{"id":28768,"date":"2021-08-02T16:50:34","date_gmt":"2021-08-02T16:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=28768"},"modified":"2024-02-05T11:30:51","modified_gmt":"2024-02-05T11:30:51","slug":"hubspot-vs-salesforce-que-crm-es-mejor-para-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/hubspot-vs-salesforce-que-crm-es-mejor-para-ti\/","title":{"rendered":"HubSpot vs Salesforce, \u00bfqu\u00e9 CRM es mejor para ti?"},"content":{"rendered":"

Implantar una soluci\u00f3n integral tecnol\u00f3gica<\/strong> para nuestro negocio es una de las situaciones m\u00e1s habituales a las que tenemos que enfrentarnos cuando comenzamos a generar cierto volumen de actividad. Sin embargo, nos encontramos ante un mercado que se caracteriza por la gran cantidad de opciones que presenta.<\/p>\n

HubSpot<\/strong> y Salesforce<\/strong> son dos de las opciones m\u00e1s populares. Adem\u00e1s de otras como WolfCRM<\/a>, por ejemplo. Siendo tres de las diversas alternativas que siempre se encuentran presentes a la hora decantarnos por las diversas soluciones presentes en el mercado.<\/p>\n

HubSpot vs Salesforce: Cinco elementos diferenciadores<\/h2>\n

Antes de comenzar a analizar cu\u00e1les son las diferencias en detalle, es importante conocer cu\u00e1l es el estado original desde el que parte. En el caso de Salesforce<\/strong>, conviene saber que se trata de un CRM que presenta una mayor inclinaci\u00f3n hacia el reporting<\/i>. Su apuesta es la capacidad anal\u00edtica de la herramienta para ejecutar la toma de decisiones. Cuenta con una gran presencia dentro del sector B2B y el industrial.<\/p>\n

\"conecta<\/a><\/p>\n

No ocurre lo mismo en el caso de HubSpot.<\/strong> HubSpot es una herramienta que se encuentra dirigida al equipo de comerciales y que, por tanto, su objetivo es el de maximizar el uso de la herramienta para obtener un retorno pr\u00e1cticamente inmediato a partir de la venta de nuestros productos.<\/p>\n

Integraci\u00f3n<\/h3>\n

Salesforce<\/b> est\u00e1 desarrollado para poder ejecutar multitud de integraciones. Entre ellas, destacan SAP<\/a>, Oracle o Microsoft Dynamics<\/a>, entre otras muchas opciones.<\/p>\n

HubSpot,<\/strong> por su parte, permite integrarse con multitud de servicios de mail marketing, encuestas, webinars… As\u00ed como un multitud de opciones de ERP.<\/p>\n

Sincronizaci\u00f3n con el equipo de marketing y de ventas<\/h3>\n

La automatizaci\u00f3n de los departamentos<\/strong> de marketing se ha convertido en un denominador com\u00fan entre todos los CRM existentes en el mercado. HubSpot<\/strong> permite elevar esta funcionalidad a un nivel superior, presentando una amplia cantidad de opciones en materia de sincronizaci\u00f3n.<\/p>\n

Salesforce<\/strong> no ofrece al usuario tanta versatilidad. Pese a que cuenta con su propia plataforma de Marketing Cloud,<\/strong> todav\u00eda tiene mucho por desarrollar para poder ofrecer el mismo n\u00famero de funcionalidades que en el caso de HubSpot.<\/strong><\/p>\n

An\u00e1lisis<\/h3>\n

Para tomar determinadas decisiones comerciales, basarnos en los hechos emp\u00edricos que nos demuestran el cuadro de mandos es esencial para minimizar cualquier posible error humano. Salesforce<\/strong> concentra todos sus informes en el apartado de ventas. Ofreci\u00e9ndonos toda la informaci\u00f3n detallada sobre cada transacci\u00f3n comercial, as\u00ed como los diferentes gr\u00e1ficos que nos demuestra sobre el estado de nuestras ventas.<\/p>\n

HubSpot<\/strong> cuenta con historial completo de contacto y de cada negocio. Ofreciendo mucha m\u00e1s informaci\u00f3n que la \u00fanicamente relativa a las ventas. Adem\u00e1s, resultan muy intuitivas y c\u00f3modas de gestionar. Presentando una curva de aprendizaje muy r\u00e1pida, como veremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

Formaci\u00f3n para empleados<\/h3>\n

Cuando integramos una nueva tecnolog\u00eda en nuestro negocio, la formaci\u00f3n<\/strong> de nuestros empleados es fundamental para poder exprimir todas las opciones con las que cuentan este tipo de soluciones tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

Salesforce<\/strong> ofrece soporte comercial para todos sus usuarios. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n cuenta con la opci\u00f3n de poder disfrutar de asesor\u00edas completamente personalizadas a los clientes. Este es un aspecto que cobra una gran relevancia a la hora de valorar su implementaci\u00f3n en nuestro negocio. Conviene saber, como punto negativo, que la informaci\u00f3n escrita que ofrece no es todo lo intuitiva que deber\u00eda ser. Dificultando la resoluci\u00f3n de dudas a trav\u00e9s de sus manuales.<\/p>\n

HubSpot ha entendido a la perfecci\u00f3n cu\u00e1l es el sector al que pertenece. Y, para ello, cuenta con HubSpot Academy.<\/strong> A trav\u00e9s de ella es posible encontrar una gran cantidad de recursos espec\u00edficos que nos ayudan a descubrir y sacar el mejor partido a la app.<\/p>\n

Precio<\/h3>\n

Como ocurre con la compra de cualquier producto o servicio, el precio siempre es uno de los factores condicionantes. En el caso de HubSpot,<\/strong> nos encontramos con un CRM que cuenta con una versi\u00f3n gratuita<\/strong> que nos permite rentabilizar al m\u00e1ximo el retorno que nos ofrece nuestro negocio.<\/p>\n

No ocurre lo mismo en Salesforce.<\/strong> Dependiendo de los m\u00f3dulos por los que nos decantemos, es importante conocer que deberemos pagar en funci\u00f3n de los mismos. De este modo, el factor econ\u00f3mico<\/strong> se adec\u00faa en todo momento a las caracter\u00edsticas y necesidades de cada empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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