{"id":28311,"date":"2021-06-14T14:57:44","date_gmt":"2021-06-14T14:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=28311"},"modified":"2024-01-28T22:19:20","modified_gmt":"2024-01-28T22:19:20","slug":"comunicacion-eficaz-en-empresas-digitales-y-felices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/comunicacion-eficaz-en-empresas-digitales-y-felices\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n eficaz en empresas digitales (y felices)"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1ntos sectores han visto su actividad completamente redefinida a causa de las nuevas pautas de consumo y de comportamiento? <strong>La digitalizaci\u00f3n ha llegado.<\/strong> Y lo ha hecho para quedarse. Y, ante esta situaci\u00f3n, solo queda una opci\u00f3n: adaptarse, e integrar toda la estructura necesaria para ser eficientes, o morir.<br \/>\nEl <strong>teletrabajo,<\/strong> la ausencia de espacios f\u00edsicos como elemento estructural en la empresa y la <strong>flexibilidad horaria<\/strong> son tres de los ingredientes que definen el marco productivo de nuestro tejido empresarial. Un simple vistazo a <b>LinkedIn<\/b> es suficiente para conocer c\u00f3mo las empresas ofrecen el trabajo a distancia y la flexibilidad 360 grados como uno de los incentivos para traer talento. M\u00e1s all\u00e1 del salario, los d\u00edas de vacaciones o las opciones de entretenimiento integradas en las oficinas. Y, ante esta situaci\u00f3n, alcanzamos a uno de los principales desaf\u00edos que las compa\u00f1\u00edas deben ser capaces de enfrentarse (y superar): la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n en una empresa digital?<\/h2>\n<p>En un <strong>mercado laboral definido<\/strong> a trav\u00e9s de ingredientes como los mencionados anteriores, las <strong>herramientas de comunicaci\u00f3n<\/strong> act\u00faan en muchas ocasiones como el principal nexo de uni\u00f3n entre todos los empleados y equipos de trabajo que las integran. Mediante el t\u00e9rmino de <strong>comunicaci\u00f3n digital<\/strong> se hace referencia a la capacidad con la que cuentan las empresas para utilizar el uso de la informaci\u00f3n y del conocimiento a trav\u00e9s de internet y las nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p>Diferentes <strong>soportes digitales<\/strong> que permiten a empresas y a instituciones mantener sus flujos de informaci\u00f3n constante. Parad\u00f3jicamente, la tecnolog\u00eda ha sido la piedra angular para humanizar la comunicaci\u00f3n. Favoreciendo no solo su dinamismo, necesario en un contexto como el actual, sino facilitando su desarrollo y su capacidad para provocar interacci\u00f3n.<\/p>\n<h2>La comunicaci\u00f3n como ente identitaria<\/h2>\n<p>La <strong>evoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n digital<\/strong> no ha interiorizado la misma velocidad que los modelos de negocio han comenzado con sus procesos de digitalizaci\u00f3n. La \u00abnecesidad de cambio\u00bb que tanto prevalece en el <strong>ADN<\/strong> de las empresas de nuestro pa\u00eds, todav\u00eda desoye la notoriedad de mantener este cambio de manera paralela a la integraci\u00f3n de la vertiente digital de la comunicaci\u00f3n.<br \/>\nEl principal cambio de paradigma que debemos interiorizar es que la <strong>comunicaci\u00f3n digital<\/strong> va mucho m\u00e1s all\u00e1 de escribir en redes sociales y de contar con un blog corporativo. Sino que es necesario integrar una serie de herramientas que permitan reunir los ingredientes necesarios a nuestra identidad como empresa.<br \/>\nEn un escenario en el que el mensaje se vuelve perdurable, la comunicaci\u00f3n digital no solamente interioriza su <strong>vertiente funcional.<\/strong> Sino que se convierte en un espacio que se configura corporativamente y permite diferenciar a nuestra compa\u00f1\u00eda con respecto a nuestra competencia.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las herramientas que debe integrar tu compa\u00f1\u00eda?<\/h2>\n<h3>Plataformas de gesti\u00f3n de proyectos<\/h3>\n<p>Tener la capacidad de organizar nuestro trabajo de acuerdo a los diferentes departamentos que conforman nuestra compa\u00f1\u00eda es clave. Cada vez m\u00e1s, los departamentos act\u00faan como peque\u00f1as empresas independientes. Tener a sus miembros organizados es fundamental, con independencia del espacio f\u00edsico sobre el que se desarrolle el trabajo.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26217\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/conecta-hub-conector-ecommerce.jpg\" alt=\"conecta hub conector ecommerce\" width=\"1502\" height=\"346\" \/><\/a><br \/>\nAlgunas herramientas de gran utilidad pueden ser las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google Calendar:<\/strong> La suite de <strong>Google<\/strong> permite disponer de varios calendarios compartidos que permiten conocer en todo momento las reuniones de nuestro equipo. Tanto internas como externas. As\u00ed como los recursos que se van a utilizar en cada una de ellas en el caso de que \u00e9stos resulten necesarios.<\/li>\n<li><strong>Google Drive:<\/strong> Continuando con <strong>Google,<\/strong> en Drive podemos almacenar todo tipo de archivos o documentos. As\u00ed como cualquier elemento que deba ser compartido y editado al mismo tiempo por varios miembros que pertenecen a un mismo proyecto.<\/li>\n<li><strong>Monday:<\/strong> <strong>Monday<\/strong> es una de las opciones m\u00e1s v\u00e1lidas para gestionar proyectos en los que est\u00e9n inmersos varios miembros de un mismo equipo. Un simple vistazo es suficiente para conocer cu\u00e1l es la evoluci\u00f3n y estado actual de los mismos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Herramientas de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Slack:<\/strong> Slack es una de las <strong>herramientas m\u00e1s conocidas<\/strong> en el \u00e1mbito corporativo. Adem\u00e1s de permitir llevar a cabo la comunicaci\u00f3n entre miembros de un mismo equipo, tambi\u00e9n permite la <strong>apertura de canales espec\u00edficos<\/strong> que se pueden dividir por proyectos o clientes. Los usuarios, adem\u00e1s pueden colocar estados de acuerdo a su disponibilidad. El <strong>intercambio de archivos<\/strong> a trav\u00e9s de la misma resulta muy intuitivo y c\u00f3modo de ejecutar.<\/li>\n<li><strong>Zoom:<\/strong> Si durante la pandemia hubo una aplicaci\u00f3n que creci\u00f3 exponencialmente en n\u00famero de usuarios esta fue, sin lugar a dudas, <strong>Zoom.<\/strong> Actualmente quedan pocos dispositivos que no tengan a Zoom como una de las primeras aplicaciones descargadas. Mediante <strong>Zoom,<\/strong> podemos disfrutar de videoconferencias interactivas que nos permitir\u00e1n reunir en un mismo espacio a todo nuestro equipo de trabajo. Adem\u00e1s, nos permite grabar las reuniones, chatear a tiempo real o compartir nuestra pantalla con nuestro interlocutor.<\/li>\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> Si bien es cierto que no es ni la herramienta m\u00e1s segura ni la m\u00e1s recomendada para el \u00e1mbito corporativo, no conviene olvidar la importancia que tiene que se encuentre instalada en el <b>100% del parque de dispositivos m\u00f3viles <\/b>de nuestro pa\u00eds. Adem\u00e1s, excepto en casos puntuales, tambi\u00e9n ofrece una gran estabilidad. Durante los \u00faltimos a\u00f1os, WhatsApp ha ido mejorando y a\u00f1adiendo nuevas funcionalidades. Entre ellas, el intercambio de archivos y la aplicaci\u00f3n de escritorio.<\/li>\n<li><strong>Teams:<\/strong>\u00a0Teams es otra de las aplicaciones desarrolladas por Microsoft. Su funcionalidad est\u00e1 orientada hacia la productividad grupal que necesita ser creada por Microsoft. Se integra a la perfecci\u00f3n con <b>Microsoft 365,<\/b> teniendo acceso a todos los archivos compartidos en la nube.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/odoo\/\">Odoo<\/a>:<\/strong>\u00a0Odoo es una suite de aplicaciones dise\u00f1adas para el entorno corporativo que permiten dirigir y expandir nuestro negocio hasta alcanzar las metas previamente definidas. Cuenta con un total de 30 aplicaciones completamente actualizadas de manera constante. Que permiten cubrir con una gran cantidad de acciones que se producen habitualmente en el entorno coporativo. Adem\u00e1s, a partir de Odoo 14, esta herramienta integrar\u00e1 un chatbot propio, Odoobot.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Canales imprescindibles para la comunicaci\u00f3n en el trabajo en remoto<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Noticias:<\/strong> La <strong>comunicaci\u00f3n interna<\/strong> siempre ha sido uno de los grandes desaf\u00edos para cualquier empresa, con independencia del tama\u00f1o de la misma. No son pocas las veces que los propios miembros de compa\u00f1\u00edas de gran tama\u00f1o se enteran de noticias de la misma a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n. Mucho antes que ning\u00fan miembro de la organizaci\u00f3n se haya puesto en contacto con ellos. Un <strong>canal de noticias<\/strong> nos permitir\u00e1 compartir con nuestro equipo aquellos aspectos m\u00e1s relevantes que necesitan ser tratados y conocidos por los miembros de una misma empresa.<\/li>\n<li><strong><i>Onboarding<\/i>:<\/strong> \u00bfCu\u00e1ntas veces se ha incorporado un nuevo miembro a tu equipo y no has tenido preparado el material de onboarding necesario? Conocer el funcionamiento interno de una compa\u00f1\u00eda es vital para asegurar el bienestar de nuestros empleados. Un canal de <strong><i>onboarding<\/i><\/strong> te permitir\u00e1 reunir todos los recursos necesarios para tener formados, y felices, a tus empleados desde la primera toma de contacto con tu compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Salidas, comidas, ausencias&#8230;:<\/strong> El <strong>trabajo en remoto<\/strong> ha redefinido por completo la manera en c\u00f3mo nos distribuimos nuestro d\u00eda a d\u00eda. Los empleados ahora por qu\u00e9 adaptar las actividades de su d\u00eda a d\u00eda a un r\u00edgido horario de trabajo. Sino que es posible ir al m\u00e9dico o hacer un recado pausando la jornada laboral para la posterior recuperaci\u00f3n de este tiempo. Tampoco tiene por qu\u00e9 existir un horario de comidas espec\u00edfico. Un canal en el que avisar de nuestra ausencia, y los minutos aproximados de la misma, nos ayudar\u00e1 a mejorar la productividad de nuestros equipos.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"typeform-widget\" style=\"width: 100%; height: 500px;\" data-url=\"https:\/\/form.typeform.com\/to\/hPbkF1mn?utm_source=xxxxx&amp;typeform-medium=embed-snippet\"><\/div>\n<p><script> (function() { var qs,js,q,s,d=document, gi=d.getElementById, ce=d.createElement, gt=d.getElementsByTagName, id=\"typef_orm\", b=\"https:\/\/embed.typeform.com\/\"; if(!gi.call(d,id)) { js=ce.call(d,\"script\"); js.id=id; js.src=b+\"embed.js\"; q=gt.call(d,\"script\")[0]; q.parentNode.insertBefore(js,q) } })() <\/script><br \/>\nEn un escenario dominado por la <b>liquidez y flexibilidad<\/b> de los escenarios de trabajo, abogar por la integraci\u00f3n de f\u00f3rmulas que ayuden al mismo tiempo a mejorar la eficiencia, productividad y felicidad de nuestros trabajadores es fundamental. Herramientas como las mencionadas anteriormente, claves para explotar los beneficios de las compa\u00f1\u00edas digitales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La comunicaci\u00f3n interna, hist\u00f3ricamente entendida como un elemento secundario en nuestra cultura organizativa, asume un peso prioritario en nuestra transformaci\u00f3n digital. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":28312,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":{"0":"post-28311","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-estrategia-negocio"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28311"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38890,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28311\/revisions\/38890"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}