{"id":27779,"date":"2021-05-18T08:03:31","date_gmt":"2021-05-18T08:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=27779"},"modified":"2024-01-30T16:13:20","modified_gmt":"2024-01-30T16:13:20","slug":"cuales-son-los-elementos-de-valor-en-el-sector-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/cuales-son-los-elementos-de-valor-en-el-sector-b2b\/","title":{"rendered":"Los 40 elementos de valor B2B de Bain"},"content":{"rendered":"

Los modelos de negocio B2B<\/a>,<\/strong> conocidos tambi\u00e9n como Business to business,<\/strong> act\u00faan como modelos transacciones que operan entre dos empresas. Habitualmente, se relacionan con el comercio mayorista.<\/strong> Sin embargo, cada vez son m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas que se enfocan hacia la prestaci\u00f3n de servicios y el consumo de contenidos.<\/p>\n

Cada vez son m\u00e1s los \u00e1mbitos de trabajo<\/strong> en los que el modelo B2B<\/strong> adquiere una importancia may\u00fascula. Su principal caracter\u00edstica, adem\u00e1s de la mencionada anteriormente, radica en su focus<\/i>\u00a0en las caracter\u00edsticas objetivas del producto. As\u00ed como en su funcionalidad.<\/p>\n

Los\u00a0elementos de valor B2B<\/h2>\n

La consultora especializada Bain & Company<\/b> llev\u00f3 a cabo un estudio en el que identific\u00f3 cu\u00e1les son los principales elementos de valor de este modelo. Distinguiendo un total de cinco niveles:<\/strong> Valor Inspiracional, Valor Individual, Valor de Facilidad de hacer negocios, Valor Funcional y Valores M\u00ednimos Esenciales.
\n\"elementos
\nDe acuerdo a su representaci\u00f3n gr\u00e1fica, los modelos objetivos<\/strong> est\u00e1n situados en la base de la pir\u00e1mide. Mientras que los subjetivos se sit\u00faan en la parte m\u00e1s alta. A continuaci\u00f3n, una descripci\u00f3n en torno a algunos de los m\u00e1s relevantes.<\/p>\n

Valor inspiracional<\/h3>\n
    \n
  • Visi\u00f3n:<\/strong> Anticipar la direcci\u00f3n de los mercados.<\/li>\n
  • Esperanza:<\/strong> Tanto los compradores como los usuarios se encuentran con una mayor esperanza en lo relacionado con el futuro de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Responsabilidad Social:<\/strong> Ayuda a los clientes a ser mucho m\u00e1s responsables.<\/li>\n<\/ul>\n

    Valor individual<\/h3>\n
      \n
    • Expansi\u00f3n de red:<\/strong> Ayuda a los usuarios a expandir sus redes profesionales.<\/li>\n
    • Comerciabilidad<\/strong>: Convertir a los usuarios en mucho m\u00e1s comerciales.<\/li>\n
    • Aseguramiento de Responsabilidad: <\/strong>No poner en peligro la reputaci\u00f3n del comprador.<\/li>\n
    • Dise\u00f1o y Est\u00e9tica:<\/strong> Imprimir una est\u00e9tica agradable a los productos y servicios.<\/li>\n
    • Crecimiento y Desarrollo:<\/strong> Ayuda a los usuarios a un mayor desarrollo personal.<\/li>\n
    • Reducci\u00f3n de ansiedad:<\/strong> Ayuda a los compradores a sentirse m\u00e1s seguros.<\/li>\n
    • Diversi\u00f3n y Beneficios:<\/strong> Una mayor gratificaci\u00f3n en cada interacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

      Valor de Facilidad de hacer negocios<\/h3>\n

      A) Productividad<\/p>\n

        \n
      • Ahorro de tiempo:<\/strong> Tanto para los usuarios como para toda la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Reducir el esfuerzo: <\/strong>Tener la capacidad de hacer las mismas cosas en el menor tiempo posible.<\/li>\n
      • Ahorro de molestias:<\/strong> Especialmente focalizadas en el cliente.<\/li>\n
      • Informaci\u00f3n:<\/strong> Proporcionar la m\u00e1xima informaci\u00f3n al cliente y a los trabajadores.<\/li>\n
      • Transparencia:<\/strong> Una visi\u00f3n clara de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

        B) Acceso<\/p>\n

          \n
        • Disponibilidad<\/strong>: Los productos deben estar disponibles en el momento en el que sean requeridos.<\/li>\n
        • Variedad<\/strong>: Proveer de una suficiente variedad de productos y de servicios a escoger.<\/li>\n
        • Configurabilidad<\/strong>: Capacidad de adaptaci\u00f3n de nuestros productos.<\/li>\n<\/ul>\n

          C) Relaciones<\/p>\n

            \n
          • Responsabilidad<\/strong>: Responder en cada momento a las necesidades de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n
          • Experiencia<\/strong>.<\/li>\n
          • Compromiso<\/strong>: Tanto con los clientes como con los consumidores.<\/li>\n
          • Estabilidad<\/strong>: Proporcionar un marco seguro a todos los integrantes de una organizaci\u00f3n.<\/li>\n
          • Adaptabilidad<\/strong>: Adaptarse a la cultura tanto del cliente como de sus trabajadores.<\/li>\n<\/ul>\n

            D) Operacional<\/p>\n

              \n
            • Organizaci\u00f3n:<\/strong> Ayuda a los usuarios a ser mucho m\u00e1s organizados.<\/li>\n
            • Simplificaci\u00f3n:<\/strong> Reducir la complejidad y mantener los costes simples.<\/li>\n
            • Conexi\u00f3n:<\/strong> Conectar organizaciones y usuarios de manera interna o externa.<\/li>\n
            • Integraci\u00f3n:<\/strong> Ayudar a los clientes a integrar diferentes \u00e1reas de su negocio.<\/li>\n<\/ul>\n

              E) Estrat\u00e9gico<\/p>\n

                \n
              • Reducci\u00f3n de riesgos:<\/strong> Proteger a los clientes contra los riesgos innecesarios.<\/li>\n
              • Accesibilidad:<\/strong> Permitir una mayor operacionalidad en localizaciones o segmentos del mercado.<\/li>\n
              • Flexibilidad:<\/strong> M\u00e1s all\u00e1 de los bienes y de los servicios para permitir la personalizaci\u00f3n.<\/li>\n
              • Calidad:<\/strong> Mejorar la calidad por parte del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n

                Valor funcional<\/h3>\n

                A) Econ\u00f3mico<\/p>\n

                  \n
                • Incremento en ventas:<\/strong> Ayudar a nuestros clientes a asegurar el crecimiento de sus ventas.<\/li>\n
                • Reducci\u00f3n de costos:<\/strong> Reducir todos los costes de la organizaci\u00f3n de los clientes para ser m\u00e1s rentables.<\/li>\n<\/ul>\n

                  B) Rendimiento<\/p>\n

                    \n
                  • Calidad de producto:<\/strong> Proveer alta calidad en productos y en servicios.<\/li>\n
                  • Escalabilidad:<\/strong> Capacidad para expandirse f\u00e1cilmente a demandas, procesos o tareas adicionales.<\/li>\n
                  • Innovaci\u00f3n:<\/strong> Proveer capacidades de innovaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Valores m\u00ednimos esenciales<\/h3>\n
                      \n
                    • Requisitos \/ Especificaciones:<\/strong> Ajustarse en todo momento a las especificaciones internas del cliente.<\/li>\n
                    • Precio aceptables:<\/strong> Proveer productos y servicios a un precio aceptable.<\/li>\n
                    • Normativas regulatorias:<\/strong> Cumplir con toda la normativa existente en la materia relacionada con la actividad de la empresa.<\/li>\n
                    • Est\u00e1ndares \u00e9ticos:<\/strong> Llevar a cabo el d\u00eda a d\u00eda de la empresa manteniendo unos est\u00e1ndares \u00e9ticos adecuados.<\/li>\n<\/ul>\n

                      La escala de valores B2B nos va a ayudar a ser capaces de identificar cuanto antes qu\u00e9 es lo que genera valor<\/strong> a nuestros clientes. Todo aquello que no lo haga, puede ser considerado como un desperdicio.<\/strong> Por lo que es necesario erradicarlo o modificar su aplicaci\u00f3n cuanto antes con el objetivo de mejorar nuestra productividad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Los modelos de negocio B2B, conocidos tambi\u00e9n como Business to business, act\u00faan como modelos transacciones que operan entre dos empresas. Habitualmente, se relacionan con el comercio mayorista. Sin embargo, cada vez son m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas que se enfocan hacia la prestaci\u00f3n de servicios y el consumo de contenidos. Cada vez son m\u00e1s los \u00e1mbitos de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":27781,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":{"0":"post-27779","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-estrategia-negocio"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27779"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27779\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39678,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27779\/revisions\/39678"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}