derecha (icono ➕). 3. Completa los Datos del Empleado Rellena los campos del formulario: Nombre: Nombre del empleado. Dirección de correo electrónico: Debe ser única (diferente de la de un cliente). Perfil: Define el tipo de acceso: SuperAdmin: Acceso total. Logístico: Solo almacén y pedidos. Comercial: Acceso limitado a clientes y ventas. (Puedes configurar perfiles personalizados si quieres más control.) Idioma: Idioma de la interfaz de Back Office. Contraseña: Define una contraseña segura. 4. Permisos Avanzados (opcional) Puedes definir qué accesos tiene cada perfil si vas a Parámetros Avanzados > Permisos. 5. Guarda el Empleado Haz clic en Guardar. ✅ ¡Ahora este usuario podrá iniciar sesión en el Back Office con las credenciales que configuraste! Notas Importantes: El sistema no permite tener el mismo email en clientes y empleados. Puedes activar o desactivar cuentas de empleados o clientes en cualquier momento. Es muy recomendable usar grupos de clientes para segmentar descuentos o newsletters. Siempre protege bien las cuentas de empleados usando contraseñas seguras y, si es posible, activa la verificación en dos pasos si tu PrestaShop o servidor lo permite.
