A la hora de comercializar contenido, para la b\u00fasqueda de una manera efectiva de realizar investigaciones de usuarios\u00a0 y definir una estrategia \u00a0para conocer las necesidades de los usuarios y sus actitudes nos encontramos ante: \u2018\u2019Buyers Persona\u2019\u2019 y \u2018\u2019Jobs-To-Be-Done\u2019\u2019.
\n <\/p>\n
\u00bfEn que se basa cada estrategia?<\/p><\/blockquote>\n
<\/p>\n
Buyer Persona<\/h2>\n
El Buyer persona, es una representaci\u00f3n ficticia de nuestro consumidor final\/p\u00fablico objetivo, que se construye a partir de su informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, comportamiento, necesidades y motivaci\u00f3n.
\nB\u00e1sicamente se trata de ponerle un nombre, caracter\u00edsticas, personalidad a un segmento de poblaci\u00f3n.
\nEsta estrategia nos ayuda a definir qui\u00e9n es la audiencia a la que queremos atraer y convertir, y sobre todo nos ayuda a humanizar y entender con mayor detalle al p\u00fablico objetivo.
\nLa clave para un buyer persona es conocer las preguntas adecuadas que se le deben hacer a las personas que aportar\u00e1n la informaci\u00f3n m\u00e1s \u00fatil para un estudio detallado:<\/p>\n\n
- \u00bfQui\u00e9n es el cliente potencial (caracter\u00edsticas f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas)?<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 tipo de asunto le interesar\u00eda sobre el sector?<\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1les son las actividades m\u00e1s comunes que realiza (tanto personal como profesionalmente)?<\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1l es su nivel de aprendizaje? \u00bfCu\u00e1les son sus retos y obst\u00e1culos?<\/li>\n
- \u00bfQu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n consume y mediante qu\u00e9 canales?<\/li>\n
- \u00bfCu\u00e1les son sus objetivos y desaf\u00edos?<\/li>\n<\/ul>\n
Una cosa es saber quien es el cliente \u2018ideal\u2019, pero otra es conocer cu\u00e1les son sus motivaciones, retos, objetivos,circunstancias personales o laborales, y toda \u00e9sta informaci\u00f3n nos permite tener una visi\u00f3n detallada del p\u00fablico objetivo, facilitando la creaci\u00f3n y planificaci\u00f3n de contenido relevante y conociendo que necesitan realmente de nosotros.
\nTodos estos datos proporcionan un enorme conjunto de informaci\u00f3n para guiar a los dise\u00f1adores de\u00a0UX<\/a>\u00a0y a los equipos de productos en la toma de decisiones.
\n <\/p>\nJobs-To-Be-Done<\/h2>\n
JTBD corresponde a Jobs-to-be-done que significa: \u2018tareas a realizar\u2019
\nEs una nueva t\u00e9cnica que se basa en ayudar al empresario a comprender que los clientes no compran productos y servicios; \u2018contratan\u2019 varias soluciones en distintos momentos para realizar una gran variedad de trabajos.
\nJTBD eval\u00faa las circunstancias que surgen en la vida de los clientes. Los clientes compran cosas porque se encuentran con un problema que les gustar\u00eda resolver.
\nAl entender el \u2018trabajo\u2019 para el cual los clientes se encuentran contratando\u2019 un producto o servicio, le permite a las empresas poder desarrollar y comercializar con mayor precisi\u00f3n productos que se ajustan a lo que los clientes ya est\u00e1n tratando de hacer.
\n
\n <\/p>\n\u00bfPor cual me decido?<\/h2>\n
Utilizar alguno de los dos dise\u00f1os se puede medir en dos variables:<\/p>\n
\n
- Quienes son los usuarios<\/li>\n
- Que necesitan hacer<\/li>\n<\/ul>\n
A la hora de elegir una de las opciones, Jobs-to-be-done ha conseguido un aumento de popularidad, siendo reconocida como una t\u00e9cnica m\u00e1s \u00fatil que Buyer Persona.
\nEste se debe a que, Buyer Persona es una representaci\u00f3n principalmente demogr\u00e1fica de los usuarios, perdiendo las consideraciones clave del comportamiento que son esenciales y proporcionan una orientaci\u00f3n muy necesaria para el dise\u00f1o de la interacci\u00f3n y la estrategia del producto.
\nAunque cabe destacar que, Buyer Persona y JTBD son compatibles al 100%, por lo que se pueden usar ambos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A la hora de comercializar contenido, para la b\u00fasqueda de una manera efectiva de realizar investigaciones de usuarios\u00a0 y definir una estrategia \u00a0para conocer las necesidades de los usuarios y sus actitudes nos encontramos ante: \u2018\u2019Buyers Persona\u2019\u2019 y \u2018\u2019Jobs-To-Be-Done\u2019\u2019. \u00bfEn que se basa cada estrategia? Buyer Persona El Buyer persona, es una representaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":{"0":"post-22495","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-digital"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22495","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22495"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22495\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22495"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22495"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22495"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}