{"id":38912,"date":"2023-09-20T06:56:05","date_gmt":"2023-09-20T06:56:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/?p=38912"},"modified":"2024-03-21T15:53:05","modified_gmt":"2024-03-21T15:53:05","slug":"estrategias-para-modelos-de-comunicacion-como-llegar-a-tus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/estrategias-para-modelos-de-comunicacion-como-llegar-a-tus-clientes\/","title":{"rendered":"Estrategias para modelos de comunicaci\u00f3n: c\u00f3mo llegar a tus clientes"},"content":{"rendered":"\n

El auge de los negocios online es una realidad desde la aparici\u00f3n de Internet, y m\u00e1s todav\u00eda desde el periodo de pandemia. Por esa raz\u00f3n, asegurarse el \u00e9xito pasa por establecer buenas estrategias de marketing. Efectivamente, nadie nace sabiendo y es importante conocer cu\u00e1les son las mejores opciones y las que pueden funcionar para tu modelo de negocio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Es necesario establecer un modelo de comunicaci\u00f3n que sea la base fundamental sobre la que construir tu estrategia comercial. Toma nota de qu\u00e9 son los modelos de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/a> y c\u00f3mo puedes utilizarlo para hacer crecer tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

Modelos de comunicaci\u00f3n, las estrategias que funcionan<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Un modelo de comunicaci\u00f3n no es m\u00e1s que la forma en la que te relacionas con clientes, tanto potenciales como los que ya tienes consolidados. Es obvio que se trata de un tipo de relaci\u00f3n en la que hay mucho juego, ya que lo que deseas comunicar debe ser una informaci\u00f3n valiosa para tus clientes<\/strong>. Independientemente del tipo de servicio o producto que ofrezca, debe saber comunicar qu\u00e9 es lo que haces o lo que vendes, debido a que estas habilidades ayudan de forma notable a completar el proceso de ventas.<\/p>\n\n\n\n

Un cliente, sin importar el tipo de servicio que desee contratar o producto que quiera adquirir, necesita que se le hable claro y que la comunicaci\u00f3n sea de valor. De no ser as\u00ed, existen muchas posibilidades de que vaya a buscar esos productos a la competencia<\/strong>. De ah\u00ed la raz\u00f3n de encontrar el modelo de comunicaci\u00f3n que m\u00e1s se ajuste a tu modelo tipo de negocio en concreto, ya que ni todos los clientes son iguales, ni todos los negocios est\u00e1n dirigidos al mismo tipo de p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Encontrar el modelo de comunicaci\u00f3n adecuado supone avanzar a la hora de establecer una relaci\u00f3n con tus clientes. Habitualmente, los modelos de comunicaci\u00f3n se clasifican en lineales, transaccionales y de interacci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En el primero, la comunicaci\u00f3n se establece de un emisor a un receptor<\/strong>, no habiendo necesariamente ning\u00fan tipo de respuesta por parte del cliente. En el modelo transaccional, s\u00ed que hay un retorno inmediato<\/strong>, por lo que puede ser muy valioso. El modelo interactivo trata de establecer una comunicaci\u00f3n en dos partes<\/strong>, aunque el feedback no se reciba de forma inmediata.<\/p>\n\n\n\n

En todo caso, la comunicaci\u00f3n siempre debe establecerse con los clientes para que se pueda fomentar un lazo beneficioso para ambos. Para ti como empresa, porque vas a conseguir vender lo que ofreces y para los clientes, porque van a obtener lo que necesitan. <\/strong>Tener una buena estrategia de comunicaci\u00f3n parte de la base del conocimiento del tipo de cliente al cual nos estamos dirigiendo.<\/p>\n\n\n\n

Comunicar es vender<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pero existen razones m\u00e1s importantes para apostar por un modelo de comunicaci\u00f3n que resulte efectivo<\/strong>. En primer lugar, todo lo que ofrezcas, ya sea un producto o servicio, debe tener una identidad de marca. Los clientes se identificar\u00e1n f\u00e1cilmente con ellas si la comunicaci\u00f3n que existe resulta eficiente. De esta manera, ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil poder establecer ventas y generar confianza.<\/p>\n\n\n\n

Es importante saber que los modelos anteriormente descritos no son excluyentes, y que dependiendo del momento en el que te encuentres<\/strong> o lo que deseas conseguir, podr\u00e1s utilizar uno u otro. Habr\u00e1 ocasiones en las que el modelo transaccional ser\u00e1 m\u00e1s efectivo porque lo que deseamos es obtener feedback<\/em> de los clientes, mientras que el interactivo puede proporcionarnos otro tipo de informaci\u00f3n en otro momento.<\/p>\n\n\n\n

Conocer cu\u00e1l es en cada momento el modelo de comunicaci\u00f3n m\u00e1s adecuado <\/strong>ayudar\u00e1 a traer a los clientes, ya que aquellos que ya lo son queden fidelizados. Conectar con tu p\u00fablico es el punto de partida para que tu negocio funcione, y el e-mail marketing puede ser un buen punto de partida para conseguirlo. Llamar la atenci\u00f3n de tus clientes servir\u00e1 para que la informaci\u00f3n que les est\u00e1s proporcionando sea interesante, a la vez que sean capaces de seguir conociendo m\u00e1s sobre lo que has contado.<\/p>\n\n\n\n

La competitividad es cada vez m\u00e1s alta, y es necesario afinar todos los sentidos<\/strong> para que toda la informaci\u00f3n que desees transmitir tenga valor. No solamente se trata de establecer una comunicaci\u00f3n, sino de dejar una huella que importa. Todo lo que no hagas por comunicar informaci\u00f3n interesante a tu clientela, o al p\u00fablico que deseas atraer, no ser\u00e1 m\u00e1s que irse cerrando puertas y que ese p\u00fablico potencial que ya tienes consolidado vaya a buscar tus productos o servicios a otros lugares. No parece un panorama muy apetecible, m\u00e1xime sabiendo las dificultades de los momentos que nos tocan vivir.<\/p>\n\n\n\n


Se trata de un esfuerzo que siempre merece la pena realizar y que tiene un retorno de la inversi\u00f3n muy alto. No lo dudes, dejar a tus clientes queden faltos de informaci\u00f3n no es nunca una buena idea. Ha llegado el momento de establecer modelos de comunicaci\u00f3n eficaces<\/strong> para poder retenerlos y poder captar aquellos que todav\u00eda no son tus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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