{"id":24191,"date":"2020-12-09T22:36:18","date_gmt":"2020-12-09T22:36:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=24191"},"modified":"2024-02-04T17:45:31","modified_gmt":"2024-02-04T17:45:31","slug":"escritura-ux-cuando-la-experiencia-de-usuario-centra-toda-la-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/escritura-ux-cuando-la-experiencia-de-usuario-centra-toda-la-atencion\/","title":{"rendered":"Escritura UX: cuando la experiencia de usuario centra toda la atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Durante los \u00faltimos a\u00f1os, el universo digital<\/strong> ha experimentado un desarrollo sin precedentes. Cada vez son m\u00e1s las compa\u00f1\u00edas que centran sus esfuerzos en su presencia y posicionamiento en el entorno online. Un factor que ha elevado el concepto de competencia<\/strong> a un nivel superior. Con un creciente n\u00famero de empresas que buscan situarse por encima de sus competidores para poder captar a un mayor n\u00famero de clientes.
\nEn este contexto, han sido muchas las disciplinas y los conceptos<\/b> que han ido emergiendo hasta adaptarse al contexto actual. Uno de los m\u00e1s relevantes ha sido el de la experiencia de usuario. Entiendo el t\u00e9rmino como el conjunto de factores y elementos <\/b>que se relacionan con la interacci\u00f3n del usuario con una p\u00e1gina web en particular. Ofreciendo una percepci\u00f3n positiva o negativa de la misma. De entre todos los elementos que intervienen en esta experiencia, es la escritura UX <\/b>uno de los conceptos m\u00e1s relevantes que conviene asimilar.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la escritura UX?<\/h2>\n

Los textos que se encuentran presentes en cualquier plataforma digital cumplen con diferentes funciones. Mucho m\u00e1s all\u00e1 de informar, hist\u00f3ricamente tenida en cuenta como la funci\u00f3n principal, tambi\u00e9n es una de las mejores f\u00f3rmulas que existen para reflejar la personalidad de una empresa. As\u00ed como transmitir los valores y la identidad<\/strong> propia de la misma.
\nNo se trata solamente de hacer llegar al lector una informaci\u00f3n veraz. Sino de orientar a los usuarios<\/strong> y lograr crear un lazo afectivo<\/strong> entre los mismos y la empresa. La escritura UX nace con el objetivo de llevar a cabo una combinaci\u00f3n perfecta para crear una narrativa que sea capaz de inspirar y de incidir de manera directa en la percepci\u00f3n del lector.<\/p>\n

Escritura UX en tres claves<\/h2>\n

Para lograr cumplir con los objetivos mencionados anteriormente, son tres las claves que se deben llevar a cabo:
\n– Investigaci\u00f3n:<\/strong> La informaci\u00f3n debe ser creada pensando en un p\u00fablico objetivo.<\/strong> En base al mismo no solamente se debe adaptar al contenido, sino tambi\u00e9n el tono. La investigaci\u00f3n exhaustiva en torno a un tema en concreto nos proporcionar\u00e1 la solvencia necesaria para llevar a cabo la redacci\u00f3n.
\n– Colaboraci\u00f3n:<\/strong> La escritura UX<\/strong> no debe ser tenida en cuenta como un ente independiente. Una de las principales caracter\u00edsticas de este tipo de escritura es su necesidad para coordinarse con otros departamentos. Los equipos de redacci\u00f3n,<\/strong> dise\u00f1o y marketing deben estar en constante interacci\u00f3n para alcanzar el \u00e9xito.
\n– Redacci\u00f3n:<\/strong> Tras la investigaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n,<\/strong> es la redacci\u00f3n la tarea principal. Los contenidos creados deben ir m\u00e1s all\u00e1 de su car\u00e1cter informativo. Tambi\u00e9n tienen que ser f\u00e1ciles de entender, aplicar y recordar.<\/p>\n

Los principios de la escritura UX<\/h2>\n

Para poder identificar la escritura UX<\/strong> frente a la redacci\u00f3n de contenidos<\/strong> tradicional, son varios los principios que se deben cumplir. Para poder entenderlos, es importante interiorizar la idea de que este tipo de redacci\u00f3n se encuentra 100% focalizada en la experiencia del usuario.<\/strong> Por ello, son cuatro los elementos que destacan:
\n– La importancia de la sencillez:<\/strong> Con independencia de la naturaleza de la empresa en cuesti\u00f3n, los contenidos deben ser f\u00e1ciles de entender. Tener la capacidad de explicar de manera simple cualquier concepto nos ayudar\u00e1 a centrar la atenci\u00f3n de un p\u00fablico m\u00e1s heterog\u00e9neo. Las oraciones deben ser simples y el contenido debe centrarse en la informaci\u00f3n m\u00e1s importante.
\n– Cuanto m\u00e1s conciso, mejor:<\/strong> En la l\u00ednea del anterior concepto, el contenido debe ser lo m\u00e1s conciso posible. En la escritura UX el concepto de calidad est\u00e1 por encima del de la cantidad. Para ello, conviene evitar el uso de sin\u00f3nimos o de adjetivos que no responden a \u00a0una necesidad concreta. Para la creaci\u00f3n de textos concisos, una gu\u00eda de estilo es fundamental.
\n– La importancia de la interacci\u00f3n entre departamentos:<\/b> Como ya hemos mencionado, la escritura UX basa su naturaleza en la interacci\u00f3n con otras \u00e1reas. La colaboraci\u00f3n con el resto de departamentos permite crear una comunicaci\u00f3n 100% adaptada a cada una de las secciones y departamentos. As\u00ed como facilitar una venta online mucho m\u00e1s natural.
\n– La escritura como parte de un producto:<\/strong> Cuando analizamos la experiencia de usuario de una p\u00e1gina web, los elementos que la componen no deben ser analizados de manera independiente. Adoptar una perspectiva 360\u00ba nos permitir\u00e1 crear un contenido mucho m\u00e1s org\u00e1nico y coherente con nuestra estrategia. Amplificando las posibilidades y el retorno de nuestros productos y servicios.
\nLa escritura UX <\/b>se ha consolidado como una de las disciplinas que mayor importancia est\u00e1n aglutinando durante los \u00faltimos a\u00f1os. La creaci\u00f3n de contenido<\/b> focalizado en la experiencia de usuario permite explorar nuevas v\u00edas con las que incidir en la decisi\u00f3n de nuestra audiencia al mismo tiempo que transmite una imagen mucho m\u00e1s org\u00e1nica y natural.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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