{"id":29685,"date":"2021-09-16T11:30:52","date_gmt":"2021-09-16T11:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=29685"},"modified":"2024-02-04T17:11:06","modified_gmt":"2024-02-04T17:11:06","slug":"que-es-el-ecommerce-marketing-de-proximidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/que-es-el-ecommerce-marketing-de-proximidad\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puede el marketing de proximidad ayudar a tu negocio?"},"content":{"rendered":"<p>El <strong>marketing online<\/strong> siempre se ha situado en el imaginario social como una disciplina dise\u00f1ada y desarrollada para <strong>asegurar la optimizaci\u00f3n<\/strong> de las diferentes acciones que pod\u00edamos llevar en el universo digital. Sin embargo, los <strong>\u00faltimos avances e<\/strong>n materia tecnol\u00f3gica han permitido situar a los espacios f\u00edsicos como uno de los pilares sobre los que desarrollar el conjunto de nuestras estrategias.<\/p>\n<p>Es en este escenario cuando el <strong>marketing de proximidad<\/strong> se ha consolidado en una oportunidad que permite a las empresas ofrecer una mayor interactividad con sus clientes aprovech\u00e1ndose de la democratizaci\u00f3n de los dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el marketing de proximidad?<\/h2>\n<p>Antes de comenzar a analizar las posibilidades que se desprenden del marketing de proximidad es importante conocer a qu\u00e9 hace referencia este concepto. El <strong>marketing de proximidad<\/strong> hace referencia al conjunto de t\u00e9cnicas que permiten llevar a cabo diferentes acciones dependiendo de nuestra ubicaci\u00f3n y el dispositivo con el que interactuemos.<\/p>\n<p>El objetivo que se persigue es el de, adem\u00e1s de aumentar la interacci\u00f3n con nuestro publico, incrementar el alcance de las <strong>estrategias de fidelizaci\u00f3n.<\/strong> As\u00ed como incentivar la compra y venta de productos y de servicios.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 ventajas nos ofrece esta vertiente del marketing?<\/h2>\n<ul>\n<li>Permite ayudar a crear una <strong>comunicaci\u00f3n mucho m\u00e1s cercana<\/strong> y personalizada con nuestros clientes.<\/li>\n<li>Ayuda a <strong>incentivar la participaci\u00f3n<\/strong> de los mismos en funci\u00f3n del lugar en el que nos encontremos, gamificando todo el proceso de compra.<\/li>\n<li>La <strong>experiencia que disfruta<\/strong> el cliente en cada punto de contacto con nuestro negocio resulta mucho m\u00e1s satisfactoria.<\/li>\n<li>Una de las grandes ventajas que encontramos en el comercio electr\u00f3nico es la gran cantidad de datos a la que tenemos acceso. A trav\u00e9s de este tipo de sistemas logramos <b>exprimir todav\u00eda m\u00e1s estos datos <\/b>y obtener informaci\u00f3n en torno a los intereses, gustos y tendencias de nuestro p\u00fablico objetivo.<\/li>\n<li>Mejora la <b>fidelizaci\u00f3n<\/b> que se encuentra presente entre nuestros cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aplicaciones a destacar<\/h2>\n<h3>C\u00f3digos QR<\/h3>\n<p>Durante los \u00faltimos meses, los <strong>c\u00f3digos QR<\/strong> han alcanzado un protagonismo inaudito desde su nacimiento. Con \u00fanicamente acercar la c\u00e1mara de nuestro dispositivo m\u00f3vil al c\u00f3digo, autom\u00e1ticamente tenemos la opci\u00f3n de poder acceder a un sitio web en concreto.<\/p>\n<p>Sus aplicaciones son m\u00faltiples. Sin embargo, ha sido el <strong>sector de la restauraci\u00f3n<\/strong> uno de los grandes beneficiados de esta tendencia. Teniendo la opci\u00f3n de poder digitalizar sus cartas y men\u00fas de una forma muy r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n<h3>Aplicaciones con geolocalizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>En <strong>Espa\u00f1a,<\/strong> empresas como <strong>Nike<\/strong> llevan a\u00f1os enviando notificaciones push a los miembros de su comunidad cuando \u00e9stos pasan cerca de una tienda de la firma. En estas notificaciones se les informa sobre ofertas, promociones, posibles experiencias con la marca, productos nuevos o cualquier otra informaci\u00f3n que merezca ser compartida y que invite a entrar a la tienda.<\/p>\n<p>El <strong>usuario<\/strong> no tiene por qu\u00e9 acceder a la aplicaci\u00f3n para poder interactuar con estas aplicaciones. Desde el momento en el que instala la app y, acepta los permisos necesarios, \u00a0es susceptible de poder ser notificado.<\/p>\n<h3>Bluetooth y beacons<\/h3>\n<p>Como sabes, la <strong>tecnolog\u00eda<\/strong> <strong>bluetooth<\/strong> nos permite intercambiar archivos e informaci\u00f3n de una forma r\u00e1pida y sin cables. Este canal presenta interesantes oportunidades para poder impactar a los clientes que se encuentran en un momento concreto en nuestro negocio. Es conveniente recordar que el <strong>alcance<\/strong> <strong>del<\/strong> <strong>bluetooth<\/strong> es limitado, por lo que \u00fanicamente podremos impactar en aquellos que usuarios que se encuentran muy pr\u00f3ximos a nuestra ubicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26217\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/conecta-hub-conector-ecommerce.jpg\" alt=\"conecta hub conector ecommerce\" width=\"1502\" height=\"346\" \/><\/a><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de para informar de promociones, los <strong>beacons<\/strong> pueden tener una gran utilidad para poder proporcionar a nuestros clientes acceso a determinadas funcionalidades a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, por ejemplo.<\/p>\n<h3>NFC<\/h3>\n<p>El <strong>marketing<\/strong> <strong>NFC<\/strong> tambi\u00e9n se encuentra ahora en una de sus \u00e9pocas m\u00e1s dulces. Pese a que todav\u00eda no existen muchas estrategias de marketing que se hayan aprovechado de sus beneficios, las posibilidades que ofrece son infinitas: acceder a la informaci\u00f3n de un tipo de tejido, consultar los datos de un artista en una exposici\u00f3n, visualizar un v\u00eddeo de una sinopsis de un libro&#8230;<\/p>\n<p>La \u00fanica limitaci\u00f3n es en el que momento del contacto nuestro terminal no puede estar en una distancia superior a los <strong>20 cent\u00edmetros.<\/strong> El contenido se puede continuar disfrutando, sin embargo, una vez hayamos separado el dispositivo.<\/p>\n<h2>Ejemplos de marketing de proximidad<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>AENA:<\/strong> AENA fue una de las primeras empresas en utilizar el marketing de proximidad para ofrecer una mejor experiencia a todos sus usuarios. Todos los viajeros que se encontraran en el aeropuerto de <strong>El Prat,<\/strong> en Barcelona, o Barajas <strong>Adolfo Su\u00e1rez,<\/strong> en Madrid, pod\u00edan acceder a toda la informaci\u00f3n de sus vuelos directamente en sus dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<li><strong>Blinq:<\/strong> Blinq es una aplicaci\u00f3n que se utiliza para conocer gente nueva y encontrar citas con personas con intereses similares a los nuestros. La compa\u00f1\u00eda decidi\u00f3 instalar beacons en diferentes bares para avisar cuando dos personas afines se encontraban en un mismo espacio f\u00edsico.<\/li>\n<li><strong>McDonald&#8217;s:<\/strong>\u00a0En Turqu\u00eda, McDonalds tambi\u00e9n se aprovech\u00f3 de la tecnolog\u00eda bluetooth para instalar beacons en sus restaurantes y poder ofrecer promociones personalizadas a todos los clientes que se encontraban en el mismo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El <strong>marketing de proximidad<\/strong> se ha convertido en una de las disciplinas de mayor crecimiento durante los \u00faltimos a\u00f1os. Ejemplos como los mencionados previamente demuestran la versatilidad y alcance de este tipo de acciones, actuando con una gran multidisciplinariedad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El avance de la tecnolog\u00eda ha permitido explorar nuevas opciones con las que redefinir los l\u00edmites del marketing tradicional. <\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":29687,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":{"0":"post-29685","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-digital"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29685","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29685"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29685\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40449,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29685\/revisions\/40449"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29687"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29685"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29685"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}