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TripAdvisor
¿Qué es TripAdvisor?
TripAdvisor es un sitio web el cual proporciona reseñas relacionadas con viajes. Se trata de la plataforma turística más grande del mundo, ayudando a más de 400 millones se viajeros al mes. Estos disponen de más de 800 millones de reseñas y comentarios de más de 8 millones de restaurantes, alojamientos, experiencias, etc.
Muchos viajeros recurren a esta app para organizar sus viajes, de tal forma que comparan precio de los vuelos, hoteles, excursiones o reservan mesa en los mejores restaurantes.
Estamos ante una de los sitios web con mayor potencial en la industria hotelera. Desde sus inicios se posicionó como líder en los sitios de opinión.
"En TripAdvisor se pueden leer más de 800 millones de opiniones y comentarios de los usuarios.
"
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Orígenes y evolución de TripAdvisor
TripAdvisor nace a justo a finales del Siglo XX en el año 1999. Fundada de la mano de Stephen Kaufer y su equipo de trabajo formado por siete personas más. De tal forma, que crearon una plataforma web que permitía realizar comentarios, reseñas o críticas sobre los negocios. A partir de ahí, tenemos al referente mundial del sector.
- Abril de 2009. TripAdvisor lanza su sitio web oficial en China: www.daodao.com
- Diciembre de 2011. TripAdvisor es el sitio de viajes más grande del mundo, con casi 280 millones de visitantes mensuales únicos.
- Agosto de 2014. Una encuesta revela que TripAdvisor es el sitio de viajes más utilizado.
- Octubre de 2014. TripAdvisor lanza una nueva función, «Sólo para ti», la cual ofrece recomendaciones personalizadas.
El impacto de Tripadvisor ha sido tanto, que incluso ha provocado que muchos negocios tengan que hacer cambios eb sus políticas de precios.
Características y funcionalidades de TripAdvisor
TripAdvisor permite que los viajeros aporten opiniones sobres los lugares a los que viajan o visitan, de tal forma que indican su puntuación. A partir de aquí, la plataforma crea una serie de rankings en función de los distintas categorías del sector hotelero.
Se trata de un algoritmo que se encarga de determinar la posición que obtiene cada uno de los lugares (hoteles, restaurantes, experiencias..)
El ranking se basa en :
- Calidad de las reseñas
- Cantidad de reseñas
- Antigüedad de las reseñas
Además los usuarios pueden acceder a Imágenes, Vídeos, Artículos y Guías.
Razones para estar en TripAdvisor
Toda empresa de hostelería debe estar en TripAdvisor. De tal forma que conseguirás, aumentar el número de tus leads, es decir, clientes potenciales, a la vez que mejorarás la visibilidad de tu negocio, recuerda que se trata de la mayor red turística del mundo.
Por otro lado, podrás expandir tu negocio de manera ‘’internacional’’ ya que, en estos tiempos, muchas personas organizan su viaje por completo mediante esta herramienta, restaurantes inclusive.
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