{"id":35728,"date":"2022-10-21T09:18:39","date_gmt":"2022-10-21T09:18:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/?p=35728"},"modified":"2022-10-27T17:15:14","modified_gmt":"2022-10-27T17:15:14","slug":"storytelling-o-storyselling-descubre-la-mejor-estrategia-para-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/storytelling-o-storyselling-descubre-la-mejor-estrategia-para-tu-negocio\/","title":{"rendered":"\u00bfStorytelling o storyselling? Descubre la mejor estrategia para tu negocio"},"content":{"rendered":"\n<p>La palabra storytelling es muy conocida por los profesionales del <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/marketing-digital\/como-podemos-mejorar-la-eficiencia-de-nuestro-equipo-de-marketing\/\">sector del marketing<\/a>, ya que lleva us\u00e1ndose en el campo de la publicidad desde hace muchos a\u00f1os, pero hoy en d\u00eda est\u00e1 aumentando la popularidad de una nueva forma de entenderlo y ejecutarlo: <strong>el storyselling.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/kit-digital\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"656\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Banner-Kit-Digital-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35774\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Para saber cu\u00e1l es la estrategia que mejor se adapta a tu empresa, primero <strong>debes conocer las fortalezas y debilidades<\/strong> de cada uno de estos mecanismos. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Storytelling<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el storytelling?<\/h3>\n\n\n\n<p>Storytelling es el t\u00e9rmino en ingl\u00e9s que se ha acu\u00f1ado para esta pr\u00e1ctica. Nace de juntar las palabras <strong>story<\/strong> (historia) y <strong>telling<\/strong> (contar) y significa <strong>contar historias<\/strong>. Es un t\u00e9rmino que se utiliza sobre todo en publicidad y marketing para referirse a estrategias narrativas aplicadas a anuncios publicitarios o contenidos de marca, centrados totalmente en el mensaje que quieren transmitir.<\/p>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo se inspira totalmente en las t\u00e9cnicas empleadas por escritores y guionistas, que utilizan recursos para emocionar y conmover al lector o espectador y adem\u00e1s transmitir perfectamente su mensaje. As\u00ed, la publicidad adapt\u00f3 sus herramientas y comenz\u00f3 a utilizarlas, esta vez con el fin de<strong> vender un producto o servicio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Las grandes marcas destacan por apostar por el storytelling e invertir en campa\u00f1as muy potentes, con las que consiguen <strong>consolidar su imagen de marca y comunicar sus valores de empresa.<\/strong> Algunas de las marcas m\u00e1s conocidas por su storytelling son Nike, Apple, Ikea, Coca-Cola, Adidas, Google, Starbucks y Airbnb. Sus anuncios destacan por contar historias inspiradoras, de superaci\u00f3n y motivaci\u00f3n, que conectan con las personas y se sienten identificadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres seguir conociendo m\u00e1s sobre el storytelling, no dudes en consultar este video sobre la importancia de contar historias:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"La importancia de contar historias \/ The importance of storytelling | Daniel CASTRO | TEDxElArray\u00e1n\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qmJqxBSKI0w?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption><a href=\"https:\/\/www.ted.com\/about\/programs-initiatives\/tedx-program\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TEDx Talks<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elementos principales del Storytelling<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Mensaje<\/h4>\n\n\n\n<p>Debe haber una <strong>idea clara<\/strong> detr\u00e1s de la historia que se cuenta. Si resulta ambigua o no est\u00e1 clara, el receptor se desinteresa y pierde el hilo, terminando por abandonar nuestra historia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Personaje<\/h4>\n\n\n\n<p>Con un <strong>personaje principal<\/strong>, podemos transmitir mucho mejor nuestra historia. Si es necesario, podemos hacer uso de varios personajes para que se relacionen entre ellos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ambiente<\/h4>\n\n\n\n<p>Todo debe ocurrir en alg\u00fan <strong>lugar<\/strong> y preferiblemente que est\u00e9 bien descrito, para que el receptor se sit\u00fae y entienda la historia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conflicto<\/h4>\n\n\n\n<p>Finalmente, el personaje debe <strong>pasar por un conflicto<\/strong> para hacer llegar la idea de transformaci\u00f3n o evoluci\u00f3n. Sin esto, el receptor no va a considerar que la historia le aporte un mensaje de valor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estructura del Storytelling<\/h3>\n\n\n\n<p>El storytelling no siempre tiene que cumplir con la estructura narrativa usual, ya que al final es una t\u00e9cnica influenciada por el marketing. Por tanto, no se va a reconocer un patr\u00f3n de introducci\u00f3n, nudo y desenlace como s\u00ed ocurre en libros, series o pel\u00edculas.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de las estructuras m\u00e1s conocidas son <strong>el modelo Pixar o el modelo Joseph Campbell<\/strong> (conocido como el viaje del h\u00e9roe). En el caso de Pixar, se centran en un cambio m\u00e1s que en un desenlace, para transmitir mejor la evoluci\u00f3n del personaje. Sin embargo, el modelo Campbell se basa en las narrativas mitol\u00f3gicas (en concreto, en el mito del h\u00e9roe) y explica c\u00f3mo se van sucediendo los acontecimientos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/producto\/automatiza-tu-ecommerce-mayorista-desde-tu-erp\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"525\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/automatiza-tu-ecommerce-ebook-banner-cta-2048x525-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35731\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Storyselling<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el Storyselling?<\/h3>\n\n\n\n<p>El storyselling consiste en enfocar toda tu narrativa en la venta de un producto o servicio, para acompa\u00f1ar al cliente y <strong>asegurar su proceso de compra<\/strong>. La idea es que no resulte agresivo sino que sea de manera sutil, pero sin dejar de lado la intenci\u00f3n de venta.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir con el Storyselling, se puede poner en pr\u00e1ctica el enfoque de las 4 U del <a href=\"https:\/\/www.awai.com\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">American Writers &amp; Artists Institute<\/a> (tambi\u00e9n conocido como AWAI):<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las 4 U<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00danico<\/h4>\n\n\n\n<p>Debemos generar una sensaci\u00f3n especial de nuestro producto o servicio, algo que <strong>lo diferencie de la competencia<\/strong> y haga que el cliente se decante por este frente a otros.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ultra-espec\u00edfico<\/h4>\n\n\n\n<p>Es importante ser <strong>lo m\u00e1s espec\u00edfico posible<\/strong>, usando hechos y cifras sobre el beneficio del producto o servicio. Con datos objetivos, conseguimos reforzar la compra.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00datil<\/h4>\n\n\n\n<p>El cliente tiene muy en cuenta si el producto o servicio <strong>es \u00fatil<\/strong>. Debemos aportarle valor para poder consolidar su compra.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Urgente<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Generar urgencia en el cliente<\/strong> es indispensable. Debemos conseguir que sienta la necesidad de adquirir el producto o servicio m\u00e1s pronto que tarde.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada uno de estos apartados se pueden consultar en las llamadas a la acci\u00f3n que se usen durante nuestra narraci\u00f3n, para comprobar si cumplen con todos los planteamientos. Normalmente estas frases van al final, para terminar de convencer al comprador.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1908\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/storytelling-o-storyselling.png\" alt=\"Storyselling\" class=\"wp-image-35752\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elementos principales del Storyselling<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Titular atractivo<\/h4>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante es que el titular sea magn\u00e9tico, que desde el principio <strong>llame la atenci\u00f3n<\/strong> del cliente y le haga querer saber m\u00e1s sobre tu producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Debes de usar titulares similares a los que se usan con la t\u00e9cnica del <em>clickbaiting<\/em>, centrada en escribir los t\u00edtulos para conseguir visitas. Este m\u00e9todo se suele utilizar en webs o en videos, como en Youtube.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas del producto o servicio<\/h4>\n\n\n\n<p>En la historia, deben resaltar las <strong>caracter\u00edsticas principales<\/strong> del producto o servicio, de forma que queden claros sus beneficios para el cliente. Es importante superar las posibles debilidades o amenazas, ya que siempre quedan dudas o cuestiones sin resolver que pueden impedir la compra.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Datos objetivos<\/h4>\n\n\n\n<p>Como coment\u00e1bamos antes, es crucial ser ultra-espec\u00edficos en el mensaje, exponiendo los hechos y argumentos que hacen <strong>destacar a tu producto o servicio frente a los dem\u00e1s<\/strong>. Por ejemplo, utilizando cifras econ\u00f3micas o porcentajes para reflejar la mejora.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Llamadas a la acci\u00f3n (CTA)<\/h4>\n\n\n\n<p>Aparte del titular, es importante que existan varios <em>call-to-action<\/em> (o <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/cta-call-to-acion-o-la-llamada-a-la-accion\/\">CTA<\/a>). Estas frases son las encargadas de producir el <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/engagement\/\">engagement<\/a> con el cliente y que <strong>termine de decidirse<\/strong> por obtener el producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas llamadas a la acci\u00f3n pueden ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Comprar<\/li><li>Registrarse o suscribirse<\/li><li>Inscribirse o asistir a un evento<\/li><li>Compartir o dar me gusta<\/li><li>Participar en una acci\u00f3n<\/li><li>Unirse a una comunidad<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beneficios del Storyselling<\/h3>\n\n\n\n<p>Frente al storytelling, el storyselling aporta un enfoque econ\u00f3mico y centrado en el beneficio para las empresas. Utiliza la narraci\u00f3n de una historia para atraer al cliente y conmover con su mensaje, pero a su vez busca resultados y convertir las ventas. De esta forma, es un m\u00e9todo muy \u00fatil cuando se quiere conseguir un crecimiento exponencial del negocio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, merece la pena centrarse en la redacci\u00f3n publicitaria y su uso de la persuasi\u00f3n para enfocar los contenidos de tu empresa a la venta del producto o servicio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos de los beneficios m\u00e1s claros son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Incrementa las ventas<\/li><li>Enfoca los contenidos del negocio al cliente y su intenci\u00f3n de compra<\/li><li>Mejora el posicionamiento SEO<\/li><li>Fortalece el mensaje y da coherencia a la empresa<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres conseguir resultados en tu empresa? Desde Conecta Software te ofrecemos servicios de <strong>Posicionamiento SEO o Social Media Marketing<\/strong>, entre otros muchos m\u00e1s dentro del <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/kit-digital\/\">Kit Digital<\/a>. 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