{"id":5174,"date":"2024-11-17T23:56:37","date_gmt":"2024-11-17T23:56:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=5174"},"modified":"2024-11-18T00:28:55","modified_gmt":"2024-11-18T00:28:55","slug":"prepara-ecommerce-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/prepara-ecommerce-black-friday\/","title":{"rendered":"Prepara tu ecommerce para Black Friday"},"content":{"rendered":"\n<p>El <strong>Black Friday<\/strong> se ha consolidado como una de las fechas m\u00e1s importantes del a\u00f1o para el comercio online, con un impacto directo en las ventas y en la adquisici\u00f3n de nuevos clientes. Sin embargo, este evento tambi\u00e9n plantea retos significativos: picos de tr\u00e1fico, demanda de inventario, necesidad de actualizaciones en tiempo real y exigencias de una experiencia de usuario impecable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Por Qu\u00e9 Preparar tu Ecommerce para Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Problema: La Complejidad del Black Friday para los Ecommerce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Durante el Black Friday, los ecommerce enfrentan una presi\u00f3n significativa para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gestionar vol\u00famenes de tr\u00e1fico extremos<\/strong> sin afectar la velocidad del sitio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evitar errores en stock y precios<\/strong>, que pueden generar cancelaciones y p\u00e9rdida de clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplir con las expectativas del cliente<\/strong> de una experiencia de compra r\u00e1pida y sin fricciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, un estudio de Salesforce destaca que hasta el <strong>70% de los consumidores<\/strong> abandonan un carrito si encuentran inconsistencias en los datos o problemas t\u00e9cnicos. Estos errores no solo afectan las ventas, sino tambi\u00e9n la reputaci\u00f3n de la marca en un momento cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1502\" height=\"346\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/conecta-hub-conector-ecommerce.jpg\" alt=\"conecta hub conector ecommerce\" class=\"wp-image-38599\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Automatiza tu ecommerce con conecta hub conector ecommerce<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soluci\u00f3n: Automatizaci\u00f3n e Integraci\u00f3n con Conecta HUB<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n de procesos y la integraci\u00f3n de sistemas son la clave para superar estos desaf\u00edos. <strong>Conecta HUB<\/strong> se posiciona como una soluci\u00f3n ideal para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sincronizar el ecommerce con el ERP<\/strong> para mantener inventarios, precios y pedidos actualizados en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizar flujos de trabajo<\/strong> como la generaci\u00f3n de pedidos, la facturaci\u00f3n y el env\u00edo de notificaciones al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asegurar una gesti\u00f3n multicanal eficiente<\/strong>, garantizando que toda la informaci\u00f3n est\u00e9 alineada en marketplaces, tiendas f\u00edsicas y plataformas ecommerce.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por qu\u00e9 es Crucial Prepararse con Automatizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reducci\u00f3n de Errores Manuales<\/strong>: La sincronizaci\u00f3n automatizada evita problemas comunes, como el overbooking de productos o precios desactualizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapidez en la Respuesta<\/strong>: Los cambios en precios y promociones se reflejan instant\u00e1neamente en todos los canales, mejorando la experiencia del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escalabilidad para Picos de Demanda<\/strong>: Durante Black Friday, una soluci\u00f3n como Conecta HUB soporta el aumento exponencial de pedidos y actualizaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta automatizaci\u00f3n no solo asegura que tu ecommerce funcione sin problemas durante el Black Friday, sino que tambi\u00e9n mejora la productividad de tu equipo y maximiza las oportunidades de venta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Prepara las campa\u00f1as ecommerce para Black Friday y Navidad\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/whYu__bxz54?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/www.conectasoftware.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><br>Allan: \u00bfQu\u00e9&nbsp;hace&nbsp;el s\u00e1bado por la noche?<\/p>\n\n\n\n<p>Chica: Me voy a suicidar.<\/p>\n\n\n\n<p>Allan: \u00bfPues el&nbsp;viernes?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><em>Sue\u00f1os de un seductor<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Por Qu\u00e9 la Automatizaci\u00f3n Es Clave en Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n se ha convertido en el elemento diferenciador para los ecommerce durante el <strong>Black Friday<\/strong>. Este evento no solo genera picos de demanda sin precedentes, sino que tambi\u00e9n pone a prueba la capacidad de las empresas para ofrecer una experiencia fluida, cumplir con las expectativas de los clientes y maximizar las ventas. Sin una automatizaci\u00f3n adecuada, estas metas son dif\u00edciles de alcanzar y pueden derivar en p\u00e9rdida de oportunidades y problemas operativos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Fuentes-de-Datos-Ecommerce-Conecta-HUB.png\" alt=\"Fuentes de Datos Ecommerce Conecta HUB\" class=\"wp-image-41093\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fuentes de Datos Ecommerce Conecta HUB<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los Retos de Black Friday y C\u00f3mo la Automatizaci\u00f3n los Resuelve<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de Stock y Precios en Tiempo Real<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reto<\/strong>: En Black Friday, los productos m\u00e1s populares pueden agotarse r\u00e1pidamente y los precios cambian constantemente debido a las promociones. La falta de actualizaciones en tiempo real puede generar problemas como ventas de productos sin stock o inconsistencias en los precios, lo que afecta la confianza del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n con Conecta HUB<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sincroniza autom\u00e1ticamente el inventario y los precios entre tu ecommerce y tu ERP.<\/li>\n\n\n\n<li>Evita la sobreventa mostrando siempre la disponibilidad real en todos los canales.<\/li>\n\n\n\n<li>Asegura que las promociones y descuentos se reflejen de inmediato, eliminando errores y reduciendo las cancelaciones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flujo de Pedidos M\u00e1s R\u00e1pido y Eficiente<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reto<\/strong>: Los altos vol\u00famenes de pedidos pueden saturar a los equipos de log\u00edstica y causar retrasos en el procesamiento y env\u00edo, afectando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n con Conecta HUB<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transfiere autom\u00e1ticamente los datos de los pedidos al sistema de gesti\u00f3n log\u00edstica.<\/li>\n\n\n\n<li>Genera facturas, etiquetas de env\u00edo y notificaciones al cliente sin intervenci\u00f3n manual.<\/li>\n\n\n\n<li>Optimiza el proceso de devoluciones para que sea m\u00e1s \u00e1gil y transparente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n Multicanal sin Fricciones<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reto<\/strong>: Durante el Black Friday, los clientes pueden comprar desde m\u00faltiples canales, incluyendo marketplaces como <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/vender-amazon\/\" data-type=\"post\" data-id=\"14467\">Amazon<\/a> o tiendas f\u00edsicas. Mantener la coherencia en la informaci\u00f3n de stock y precios en todos estos puntos es un desaf\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n con Conecta HUB<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integra tu ecommerce con marketplaces, CRM, ERP y plataformas de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantiza que cada canal tenga informaci\u00f3n sincronizada, mejorando la experiencia del cliente y evitando errores de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventajas Clave de la Automatizaci\u00f3n en Black Friday<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reducci\u00f3n de Tiempos Operativos<\/strong>: La automatizaci\u00f3n permite gestionar picos de pedidos sin sobrecargar a los equipos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora de la Experiencia del Cliente<\/strong>: Los clientes conf\u00edan en un ecommerce que muestra informaci\u00f3n precisa y entrega r\u00e1pida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor Escalabilidad<\/strong>: La automatizaci\u00f3n facilita adaptarse al aumento de la demanda, sin necesidad de contratar m\u00e1s personal temporal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ejemplo Pr\u00e1ctico: Conecta HUB en Acci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Imagina una tienda online que ofrece descuentos din\u00e1micos y vende simult\u00e1neamente en su ecommerce, <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/amazon\/\">Amazon<\/a> y tiendas f\u00edsicas. <strong>Sin<\/strong> una herramienta de automatizaci\u00f3n como Conecta HUB:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El inventario podr\u00eda desactualizarse en cuesti\u00f3n de minutos, provocando ventas de productos agotados.<\/li>\n\n\n\n<li>Los precios no reflejar\u00edan los descuentos a tiempo, generando confusi\u00f3n en los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Los pedidos manuales se acumular\u00edan, retrasando los env\u00edos y da\u00f1ando la reputaci\u00f3n del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con Conecta HUB, la sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica garantiza que cada canal est\u00e9 actualizado, los pedidos se gestionen sin demoras, y el cliente reciba la experiencia fluida que espera en Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n no solo resuelve problemas operativos, sino que posiciona a tu ecommerce como una opci\u00f3n confiable y eficiente durante el evento de mayor impacto en el comercio online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #00a0e3;\">3. Origen del Black Friday y Ciber Monday<\/span><\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<p>Empez\u00f3 a llamarse viernes negro en 1966, pero la tradici\u00f3n es m\u00e1s antigua. <strong>Viernes negro<\/strong> es el d\u00eda despu\u00e9s de la fiesta de Acci\u00f3n de Gracias. Ya en 1930 este d\u00eda se consideraba el d\u00eda oficial para promocionar las campa\u00f1as de publicidad de cara a los regalos de navidad.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo lleg\u00f3 a recibir un nombre tan siniestro? Lo m\u00e1s probable es que se lo deba a los <strong>atascos de tr\u00e1fico<\/strong> que sufr\u00edan los taxistas de Philadelphia ese d\u00eda. La gente sal\u00eda de sus casas despu\u00e9s del d\u00eda festivo para visitar las tiendas de la ciudad. El problema de tr\u00e1fico aumentaba cada a\u00f1o hasta que se populariz\u00f3 en toda Nueva Inglaterra.<\/p>\n\n\n\n<p>Trafico y atascos repetidos son lo que experimentamos tambi\u00e9n en Tenerife cuando intentamos entrar y sobre todo salir de algunos de los principales centros comerciales, sobre todo en estas fechas. El Viernes Negro ya nos ha conquistado, tanto en las ofertas de los comercios como en los atascos de tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro mito sobre el origen de Viernes Negro hace referencia a la ca\u00edda de cotizaciones de bolsa de 1929, pero ese <strong>Crack del 29<\/strong> ocurri\u00f3 un martes y no es tan probable que est\u00e9 relacionado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cyber Monday<\/h3>\n\n\n\n<p>Se escucha por primera vez en 2005 y refleja el crecimiento del <strong>comercio electr\u00f3nico<\/strong>. El <strong>Ciberlunes<\/strong> despu\u00e9s del Viernes Negro, de vuelta a la oficina, aumentan las compras que se hacen en l\u00ednea, c\u00f3modamente desde el <strong>ordenador<\/strong> o <strong>m\u00f3vil<\/strong>. Este d\u00eda se ha dedicado sobre todo a la tecnolog\u00eda y la venta online, pero como todos los grandes festivos comerciales, ha ido expandiendo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/producto\/black-friday-guia-ecommerce\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1506\" height=\"342\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/descarga-ebook-gratis-black-friday-ecommerce.jpg\" alt=\"descarga ebook gratis black friday ecommerce\" class=\"wp-image-26224\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #00a0e3;\">4. Calendario de ecommerce para Black Friday<\/span><\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><h3>29 de noviembre &#8211; Black Friday<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Black Friday se celebra el 29 de noviembre 2024. <\/p>\n\n\n\n<p>Se dice que se llegaron a mover 1.560 millones de euros en compras a trav\u00e9s de Internet. Lo que supone un 10% m\u00e1s que el en 2017, seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www.adigital.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de la Econom\u00eda Digital.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Este auge tambi\u00e9n lo encontramos en el volumen de b\u00fasquedas. Donde otro a\u00f1o m\u00e1s el rey de las m\u00e9tricas en t\u00e9rminos de b\u00fasqueda ha sido la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Es muy com\u00fan buscar los productos deseados durante las semanas previas y hacer la compra durante el fin de semana de promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La apuesta por el Black Friday est\u00e1 cambiando el h\u00e1bito de compra de los consumidores espa\u00f1oles. Antes, el inicio de la campa\u00f1a de navidad lo marcaban los ni\u00f1os de San Ildefonso con el sorteo de la loter\u00eda. Pero ahora, el pistoletazo de salida lo marca el Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><h3>30 de noviembre- Small Business Saturday<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/brick-and-click-modelo-negocio-ecommerce\/\">Brick and Click \u2013 Un modelo de negocio con ecommerce<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Los negocios <strong>Brick and Click<\/strong> cuentan con ventaja en estas fechas. Nadie quiere hacer cola o pelearse por el ultimo altavoz en oferta. Habilitando la compra online con recogida en tienda, podemos ofrecer una buena experiencia al comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>Un hashtag que los peque\u00f1os negocios deber\u00edan recordar es el <strong>#smallbusinesssaturday<\/strong> o <strong>#SmallBizSat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mientras que m\u00e1s de la mitad de los comercios participan en Black Friday, todav\u00eda no hay plan para el s\u00e1bado siguiente. El \u00abS\u00e1bado del Peque\u00f1o Comercio\u00bbno es muy conocido en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Fundado por American Express en 2010 para impulsar los peque\u00f1os negocios, el Small Business Saturday se celebra el d\u00eda despu\u00e9s de Viernes Negro.<\/p>\n\n\n\n<p>Sage, experto en software de gesti\u00f3n empresarial (<a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ERP<\/a>), le dedica este post en su blog <a href=\"https:\/\/blog.sage.es\/economia-empresa\/small-business-saturday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Small Business Saturday<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><h3>2 de diciembre &#8211; Cyber Monday<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El mayor evento de ecommerce se extiende durante unos 10 d\u00edas y finaliza el Ciberlunes. Se ha especializado en ofertas de tecnolog\u00edas, aunque la mayor\u00eda de los negocios online ampl\u00edan su oferta hasta el lunes para aprovechar las ventas de fin de semana.<\/p>\n\n\n\n<p>El Cyber Monday y el Black Friday han provocado un considerable aumento de las ventas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Estos dos d\u00edas representan la fecha con un mayor n\u00famero de ventas en la historia de Amazon en un \u00fanico d\u00eda- &nbsp;Ocurri\u00f3 en 2020 y se volver\u00e1 a repetir en 2022.&nbsp;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><a title=\"Infograf\u00eda: \u00bfCu\u00e1nto creen que van a gastar los espa\u00f1oles en el Black Friday? | Statista\" href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico\/19935\/gasto-de-los-espanoles-en-el-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%; height: auto !important; max-width: 960px; -ms-interpolation-mode: bicubic;\" src=\"https:\/\/cdn.statcdn.com\/Infographic\/images\/normal\/19935.jpeg\" alt=\"Infograf\u00eda: \u00bfCu\u00e1nto creen que van a gastar los espa\u00f1oles en el Black Friday? | Statista\" width=\"100%\" height=\"auto\"><\/a> M\u00e1s infograf\u00edas en <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico-del-dia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #00a0e3;\">5. Omnicanalidad en Ecommerce<\/span><\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a class=\"glossaryLink cmtt_destacados\" data-cmtooltip=\"9793d7d22fb36245f42a5f46438eae74\" aria-describedby=\"tt\" href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/ecommerce-intelligence\/\">Ecommerce Intelligence<\/a>\u00a0se define como el conjunto de estrategias y herramientas para gestionar, automatizar y crear conocimiento de los procesos de comercio digital. La\u00a0<a class=\"glossaryLink cmtt_marketing cmtt_nuevo\" data-cmtooltip=\"20ad92e5a6d224906831daf22937fa0e\" aria-describedby=\"tt\" href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/omnicanalidad\/\">omnicanalidad<\/a>\u00a0forma parte del\u00a0Ecommerce Intelligence\u00a0y se centra ofrecer la misma experiencia en todos los puntos de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/research\/customer-expectations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estudio de Salesforce<\/a>, el 75% de consumidores espera la misma experiencia en todos los canales comerciales. A su vez, el 75% puede cambiar a otra marca si no se cumple esta expectativa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Omnicanalidad<\/h3>\n\n\n\n<p>La omnicanalidad&nbsp; y las integraciones tienen varios elementos, entre los que destacan el CMS de la tienda online, el ERP conectado y la conexi\u00f3n con marketplaces. As\u00ed podemos llegar al cliente en cualquier canal ofreciendo una experiencia fluida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de un ERP conectado<\/h3>\n\n\n\n<p>C\u00f3mo indica <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/erp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Sage<\/a> en su whitepaper <em>El futuro de la fabricaci\u00f3n discreta<\/em>, la conectividad es clave para desarrollar una estrategia integrada y alineada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>La orientaci\u00f3n hacia los servicios y la econom\u00eda circular<\/strong><br>Se pueden conectar los productos y analizar los datos incluso en sectores como el de la fabricaci\u00f3n de productos. Ahora las empresas pueden iniciar una transici\u00f3n en sus operaciones para cambiar la orientaci\u00f3n del producto a los servicios y centrarse en el cliente, creando ecosistemas en los que los proveedores tambi\u00e9n puedan estar al tanto del d\u00eda a d\u00eda del cliente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>El whitepaper est\u00e1 disponible en el siguiente enlace. <a href=\"https:\/\/www.sage.com\/es-es\/blog\/el-internet-de-las-cosas-la-transformacion-de-la-fabricacion-discreta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">El futuro de la fabricaci\u00f3n discreta<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conector Ecommerce ERP<\/h3>\n\n\n\n<p>Con Conecta HUB, el conector ETL para ecommerce y ERP, puedes vender en todos los canales, automatizando todas las tareas y sincronizando todos los datos.<br>Este conector ETL\/ELT integra y sincroniza todas tus fuentes de datos, para que puedas vender online como un canal m\u00e1s y ofrecer a tus clientes la mejor experiencia. Se integra con sistemas de facturaci\u00f3n, TPV, ERP, CRM, las plataformas ecommerce, marketing y anal\u00edtica web, IoT y Big Data.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #00a0e3;\">6. Consejos de promoci\u00f3n Black Friday para tu ecommerce<\/span><\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Las campa\u00f1as de marketing se empiezan a planificar hasta 3 meses antes. Google Trends indica que las b\u00fasquedas de ofertas aumentan <strong>a partir de octubre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay m\u00e1s razones para invertir en las campa\u00f1as de Viernes Negro. Como comentamos en un post previo, mas de la mitad de los usuarios aprovechan las ofertas para comprar los regalos de Navidad y Reyes.<\/p>\n\n\n\n<p>En las semanas previas interesa sobre todo <strong>presentar los productos<\/strong> y anunciar que habr\u00e1 descuentos importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Los compradores ya saben que habr\u00e1 descuentos y est\u00e1n dispuestos a comprar, pero muchos seguramente todav\u00eda no saben en qu\u00e9 gastarse el dinero dedicado al Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Una gran herramienta para este tipo de campa\u00f1as es el email marketing. En la p\u00e1gina web de la tienda online y en las redes sociales de la empresa es el momento de invitar a los usuarios a <strong>suscribirse al newsletter para recibir avisos y descuentos especiales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es tambi\u00e9n una buena v\u00eda para enviar folletos electr\u00f3nicos con dise\u00f1os atractivos y descripciones llamativas de los productos que queremos destacar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promociones durante el mes de noviembre<\/h3>\n\n\n\n<p>Muchos comercios promocionan ofertas especiales durante el mes de noviembre, dejando los descuentos mayores para el \u00faltimo d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se est\u00e1 volviendo habitual prolongar el Black Friday durante el fin de semana y terminar con el <strong>Cyber Monday.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En Espa\u00f1a y en otros pa\u00edses se adelanta <strong>la compra de regalos de Navidad y Reyes<\/strong>. Por lo tanto, la campa\u00f1a que tengamos preparada para estas fechas ya se puede incluir en la promoci\u00f3n del Viernes Negro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google Ads y Shopping para Black Friday 2024<\/h3>\n\n\n\n<p>Mientras que la optimizaci\u00f3n de la web es un proceso que se prolonga durante todo el a\u00f1o, las campa\u00f1as SEM se aprovechan especialmente bien en estas fechas.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, es el momento de aprovechar los anuncios de Shopping de Google. Seg\u00fan Google, son<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>un tipo de anuncio con informaci\u00f3n sobre un producto, como una imagen, t\u00edtulo, precio y enlace a su tienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos anuncios se crean con las campa\u00f1as de Shopping y pueden aparecer en Google Shopping, en la B\u00fasqueda de Google y en algunos partners de b\u00fasqueda de Google.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #00a0e3;\">7. Ecommerce Checklist para el Black Friday<\/span><\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 hay que tener en cuenta para que esta semana sea un \u00e9xito en ventas?<\/p>\n\n\n\n<p>Compartimos este checklist con los puntos m\u00e1s importantes<\/p>\n\n\n\n<p><script><\/script><em>1. Planificar la estrategia de comunicaci\u00f3n para las audiencias seleccionadas:<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1\u00ba paso: Crear expectativas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La promociona de Black Friday en las redes sociales, en el newsletter, en el sitio web y tambi\u00e9n en las tiendas f\u00edsicas es muy importante. As\u00ed la audiencia sabe que participamos y que pueden suscribirse para no perderse las ofertas especiales.<\/p>\n\n\n\n<p>La creaci\u00f3n de banners con los tipos de ofertas y ejemplos de productos es una buena manera de captar visualmente la atenci\u00f3n de los usuarios.<a title=\"Infograf\u00eda: Las p\u00e1ginas de ecommerce en las que m\u00e1s espa\u00f1oles compran | Statista\" href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico\/20093\/tiendas-online-preferidas-en-espana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%; height: auto !important; max-width: 960px; -ms-interpolation-mode: bicubic;\" src=\"https:\/\/cdn.statcdn.com\/Infographic\/images\/normal\/20093.jpeg\" alt=\"Infograf\u00eda: Las p\u00e1ginas de ecommerce en las que m\u00e1s espa\u00f1oles compran | Statista\" width=\"100%\" height=\"auto\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s infograf\u00edas en <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico-del-dia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">2\u00ba paso: Email marketing<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Recomendamos una campa\u00f1a en fases. Un primer email gen\u00e9rico informa de que se acerca un importante evento de ecommerce on ofertas especiales. En este email podemos explicar c\u00f3mo funcionar\u00e1 el evento.<\/p>\n\n\n\n<p>En la segunda fase, podemos preparar dos tipos de email. Uno para los clientes fidelizados con condiciones especiales. Otro m\u00e1s gen\u00e9rico con algunas de las ofertas previstas.<\/p>\n\n\n\n<p>La edici\u00f3n especial del Newsletter para Black Friday apuntar\u00e1 a unas Landing Pages o P\u00e1ginas de Destino dise\u00f1adas para este evento.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/black-friday-checklist-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23436\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>2. Estudiar las opciones de ofertas<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Black Friday es el momento para ofertas especiales. En estos d\u00edas, los consumidores se esperan descuentos superiores al 20% y otras ventajas. Abundan las ofertas de tiempo limitado y los sorteos pre-Viernes Negro.\u00a0Est\u00e1n las ofertas cl\u00e1sicas de precios reducidos, con descuentos importantes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Sorteos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los sorteos son una buena manera de conseguir suscriptores que no solo comparten sus datos de contacto, sino que adem\u00e1s, comparten las buenas noticias en sus redes sociales.&nbsp;Qu\u00e9 mejor publicidad que la que es generada por los propios usuarios. Esto se conoce como <em>user-generated content<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Flash sales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Las ofertas de tiempo limitado se potencian mucho en este tipo de evento, ya que los usuarios est\u00e1n m\u00e1s dispuestos a comprar por impulso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Descuentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se pueden ofrecer descuentos por categor\u00eda de producto, ofertas de 2*1 o 3*2. En la comunicaci\u00f3n es importante no confundir al consumidor. Informar el importe del descuento en euros puede captar m\u00e1s la atenci\u00f3n, que un porcentaje.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Upselling, cross-selling y bundles para ecommerce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Los descuentos no son la \u00fanica opci\u00f3n. El env\u00edo gratis a partir de un importe determinado o regalos son otras maneras de captar el inter\u00e9s de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Black Friday tambi\u00e9n es el momento perfecto para t\u00e9cnicas de upselling y cross-selling. La creaci\u00f3n de colecciones de varios productos, los llamados \u00abbundles\u00bb, a un precio exclusivo, funciona muy bien en estas fechas que se buscan oportunidades especiales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>3. Revisar y optimizar el sitio web<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Toca revisar el rendimiento del sitio web, desde la velocidad de carga hasta el correcto funcionamiento de los enlaces y llamadas a la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Hosting y velocidad de carga<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Un dise\u00f1o atractivo con muchos descuentos, im\u00e1genes y llamadas a la acci\u00f3n puede fallar, si la p\u00e1gina no carga.<\/p>\n\n\n\n<p>El Viernes Negro se conoce por sus ofertas de tiempo limitado y un stock limitado. Mientras que la velocidad de carga es decisiva durante todo el a\u00f1o, en estas fecha es a\u00fan m\u00e1s importante que no haya fallos. La mayor demanda y los picos de tr\u00e1fico pueden afectar negativamente el rendimiento de la tienda online.<\/p>\n\n\n\n<p>Para no perder ventas y asegurar una experiencia \u00f3ptima, es clave un buen hosting y un dise\u00f1o profesional optimizado. Conseguimos una buena experiencia facilitando la navegaci\u00f3n, poder a\u00f1adir productos a la cesta de compra y cerrar la venta en pocos clicks.<\/p>\n\n\n\n<p>Comprueba aqu\u00ed si tienes la velocidad de carga correcta para una perfecta experiencia de usuario: <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/speed\/pagespeed\/insights\/?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Velocidad de carga<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-23433 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/black-friday-checklist-2.png\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"1080\"><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Confianza con certificados de seguridad y pasarelas de pago<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El certificado de seguridad y las pasarelas de pago de confianza, como PayPal son un factor diferenciador. En Black Friday, una de las principales razones de abandono de carrito es la falta de confianza en el sitio web. Por ello, debemos comunicar claramente al consumidor, que puede compartir sus datos personales con toda tranquilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que ya es vigente l Proceso de Autenticaci\u00f3n Reforzada (SCA) el cu\u00e1l requiere que los comerciantes utilicen m\u00faltiples m\u00e9todos para verificar las identidades de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Productos destacados<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Tienes que crear un apartado en la home de tu web donde se muestren los productos destacados. De esta forma el cliente conocer\u00e1 sin navegar m\u00e1s si est\u00e1 en la web de e-commerce correcta o que deseaba.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Opciones de b\u00fasqueda<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si tu ecommerce tiene m\u00e1s de 25 productos necesitas tener una opci\u00f3n de b\u00fasqueda. Trata de poner esta opci\u00f3n en un lugar de la web que sea visible.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Categor\u00edas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Las categor\u00edas son elementos que ayudan a los visitantes a llegar los distintos grupos de productos de la manera m\u00e1s r\u00e1pida posible. Configurar las categor\u00edas y que sean accesibles es muy importante.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Informaci\u00f3n actualizada<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n de inter\u00e9s debe estar actualizado. Hablamos de la pol\u00edtica de env\u00edos y devoluciones, garant\u00edas, atenci\u00f3n al cliente, etc. Esto tambi\u00e9n incluye las descripciones e im\u00e1genes de los productos que pondremos en promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">\u00bfProducto disponible?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En la tienda online es muy importante que tus clientes conozcan el stock real de ese producto.<\/p>\n\n\n\n<p>No dejar claro la disponibilidad de un producto tiene como consecuencia una mala imagen de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, si tienes una tienda<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/conector\"> online conectada<\/a> no tendr\u00e1s por que preocuparte de este tema.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\">Landing pages dedicadas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, dise\u00f1aremos unas landing pages dedicadas, con las ofertas destacadas. Es a estas p\u00e1ginas de destino que llevaran las campa\u00f1as de newsletter, anuncios y redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto incluye el dise\u00f1o de banners y otros elementos gr\u00e1ficos destinados a la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/black-friday-checklist-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23435\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-23439 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/tecnikea-banner-black-friday.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-23440 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/tecnikea-banner-black-friday-2.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"631\"><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>4. Optimizaci\u00f3n para m\u00f3viles<\/em><\/h3>\n\n\n\n<p>Los m\u00f3viles cuentan con cada vez m\u00e1s&nbsp;funcionalidad. Utilizamos el m\u00f3vil unas 80 veces al d\u00eda, para contestar a mensajes, navegar y hacer comprar. Las compras en dispositivos m\u00f3viles aumentan a\u00f1o tr\u00e1s a\u00f1o. Se observ\u00f3 un incremento del 220% entre 2015 y 2016.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta el 2016 se hablaba de la importancia de adaptar la p\u00e1gina web a m\u00f3viles. Ahora dise\u00f1amos pensando en m\u00f3viles y adaptando a port\u00e1tiles y sobremesas. No es solo una cuesti\u00f3n de optimizar el posicionamiento en Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aprovechar el flujo de tr\u00e1fico de Black Friday, es importante crear p\u00e1ginas designadas con las ofertas especiales. Estas tienen que ser navegables en m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\"><\/strong>El mobile check-out<\/h4>\n\n\n\n<p>Teniendo en cuenta que en Black Friday todo tiene que ir r\u00e1pido, el proceso de compra no puede pararse en una pasarela de pago complicada. El dise\u00f1o de la tienda online tiene que estar enfocado a la venta r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p>Especialmente en m\u00f3viles, el proceso de pago tiene que ser muy sencillo. Poder pagar con la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil facilita la compra, por ejemplo <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/pasarelas-pago-ecommerce-paypal\">PayPal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"1080\" class=\"size-full wp-image-23434 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/black-friday-checklist-3.png\" alt=\"\"><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-22726 alignleft\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/checked-1.svg\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\"><\/strong>Las redes sociales<\/h4>\n\n\n\n<p>Si hemos creado contenido atractivo en redes sociales como Instagram, podemos integrar estas creaciones en nuestro ecommerce sobre PrestaShop. Adem\u00e1s, las publicaciones pueden llevar etiquetas con precios de los productos que muestran. Todo ello con el fin de ofrecer una experiencia de usuario \u00f3ptima que est\u00e9 dirigido hac\u00eda la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #00a0e3;\">5. El d\u00eda despu\u00e9s de Black Friday &#8211; Analytics, Fidelizaci\u00f3n y Competidores<\/span><\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a title=\"Infograf\u00eda: \u00bfQu\u00e9 supone el Black Friday para el comercio? | Statista\" href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico\/20072\/aumento-de-las-ventas-online-respecto-a-un-dia-normal-en-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 100%; height: auto !important; max-width: 960px; -ms-interpolation-mode: bicubic;\" src=\"https:\/\/cdn.statcdn.com\/Infographic\/images\/normal\/20072.jpeg\" alt=\"Infograf\u00eda: \u00bfQu\u00e9 supone el Black Friday para el comercio? | Statista\" width=\"100%\" height=\"auto\"><\/a> M\u00e1s infograf\u00edas en <a href=\"https:\/\/es.statista.com\/grafico-del-dia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2192&nbsp; Analytics para Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<p>Ahora que todo est\u00e1 enviado, toca revisar las m\u00e9tricas de rendimiento recogidas durante el fin de semana.<\/p>\n\n\n\n<p>Google Analytics es una importante fuente de informaci\u00f3n para saber c\u00f3mo hemos adquirido las visitas y como se han comportado en el sitio web. Valida las p\u00e1ginas que tienen un buen rendimiento y alerta sobre p\u00e1ginas que han tenido una tasa de rebote elevada o que desv\u00edan tr\u00e1fico del funnel previsto.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te damos algunos consejos de Google Analytics para medir con \u00e9xito el Black Friday:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h4><strong>Plan de medici\u00f3n.<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tienes que crear un plan de medici\u00f3n en el que recogas: objetivos comerciales para Black Friday, las estrategias de objetivo comercial, los indicadores clave de rendimiento o <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/kpi\/\">KPI<\/a>, establecer objetivos por KPI e identificar tus segmentos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h4><strong>Seguimiento de e-commerce<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si vendes online, tienes que recopilar todos esos datos del comercio electr\u00f3nico. Por lo que tienes que revisar toda la informaci\u00f3n sobre las tasas de conversi\u00f3n, el comportamiento de compra, el rendimiento del producto y los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Conocer cu\u00e1les son estos datos antes del Black Friday te da la oportunidad de comparar estos datos con los datos que se recopilen durante la campa\u00f1a de Black Friday. As\u00ed podr\u00e1s hacerte una idea de si ha sido exitosa o no.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h4><strong>Etiquetas especiales UTM<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las etiquetas UTM son vitales para conocer todos lso esfuerzos del Blak Friday. El uso de estas etiquetas durante la camapa\u00f1a es primordial para conocer efectivamente el \u00e9xito de los esfuerzos de marketing en otros sitios qeb que no sean los tuyos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h4><strong>Consulta estad\u00edstica.<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Google Analytics es una herramienta perfecta para hacer un seguimiento de si las ventas van bien. Lleva un seguimiento de las estad\u00edsticas en tiempo real, as\u00ed podr\u00e1s detectar alg\u00fan fallo como la web ca\u00edda.<\/p>\n\n\n\n<p>Otras herramientas de UX informan de los elementos de una p\u00e1gina que funcionan bien o que requieren una revisi\u00f3n. Botones que no funcionan o \u00e1reas fr\u00edas de una p\u00e1gina, que necesitan un redise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2192&nbsp; Fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Black Friday es un evento importante para llegar a una audiencia m\u00e1s amplia. Gracias a las ofertas, podemos cerrar m\u00e1s ventas y adquirir nuevos clientes. Ahora toca fidelizar las nuevas adquisiciones, con email de seguimiento, invitaci\u00f3n de suscripci\u00f3n al newsletter y cupones de descuento o regalo en la siguiente compra.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/fidelizacion-en-ecommerce\/\">Fidelizaci\u00f3n en Ecommerce<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u2192&nbsp; Competidores<\/h3>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, es el momento de revisar las estrategias que han implementado los competidores. Podemos sacar varias conclusiones de su rendimiento, como el impacto en redes sociales. Esto sirve para apuntar nuevas ideas y ajustar la estrategia para Black Friday 2024.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/ranking-visibilidad-semrush\/\">Benchmarking en un mundo digital<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"#ADICTARG Seduciendo a la chica del museo - Woody\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xK8AvbGrGeY?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/www.conectasoftware.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Descarga ahora nuestro Ebook \u00bbGu\u00eda para Black Friday\u00bb donde hablamos del ecommerce conectado, la velocidad de carga y la estrategia de marketing ??\u00a1Ten preparado tu negocio para esta oportunidad! \u2063\u2063\u2063<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/libros-empresariales\/black-friday-guia-ecommerce\/\">Descarga Ebook Black Friday<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfComo optimizar las ofertas en tu ecommerce para Black Friday? Hablamos de conectividad, omnicanalidad y mucho m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22724,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[41],"tags":[486,478,424],"class_list":{"0":"post-5174","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ecommerce","8":"tag-amazon","9":"tag-conecta-hub","10":"tag-prestashop"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5174","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5174"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5174\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41826,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5174\/revisions\/41826"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5174"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5174"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5174"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}