{"id":29560,"date":"2021-09-02T15:09:42","date_gmt":"2021-09-02T15:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=29560"},"modified":"2024-02-04T17:12:42","modified_gmt":"2024-02-04T17:12:42","slug":"mail-marketing-usos-tendencias-y-oportunidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/mail-marketing-usos-tendencias-y-oportunidades\/","title":{"rendered":"Mail marketing: usos, tendencias y oportunidades"},"content":{"rendered":"<p>En marketing digital, el <strong>mail marketing<\/strong> se ha convertido en un pilar central sobre el que vertebrar cualquier <strong>estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/strong> Pese a los nuevos canales de comunicaci\u00f3n que han ido irrumpiendo en el sector, el <strong>uso del correo electr\u00f3nico<\/strong> contin\u00faa siendo predominante. M\u00e1s a\u00fan cuando se trata de establecer relaciones externas y de captar nuevos clientes.<\/p>\n<p>La plataforma especializada Acrelia News ha elaborado recientemente un an\u00e1lisis sobre el <a href=\"https:\/\/www.acrelianews.com\/es\/informe-email-marketing-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uso del mail marketing<\/a> en ecommerce. Extrayendo atractivas conclusiones que a continuaci\u00f3n detallamos.<\/p>\n<h2>El objetivo del mail marketing<\/h2>\n<p>De acuerdo con los datos extra\u00eddos por <strong>Acrelia,<\/strong> el 71% de los encuestados utilizan el mail marketing con el objetivo de conseguir ventas. Su notoriedad es tal que entre aquellos encuestados que \u00fanicamente escogieron un objetivo a perseguir a trav\u00e9s del <strong>uso de esta herramienta,<\/strong> la consecuci\u00f3n de ventas supuso el 27%. Toda una declaraci\u00f3n de intenciones de la confianza que las empresas tienen en esta estrategia.<\/p>\n<p><iframe id=\"datawrapper-chart-2tsVz\" style=\"width: 0; min-width: 100% !important; border: none;\" title=\"Objetivos del mail marketing para las empresas\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/2tsVz\/1\/\" height=\"458\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" aria-label=\"chart\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">!function(){\"use strict\";window.addEventListener(\"message\",(function(e){if(void 0!==e.data[\"datawrapper-height\"]){var t=document.querySelectorAll(\"iframe\");for(var a in e.data[\"datawrapper-height\"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data[\"datawrapper-height\"][a]+\"px\"}}}))}();\n<\/script><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de alcanzar el m\u00e1ximo n\u00famero de ventas, un 70,1% afirma que su intenci\u00f3n es <strong>aumentar su conversi\u00f3n.<\/strong> El siguiente grupo lo conforman el<strong> 56,9%<\/strong>, que apuestan por mejorar las aperturas y los clics. Y, en tercer lugar, el 47,1%, que busca enviar contenido m\u00e1s personalizado a sus clientes, tal y como nos demuestra el siguiente gr\u00e1fico.<\/p>\n<p><iframe id=\"datawrapper-chart-2NuSu\" style=\"width: 0; min-width: 100% !important; border: none;\" title=\"Objetivos del mail marketing\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/2NuSu\/1\/\" height=\"263\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" aria-label=\"Bullet Bars\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">!function(){\"use strict\";window.addEventListener(\"message\",(function(e){if(void 0!==e.data[\"datawrapper-height\"]){var t=document.querySelectorAll(\"iframe\");for(var a in e.data[\"datawrapper-height\"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data[\"datawrapper-height\"][a]+\"px\"}}}))}();\n<\/script><\/p>\n<h2>La frecuencia del env\u00edo<\/h2>\n<p>En <strong>marketing digital,<\/strong> la frecuencia de las acciones a llevar a cabo es uno de los temas que genera una mayor controversia. Pero cuando nos referimos a las campa\u00f1as de mailing, las cuestiones que surgen en torno a la periodicidad adecuada es todav\u00eda mayor.<\/p>\n<p>De entre todos los encuestados, el <strong>grupo mayoritario (32,4%)<\/strong> afirma enviar un newsletter de entre dos a tres veces al mes. El <strong>20,1%<\/strong> asegura llevar a cabo este tipo de acciones una \u00fanica vez al mes.<\/p>\n<p>En el extremo opuesto, se encuentra un <strong>grupo del 5,4%<\/strong> que asegura enviar de manera mensual entre ocho y doce mailings al mes. Lo que supone, aproximadamente, entre dos y tres newsletters a la semana.<\/p>\n<p>En todos los casos, las campa\u00f1as promocionales concretas no se contabilizar\u00edan. Sum\u00e1ndose a los datos extra\u00eddos.<\/p>\n<p><iframe id=\"datawrapper-chart-ZcJMB\" style=\"width: 0; min-width: 100% !important; border: none;\" title=\"La frecuencia del env\u00edo\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/ZcJMB\/1\/\" height=\"259\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" aria-label=\"Range Plot\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">!function(){\"use strict\";window.addEventListener(\"message\",(function(e){if(void 0!==e.data[\"datawrapper-height\"]){var t=document.querySelectorAll(\"iframe\");for(var a in e.data[\"datawrapper-height\"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data[\"datawrapper-height\"][a]+\"px\"}}}))}();\n<\/script><\/p>\n<h2>Los contenidos divulgativos, al alza<\/h2>\n<p>Una de las caracter\u00edsticas que se persigue a trav\u00e9s del<strong> mail marketing<\/strong> es su capacidad para poder enviar una amplia heterogeneidad de tem\u00e1ticas. Sin embargo, la inmensa mayor\u00eda de las empresas y usuarios que utilizan esta herramienta lo hacen para enviar contenido divulgativo (69,6%). Esta categor\u00eda est\u00e1 formada por las <strong>newsletters<\/strong> que se utilizan para dar difusi\u00f3n a temas relacionados con el sector.<\/p>\n<p>La segunda categor\u00eda es la <strong>comercial.<\/strong> Si tenemos en cuenta que el 71% desea conseguir ventas a trav\u00e9s de esta herramienta, se entiende que las <strong>propuestas<\/strong> <strong>comerciales<\/strong> alcancen el 43,6%.<\/p>\n<p>En \u00faltimo lugar encontramos las ofertas. Un total de un<strong> 37% de los clientes<\/strong> tienen como prioridad visibilizar sus ofertas y, por ende, aumentar las conversiones.<\/p>\n<p><iframe id=\"datawrapper-chart-eBfxc\" style=\"width: 0; min-width: 100% !important; border: none;\" title=\"La tem\u00e1tica del env\u00edo\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/eBfxc\/1\/\" height=\"171\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" aria-label=\"Range Plot\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">!function(){\"use strict\";window.addEventListener(\"message\",(function(e){if(void 0!==e.data[\"datawrapper-height\"]){var t=document.querySelectorAll(\"iframe\");for(var a in e.data[\"datawrapper-height\"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data[\"datawrapper-height\"][a]+\"px\"}}}))}();\n<\/script><\/p>\n<h2>La personalizaci\u00f3n del env\u00edo<\/h2>\n<p>Cada vez m\u00e1s, las <strong>herramientas<\/strong> ofrecen diferentes oportunidades en materia de <strong>personalizaci\u00f3n del env\u00edo.<\/strong> Pese a que puede parecer un detalle sin importancia, su importancia es m\u00e1xima en el momento de lograr una mejor conexi\u00f3n con el receptor del mensaje. Sin embargo, el 10,3% de los encuestados afirma no haber personalizado todav\u00eda ning\u00fan campo.<\/p>\n<p>El campo m\u00e1s utilizado en materia de personalizaci\u00f3n es el nombre, con un 70,6%. El 7,4%, adem\u00e1s, tambi\u00e9n personaliza el asunto con el objetivo de poder <strong>captar la atenci\u00f3n del receptor.<\/strong> EL 48,5% tambi\u00e9n personaliza el cuerpo y el 38,6% restante tambi\u00e9n el producto\/servicio que ofrece.<\/p>\n<p><iframe id=\"datawrapper-chart-WlB64\" style=\"width: 0; min-width: 100% !important; border: none;\" title=\"La personalizaci\u00f3n del mensaje\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/WlB64\/1\/\" height=\"291\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" aria-label=\"Grouped Bars\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">!function(){\"use strict\";window.addEventListener(\"message\",(function(e){if(void 0!==e.data[\"datawrapper-height\"]){var t=document.querySelectorAll(\"iframe\");for(var a in e.data[\"datawrapper-height\"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data[\"datawrapper-height\"][a]+\"px\"}}}))}();\n<\/script><\/p>\n<h2>La importancia de hacer un buen test antes de llevar a cabo los env\u00edos<\/h2>\n<p>En <strong>marketing<\/strong> <strong>digital<\/strong> son muchas las acciones que pueden ser editadas una vez enviadas. Una de las excepciones, sin embargo, la encontramos en las newsletters. Una vez se da la orden a la plataforma de ejecutar el env\u00edo, ya no hay vuelta atr\u00e1s. Uno de los motivos por los que conviene realizar todo tipo de pruebas antes de realizar el env\u00edo definitivo.<\/p>\n<p>Los test son una buena forma de hacerlo, integrado de manera natural en la mayor\u00eda de las plataformas especializadas. El<strong> 70,6% de los usuarios<\/strong> encuestados por Acrilia afirman <strong>realizarse pruebas a su propio correo a<\/strong>ntes de llevar a cabo el env\u00edo. La segunda prueba, seguida por un<strong> 62,7% es la de verificar los enlaces.<\/strong> El podio queda completado por la previsualizaci\u00f3n en la plataforma, aglutinando un 54,4% del total de los usuarios que llevan a cabo alguna comprobaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el extremo opuesto destaca un <strong>7,4%<\/strong> que afirma no realizar ninguna prueba antes de ejecutar el env\u00edo.<\/p>\n<p><iframe id=\"datawrapper-chart-nDcje\" style=\"width: 0; min-width: 100% !important; border: none;\" title=\"Los test ejecutados antes del env\u00edo\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/nDcje\/1\/\" height=\"279\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" aria-label=\"Stacked Bars\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">!function(){\"use strict\";window.addEventListener(\"message\",(function(e){if(void 0!==e.data[\"datawrapper-height\"]){var t=document.querySelectorAll(\"iframe\");for(var a in e.data[\"datawrapper-height\"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data[\"datawrapper-height\"][a]+\"px\"}}}))}();\n<\/script><\/p>\n<h2>Percepci\u00f3n de las m\u00e9tricas<\/h2>\n<p>En <strong>mail marketing,<\/strong> una de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes son las aperturas. Este dato capta la atenci\u00f3n de un<strong> 79,4% de los encuestados.<\/strong> Apenas dos puntos por debajo, 77%, se encuentran los clics. Seguidos de las conversiones, que alcanzan el 65,2%.\u00a0El tiempo de lectura ocupa la cuarta posici\u00f3n, con una reducci\u00f3n que alcanza el 20,1%.<\/p>\n<p>En el extremo opuesto se encuentran aquellos que afirman<strong> no tener tiempo<\/strong> para mirar las estad\u00edsticas. Llegando a concentrar el 6,4% del total.<\/p>\n<p><iframe id=\"datawrapper-chart-3X2lw\" style=\"width: 0; min-width: 100% !important; border: none;\" title=\"Los KPIs m\u00e1s utilizados\" src=\"https:\/\/datawrapper.dwcdn.net\/3X2lw\/1\/\" height=\"592\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" aria-label=\"chart\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">!function(){\"use strict\";window.addEventListener(\"message\",(function(e){if(void 0!==e.data[\"datawrapper-height\"]){var t=document.querySelectorAll(\"iframe\");for(var a in e.data[\"datawrapper-height\"])for(var r=0;r<t.length;r++){if(t[r].contentWindow===e.source)t[r].style.height=e.data[\"datawrapper-height\"][a]+\"px\"}}}))}();\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1les son los principales usos y los objetivos que se persiguen en una campa\u00f1a de marketing? \u00a1Te los contamos!<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":29565,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":{"0":"post-29560","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-digital"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29560"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40450,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29560\/revisions\/40450"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}