{"id":27753,"date":"2021-05-17T10:25:32","date_gmt":"2021-05-17T10:25:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=27753"},"modified":"2024-01-30T16:13:38","modified_gmt":"2024-01-30T16:13:38","slug":"informe-moda-online-espana-2021-asi-es-el-consumidor-postpandemico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/informe-moda-online-espana-2021-asi-es-el-consumidor-postpandemico\/","title":{"rendered":"Informe moda online Espa\u00f1a 2021: As\u00ed es el consumidor postpand\u00e9mico"},"content":{"rendered":"

El confinamiento<\/strong> y las restricciones de movilidad<\/strong> todav\u00eda resuenan en el sector de la moda. Un escenario de trabajo que se estructur\u00f3 inicialmente en la confianza del retail f\u00edsico como veh\u00edculo transversal. Aunque apoy\u00e1ndose, especialmente durante los \u00faltimos a\u00f1os, de una forma cada vez m\u00e1s confiada en torno a los beneficios del canal online. Aunque, hasta el inicio de la pandemia, todav\u00eda residual.
\nFue la COVID 19<\/strong> la encargada de golpear, sin miramientos, un sector que todav\u00eda parec\u00eda observar con desconfianza el canal online. Muchas de las grandes marcas mundiales ni siquiera hab\u00edan iniciado sus estrategias de digitalizaci\u00f3n<\/strong> en Espa\u00f1a. Siendo imposible ofrecer una experiencia satisfactoria al consumidor durante 100 d\u00edas que quedar\u00e1n escritos para la historia de Espa\u00f1a. Y del mundo.<\/p>\n

Moda online: De la alternativa a la necesidad<\/h2>\n

El comercio<\/strong> ha sido uno de los sectores m\u00e1s castigados por la crisis. Los cambios en la forma de vida actual, como la ausencia de las reuniones familiares y sociales y el teletrabajo, han golpeado con dureza el sector moda.<\/strong> Cada vez m\u00e1s herido de muerte a la espera de una resurrecci\u00f3n que transcurra,<\/strong> de manera paralela, a la tan ansiada vuelta a la normalidad que parece acercarse a una doble velocidad: lenta, pero con una importante notoriedad.
\nEl canal online<\/strong><\/a> pas\u00f3 de tener un papel testimonial en nuestras compras de moda<\/a> a convertirse en una necesidad para todos aquellos que necesitan o desean comprar cualquier producto relacionado con este sector. Moda.es, en colaboraci\u00f3n con Kantar Wordlpanel Division, acaba de presentar el Informe de moda online en Espa\u00f1a 2021.<\/strong>
\nUn informe<\/b> que visibiliza el crecimiento sin precedentes <\/b>que dicho sector ha experimentado. Las ventas del canal online han pasado del 9,3% en el a\u00f1o 2019 al 19,4% en el a\u00f1o 2020. Tras a\u00f1os de despegue, este crecimiento destaca frente a la \u00e9poca prepand\u00e9mica.<\/b> Con un crecimiento sostenido de en torno al 1,5% anual con respecto a los periodos anteriores. Cada vez m\u00e1s, Espa\u00f1a se acerca a las cuotas medias que se presentan en los principales mercados europeos de la moda. Una situaci\u00f3n impensable hasta hace apenas 12 meses.
\n\"\"<\/p>\n

La cuota de mercado por producto<\/h2>\n

Moda.es tambi\u00e9n se ha detenido a observar cu\u00e1l ha sido la distribuci\u00f3n<\/a><\/strong> de pesos en el \u00e1mbito de la moda online. Se han observado diferentes tendencias que afirman que uno de los destinos que produjo un mayor salto fue precisamente el del calzado. Pasando de un 13,8% al 25% en el a\u00f1o en el que la pandemia obtuvo todo el protagonismo.
\nEn segundo lugar se encuentra el textil del hogar. Situ\u00e1ndose en un 19,3% sobre el total,<\/b> demostrando un crecimiento de diez puntos con respecto al a\u00f1o anterior. Un escenario que se replica en el de las prendas de vestir. Manifestando un crecimiento que pas\u00f3 del 8% en el a\u00f1o 2019 al 17,7% en el 2020.
\nPor \u00faltimo, se encuentran los accesorios. Un tipo de producto que, salvo el sector del lujo, siempre ha tenido mayores dificultades para estabilizar sus ventas.<\/strong> Las ventas de accesorios pasaron del 7,2 al 14,5%. Un crecimiento que se sit\u00faa algo por encima del 7%.
\n\"\"<\/p>\n

Facturaci\u00f3n del ecommerce de moda online sobre la facturaci\u00f3n total<\/h2>\n

En Espa\u00f1a, <\/b>el comercio electr\u00f3nico <\/b><\/a>experiment\u00f3 un crecimiento transversal sin precedentes. Consolidando una tendencia que ya llevaba un tiempo produci\u00e9ndose, pero que no terminaba de despegar del todo. De entre todos los sectores que han logrado exprimir esta situaci\u00f3n, ha sido la moda uno de los m\u00e1s destacados. Hasta consolidar su posici\u00f3n como una de las primeras categor\u00edas del pa\u00eds.
\nhttps:\/\/youtu.be\/pxkQ-UAdVdY
\nEl conjunto de los sectores que conforman el \u00e1mbito de la moda online <\/b>ya suponen un 10% sobre el volumen total de facturaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico.<\/b> Una posici\u00f3n de dominaci\u00f3n inimaginable en la \u00e9poca prepand\u00e9mica, hist\u00f3ricamente dominado por el sector del ocio y el tur\u00edstico.
\nDe acuerdo con los datos extra\u00eddos de la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia, utilizados en el informe mencionado de Moda.es, las ventas online de moda alcanzaron un 10% sobre el total de ventas. Esta cifra supone un crecimiento de un 2,3% con respecto al mismo periodo del a\u00f1o anterior. Siendo el primer a\u00f1o que crece desde el 2015, cuando alcanz\u00f3 su m\u00e1ximo hist\u00f3rico con una cuota de mercado de un 8,8%.<\/b>
\n\"\"<\/p>\n

El importe medio de las compras<\/h2>\n

En retail, el ticket medio es uno de los KPI’s m\u00e1s relevantes para analizar el rendimiento de un negocio. Con independencia de que se trate de una tienda online<\/strong> o de un espacio f\u00edsico. Ante un escenario como el actual, con la terminolog\u00eda en torno a la crisis econ\u00f3mica situ\u00e1ndose como una constante a nuestro alrededor, el ticket medio<\/strong> puede reportarnos una gran informaci\u00f3n en torno a la percepci\u00f3n del consumidor.<\/strong> Que puede no renunciar a continuar comprando, pero comienza a vislumbrar el factor econ\u00f3mico como determinante.
\nEntre enero y septiembre de 2020, el ticket medio se situ\u00f3 en 64,46%. Probablemente influenciado, adem\u00e1s de por los elementos mencionados anteriormente, por las agresivas campa\u00f1as de rebajas por parte de los ecommerce de moda para salvar una temporada abocada al fracaso. Este dato presenta un descenso sensiblemente superior al 6%<\/strong> con respecto al mismo periodo del a\u00f1o anterior.
\n\"\"<\/p>\n

Distinci\u00f3n por sexo<\/h2>\n

La penetraci\u00f3n de la compra online<\/b> en el sector de la moda afect\u00f3 de manera transversal a grupos poblaciones. Consolid\u00e1ndose como una constante sin distinci\u00f3n. Sin embargo, la aceleraci\u00f3n no se produjo con el mismo nivel de penetraci\u00f3n.
\nEn el caso de los hombres, <\/b>con una edad comprendida entre los 16 y los 74 a\u00f1os, el porcentaje total es de un 43,6%. En el caso de las mujeres, <\/b>bajo los mismos atributos de edad, el peso asciende al 56,4%.
\n\"\"
\nDurante el a\u00f1o 2020, al menos un 50’8% de las mujeres residentes en Espa\u00f1a realizaron, al menos, una compra a trav\u00e9s de internet. Una cifra que se situaba en un 38% en el a\u00f1o anterior. En el caso de los hombres, un 35,4% de los mismos realizaba al menos una compra a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico. En el 2019, el total de hombres que llevaban a cabo esta acci\u00f3n era de un 28,3%.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 factor juega la edad en la compra de moda a trav\u00e9s de internet?<\/h2>\n

Si el g\u00e9nero no ha supuesto un elemento determinante a la hora de analizar el comportamiento del consumidor, la edad no iba a ser menos. Todas las franjas de edad han experimentado un importante crecimiento. Sin emabrgo, conviene saber que \u00e9ste no se ha producido al mismo ritmo.<\/p>\n