{"id":2970,"date":"2020-07-07T09:03:33","date_gmt":"2020-07-07T09:03:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=2970"},"modified":"2024-02-05T11:24:00","modified_gmt":"2024-02-05T11:24:00","slug":"medios-de-pago-en-tiendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/medios-de-pago-en-tiendas-online\/","title":{"rendered":"La gu\u00eda completa de medios de pago en Tiendas online"},"content":{"rendered":"\n<p>Los medios de pago son uno de los <strong>principales problemas a la hora de lanzar una tienda online.<\/strong> Se enfrentan a la desconfianza y la dificultad de uso. \u00bfC\u00f3mo elegir las opciones de pago m\u00e1s adecuadas para nuestro tipo de negocio?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los medios de pago online m\u00e1s seguros?<\/h2>\n\n\n\n<p>Los sistemas de pago electr\u00f3nicos cuentan con muchas ventajas pero tambi\u00e9n han sido un canal importante para el fraude. En consecuencia, <strong>causan preocupaci\u00f3n y desconfianza entre los compradores<\/strong>. Podemos tomar varias medidas para que los usuarios se sientan seguros a la hora de pagar por un producto de nuestra tienda online.<br>\u00bfC\u00f3mo pueden los clientes saber si nuestra tienda online es segura?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. El certificado de seguridad<\/h3>\n\n\n\n<p>El certificado de seguridad es una <strong>primera medida importante<\/strong>. El peque\u00f1o candado verde inspira confianza y demuestra que protegemos los datos confidenciales de nuestros clientes.<br>Al hacer clic sobre el candado, se muestra informaci\u00f3n detallada sobre el certificado.<br>El certificado SSL (Secure Sockets Layer) garantiza que la<strong> web es segura y que se garantiza la identidad de la empresa<\/strong>. Esto es especialmente importante para reconocer y evitar p\u00e1ginas suplantadas.<br>Hay empresas certificadoras como<em> VeriSign<\/em> y <em>Symantec<\/em> y tambi\u00e9n certificados gratuitos gracias a <em>Let&#8217;s Encrypt<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. TPV virtual y plataformas de pago<\/h3>\n\n\n\n<p>Con la implementaci\u00f3n de pasarelas de pago est\u00e1ndares el <strong>usuario se sentir\u00e1 seguro al conocer ya los pasos habituales.<\/strong> Utilizar plataformas de pago como PayPal y las tarjetas de cr\u00e9dito m\u00e1s conocidas como Visa, Mastercard, facilita el proceso de compra.<br>Las tarjetas de cr\u00e9dito son uno de los medios m\u00e1s comodos y se utilizan de forma habitual para hacer compras online. Son tambi\u00e9n las que m\u00e1s ataques sufren. <strong>La integraci\u00f3n de un TPV virtual ayuda a evitar el fraude.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Claves para elegir los medios de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Facilitar el proceso de compra de nuestros clientes requiere <strong>ofrecer facilidades en la forma de pago<\/strong>, adapt\u00e1ndonos en funci\u00f3n de nuestros productos y sus preferencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Un factor es la propia<strong> plataforma sobre la que construimos la tienda online,<\/strong> y las opciones que tiene para integrar medios de pago.<br>La comodidad y sencillez es otro factor importante. El \u00abNo me hagas pensar\u00bb de la usabilidad se aplica al proceso de pago. Es mucho mas sencillo cerrar la ventana del navegador que abandonar la cola en la caja de una tienda f\u00edsica. Por eso debemos prevenir todos los posibles obstaculos y hacer el proceso lo mas agradable posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El medio de pago en negocios B2C &#8211; PayPal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Si vendemos productos a clientes no profesionales, contar con <strong>una <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/paypal\">pasarela como PayPal<\/a> puede ser m\u00e1s que suficiente<\/strong>. La ventaja de esta pasarela de pago es que es muy popular. Esto da seguridad a los usuarios que no conocen nuestra empresa, y funciona de forma muy sencilla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Adem\u00e1s, PayPal permite pagar incluso sin tener cuenta creada con ellos, a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, lo cua<strong>l evita perder alguna venta porque nuestro cliente se aburra en el proceso de pago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Siguiendo en el supuesto de la venta a particulares, puede resultar interesante contar con una<strong> segunda pasarela de pago bancaria<\/strong>. Para activar este tipo de forma de pago en nuestra Tienda online o ecommerce, debemos ponernos en contacto con nuestra entidad bancaria para suscribir un contrato (generalmente anual) de su TPV Virtual.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/paypal\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/icono-paypal.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13837\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre PayPal?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos de pago m\u00e1s frecuentes en tiendas online<\/h2>\n\n\n\n<p>Se distinguen los medios de pagos de tipo online y offline<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Online &#8211; el TPV Virtual<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un TPV Virtual es la <strong>forma m\u00e1s facil y r\u00e1pida de pagar online<\/strong>. Entre sus ventajas destaca la inmediatez. El pago se efectua al momento y el procesamiento del pedido se puede automatizar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas debito y cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Offline<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sobre todo los negocios B2B cuentan con m\u00e9todos de pago offline. Suelen incoporar condiciones especiales, como precios confidenciales o pagos a final del mes. As\u00ed, el proceso de compra se puede llevar a cabo online, <strong>sin que la forma de pago negociada sea un obstaculo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Pago contra reembolso<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otros medios de pago<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>Cupones y cheques de regalo<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los cupones y cheques de regalo tienen un alto valor de<strong> fidelizaci\u00f3n<\/strong>. Se pueden canjear por descuentos y regalos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>GooglePay<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pay.google.com\/intl\/es_es\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Pay<\/a> est\u00e1 unificando a <strong>Google Wallet y AndroidPay, y facilitar el pago seguro en APPs y sitios web<\/strong>. Tambi\u00e9n se puede enviar dinero a otra cuenta GooglePay.&nbsp; Con la aplicaci\u00f3n en un dispositivo Android, tambi\u00e9n se podr\u00e1 pagar en tiendas f\u00edsicas, sustituyendo la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>Apple Pay<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Apple Pay ofrece a los clientes una forma sencilla, segura y privada de pagar en tiendas, en apps, en Internet o en el chat para clientes. Los clientes pueden utilizar los dispositivos que lleven con ellos en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>Bizum<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/bizum\/\">Bizum&nbsp;<\/a>&nbsp;&nbsp;es una aplicaci\u00f3n para m\u00f3vil que permite <strong>hacer pagos&nbsp; y cobros entre particulares,<\/strong> para casos en los que los intermediarios no tengan dinero en efectivo y sin necesidad de conocer el n\u00famero de cuenta bancaria del receptor del pago.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>PrestaShop Checkout<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>PrestaShop&nbsp;y&nbsp;PayPal&nbsp;lanzan&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/es\/prestashop-checkout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PrestaShop Checkout<\/a>,&nbsp;la&nbsp;primera plataforma de pago que <strong>permite a las empresas de PrestaShop gestionar sencillamente todo tipo de pagos&nbsp;<\/strong>(tarjetas, PayPal y otros m\u00e9todos de pago locales) en una misma interfaz&nbsp;\u2013 su&nbsp;back office PrestaShop. Esta plataforma, lanzada en asociaci\u00f3n con PayPal, ofrece funciones de pago avanzadas (como transacciones seguras, reembolsos, herramientas de detecci\u00f3n de fraude, gesti\u00f3n de litigios) a uno de los precios m\u00e1s competitivos del mercado.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>Escrow<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Escrow del ingl\u00e9s se traduce como&nbsp;fideicomiso o deposito en garant\u00eda. La <strong>cuant\u00eda a pagar se deposita en una plataforma de terceros hasta que se reciba el pedido<\/strong>. As\u00ed se pretenden evitar las actividades fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>Stripe<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/stripe.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Stripe<\/a> es una plataforma de pagos que funciona de manera parecida a PayPal. La tienda online se conecta con la cuenta bancaria y la cuenta Stripe.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3>Trustly<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/trustly.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Trustly<\/a> permite hacer <strong>transferencias bancarias de pago desde una cuenta online.<\/strong> Es una forma sencilla, directa y segura de hacer un pago online. No requiere salir del proceso de compra. La compra se confirma cuando introduzcamos las claves que el banco nos env\u00eda para cada transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3><strong>Criptomonedas<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las criptomonedas o monedas virtuales no solo protagonizan las noticias, sino que&nbsp;<strong>son un m\u00e9todo de pago aceptado en muchos ecommerce.<\/strong><br>Se definen como medios digitales de intercambio.&nbsp;<strong>Bitcoin <\/strong>fue la primera criptodivisa y sigue siendo la m\u00e1s conocida.<br>Un conocido ejemplo de ecommerce es Rakuten, la conocida plataforma japonesa de comercio electr\u00f3nico, que integra el pago con bitcoin a trav\u00e9s de Bitnet (<a href=\"https:\/\/uphold.com\/en\/press-media\/posts\/press-releases\/uphold-acquires-bitnet-announces-uphold-merchant-services-ums\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ahora UMS<\/a>) desde 2015. Otras criptomonedas son Ether y Ripple.<br><!-- TradingView Widget BEGIN --><\/p>\n\n\n\n<div class=\"tradingview-widget-container\">\n<div id=\"tradingview_6090d\">&nbsp;<\/div>\n<div class=\"tradingview-widget-copyright\"><a href=\"https:\/\/es.tradingview.com\/symbols\/OTC-BTSC\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"blue-text\">BTSC Cotizaciones<\/span><\/a> por TradingView<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/s3.tradingview.com\/tv.js\"><\/script><br><script type=\"text\/javascript\"><br \/>\n  new TradingView.MediumWidget(<br \/>\n  {<br \/>\n  \"symbols\": [<br \/>\n    [<br \/>\n      \"OTC:BTSC|12m\"<br \/>\n    ]<br \/>\n  ],<br \/>\n  \"chartOnly\": false,<br \/>\n  \"width\": 1000,<br \/>\n  \"height\": 400,<br \/>\n  \"locale\": \"es\",<br \/>\n  \"colorTheme\": \"light\",<br \/>\n  \"gridLineColor\": \"#F0F3FA\",<br \/>\n  \"trendLineColor\": \"#2196F3\",<br \/>\n  \"fontColor\": \"#787B86\",<br \/>\n  \"underLineColor\": \"#E3F2FD\",<br \/>\n  \"isTransparent\": false,<br \/>\n  \"autosize\": false,<br \/>\n  \"container_id\": \"tradingview_6090d\"<br \/>\n}<br \/>\n  );<br \/>\n  <\/script><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pago a plazos BNPL<\/h2>\n\n\n\n<p>Actualmente, a parte de las ya mencionadas plataformas de pago online, existen muchas herramientas que te permitir\u00e1n ofrecer al cliente el <strong>pago a plazos<\/strong> o fracionado. La <strong>financiaci\u00f3n<\/strong> permite a los clientes fraccionar el pago de sus compras, dot\u00e1ndoles de asequibilidad y flexibilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aplazame<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/encrypted-tbn0.gstatic.com\/images?q=tbn%3AANd9GcQ3zZ7D6VkY4AYGF2RyAeWNRH7zPz9PUHlwjOHOB1L68GTbSmhS&amp;usqp=CAU\" alt=\"Aplazame\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Respecto a esta alternativa de pago, podemos encontra &#8216;Aplazame&#8217;,&nbsp; un m\u00e9todo de pago perteneciente al grupo WiZink Bank, que permite a los usuarios <strong>fraccionar el pago de sus compras hasta en 36 meses<\/strong>, pudiendo elegir no solo el n\u00famero de cuotas, si no tambi\u00e9n el d\u00eda del mes en el que quieren abonar sus mensualidades.<br><br>Ventajas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Flexibilidad en el pago de tus clientes. <\/strong>Son ellos los que eligen el n\u00famero de mensualidades en las que fraccionar el pago de sus compras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparencia<\/strong>. Tus clientes sabr\u00e1n lo que van a pagar mes a mes, sin comisiones ocultas ni letra peque\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agilidad e inmediatez<\/strong>. Gracias a la respuesta instant\u00e1nea a las solicitudes de tus clientes, estas soluciones te ayudan a eliminar barreras a la compra que pueden surgir en el momento del pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otras plataformas de pago a plazos y financiacion:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klarna<\/li>\n\n\n\n<li>Pagantis<\/li>\n\n\n\n<li>Cetelem<\/li>\n\n\n\n<li>Sequra<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Integraci\u00f3n y TPVs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>Servired<\/strong>: utilizada por Bankia, La Caixa y Banco Sabadell<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>4B<\/strong>: Banco Pastor, Banco Popular, Banco Santader<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\"><strong>CECA<\/strong>: Ibercaja, EVO, Unicaja<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Estas entidades facilitar\u00e1n unos c\u00f3digos de Terminal de Venta Virtual, as\u00ed como una claves secretas de encriptaci\u00f3n, con la implementaci\u00f3n del modelo de encriptaci\u00f3n SHA-256. Antes de lanzar la tienda online, deberemos hacer algunas operaciones de prueba para que nuestra entidad financiera valide que todo est\u00e1 correctamente configurada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Este es un proceso t\u00e9cnico pero no demasiado complicado, en el que podemos asesorarle o bien encargarnos completamente de la instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n en su ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Las pasarelas de pago bancarias est\u00e1n disponibles para diversas plataformas de dise\u00f1o web y de comercio electr\u00f3nico. Nosotros somos especialistas en <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/prestashop\">PrestaShop<\/a> y en <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/woocommerce\">WooCommerce<\/a>&nbsp;, la Tienda online de <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/wordpress\/\">WordPress<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Los Medios de Pago en Ecommerce | Comercio Electr\u00f3nico\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/b7v4yOiw2vs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Redsys y Ceca<\/h2>\n\n\n\n<p>Son dos de los mayores procesadores de pago ofrecido por los bancos espa\u00f1oles para integrar en las tiendas online. Est\u00e1n presentes en muchos de los TPVs de los comercios, gasolineras y supermercados.<br>RedSys o Ceca no son ni bancos, ni titulares de cuentas bancarias. No podremos crear una cuenta en estas aplicaciones sin previamente contactar con una entidad bancaria. Ellos te propondr\u00e1n unas condiciones y pasos a seguir para contratar estas pasarelas de pago.<br><strong>Ventajas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sus comisiones<\/strong>. Las comisiones de pasarelas con Paypal o Stripe son siempre mucho mayores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Su cercan\u00eda.<\/strong> Muchos clientes sienten m\u00e1s seguridad pagando en una plataforma asociada a una entidad bancaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre Redsys?<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/redsys\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/redsys.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13811\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tiendas online dirigidas a negocios<\/h2>\n\n\n\n<p>En los negocios B2B, de empresa a empresa, es muy<strong> frecuente que se utilice una forma de pago que no sea por medio de tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito ni PayPal<\/strong>. Mientras que los clientes de un B2C cuentan con formas de pago est\u00e1ndares, los clientes profesionales esperan que se respete la forma de pago acordada.<br><br>Desde el proceso de compra hasta las formas de pago, la tienda online bien desarrollada puede ser flexible para atender las exigencias de cada fase.<br><strong>El proceso de compra debe ser c\u00f3modo e intuitivo.<\/strong> El acceso con una cuenta personal permite agilizar los tramites, acceder al hist\u00f3rico, revisar el estado de un pedido y recibir ofertas y recomendaciones basadas en el historial de transacciones. Adem\u00e1s se pueden configurar los precios previamente negociados y acordados con cada cliente. La zona de cliente personalizada de un ecommerce B2B puede contar con estas<strong> funciones de pago:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Precios sin IVA<\/li>\n\n\n\n<li>Precios solo visibles para usuarios registrados<\/li>\n\n\n\n<li>Descuentos con pedidos m\u00ednimos<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos recurrentes<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas de acceso exclusivo<\/li>\n\n\n\n<li>Configuraci\u00f3n de tasas e impuestos para exportaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n de facturas, pedidos, datos de clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"260\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/banner-conecta-commerce-rose-cta.png\" alt=\"banner conecta commerce rose cta\" class=\"wp-image-38593\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Coneca Commerce, la plataforma ecommerce B2B integrada con tu ERP<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<p>Desde el proceso de compra hasta las formas de pago, la tienda online bien desarrollada puede ser flexible para atender las exigencias de cada fase.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Portales de acceso B2B<\/h3>\n\n\n\n<p>La empresa tiene la opci\u00f3n de crear un portal y hacer llegar a sus clientes unos datos de acceso para que puedan entrar en su cat\u00e1logo online y pasar sus pedidos.<br>El portal tiene la funci\u00f3n de una herramienta de ventas donde se pueden recibir y emitir pedidos de los clientes registrados.<br>Por medio de la ficha de cliente, se puede activar la forma de pago acordada, como por ejemplo<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el pago por&nbsp;cargo en cuenta&nbsp;con un vencimiento estipulado<\/li>\n\n\n\n<li>la entrega albaranes&nbsp;durante el mes que se facturan a final de mes<\/li>\n\n\n\n<li>la configuraci\u00f3n de una forma de pago tipo transferencia, que no implica el cobro online<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de cobro poster a la compra, permitiendo al cliente finalizar el proceso de compra online<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El desarrollo de un portal de clientes puede ser una importante ventaja para cuidar las relaciones B2B. Visita nuestro post sobre portales y extranets para m\u00e1s informaci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nueva normativa de pago online &#8211; SCA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>SCA<\/strong>: Strong Customer Authentication<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PSD2<\/strong>: Second Payment Services Directive<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DSP2<\/strong>: la Segunda Directiva europea de servicios de pago<\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>El 75% de los comercios online europeos desconoce la nueva normativa de pagos digitales &#8211; Seg\u00fan un estudio de Mastercard.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tipos de autenticaci\u00f3n son aceptables?<\/h3>\n\n\n\n<p>SCA permite tres m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n distintos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algo que el cliente<strong> sabe.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Lo que el cliente <strong>tiene.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Algo que el cliente <strong>es.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para tener \u00e9xito, una transacci\u00f3n tiene que usar dos de los tres.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa esto en la pr\u00e1ctica?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar<strong> informaci\u00f3n que solo el cliente conoce<\/strong>, como su contrase\u00f1a o la respuesta a una pregunta de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar<strong> informaci\u00f3n de verificaci\u00f3n a algo que el cliente controla<\/strong>, como un token de hardware o una notificaci\u00f3n de env\u00edo enviado a su tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>Usando un <strong>identificador f\u00edsico \u00fanico<\/strong> para el cliente, como una huella dactilar o una identificaci\u00f3n facial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 necesito hacer para prepararme?<\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las pasarelas de pago<strong> utilizar\u00e1n 3D Secure 2,<\/strong> una actualizaci\u00f3n del sistema 3D Secure, como su m\u00e9todo principal para cumplir con SCA.\u00a0Durante el proceso de pago, la pasarela de pago solicitar\u00e1 al cliente que proporcione los elementos de autenticaci\u00f3n adicionales, y el pedido solo se completar\u00e1 una vez que lo hagan con \u00e9xito.<br>Algunos m\u00e9todos de pago, como <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/es\/apple-pay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Apple Pay<\/a>, ya incorporan estos elementos y no deber\u00edan verse afectados por SCA.<br><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1147\" class=\"alignnone wp-image-8541 size-full\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3d-secure-scaled.png\" alt=\"seguridad ecommerce\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los medios de pago son uno de los principales problemas a la hora de lanzar una tienda online. Se enfrentan a la desconfianza y la dificultad de uso. \u00bfC\u00f3mo elegir las opciones de pago m\u00e1s adecuadas para nuestro tipo de negocio?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5704,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[41],"tags":[472,424],"class_list":{"0":"post-2970","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ecommerce","8":"tag-pagos","9":"tag-prestashop"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2970","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2970"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2970\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40221,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2970\/revisions\/40221"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2970"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2970"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}