{"id":1906,"date":"2020-10-24T15:04:42","date_gmt":"2020-10-24T15:04:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=1906"},"modified":"2024-02-02T21:25:50","modified_gmt":"2024-02-02T21:25:50","slug":"google-analytics-para-tiendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/google-analytics-para-tiendas-online\/","title":{"rendered":"Google Analytics 4 para Tiendas online"},"content":{"rendered":"
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Google Analytics ofrece un amplio conjunto de herramientas anal\u00edticas que permiten conocer en profundidad el n\u00famero y tipo de visitas que estamos recibiendo en nuestra tienda online.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Hay un conjunto de m\u00e9tricas que se analizan para entender las visitas, para optimizar las conversiones y ventas y ajustar las tareas de marketing.
Las m\u00e9tricas m\u00e1s importantes se nombran KPIs, Key Performance Indicators (Indicadores de Rendimiento Claves). Un KPI<\/a> en ecommerce es la tasa de conversi\u00f3n.
Para poder acceder a estas m\u00e9tricas que permiten la toma de decisiones informada, un primer paso es la integraci\u00f3n y configuraci\u00f3n de Google Analytics en la tienda online.
En octubre 2020, Universal Analytics da paso a Google Analytics 4, por lo que recomendamos crear nuevas cuentas siempre en Google Analyics 4. Igualmente recomendamos crear nuevas cuentas de Google Analytics 4 en webs que ya cuenten con una etiqueta de Universal Analytics. As\u00ed no se pierde el hist\u00f3rico, pero se puede pasar a aprovechar las nuevas funcionalidades.<\/p>\n

Sobre Classic Google Analytics, Universal Analytics y Google Analytics 4<\/h2>\n

Universal Analytics es una versi\u00f3n mejorada del Google Analytics cl\u00e1sico y se implementa desde 2013 hasta 2020. Entre varias mejoras destaca las de comercio electr\u00f3nico. En el caso de que la tienda online se haya desarrollado en una fecha anterior, conviene revisar que la cuenta de Analytics est\u00e9 configurada correctamente con Universal Analytics. El c\u00f3digo de seguimiento Universal empieza por UA seguido del numero de la cuenta.
Desde octubre 2020 est\u00e1 disponible Google Analytics 4, o GA4, anteriormente conocida como propiedad App+Web. Recomendamos crearla tanto para nuevas webs como para webs existentes, aunque ya tengan la etiqueta Universal. El c\u00f3digo de seguimiento de las propiedades de Google Analytics 4 empieza por G- y el n\u00famero. Para su inserci\u00f3n en el sitio web, se puede utilizar Google Tag Manager, igual que en las versiones anteriores. Tambi\u00e9n se puede insertar manualmente.<\/p>\n

Novedades en Google Analytics 4 GA4<\/h2>\n

GA4 es un nuevo tipo de propiedad en la herramienta Google Analytics.
Destaca por una mejor comprensi\u00f3n de las predicciones con Inteligencia Artificial, la integraci\u00f3n mejorada con Google Ads (los anuncios de Google) y un mejor seguimiento de usuarios gracias a la capacidad de medici\u00f3n cruzada de dispositivos.<\/p>\n

Ley de cookies y RGPD<\/h3>\n

GA 4 responde a las leyes de protecci\u00f3n de datos con opciones que ayudan a los anunciantes a cumplir con las regulaciones.\u00a0El modo de consentimiento est\u00e1 dise\u00f1ado para los sitios que tienen que obtener el consentimiento del usuario final para recopilar los datos de Analytics. Este nuevo modo proporciona opciones de consentimiento separadas para los an\u00e1lisis y los anuncios.
Se han mejorado las capacidades de eliminaci\u00f3n de datos. Esto permite a las empresas cumplir con las solicitudes de eliminaci\u00f3n de datos de los usuarios sin tener que eliminar m\u00e1s datos de los necesarios. Estas caracter\u00edsticas tambi\u00e9n incluir\u00e1n un modo de vista previa para que las empresas verifiquen los datos que est\u00e1n a punto de eliminar.
Esta mejora de GA4 responde a la tendencia de eliminar cookies, anticipando que la escasez de datos se convertir\u00e1 en la nueva norma. El Machine Learning (ML) se ocupar\u00e1 de solucionar esta nueva escasez.<\/p>\n

Predicci\u00f3n impulsada por Inteligencia Artificial<\/h3>\n

Los nuevos conocimientos y predicciones que llegan a Google Analytics 4, basados en el aprendizaje autom\u00e1tico pueden alertar autom\u00e1ticamente al equipo de marketing sobre las tendencias de los datos, como por ejemplo el aumento de la demanda de un producto que venden.
Esta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n se utiliza para la predicci\u00f3n de resultados<\/strong>, como las tasas de cancelaci\u00f3n de clientes y los ingresos potenciales que una empresa podr\u00eda obtener de un determinado segmento de clientes. Esos conocimientos pueden ayudar al equipo de ventas a anticipar las medidas que sus clientes podr\u00edan adoptar en el futuro y a centrarse en los p\u00fablicos de mayor valor.<\/p>\n

La integraci\u00f3n con Google Ads<\/h3>\n

Ahora contamos con la opci\u00f3n de crear y mantener audiencias de los usuarioss a trav\u00e9s de la web y Apps. Si un usuario re\u00fane los requisitos para una lista de audiencias debido a una acci\u00f3n realizada en la web y se le retira de una lista porque ha realizado una compra dentro de la aplicaci\u00f3n, por ejemplo, la lista se actualizar\u00e1 autom\u00e1ticamente para eliminar al usuario de modo que no se le reorienten los anuncios.
Adem\u00e1s, GA 4 informar\u00e1 sobre las acciones de las vistas de YouTube que se produzcan tanto en la aplicaci\u00f3n como en la web.<\/p>\n

Como activar la cuenta de Google Analytics<\/h2>\n

1. La creaci\u00f3n de la cuenta Google Analytics<\/h3>\n

Los primeros pasos en la configuraci\u00f3n son sencillas. Para empezar, se requiere una cuenta de Gmail para poder crear la cuenta en Google Analytics<\/a>.
\"creacion<\/a><\/p>\n

2. La configuraci\u00f3n del perfil<\/h3>\n

El proceso es muy intuitivo, ya que Google guiar\u00e1 cada paso indicando los datos exactos que requiere para configurar el perfil y a continuaci\u00f3n para la selecci\u00f3n del sitio web.<\/p>\n

\"crear
Las nuevas propiedades se crean por defecto como Google Analytics 4<\/figcaption><\/figure>\n

Propiedades en Universal Analytics se pueden actualizar a GA4 desde el panel de Administraci\u00f3n<\/p>\n

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La actualizaci\u00f3n de propiedades existentes est\u00e1 disponible en el panel de administraci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n

3. El c\u00f3digo de seguimiento<\/h3>\n

Al finalizar la creaci\u00f3n de la cuenta de nuestro sitio web, Google nos proporcionar\u00e1 un c\u00f3digo de seguimiento. Este ID, que empieza por G-<\/strong> se debe a\u00f1adir al sitio web que aloja la tienda online. Podemos utilizar Google Tag Manager o insertarlo manualmente.
Se encuentra en Flujo de datos<\/strong>:
\"ga4<\/p>\n

4. Habilitar el comercio electr\u00f3nico<\/h3>\n

En la cuenta de Analytics, se debe activar la funci\u00f3n de seguimiento de comercio electr\u00f3nico. Lo encontramos en la cuenta de Analytics, bajo \u00abAdministrador\u00bb – \u00abConfiguraci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico\u00bb<\/p>\n

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Configuraci\u00f3n de Ecommerce en GA4<\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0<\/h2>\n

Qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n aporta Google Analytics 4<\/h2>\n

En la p\u00e1gina principal de la cuenta encontramos al lado izquierdo un men\u00fa con un apartado llamado \u00abPersonalizaci\u00f3n\u00bb, que acoge los paneles de control e informes personalizados. A continuaci\u00f3n se encuentran los informes por defecto. Se desglosan de la siguiente manera:<\/p>\n