{"id":28711,"date":"2021-07-28T14:00:39","date_gmt":"2021-07-28T14:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=28711"},"modified":"2024-02-05T11:30:39","modified_gmt":"2024-02-05T11:30:39","slug":"salesforce-vs-odoo-crm-esto-es-todo-lo-que-tienes-que-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/salesforce-vs-odoo-crm-esto-es-todo-lo-que-tienes-que-saber\/","title":{"rendered":"Salesforce vs Odoo CRM: Esto es todo lo que tienes que saber"},"content":{"rendered":"<p>Cuando llega el momento de apostar por una <b>soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica <\/b>que nos permita gestionar nuestro negocio, son muchas las alternativas por las que podemos decantarnos. Durante los \u00faltimos a\u00f1os, adem\u00e1s, el crecimiento de este tipo de soluciones ha sido exponencial.<br \/>\nLos <b>procesos de transformaci\u00f3n digital<\/b> y la apuesta de las empresas, con independencia de su tama\u00f1o y volumen de negocio, de integrar este tipo de soluciones ha obligado a los desarrolladores a lanzar una amplia oferta especialmente destinada a satisfacer todas sus necesidades con las que cuentan las empresas de nuestro tejido productivo. Conscientes de esta situaci\u00f3n, desde <strong>Conecta Software,<\/strong> como agencia ecommerce especializada, te contamos cu\u00e1les son las principales diferencias existentes en torno a dos de las opciones l\u00edderes del mercado: <strong>Salesforce y <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/odoo\/\">Odoo<\/a>.<\/strong><\/p>\n<h2>Odoo vs Salesforce: La mejor opci\u00f3n para tu negocio<\/h2>\n<p>El primer elemento que debemos interiorizar es que de la <strong>correcta elecci\u00f3n del software<\/strong> de nuestro negocio tiene un importante peso en el \u00e9xito de nuestro negocio. Una elecci\u00f3n que no se ajuste a las necesidades con las que cuenta nuestra compa\u00f1\u00eda puede influir negativo en el desarrollo y la consecuci\u00f3n de nuestros objetivos de consolidaci\u00f3n y de crecimiento.<br \/>\nSi est\u00e1s dudando entre <strong>Odoo y Salesforce,<\/strong> es importante que conozcas cu\u00e1les son las principales diferencias entre ambos sistemas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Salesforce<\/strong> es un CRM que se encuentra dise\u00f1ado para ayudar a las empresas a integrar todas las comunicaciones con sus clientes en un mismo espacio.<\/li>\n<li><strong>Odoo<\/strong>, por su parte, es un software ERP que se encarga de gestionar toda la vertiente comercial. Adem\u00e1s de la gesti\u00f3n y el control de las ventas, todo lo relacionado con los recursos humanos y una gran cantidad de aspectos que permiten obtener el m\u00e1ximo control sobre todas las \u00e1reas de negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es la mejor opci\u00f3n para tu negocio?<\/h2>\n<p>Dentro del \u00e1mbito espec\u00edfico del CRM, <strong>Salesforce<\/strong> es una de las aplicaciones que mayor reconocimiento tiene en la industria. Durante los \u00faltimos a\u00f1os, no solamente es constatable su <b>crecimiento y expansi\u00f3n<\/b> a partir del n\u00famero de clientes a los que da cobijo. Sino que, adem\u00e1s, han sido muchos los reconocimientos en forma de premios y de distinciones que ha ido aglutinando.<br \/>\nSin embargo, pese a su popularidad, no podemos olvidar que se trata de un <strong>CRM<\/strong> que, como su propio nombre indica, \u00fanicamente ofrece funcionalidades espec\u00edficas para su \u00e1rea de acci\u00f3n en concreto.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26217\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/conecta-hub-conector-ecommerce.jpg\" alt=\"conecta hub conector ecommerce\" width=\"1502\" height=\"346\" \/><\/a><br \/>\n<strong>Odoo,<\/strong> por su parte, ubica su \u00e1rea de acci\u00f3n precisamente en la versatilidad de su soluci\u00f3n. Que, adem\u00e1s, al ser de c\u00f3digo abierto es perfecta para poder integrar nuevas funcionalidades con las que cubrir todas las \u00e1reas de acci\u00f3n de una empresa. Con independencia del sector o la naturaleza a la que pertenezca. Desde el a\u00f1o 2005 en el que se cre\u00f3, se trata de una de las mejores opciones por las que podemos decantarnos. Habiendo sido elegida como la soluci\u00f3n con la que cuentan multitud de empresas de gran tama\u00f1o. Entre ellas, Toyota.<\/p>\n<h2>Caracter\u00edsticas principales<\/h2>\n<h3>Contactos<\/h3>\n<p>Tal y como ya hemos mencionado previamente, un <strong>CRM<\/strong> basa su funcionalidad en su capacidad para gestionar de manera correcta todas las relaciones con sus clientes. En el caso de <strong>Salesforce,<\/strong> toda la gesti\u00f3n se integra a la perfecci\u00f3n en la nube. Por lo tanto, es posible acceder a nuestros contactos en cualquier momento, con independencia del lugar en el que nos encontremos y del dispositivo que utilicemos. Adem\u00e1s, es posible conocer, a trav\u00e9s de su panel de control, todos los puntos de contacto que hemos intercambiado con los mismos.<br \/>\n<strong>Odoo<\/strong> permite, por su parte, acceder a todo el abanico de interacciones con nuestros clientes. Adem\u00e1s, nos permite conocer cu\u00e1les son sus h\u00e1bitos de compra para poder ajustar todas las acciones comerciales a las necesidades y pautas de comportamiento de los mismos.<\/p>\n<h3>El cuadro de mando<\/h3>\n<p>La inmensa mayor\u00eda de <strong>aplicaciones tecnol\u00f3gicas<\/strong> aplicadas al mundo empresarial cuentan con un cuadro de mandos que nos permiten acceder a la amplia cantidad de datos que se encuentran en el interior de la aplicaci\u00f3n. De este modo, podemos obtener una perspectiva mucho m\u00e1s amplia en torno a la toma de decisiones que podemos llevar a cabo a la hora de dirigir nuestro negocio hacia los objetivos planificados.<\/p>\n<p>El <strong>cuadro de mando<\/strong> que podemos encontrar en <strong>Salesforce<\/strong> nos permite adaptarnos en todo momento a las necesidades con las que cuenta nuestro negocio. Permiti\u00e9ndonos, adem\u00e1s, reunir los informes y todos los datos necesarios para poder conocer el estado actual de nuestra empresa.<br \/>\nEn <strong>Odoo,<\/strong> el cuadro de mandos es uno de los elementos que m\u00e1s destaca. En \u00e9l, podemos acceder a una amplia cantidad de balances, informes fiscales y todo tipo de aspectos relacionados con el \u00e1mbito puramente financiero. Adem\u00e1s, gracias a que se trata de un software de c\u00f3digo abierto, es posible desarrollar todo tipo de opciones hasta adaptarlo a todas nuestras necesidades.<\/p>\n<h3>Las integraciones<\/h3>\n<p>En las integraciones encontramos otro de los puntos que pueden dar un valor a\u00f1adido a nuestra decisi\u00f3n. <strong>Salesforce<\/strong> integra de forma nativa un amplio cat\u00e1logo de integraciones. De este modo, la respuesta que ofrece es mucho m\u00e1s atractiva. Ofreciendo una conexi\u00f3n directa con programas como NetSuite y WordPress, entre muchas otras.<br \/>\n<strong>Odoo,<\/strong> como consecuencia de que se trata de un software de <strong>c\u00f3digo abierto,<\/strong>\u00a0ofrece muchas m\u00e1s opciones a la hora de integrar sus servicios con cualquier negocio. Puesto que ofrece la posibilidad de escoger una amplia variedad de aplicaciones a la hora de crear paneles completamente personalizados.<\/p>\n<h2>Conecta tu negocio<\/h2>\n<p>Una vez implantado el CRM o el ERP en nuestro negocio, \u00bfcu\u00e1l es el siguiente paso? Como sabes, ofrecer una experiencia al cliente que sea \u00f3ptima es clave. Para ello, el uso de un conector que te ayude a llevar a cabo la sincronizaci\u00f3n entre los productos, las existencias, el stock y los precios, entre otros muchos atributos, de tu cat\u00e1logo es fundamental. A trav\u00e9s de herramientas como\u00a0Conecta HUB podr\u00e1s hacer todo esto, \u00a1y mucho m\u00e1s!<br \/>\nGracias a este tipo de opciones, asegurar la fidelizaci\u00f3n de tus clientes nunca hab\u00eda sido tan sencillo. Su amplia versatilidad y compatibilidad con todos los <strong>ERPs<\/strong> que existen en el mercado convierten a nuestra soluci\u00f3n en la mejor inversi\u00f3n que puedes llevar a cabo. \u00a1Contacta ya con nosotros!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Te contamos las diferencias principales a partir del an\u00e1lisis de tres elementos! \u00bfQuieres conocerlos?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28713,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[35],"tags":[467,442,462],"class_list":{"0":"post-28711","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-herramientas","8":"tag-crm","9":"tag-odoo","10":"tag-salesforce"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28711","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28711"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28711\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40397,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28711\/revisions\/40397"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28713"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28711"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28711"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28711"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}