{"id":33208,"date":"2022-07-04T13:18:13","date_gmt":"2022-07-04T13:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=33208"},"modified":"2024-02-05T11:28:24","modified_gmt":"2024-02-05T11:28:24","slug":"trabajas-en-marketing-en-el-sector-b2b-te-consejos-para-exprimir-tu-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/trabajas-en-marketing-en-el-sector-b2b-te-consejos-para-exprimir-tu-crm\/","title":{"rendered":"\u00bfTrabajas en marketing en el sector B2B? Te consejos para exprimir tu CRM"},"content":{"rendered":"

A medida que los procesos de digitalizaci\u00f3n<\/strong> se han asentado y desarrollado, el comercio online<\/strong> ha encontrado en el canal de distribuci\u00f3n uno de sus principales ejes vertebradores.<\/strong> Siendo cada vez m\u00e1s habitual la venta entre empresas a trav\u00e9s de este canal.<\/p>\n

Pese a que actualmente ya cuenta con un volumen de negocio que no deja de aumentar a\u00f1o tras a\u00f1o, todav\u00eda son muchos los usos de las herramientas que debemos adaptar a este nueva metodolog\u00eda de trabajo. Entre ellas, es el CRM<\/strong> una de las soluciones tecnol\u00f3gicas que puede darnos una mayor cantidad de beneficios si la utilizamos de manera correcta. En este art\u00edculo te damos tres tips<\/em> para que puedas exprimir su potencial al m\u00e1ximo.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Creando valor en cada contacto<\/h2>\n

Una de las principales ventajas<\/strong> que encontramos en el comercio electr\u00f3nico es la gran cantidad de oportunidades que tenemos para comunicarnos con nuestros clientes, tanto actuales como potenciales, por medio de diferentes v\u00edas. Sin embargo, es en este punto cuando la propuesta de valor debe aglutinar una notoria atenci\u00f3n.<\/p>\n

Debemos ofrecer a nuestros clientes la misma informaci\u00f3n que querr\u00edamos obtener nosotros si fu\u00e9ramos el prospecto que recibe el contacto.<\/strong> Para ello, es necesario que conozcamos la actividad de nuestro negocio y que dispongamos de todas las herramientas que son necesarias para poder generar el valor que necesitamos.<\/p>\n

En el caso de que queramos vender un producto,<\/strong> debemos ser capaces de ofrecer la informaci\u00f3n relativa a los beneficios y las ventajas que vamos a poder ofrecer. Cuanto m\u00e1s directos seamos, mejor.<\/p>\n

Acciones personalizadas<\/h2>\n

El consumidor B2C<\/strong> est\u00e1 acostumbrado a que todas las comunicaciones que recibe sean personalizadas. Sin embargo, no ocurre lo mismo en el sector profesional. Para que las conexiones sean personales, debemos adaptar la comunicaci\u00f3n a cada cliente sobre el que deseamos focalizar nuestros servi cios.<\/p>\n

Actualmente podemos encontrar una gran cantidad de herramientas tecnol\u00f3gicas que nos permiten poder personalizar nuestras campa\u00f1as de mail marketing,<\/strong> por ejemplo. Debemos aprovecharlas para poder diferenciarnos de nuestros competidores y obtener el impacto positivo que estamos buscando.<\/p>\n

Nuestro CRM<\/strong><\/a> nos permite poder obtener toda la informaci\u00f3n sobre los perfiles a los que vamos a enviar el producto en cuesti\u00f3n. De este modo, podemos adoptar las demostraciones del mismo a las ventajas que nuestro producto va a ofrecer en funci\u00f3n de las tareas que desempe\u00f1e el mismo.<\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 parte del embudo se encuentra cada prospecto?<\/h2>\n

Debemos comunicar de forma adaptativa en funci\u00f3n del momento<\/strong> y el punto en el que se encuentren los clientes ya consolidados y los potenciales. Ambos se encuentran muy distanciados entre s\u00ed en nuestro embudo de ventas. Y, por tanto, no podemos utilizar la misma estrategia.<\/p>\n

Una vez hayamos definido qui\u00e9n es nuestro cliente objetivo,<\/strong> d\u00f3nde se encuentra en el embudo y cu\u00e1les son nuestros objetivos con el mismo, debemos mapear nuestro CRM<\/strong> para aprovechar todas los beneficios de este tipo de herramientas. Debemos automatizar todas als acciones que nos permitan impactar en los mismos. Al mismo tiempo, tambi\u00e9n ofrecer un enfoque mucho m\u00e1s personalizado y reflexivo para establecer contactos que puedan satisfacer las diversas necesidades.<\/p>\n

Como sabemos, los ciclos de venta del canal B2B<\/strong> son mucho m\u00e1s largos de lo habitual. Por tanto, es necesario construir relaciones firmes y consolidadas<\/strong> que nos permitan cubrir todas las \u00e1reas en las que tenemos las necesidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Te mostramos tres consejos para que conviertas a tu CRM en tu mejor aliado.<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":33209,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[35],"tags":[467],"class_list":{"0":"post-33208","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-herramientas","8":"tag-crm"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33208"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40372,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33208\/revisions\/40372"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33209"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}