{"id":6467,"date":"2020-04-24T12:30:26","date_gmt":"2020-04-24T12:30:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=6467"},"modified":"2024-02-03T20:45:36","modified_gmt":"2024-02-03T20:45:36","slug":"movilidad-en-prestashop-para-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/movilidad-en-prestashop-para-comerciales\/","title":{"rendered":"Movilidad en PrestaShop para comerciales"},"content":{"rendered":"<p>Si utilizamos PrestaShop como plataforma para nuestra Tienda online o estamos planteando desarrollar nuestro ecommerce, es importante saber que PrestaShop ofrece una interfaz para comerciales que puede ayudarnos como soluci\u00f3n de movilidad.<\/p>\n<h2>Movilidad para comerciales o la tienda extendida<\/h2>\n<p>Realmente un comercial bien equipado no tiene nada que envidiar a una tienda f\u00edsica, siempre que conozca con la misma facilidad que una persona que est\u00e1 frente a la mercanc\u00eda, lo que puede ofrecer y lo que no. Porque no hay nada m\u00e1s frustrante para alguien que atiende a un conjunto de clientes que tener que llamarles para decirles que debe cancelar parte de su pedido porque los productos no llegar\u00e1n a tiempo.<\/p>\n<h2><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-16927\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/comercial.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"404\" \/><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muchas empresas trabajan con una fuerza de venta que visita de forma regular a su base de clientes, ofreci\u00e9ndole nuevos productos, poniendo al d\u00eda sus cobros y tomando nota de los nuevos pedidos.<\/p>\n<h3>Soluciones de movilidad desconectadas<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existen soluciones de software para comerciales en el mercado que cubren estas necesidades. Muchos est\u00e1n disponibles para dispositivos m\u00f3viles y tabletas. La mayor\u00eda de estas soluciones permiten al comercial trabajar de forma desconectada, con lo que el vendedor dispone de la informaci\u00f3n (cantidades disponibles de producto, precios, novedades) de la \u00faltima vez que pas\u00f3 por la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estas soluciones desconectadas resuelven 2 cuestiones concretas:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>que el comercial no consuma datos (3G o 4G) que supongan un coste adicional para la empresa<\/li>\n<li>que evite problemas de cobertura. Si no llega la red a una zona en la que el comercial est\u00e1 de visita, puede seguir trabajando<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo cierto es que estas 2 son las \u00fanicas razones por las que un comercial tendr\u00eda que utilizar una soluci\u00f3n para comerciales desconectada en lugar de una Tienda Online (creada en PrestaShop, por ejemplo). Y la primera raz\u00f3n cada vez tiene menos peso, dado que las compa\u00f1\u00edas suelen ofrecer tarifas de datos muy econ\u00f3micas a las empresas.<\/p>\n<h2>La movilidad comercial con m\u00f3viles y tablets<\/h2>\n<p>Los <strong>dispositivos m\u00f3viles, como tablets y port\u00e1tiles<\/strong>, son una soluci\u00f3n ideal para que los comerciales puedan mostrar su oferta a los clientes. Si le a\u00f1adimos una conexi\u00f3n 4G\u00a0 o 5G y una soluci\u00f3n que se <strong>conecte con su sistema de facturaci\u00f3n<\/strong> para conocer el stock y los precios de sus productos, de hecho, su fuerza de ventas estar\u00e1 en una situaci\u00f3n de ventaja respecto a parte de su competencia.<\/p>\n<p>En la visita al cliente, el comercial podr\u00e1 <strong>realizar los pedidos <\/strong>de\u00a0sus diferentes clientes asignados, consultar las ofertas asociadas al mismo, su hist\u00f3rico de pedidos y muchos m\u00e1s. El cliente podr\u00e1 realizar el pago a trav\u00e9s de los m\u00e9todos tradicionales (Paypa, pasarela de pago, transferencia bancaria) o incluso finalizar el pedido y realizar el pago en modo &#8216;<strong>Pago a fin de mes<\/strong>&#8216; o &#8216;Pago pactado&#8217;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Productos-en-Prestashop.png\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2436\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Productos-en-Prestashop.png\" alt=\"productos en prestashop tenerife\" width=\"622\" height=\"276\" \/><\/a><\/p>\n<h4><\/h4>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/conectago-movilidad-comercial-600x600.jpg\" alt=\"ConectaGo - Movilidad Comercial\" \/><\/p>\n<blockquote><p>Convierte las visitas comerciales en ventas y fideliza a tus clientes<\/p><\/blockquote>\n<h2>Hist\u00f3rico de pedidos y sugerencia de carrito con Conecta GO<\/h2>\n<p>Implementar nuestro Conecta Go ofrecer\u00e1 a tu comercial la posibilidad de tener en su mano el hist\u00f3rico de pedidos de un determinado cliente. Con esta funcionalidad, podr\u00e1 consultar la relaci\u00f3n de pedidos previa realizada por el cliente y con ello poder ofrecerle los productos que suelen ser recurrentes.<br \/>\nAdem\u00e1s, contar\u00e1 tambi\u00e9n con una <strong>sugerencia de carrito <\/strong>que contendr\u00e1 el listado de todos los productos adquiridos previamente por un cliente. El comercial podr\u00e1 reutilizar esos productos y cargarlos directamente en un nuevo pedido.<br \/>\nTodas estas funcionalidades ayudar\u00e1n al comercial en su labor diaria y en las visitas a los diferentes clientes.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/movilidad-para-comerciales\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-6490\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/infografia1-1024x545.png\" alt=\"movilidad prestashop para vendedores ecommerce\" width=\"1024\" height=\"545\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Ventajas de PrestaShop para la movilidad comercial<\/h2>\n<p>Disponer de una herramienta de venta construida sobre Prestashop tiene muchas ventajas:<br \/>\nPrestashop dispone de una <strong>vista dise\u00f1ada para vendedores<\/strong>, que permite buscar de forma muy \u00e1gil y sin apenas consumo de datos a los Clientes y Productos que debe localizar el comercial<\/p>\n<hr \/>\n<p>Soporta <strong>m\u00faltiples tarifas de precios<\/strong> para ofrecer a los clientes las condiciones especiales que la empresa ha acordado.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Permite conocer el <strong>stock en diferentes ubicaciones<\/strong>. Si su empresa cuenta con varias tiendas o almacenes f\u00edsicos, podr\u00e1s saber en qu\u00e9 lugar se encuentra la mercanc\u00eda para calcular los tiempos de entrega.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Permite firmar la <strong>recepci\u00f3n del pedido<\/strong> en la tablet si el comercial entrega la mercanc\u00eda al cliente.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Posibilita\u00a0hacer el <strong>cobro del pedido<\/strong> en el cliente, o capturar su firma aceptando el cargo en su cuenta bancaria.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Y lo mejor es que si combinamos las propias funcionalidades que nos ofrece Prestashop y nuestro <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/conector\">Conector<\/a>\u00a0 podemos mantener sincronizados los Precios, el Stock e incluso incorporar los pedidos de venta que hagan los comerciales en la calle en tiempo real a su ERP o sistema de facturaci\u00f3n<\/p>\n<h2>PrestaShop para Comerciales, Clientes y Vendedores<\/h2>\n<p>Existen dos capas de usuario diferentes en PrestaShop:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Frontoffice<\/strong>\u00a0lo que ve el cliente que realiza una compra a la empresa<\/li>\n<li><strong>Backoffice<\/strong>, utilizado por los administradores y usuarios para configurar y mantener la Tienda online<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si queremos ver el <strong>Frontoffice<\/strong> s\u00f3lo tenemos que acceder a la web en su dominio habitual, y registrarnos como Clientes o acceder si ya tenemos cuenta, normalmente a trav\u00e9s de un enlace tipo <em>\u00abwww.tiendaejemplo.com\/index.php?controller=authentication&amp;back=my-account\u00bb<\/em>:<br \/>\n<img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6468\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Captura-3.jpg\" alt=\"prestashop clientes\" width=\"722\" height=\"379\" \/><br \/>\nSi queremos acceder al Backoffice, por motivos de seguridad, deberemos disponer de un enlace que nos facilitar\u00e1 el administrador de la web, que normamente sigue esta estructura \u00abwww.tiendaejemplo.com\/admin***\u00bb:<br \/>\n<img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6470\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Captura-4.jpg\" alt=\"prestashop backoffice\" width=\"549\" height=\"519\" \/><br \/>\nUna vez logueado como Vendedor, dispondremos de un men\u00fa lateral que nos permitir\u00e1, en funci\u00f3n de los permisos que otorguemos a los distintos usuarios, acceder a:<\/p>\n<h3>Cat\u00e1logo<\/h3>\n<p>Podremos ver la lista de productos, con su disponibilidad y precio, por categor\u00eda y marca<\/p>\n<h3>Clientes<\/h3>\n<p>La lista de clientes y sus direcciones de facturaci\u00f3n y env\u00edo<\/p>\n<h3>Pedidos<\/h3>\n<p>Crear un pedido para un cliente, ver el historial de pedidos ya realizados y carritos de compra de pedidos que no haya finalizado<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/prestashop\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6493 size-medium\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/logo-prestashop-20151-300x186.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"186\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Web optimizada para m\u00f3viles<\/h2>\n<p>El backoffice de PrestaShop est\u00e1 especialmente dise\u00f1ado para ser utilizado desde dispositivos m\u00f3viles. No s\u00f3lo adapt\u00e1ndose al tama\u00f1o de pantalla de m\u00f3viles y tablets, sino aligerando mucho la carga de datos, dado que muchas veces su uso se har\u00e1 accediendo mediante tarifas de datos y depender\u00e1 de la cobertura de la zona en la que se encuentre.<br \/>\nPor ejemplo, cuando vamos a crear un Pedido nuevo, primero deberemos seleccionar el cliente, desde una pantalla en blanco para limitar el consumo de datos.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6473\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Captura-5.jpg\" alt=\"prestashop pedidos backoffice\" width=\"996\" height=\"465\" \/><\/p>\n<h2>Oficina m\u00f3vil en PrestaShop con Conecta HUB<\/h2>\n<p>Prestashop muestra un <strong>historial de Pedidos<\/strong> de Clientes que proporciona al comercial toda la informaci\u00f3n de ventas que necesita para valorar sus posibles necesidades.<br \/>\nEsta soluci\u00f3n es excelente por s\u00ed sola cuando el cliente s\u00f3lo hace compras online. Sin embargo, muchos clientes a los que visita un vendedor hacen pedidos telef\u00f3nicos, por email o en tienda, es decir, utiliza varios canales de venta.<br \/>\nPara estos casos (especialmente habituales en empresas que venden a otras empresas en B2B) <strong>Conecta HUB<\/strong>, la soluci\u00f3n de sincronizaci\u00f3n de Tiendas online con ERP de Conecta Software, proporciona 2 ventajas importantes:<\/p>\n<h3><strong>1. Historial de pedidos completo<\/strong><\/h3>\n<p>Desde la Tienda online el vendedor (y el cliente) dispone de todo su historia del compra, independientemente al canal que haya utilizado para realizarla. El cliente\u00a0 y el comercial pueden consultar qu\u00e9 ha comprado, cu\u00e1ndo y tiene la opci\u00f3n de repetir los pedidos.<\/p>\n<h3><strong>2. Carritos recomendados<\/strong><\/h3>\n<p>Nuestro <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/conector\/\">conector para ecommerce <strong>Conecta HUB<\/strong><\/a>\u00a0extrae los productos que ha solicitado el cliente durante un per\u00edodo y propone un pedido con todos los productos, como lista recomendada de compra.<br \/>\nPor ejemplo, si el cliente ha comprado 10 productos diferentes (repitiendo algunos de ellos o no) en los \u00faltimos 6 meses el Carrito le propondr\u00e1 un pedido con todos esos productos que ya ha probado y puede querer repetir.<br \/>\nEsto sirve de ayuda sobre todo a Vendedores, ya que les facilita la introducci\u00f3n de productos en el Pedido y evita que olvide recomendar alg\u00fan producto por el que el cliente ya mostr\u00f3 inter\u00e9s.<\/p>\n<h3><strong>3. Clientes asignados a vendedores<\/strong><\/h3>\n<p>Las empresas que utilizan su fuerza de ventas para visitar Clientes pueden asignar zonas o grupos de clientes a vendedores concretos.<br \/>\nEn estos casos, en los que el comercial visita a \u00absus clientes\u00bb, resulta mucho m\u00e1s c\u00f3modo que cada usuario vea s\u00f3lo sus clientes y los pedidos de \u00e9stos clientes y no tengan que buscar entre cientos de clientes y ventas. Esta funci\u00f3n tambi\u00e9n la contempla Conecta Shop sincronizando el ERP con PrestaShop.<\/p>\n<p>Si tienes una fuerza de ventas y est\u00e1s plante\u00e1ndote modernizar el sistema comercial te sugerimos que valores la opci\u00f3n de integrar una soluci\u00f3n para vendedores en la misma Tienda Online que ofreces a tus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si utilizamos PrestaShop como plataforma para nuestra Tienda online o estamos planteando desarrollar nuestro ecommerce, es importante saber que PrestaShop ofrece una interfaz para comerciales que puede ayudarnos como soluci\u00f3n de movilidad. 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