{"id":2418,"date":"2020-01-15T22:20:55","date_gmt":"2020-01-15T22:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=2418"},"modified":"2024-02-02T18:09:23","modified_gmt":"2024-02-02T18:09:23","slug":"formularios-web-para-interactuar-con-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/formularios-web-para-interactuar-con-la-empresa\/","title":{"rendered":"Formularios web para interactuar con la empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>Una de las tendencias de los \u00faltimos a\u00f1os respecto al dise\u00f1o web es el empleo de formularios para interactuar de forma muy sencilla y directa con nuestros clientes.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funciones del formulario de contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 del formulario de contacto, que permite al visitante dejarnos un mensaje en la web, con la comodidad para nosotros de recibirlo como email autom\u00e1ticamente, existen otros tipos de uso que pueden sernos de gran ayuda para agilizar la comunicaci\u00f3n entre su p\u00fablico y la empresa.<br>Algunos ejemplos de formularios web \u00fatiles son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asistencia comercial<\/li>\n\n\n\n<li>Trabaja con nosotros<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia t\u00e9cnica<\/li>\n\n\n\n<li>Alta como proveedor<\/li>\n\n\n\n<li>Alta como distribuidor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos formularios pueden pedir&nbsp;al usuario a enviar documentaci\u00f3n acreditativa (alta de distribuidores) o cualquier documentaci\u00f3n necesaria, as\u00ed como indicar como requerida cualquier otro tipo de informaci\u00f3n.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El formulario de pedidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Otro tipo de uso, cuando no disponemos de una Tienda online, es el de formulario de pedidos, en el que el usuario puede indicar el tipo de producto en el que est\u00e1 interesado y dar sus datos para que la empresa le conteste o le env\u00ede el pedido directamente.<br>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Una herramienta comercial<\/h3>\n\n\n\n<p>En empresas que utilizan complejos formularios para la toma de datos en la fase de an\u00e1lisis, como empresas Agroqu\u00edmicas, Consultor\u00edas de negocio, <a href=\"https:\/\/www.aenor.es\/aenor\/inicio\/home\/home.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesti\u00f3n de calidad<\/a> puede ser muy \u00fatil integrar la herramienta de gesti\u00f3n que utilizan actualmente para hacer su trabajo diario con un formulario web.<br>De esta manera podr\u00edan rellenar el formulario desde una tablet o dispositivo m\u00f3vil y tener esa informaci\u00f3n en su oficina en el momento de elaborar sus informes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/diseno-web\/diseno-buen-formulario\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-7980 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Buen-formulario-03.05-1-650x433.jpg\" alt=\"Como dise\u00f1ar un buen formulario\" width=\"650\" height=\"433\"><\/a><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herramientas y recursos para formularios de contacto<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Typeform<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.typeform.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Typeform<\/a> es una soluci\u00f3n completa para todos los tipos de contacto que queramos establecer con nuestros clientes. Su dise\u00f1o invita a una experiencia gamificada, que puede mejorar mucho la percepci\u00f3n de calidad del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SurveyMonkey<\/h3>\n\n\n\n<p>En <a href=\"https:\/\/es.surveymonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SurveyMonkey<\/a> ofrecen suscripciones gratuitas y profesionales. Es una plataforma lider en encuestas, que destaca por la facilidad de uso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Google Forms<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.google.com\/forms\/about\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Forms<\/a> es otra buena elecci\u00f3n para crear formularios, cuestionarios y encuestas y recopilar y organizar informaci\u00f3n. Es gratuita y se integra con la suite de productos Google.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">HubSpot<\/h3>\n\n\n\n<p>La conocida plataforma de marketing tambi\u00e9n cuenta con formularios de contacto. <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/hubspot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HubSpot<\/a> se integra con las herramientas m\u00e1s frecuentes, facilitando as\u00ed su uso. Se utiliza principalmente para la generaci\u00f3n de leads, ofreciendo descargables como ebooks y plantillas a cambio de datos de contacto.<br>&nbsp;<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contact Form 7<\/h3>\n\n\n\n<p>Se trata de uno de los plugin m\u00e1s conocidos de WordPress, y te permite dise\u00f1ar de forma f\u00e1cil y r\u00e1pida formularios de contacto para integrar en tu p\u00e1gina web. <a href=\"https:\/\/contactform7.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Contact Form 7<\/a> es un plugin gratuito y que recibe actualizaciones muy&nbsp; frecuentemente, por lo que ya viene integrado en muchas de las plantillas desarrolladas para WordPress. Es totalmente personalizable y se integra f\u00e1cilmente con el estilo de tu sitio web. Existen muchos add-on para a\u00f1adir funcionalidades&nbsp; al plugin e integrarlo con diversas plataformas como Mailchimp, Mailpoet o Zoho entre otros.<br>Un aspecto a destacar de Contact Form 7 es la seguridad. En sus \u00faltimas versiones, permite de forma nativa integrarse con los servicios de reCAPTCHA de Google, una soluci\u00f3n que mantiene a raya a los bots.<br>Con la nueva <a href=\"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/intro\/v3.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">versi\u00f3n 3 del reCAPTCHA de Google<\/a>, tus usuarios ya no tendr\u00e1 que marcar la casilla \u00abNo soy un robot\u00bb. Ni siquiera seleccionar aquellas im\u00e1genes en las que aparece un paso de peatones o sem\u00e1foros. Se acab\u00f3 la duda de si esa imagen, en la que apenas aparece una&nbsp; esquinita del coche, debes marcarla o no, y volver a buscar entre&nbsp; otra serie de im\u00e1genes. Google ha mejorado esta utilidad \u00abanti-bots\u00bb para que, mediante la instalaci\u00f3n de unas cookies,&nbsp; tus formularios est\u00e9n protegidos sin necesidad de interacci\u00f3n alguna de los usuarios. <strong>\u00bfCuantos usuarios habr\u00e1n dejado de utilizar tus formularios al intentar demostrar a que no son bots?<\/strong><br><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-10743 alignnone\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/550x829_47C.jpg\" alt=\"\" width=\"266\" height=\"401\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gleam<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/gleam.io\/app\/competitions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gleam<\/a> cuenta con recursos especializados para ofrecer sorteos y otras interacciones gamificadas con tus clientes.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rafflecopter<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/ecommerce\/ecommerce-b2b-primer-contacto\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/b2b-ecommerce-contacto.jpg\" alt=\"b2b ecommerce contacto\" class=\"wp-image-5309\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.rafflecopter.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rafflecopter<\/a> es otra plataforma digital para organizar sorteos y competiciones.<br>\u00a0<br><br>\u00a0<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las tendencias de los \u00faltimos a\u00f1os respecto al dise\u00f1o web es el empleo de formularios para interactuar de forma muy sencilla y directa con nuestros clientes.&nbsp; Funciones del formulario de contacto M\u00e1s all\u00e1 del formulario de contacto, que permite al visitante dejarnos un mensaje en la web, con la comodidad para nosotros de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3404,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2418","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-diseno-web"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2418"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40017,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2418\/revisions\/40017"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}