{"id":28509,"date":"2021-07-07T09:02:26","date_gmt":"2021-07-07T09:02:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=28509"},"modified":"2024-02-02T20:48:12","modified_gmt":"2024-02-02T20:48:12","slug":"comercio-electronico-vs-retail-offline-ventajas-y-oportunidades-del-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/comercio-electronico-vs-retail-offline-ventajas-y-oportunidades-del-ecommerce\/","title":{"rendered":"Comercio electr\u00f3nico vs retail offline: Ventajas y oportunidades del ecommerce"},"content":{"rendered":"<p>Los <strong>procesos de transformaci\u00f3n digital<\/strong> y las <strong>diferentes estrategias online<\/strong> de desarrollo de negocio han provocado que durante los \u00faltimos a\u00f1os el ecommerce haya sido uno de los modelos de negocio que mayor crecimiento han experimentado. Los consumidores, cada vez m\u00e1s familiarizados con la tecnolog\u00eda, han vislumbrado a esta nueva forma de consumo como una de las grandes oportunidades de un futuro cada vez m\u00e1s presente. De acuerdo con el \u00faltimo informe de <strong>IAB,<\/strong> el <strong>72% de los internautas<\/strong> espa\u00f1olas entre 16 y 70 a\u00f1os utiliza internet como canal de compra.<\/p>\n<p>Si bien es cierto que la <strong>omnicanalidad<\/strong> ha demostrado que ambos espacios, <strong>el f\u00edsico y el offline,<\/strong> pueden y deben convivir. La realidad es que son cada vez m\u00e1s las empresas que terminan por dejarse seducir por las plataformas de ecommerce para continuar desarrollando y <strong>expandiendo su negocio.<\/strong> En esta entrada analizamos cu\u00e1les son las principales ventajas que proporciona el ecommerce frente al retail f\u00edsico. As\u00ed como las oportunidades que todav\u00eda tiene por conquistar.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del comercio electr\u00f3nico con respecto al retail tradicional?<\/h2>\n<h3>Derriba cualquier barrera geogr\u00e1fica<\/h3>\n<p>Una de las <strong>grandes ventajas<\/strong> que podemos encontrar en esta <strong>modalidad de negocio<\/strong> es su capacidad para ofrecer un mayor alcance de ventas con respecto a cualquier otra modalidad.<br \/>\nHabitualmente, mucho m\u00e1s centralizada en el comercio local. Una buena estrategia de SEO y de marketing digital nos permitir\u00e1 cubrir nuestras ventas y focalizarlas en el sector internacional.<\/p>\n<h3>Reduce tus costes<\/h3>\n<p>Para el empresario, el <b>comercio electr\u00f3nico<\/b> puede llegar a suponer un importante alivio en materia econ\u00f3mica. Puesto que los gastos se reducen de manera considerable al no tener la necesidad de tener que disponer de un espacio f\u00edsico en el que atender a los clientes.<\/p>\n<h3>Experiencia de usuario 100% personalizada<\/h3>\n<p>Durante los \u00faltimos a\u00f1os han irrumpido diferentes soluciones basadas en <b>Inteligencia Artificial <\/b>que nos permite conocer profundamente a nuestros consumidores. Incluso antes de que se hayan establecido puntos de contacto previos. A trav\u00e9s de esta tecnolog\u00eda, resulta m\u00e1s sencillo poder saber qu\u00e9 es lo que necesita nuestro cliente en el momento de visitar nuestro negocio online. Ofreciendo una <b>experiencia 100% personalizada <\/b>de acuerdo a sus intereses.<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Ecommerce y Omnicanalidad | \u00bfQu\u00e9 es la omnicanalidad en ecommerce?\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5aPkdQ86wIs?start=160&#038;feature=oembed&#038;wmode=opaque&#038;v=5aPkdQ86wIs&#038;t=160s\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\nSi logramos <b>aprovechar de manera eficiente <\/b>esta oportunidad, la probabilidad de llevar a cabo una buena estrategia de fidelizaci\u00f3n puede ofrecernos un importante retorno en t\u00e9rminos de ingresos.<\/p>\n<h3>365 d\u00edas, 24 horas al d\u00eda<\/h3>\n<p>En un contexto dominado por la <strong>flexibilidad y la incertidumbre,<\/strong> \u00bfqu\u00e9 sentido tiene obligar al cliente a tener que visitarnos en una ventana horaria concreta? El retail tradicional siempre se ha visto en la obligaci\u00f3n de tener que ofrecer a sus clientes un horario en el que poder llevar a cabo la compra de sus productos.<br \/>\nGracias al desarrollo de las <strong>nuevas tecnolog\u00edas,<\/strong> actualmente podemos vender las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas de la semana. Elevando el concepto de flexibilidad a un nivel superior. Adem\u00e1s, si logramos establecer acuerdos estrat\u00e9gicos con partners log\u00edsticos de relevancia, podremos llevar a cabo los env\u00edos de mercanc\u00edas incluso en d\u00edas festivos. Logrando alcanzar la excelencia en cada interacci\u00f3n con nuestros clientes.<\/p>\n<h2>Retos a superar<\/h2>\n<ul>\n<li>En primer lugar, es conveniente prestar atenci\u00f3n al <strong>\u00e1mbito log\u00edstico.<\/strong> Como hemos mencionado en el punto anterior, una buena alianza con <strong>partners estrat\u00e9gicos de log\u00edstica<\/strong> nos permitir\u00e1 poder reducir al m\u00e1ximo los tiempos de espera en cada env\u00edo. Sin embargo, en el caso de que el ecommerce en cuesti\u00f3n todav\u00eda no sea capaz de reunir un alto volumen de env\u00edos, \u00e9stos suponen una importante partida presupuestaria para el negocio. Nuestra habilidad para negociar los env\u00edos y escalar nuestro negocio es fundamental para salvar este punto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26217\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/conecta-hub-conector-ecommerce.jpg\" alt=\"conecta hub conector ecommerce\" width=\"1502\" height=\"346\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Un <strong>flujo de trabajo<\/strong> optimizado desde el momento en el que recibimos el pedido hasta que somos capaces de procesarlo requiere de una gran inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda. Durante las primeras etapas del negocio, es normal que nuestro budget todav\u00eda se encuentra muy limitado. La inversi\u00f3n en productos tecnol\u00f3gicos que nos ayuden a rentabilizar nuestro negocio debe convertirse en una de nuestras prioridades en t\u00e9rminos estrat\u00e9gicos.<\/li>\n<li>No podemos olvidar la <strong>importancia que la sostenibilidad<\/strong> est\u00e1 alcanzando en el contexto actual. Debemos ser capaces de recorrer todos los pasos descritos previamente, sin comprometer al medio ambiente.<\/li>\n<li><strong>Invierte en un buen HUB.<\/strong> La inversi\u00f3n en herramientas que te ayuden a sincronizar sistemas de gesti\u00f3n ERP y CMS te permitir\u00e1 mantener el control sobre productos, existencias, precios, ofertas y, c\u00f3mo no, clientes. Conectar tu negocio con herramientas como Conecta HUB es b\u00e1sico para poder ofrecer una experiencia capaz de superar las expectativas de tu audiencia.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1les son los motivos por los que el comercio electr\u00f3nico avanza hacia su creciente protagonismo en el mercado?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28510,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":{"0":"post-28509","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ecommerce"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28509"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40128,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28509\/revisions\/40128"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}