\u00abPodemos controlar y medir 3 variables, relacionadas entre s\u00ed: el posicionamiento, el volumen de visitas y la conversi\u00f3n.\u00bb<\/p><\/blockquote>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Sin-t\u00edtulo-1s.jpg\")
\nEl Ecommerce Cycle es un mapa conceptual desarrollado por Conecta Software. Recoge las 3 grandes areas del comercio electr\u00f3nico, branding, ecommerce y analytics.
\nSirve como una herramienta visual pr\u00e1ctica para conocer el ecosistema digital, entender las relaciones e intersecciones y elegir las tecnolog\u00edas para cada fase de tu digitalizaci\u00f3n
\nAntes de comenzar con las 3 variables que podemos medir y controlar queremos explicar la relaci\u00f3n y como se conecta el ecosistema digital con las\u00a0 m\u00e9tricas principales que nos aportan la mayor\u00eda de herramientas de an\u00e1litica web como Google Analytics y el embudo de ventas.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/dddd.jpg\")
<\/p>\n
Adquisici\u00f3n:<\/span><\/strong> Lo cierto es que podemos reconocerlo por varios nombres como posicionamiento SEO, posicionamiento web, posicionamiento en Google o posicionamiento org\u00e1nico. Todos ellos se refieren a la estrategia de marketing que busca mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados org\u00e1nicos de los distintos buscadores.\u00a0<\/span> Gracias al posicionamiento SEO se consigue ayudar a los motores de b\u00fasqueda a entender de lo que trata cada una de las p\u00e1ginas y si es relevante para el usuario.\u00a0<\/span> Dentro de las estrategias de marketing digital, podemos diferenciar distintas ramas de SEO.\u00a0<\/span><\/p>\n El SEO On Page y Off Page forman parte del plan de marketing general, por eso deben ir de la mano aunque las tareas y caracter\u00edsticas de cada tipo de SEO son distintos, influyen de manera importante en conjunto y no es nada recomendable planificarlos de forma aislada.<\/span><\/p>\n El SEO On Page hace referencia a todas aquellas acciones y t\u00e9cnicas que se han llevado a cabo dentro de la propia web, optimizando y mejorando por tanto el posicionamiento en los buscadores.<\/span><\/p>\n \u2018\u2019Preparamos la web para que hable con Google\u2019\u2019<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n Por otro lado tenemos el SEO Off Page, el cual se refiere al trabajo y acciones seo que se centra en factores externos del sitios web. Es decir, par\u00e1metros que no dependen de la web. Algunos de estos factores son las estrategias de backlinks, autoridad de marca, presencia en RRSS, etc..<\/span><\/p>\n El seguimiento y medici\u00f3n de los resultados es necesario a la hora de crear y llevar a cabo una estrategia de posicionamiento org\u00e1nico en buscadores.\u00a0 Por eso, algunas de las m\u00e9tricas que debemos de tener en cuenta son:<\/span><\/p>\n Creando contenido que hable de la palabra clave que queremos posicionar y aporte ideas, trucos, consejos…pr\u00e1cticos y de inter\u00e9s real. Por supuesto optimizando t\u00e9cnicamente ese texto, incluyendo im\u00e1genes…es decir, trabajando el SEO de la p\u00e1gina. Como hemos podido ver hasta aqu\u00ed, el posicionamiento es una de las 3 variables de marketing digital que podemos medir. Y ve\u00edamos que aparecer en la primera p\u00e1gina de Google era fundamental para conseguir un mayor n\u00famero tr\u00e1fico o n\u00famero de visitas. Algunas de las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes en el volumen de visitas son:<\/p>\n Si aumenta el n\u00famero de visitantes que abandonan nuestra web sin navegar a una p\u00e1gina m\u00e1s que a la que llegaron, se producir\u00e1 un rebote. Google entender\u00e1 que nuestro visitante no ha encontrado nada de su inter\u00e9s. Las\u00a0p\u00e1ginas por sesi\u00f3n<\/strong>\u00a0miden la cantidad de clicks dentro de nuestra web que el visitante ha navegado. Es un promedio que debemos intentar que aumente ya que si lo conseguimos tambi\u00e9n aumentar\u00e1 la\u00a0duraci\u00f3n media<\/strong>\u00a0de la sesi\u00f3n, que indica los minutos que los usuarios pasan en nuestra web.<\/p>\n Mejorar estas m\u00e9tricas tiene 2 consecuencias positivas, una relacionada con los usuarios\u00a0y otra con la tecnolog\u00eda:<\/p>\n A continuaci\u00f3n, vamos a ver como nos muestran los datos las distintas herramientas de an\u00e1lisis web:<\/p>\n Como podemos observar Google Analytics es una herramienta que nos indica de manera predefinida en una visi\u00f3n general de una serie de KPI’s o indicadores de rendimiento que se consideran los principales o mas importantes como puede ser: visitas de usuarios, numero de usuarios nuevos, las sesiones, el n\u00famero de p\u00e1ginas vistas, ect.. Google Analytics se basa en los datos reales que se recogen en el sitio web. Por otro lado, tenemos una de las herramientas de anal\u00edtica web mas completa: SEMrush.\u00a0 \u00c9sta tambi\u00e9n nos muestra en la visi\u00f3n general unas m\u00e9tricas que son consideradas con mas peso, pero luego podemos investigar m\u00e1s en las subsecciones de la misma. Y por \u00faltimo tenemos a Matomo, \u00e9sta herramienta se diferencia de las dos anteriores, por sus caracter\u00edsticas personalizable y\u00a0 extensible, de tal forma que puedes crear tus propias funciones y cambiar por completo la interfaz de usuario. Por lo que, podemos elegir cuales son los KPIS<\/a> que queremos controlar y dar prioridad.<\/p>\n Con Matomo, la filosof\u00eda en torno a la propiedad de los datos es simple: t\u00fa eres el propietario de tus datos, nadie m\u00e1s.<\/p><\/blockquote>\n Probablemente, hayas escuchado en numerosas ocasiones el t\u00e9rmino de conversi\u00f3n dentro del mundo del marketing digital<\/strong>. Pero, lo cierto es que en muchos casos no queda muy claro c\u00f3mo se definen, como incluir acciones en nuestro sitio web o c\u00f3mo medirlos correctamente. Cuando hablamos de conversi\u00f3n, hacemos referencia a todas aquellas acciones o interacciones que lleva a cabo un usuario en el sitio web y por tanto, aporta y genera beneficio y valor a la compa\u00f1\u00eda.<\/strong> La conversi\u00f3n son acciones que provocan beneficios en una empresa. Por lo que, existe un amplio abanico de conversiones. Algunos son:<\/p>\n La tasa de conversi\u00f3n es un ratio que se representa en forma de % y que se obtiene de una divisi\u00f3n. Es el mejor indicador para medir el \u00e9xito de nuestras acciones o estrategia.<\/span><\/strong> Tasa de conversi\u00f3n =\u00a0 (N\u00ba total de conversiones \/ N\u00ba total de visitas) x 100 =<\/p><\/blockquote>\n Ej: Si en una tienda online se hace una venta cada cien visitas, la tasa de conversi\u00f3n es de un 1% <\/span> Una de las formas m\u00e1s sencillas de comenzar a medir las conversiones de tu sitio web es definir los objetivos y embudos de conversi\u00f3n en tus herramientas de an\u00e1lisis y anuncios<\/strong> como: Google Analytics,\u00a0Google Ads<\/a>\u00a0o Facebook Ads entre otros.
\nTrata de conseguir notoriedad y captar la atenci\u00f3n e inter\u00e9s del usuario. Lo que en nuestro Ecommerce Cycle reconocemos como \u00bbBranding\u00bb.
\nDistribuido en aspectos como:<\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Imagen7.png\")
\nComportamiento:<\/span><\/strong>
\nSe trata del comportamiento del usuario cuando interact\u00faa con un negocio. Se reconoce en nuestro ecosistema digital como \u00bbAnalytics\u00bb.
\nUn \u00e1rea dividida en:<\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Imagen8.png\")
\nConversi\u00f3n:<\/span><\/strong>
\nC\u00f3mo tercera m\u00e9trica esencial tenemos que tener en cuenta la conversi\u00f3n. Se trata del momento en el que un usuario deja de ser un lead y se convierte en cliente, realizando alguna transacci\u00f3n con el negocio.
\nUn \u00e1rea que para conseguir un \u00f3ptimo rendimiento debe basarse en:<\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Imagen9.png\")
<\/p>\n1. El posicionamiento<\/span><\/h2>\n
\n\u00bfQu\u00e9 es el posicionamiento ?<\/span><\/h2>\n
\nEl posicionamiento tiene como objetivo principal atraer m\u00e1s visitas a la p\u00e1gina web o tienda online.\u00a0 Adem\u00e1s, cabe destacar que en muchas ocasiones cuando hablamos de motores de b\u00fasquedas pensamos en el rey obviamente, en Google. Pero, lo cierto es que el t\u00e9rmino de posicionamiento SEO de aplica a todos los buscadores como Bing o Yahoo.<\/span>
\nSi quieres conocer m\u00e1s acerca de SEO en los distintos motores de b\u00fasqueda, te recomendamos leer la siguiente publicaci\u00f3n:<\/span>
\n![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/SEO-Goole-Yahoo-Bing-1300x867-1.png\")
<\/a><\/p>\n<\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 es tan importante el posicionamiento en tu estrategia?<\/span><\/h2>\n
\nAdem\u00e1s es la mejor manera de conseguir que los usuarios de encuentren al hacer las b\u00fasquedas en las que tu negocio es relevante. Los usuarios hoy en d\u00eda, buscan todo acerca de los productos o servicios que necesitan\u00a0 en los motores de b\u00fasqued, por eso lo mejor es aparecer en los primeros puestos..<\/span>
\nEl SEO debe de ser uno de los canales principales para captar clientes al aparecer en los primeros puestos, \u00e9ste nos aportar\u00e1 tr\u00e1fico, reconocimiento y visibilidad.<\/span><\/p>\n\u00bfCu\u00e1les son los tipos de SEO que podemos encontrar en el posicionamiento web?<\/span><\/h2>\n
Posicionamiento SEO seg\u00fan aspecto:\u00a0<\/span><\/h3>\n
\n
SEO On Page o SEO On Site<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
SEO Off Page o SEO Off Site<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfQu\u00e9 m\u00e9tricas debes tener en cuenta en el posicionamiento?<\/span><\/h2>\n
\n
P\u00e1ginas indexadas por Google<\/span><\/h3>\n<\/li>\n
Ranking de Keywords<\/span><\/h3>\n<\/li>\n
Tr\u00e1fico org\u00e1nico<\/span><\/h3>\n
\n
Visitantes \u00fanicos<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
Visitantes exclusivos<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
Tasa de rebote<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
Porcentaje de salida<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
P\u00e1ginas vistas<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
Nuevas visitas\u00a0<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
Tiempo de visita<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
Duraci\u00f3n media visita<\/span><\/h4>\n<\/li>\n
Duraci\u00f3n sesi\u00f3n<\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
Backlinks<\/span><\/h3>\n
\n
\n
Autoridad de la p\u00e1gina <\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfC\u00f3mo trabajamos el posicionamiento?<\/strong><\/h3>\n
\nPodemos hacerlo desde un blog (con\u00a0una o\u00a0varias entradas semanales en el caso ideal) y mejorando la p\u00e1gina de producto (con descripciones y hojas completas).
\nTambi\u00e9n deber\u00edamos\u00a0utilizar una herramienta que compruebe peri\u00f3dicamente\u00a0la posici\u00f3n que ocupamos en los buscadores por el conjunto de palabras clave de la empresa, y de esta forma asegurarnos que mejoramos nuestra visibilidad<\/strong>.
\nLa siguiente variable que podemos medir es el Volumen de visitas.
\n![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/banner-blog-vender-online.png\")
<\/a><\/p>\n<\/h2>\n
2. Volumen de visitas<\/span><\/h2>\n
\n
\nEsta es la segunda de las 3 variables que debemos controlar. Queremos un mayor n\u00famero de visitas que lleguen a nuestra web a trav\u00e9s de las palabras clave que hayamos definido.
\nPara saber si estamos llegando a un p\u00fablico que no tiene intenci\u00f3n de comprar, podemos fijarnos en otros datos que nos ofrecen las herramientas de an\u00e1lisis de tr\u00e1fico web, como Google Analytics, Matomo o SemRush<\/p>\n\n
El porcentaje de rebote<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\nNo se trata de conseguir un aumento en el n\u00famero de visitantes, cosa que podemos conseguir hablando de generalidades que tengan inter\u00e9s. Es muy probable que si hablamos de deporte o mascotas consigamos m\u00e1s visitas, pero no de nuestro p\u00fablico objetivo. Y no tiene ning\u00fan sentido esforzarnos en conseguir tr\u00e1fico que no tenga inter\u00e9s en nuestro sector y, mejor a\u00fan, en nuestra oferta.<\/p>\n\n
Las p\u00e1ginas por sesi\u00f3n<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Impacto positivo en el posicionamiento en buscadores<\/h3>\n
\n
Google Analytics<\/h3>\n
\nAdem\u00e1s, la interfaz de Google Analytics se compone de cinco funciones b\u00e1sicas que se pueden segmentar a su vez en subsecciones.
\n![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/a.png\")
<\/p>\nSEMrush<\/h3>\n
\nLa diferencia de SEMrush es que sus datos se obtienen a trav\u00e9s de un algoritmo propio con el cual definen las posiciones y cambios que se producen en el posicionamiento.
\n![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Captura-1.png\")
<\/p>\nMatomo<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Matomo.png\")
<\/p>\n<\/a><\/p>\n3. Conversi\u00f3n<\/span><\/h2>\n
\n
\nPor eso, en este post dentro de la serie de marketing online y resultados vamos a analizar\u00a0 una de las variable de marketing digital que podemos medir: la conversi\u00f3n \u00bfC\u00f3mo se produce? \u00bfDe qu\u00e9 manera podemos mejorarla?<\/strong>
\nSe trata de un t\u00e9rmino muy importante a la hora de generar contenidos de calidad\u00a0 y conducir a tu p\u00fablico a que realicen una acci\u00f3n que has planteado previamente en la estrategia de marketing.<\/p>\n\n
\u00bfQu\u00e9 es la conversi\u00f3n?<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\nEste proceso de conversi\u00f3n se produce justo cuando usuario ejecuta esa acci\u00f3n clave que hab\u00edamos definido y acordado previamente. El usuario deja de ser simplemente alguien que busca algo para pasar a ser un lead, cliente, etc..
\nPor tanto, podemos decir que el t\u00e9rmino de conversi\u00f3n se refiere a todos aquellos pasos que el usuario lleva a cabo en el sitio web y que genera beneficios para la empresa.<\/p>\n\n
\n\u00bfQu\u00e9 tipos de conversiones existen?<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n\n
\n
\n\u00bfQu\u00e9 es la tasa de conversi\u00f3n y c\u00f3mo se mide?<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\nEl numerador\u00a0 tiene en cuenta el n\u00famero de visitantes que entran en el sitio web, mientras que el denominador corresponde al n\u00famero de cu\u00e1les de ellos han convertido.
\nLas web puede estar en perfectas condiciones tanto en dise\u00f1o, tasa de rebote, ux, pero si no convertimos esas visitas en clientes, no estamos haciendo bien<\/strong> o no se ha preparado de manera correcta la estrategia de Marketing Digital.<\/span><\/p>\n
\n Tasa de conversi\u00f3n es 1\/100= 0,01. Un 1%.<\/span>
\nOtro aspecto a considerar, es que las tiendas virtuales pueden tener diferentes tipos de conversi\u00f3n<\/strong> de la tienda, por lo que es bueno analizar bien los resultados de cada campa\u00f1a, para no enga\u00f1arnos con el ruido estad\u00edstico<\/span><\/span>.<\/span><\/i><\/span><\/p>\n\n
\n\u00bfC\u00f3mo medir la conversi\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\nCuando estableces estos valores de conversiones ya que se empiezan a recoger datos y medir el comportamiento que tienen los usuarios en el sitio web.
\nPero, para conseguir medir la conversi\u00f3n de la mejor manera posible debes de tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n