{"id":20804,"date":"2020-08-17T15:02:17","date_gmt":"2020-08-17T15:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=20804"},"modified":"2024-01-29T16:01:50","modified_gmt":"2024-01-29T16:01:50","slug":"herramientas-de-analisis-de-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/herramientas-de-analisis-de-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Herramientas de an\u00e1lisis de redes sociales"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrollar estrategias de marketing y comunicaci\u00f3n efectivas nunca hab\u00eda sido tan f\u00e1cil. Las redes sociales son un canal de comunicaci\u00f3n id\u00f3neo para comunicarte y lanzar una gran cantidad de campa\u00f1as, para as\u00ed poder llegar un gran n\u00famero de personas. <\/span><br \/>\nSin embargo, si no medimos y analizamos su contenido y rendimiento, no podemos mejorar los resultados.<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar un an\u00e1lisis de este tipo de plataformas disponemos de una gran variedad de herramientas, las cuales facilitan mucho este proceso.<\/span><\/p>\n<h2>Para qu\u00e9 se utilizan un herramienta de an\u00e1lisis<\/h2>\n<p>Una buena herramienta de an\u00e1lisis es intuitiva y f\u00e1cil de usar. Mejora la transparencia, los procesos y la estructura, por lo que las actividades y la estrategia de marketing se vuelven sostenibles y se pueden escalar de manera efectiva.<\/p>\n<h3>\u00bfNecesito herramientas de an\u00e1lisis de redes sociales para mi empresa?<\/h3>\n<p>Si quieres<\/p>\n<ul>\n<li>tener perfiles en redes sociales<\/li>\n<li>medir el ROI y ampliar el impacto de tus campa\u00f1as?<\/li>\n<li>tomar mejores decisiones estrategicas<\/li>\n<li>comparar tu rendimiento con el de tus competidores<\/li>\n<li>hacer seguimiento de los resultados de marketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>entonces la respuesta es que s\u00ed las necesitas.<\/p>\n<h3>Las \u00e1reas principales del an\u00e1lisis de social media<\/h3>\n<p>C\u00f3mo en cualquier herramienta de an\u00e1lisis, encontramos un gran cantidad de datos. Distinguir entre m\u00e9tricas y vanidosas e indicadores de rendimiento es el primer paso. Seg\u00fan la fase en la que se encuentra el negocio, su sector y los objetivos que persigue, tienen m\u00e1s importancia unas m\u00e9tricas que otras.<br \/>\nSi quieres saber mas sobre c\u00f3mo elegir tus <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/kpi\/\">KPIs<\/a> y decidir que m\u00e9tricas monitorizar, lee este art\u00edculo:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/analytics\/kpi-ecommerce\/\">Los KPIs de un Ecommerce<\/a><br \/>\nEn Social Media Analytics, estas son las principales \u00e1reas en las que recogeremos datos:<\/p>\n<ul>\n<li>Audiencia<\/li>\n<li>Rendimiento<\/li>\n<li>Competencia<\/li>\n<li>Publicidad en redes sociales<\/li>\n<li>Influencers<\/li>\n<li>Sentimientos<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Plataformas de an\u00e1lisis de las principales Redes Sociales<\/h2>\n<p>Las propias plataformas de redes sociales de Facebook, Twitter, LinkedIn y Pinterest ofrecen de manera gratuita acceso a los datos de rendimiento de nuestras paginas, perfiles y cuentas de empresa.<\/p>\n<h3>Facebook IQ<\/h3>\n<p>Facebook cuenta con una plataforma completa de sus productos, <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/facebook\/\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/instagram\/\">Instagram<\/a>, Messenger, <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/apps\/whatsapp\/\">WhatsApp<\/a>, Workplace y Audience Network. Entre ellas, destacamos:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/insights\/tools\/audience-insights\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook Audience Insights<\/a> ofrece informaci\u00f3n sobre las personas conectadas a tu p\u00e1gina. Adem\u00e1s, cuenta con un segundo tipo de audiencia compuesto por las personas en Facebook.<\/span><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/learn\/lessons\/instagram-insights-tool\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram Insights<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">: En esta herramienta podemos analizar datos como clics, impresiones, me gustas, actividad de tus seguidores en Instagram.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Pinterest Analytics<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta herramienta solo la pueden usar aquellos usuarios que sean verificados por la plataforma. Dispone de tres paneles: perfil, p\u00fablico y actividad. A trav\u00e9s de los mismos, se puede ver todo lo relativo a tus pines, cu\u00e1ntos me gustas han recibido, n\u00famero de impresiones, cu\u00e1ntas veces se han compartido, analizar tu audiencia sabiendo su datos demogr\u00e1ficos, a qu\u00e9 empresa siguen, etc.<\/span><br \/>\nIr a <a href=\"https:\/\/analytics.pinterest.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Pinterest Analytics<\/a><\/p>\n<h2>Herramientas y plataformas gratuitas de Terceros<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de las herramientas nativas, hay muchas plataformas de terceros, que nos permite unificar varias fuentes de datos.<\/p>\n<h3>Hootsuite<\/h3>\n<p><b>Hootsuite <\/b>e<span style=\"font-weight: 400;\">s una de las mejores herramientas que existen actualmente en el mercado para realizar una gran cantidad de an\u00e1lisis de redes sociales. Permite programar posts y configurar diferentes informes; adem\u00e1s de que da opci\u00f3n a enlazar con Google Analytics. Cabe destacar que se trata de una herramienta de pago pero dispone de una versi\u00f3n gratuita, con la cual podemos analizar dos redes sociales y obtener unos informes sencillos.<\/span><br \/>\nIr a <a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hootsuite<\/a><\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.google.es\/alerts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Alerts<\/a><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de esta herramienta de Google podemos recibir alertas sobre un producto en concreto, un tema o servicio para saber en todo momento todo lo que sucede en la red y en qu\u00e9 red social se habla de ello. Esta herramienta es muy \u00fatil para estar enterado de nuevos lanzamientos de productos o estar al tanto de muchos temas de actualidad, ya que se puede configurar la frecuencia con la que queremos que nos entren los correos electr\u00f3nicos.<\/span><\/p>\n<h3>En resumen<\/h3>\n<p>El an\u00e1lisis de las redes sociales es fundamental para sacar el mayor rendimiento de la estrategia de marketing social. Sin embargo, todav\u00eda es frecuente dejarse confundir por m\u00e9tricas vanidosas o no hacer ningun tipo de monitorizaci\u00f3n. El segundo error es utilizar solo herramientas nativas y analizando cada uno de los canales de forma aislada, perdiendo as\u00ed el descubrimiento de puntos de datos clave y conocimientos de redes sociales.<br \/>\nEl an\u00e1lisis de redes sociales es fundamental para el <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/smm-y-smo\/\">Social Media Marketing<\/a> (SMM). No tiene sentido hacer marketing si no podemos saber si lo estamos haciendo bien o no.<br \/>\nLa medici\u00f3n y el an\u00e1lisis nos permiten evaluar su impacto, mejorar constantemente el rendimiento, optimizar el presupuesto, crear una estrategia y mejorar las relaciones con nuestra audiencia en cada punto de contacto en el ciclo de compra.<\/p>\n<p>Siguientes Recursos para la Monitorizaci\u00f3n<\/p>\n<p>+\u00a0<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/analytics\/que-es-una-fuente-de-datos\/\">Qu\u00e9 Es Una Fuente De Datos<\/a><br \/>\nUna fuente de datos es un\u00a0conjunto de datos estad\u00edsticos,\u00a0estudios de organismos p\u00fablicos,\u00a0informes\u00a0y\u00a0asociaciones\u00a0que conforman un agrupamiento muy valioso para las organizaciones ya que, a trav\u00e9s de ellas, pueden generar an\u00e1lisis que les ayudar\u00e1n a tomar decisiones futuras.<br \/>\n+\u00a0<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/analytics\/data-mining\/\">\u00bfQu\u00e9 Es El Data Mining?<\/a><br \/>\nEl data mining o tambi\u00e9n conocido como miner\u00eda de datos es un concepto que hace referencia al proceso de extracci\u00f3n de conocimiento \u00fatil y comprensible de grandes cantidades de datos que se encuentran guardados en diferentes formatos con el fin de encontrar patrones de comportamiento<br \/>\n+<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/analytics\/data-literacy-que-es-la-alfabetizacion-de-datos\/\">\u00a0\u00bfQu\u00e9 Es Data Literacy?<\/a><br \/>\nLas empresas gestionan una cantidad creciente de datos. Sin embargo, recopilar datos no es lo mismo que entenderlos. Dominar el procesador de textos o las hojas de c\u00e1lculo ya no es suficiente.<br \/>\n+\u00a0<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/marketing-digital\/google-analytics-para-tiendas-online\/\">Google Analytics Para Ecommerce<\/a><br \/>\nGoogle Analytics ofrece un amplio conjunto de herramientas anal\u00edticas que permiten conocer en profundidad el n\u00famero y tipo de visitas que estamos recibiendo en nuestra tienda online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce todas las ventajas de utilizar las herramientas m\u00e1s demandadas en el mercado para analizar redes sociales.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20805,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":{"0":"post-20804","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-herramientas"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20804"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39649,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20804\/revisions\/39649"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}