{"id":8014,"date":"2019-05-26T12:00:25","date_gmt":"2019-05-26T12:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=8014"},"modified":"2024-02-02T18:11:12","modified_gmt":"2024-02-02T18:11:12","slug":"principio-diseno-de-norman","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/principio-diseno-de-norman\/","title":{"rendered":"Principios de dise\u00f1o de Don Norman"},"content":{"rendered":"

Donald A. Norman es un profesor de ciencia cognitiv<\/strong>a de la Universidad de California. Tambi\u00e9n es profesor de Ciencias de la computaci\u00f3n en la Northwestern University.<\/span>
\nHoy en d\u00eda trabaja principalmente la ciencia cognitiva en el dominio de la ingenier\u00eda de la usabilidad<\/strong>. Forma parte del Nielsen Norman Group<\/span> junto a Jakob Nielsen y Bruce Tognazzini.<\/span>
\nEs una referencia y precursor global de la usabilidad.<\/strong><\/p>\n

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    The Design of Everyday Things<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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    En el a\u00f1o 1988, Norman public\u00f3 el libro titulado en un principio como \u2018The Psychology of Everyday Things\u2019<\/span> y despu\u00e9s se renombr\u00f3 a \u2018The Design of Everyday Things<\/span>\u2019. Este libro se ha convertido en un cl\u00e1sico del dise\u00f1o y la usabilidad.<\/strong><\/span>
    \nEn el libro, Norman analiza c\u00f3mo los objetos que utilizamos a diario est\u00e1n dise\u00f1ados a menudo de forma que m\u00e1s que facilitarnos las tareas, nos las dificultan<\/strong>.<\/span>
    \nLa complejidad tecnol\u00f3gica a menudo viene acompa\u00f1ada de un dise\u00f1o descuidado de cara al usuario, de manera que su tarea se complica inexcusablemente<\/span>
    \nLos principios de dise\u00f1o de \u00a0Norman planteados en 1988 valen tanto para los objetos que \u00e9l describi\u00f3 como para los contempor\u00e1neos sistemas interactivos.<\/strong><\/span><\/p>\n

    En la vida diaria, queremos ocuparnos de las cosas importantes y no de desperdiciar nuestro tiempo tratando de averiguar c\u00f3mo abrir una lata de comida o marcar un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n

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      Principios de dise\u00f1o<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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      Los principios del dise\u00f1o ayudan a los dise\u00f1adores a explicar y mejorar su trabajo. Tienen su origen en la teor\u00eda, la experiencia y el sentido com\u00fan<\/strong>. Cuando se ponen en pr\u00e1ctica para evaluar productos o prototipos se les denomina principios de usabilidad o heur\u00edsticos.<\/span><\/span><\/p>\n

      #1 Visibilidad<\/h3>\n

      Cuanto m\u00e1s visibles sean las funciones, m\u00e1s probable<\/strong> ser\u00e1 que los usuarios puedan saber qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n. En contraste, cuando las funciones est\u00e1n fuera de la vista, las hace m\u00e1s dif\u00edciles de encontrar y saber c\u00f3mo usarlas.<\/span><\/p>\n

      #2 Realimentaci\u00f3n<\/h3>\n

      <\/b>La retroalimentaci\u00f3n es sobre el env\u00edo de informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 acci\u00f3n se ha realizado<\/strong> y qu\u00e9 se ha logrado, lo que le permite a la persona continuar con la actividad. Hay varios tipos de comentarios disponibles para la interacci\u00f3n de dise\u00f1o, audio, t\u00e1ctil, verbal y combinaciones de estos.<\/span><\/p>\n

      #3 Restricciones<\/h3>\n

      El concepto de dise\u00f1o de restricci\u00f3n se refiere a determinar formas de restringir el tipo de interacci\u00f3n del usuario<\/strong> que puede tener lugar en un momento dado. Hay varias maneras en que esto se puede lograr.<\/span><\/p>\n

      #4 Cartograf\u00eda<\/h3>\n

      Esto se refiere a la relaci\u00f3n entre los controles y sus efectos en el mundo.<\/strong> Casi todos los artefactos necesitan alg\u00fan tipo de mapeo<\/span> entre controles y efectos, ya sea una linterna, un autom\u00f3vil, una planta de energ\u00eda o una cabina. Un ejemplo de una buena asignaci\u00f3n entre control y efecto son las flechas hacia arriba y hacia abajo que se utilizan para representar el movimiento hacia arriba y hacia abajo del cursor, respectivamente, en un teclado de computadora.<\/span><\/p>\n

      #5 Consistencia<\/h3>\n

      Esto se refiere al dise\u00f1o de interfaces para tener operaciones similares y utilizar elementos similares para lograr tareas similares. En particular, una interfaz consistente es aquella que sigue reglas, como usar la misma operaci\u00f3n para seleccionar todos los objetos.<\/strong> Por ejemplo, una operaci\u00f3n consistente utiliza la misma acci\u00f3n de entrada para resaltar cualquier objeto gr\u00e1fico en la interfaz, como hacer clic siempre con el bot\u00f3n izquierdo del rat\u00f3n. Las interfaces inconsistentes, por otro lado, permiten excepciones a una regla.<\/span><\/p>\n

      #6 Asequibilidad<\/h3>\n

      Un t\u00e9rmino usado para referirse a un atributo de un objeto que permite a las personas saber c\u00f3mo usarlo<\/strong>. Por ejemplo, un bot\u00f3n del mouse invita a empujar (al hacerlo, haciendo clic al hacer clic) por la forma en que est\u00e1 restringido f\u00edsicamente en su carcasa de pl\u00e1stico. A un nivel muy simple, proporcionar medios para dar una pista (Norman, 1988). Cuando las posibilidades de un objeto f\u00edsico son perceptualmente obvias, es f\u00e1cil saber c\u00f3mo interactuar con \u00e9l.<\/span><\/p>\n