{"id":17884,"date":"2024-03-05T10:46:11","date_gmt":"2024-03-05T10:46:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=17884"},"modified":"2024-03-05T10:46:17","modified_gmt":"2024-03-05T10:46:17","slug":"la-automatizacion-en-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/la-automatizacion-en-ecommerce\/","title":{"rendered":"La Gu\u00eda completa de Automatizaci\u00f3n en Ecommerce"},"content":{"rendered":"\t\t
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La automatizaci\u00f3n en ecommerce permite a las empresas optimizar sus procesos, ahorrar tiempo y recursos y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Se ejecuta mediante software creado para convertir tareas, procesos o campa\u00f1as en automatizaciones que se ejecutan de manera inteligente exactamente cuando es necesario.<\/p>

1. Retos del ecommerce<\/h2>

Contar con una tienda online es imprescindible para mantenernos competitivos. Sin embargo, supone la dedicaci\u00f3n de recursos para su correcto mantenimiento. Desde la inversi\u00f3n en software, dise\u00f1o y desarrollo, la formaci\u00f3n del personal hasta el mantenimiento y las actualizaciones de versiones, seguridad, etc. Adem\u00e1s, hay que configurar la gesti\u00f3n de los env\u00edos, gestionar a los proveedores y asegurarse de que todo quede reflejado correctamente en el ERP. Adem\u00e1s, el canal digital requiere de marketing para ser visible. Al igual que invertimos en publicidad para atraer a clientes a las tiendas f\u00edsicas, debemos invertir en marketing digital para el ecommerce. Esto supone todav\u00eda m\u00e1s recursos, en estrategia, ejecuci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de las tareas.
Por ello, debemos tener muy en cuenta automatizar todas las tareas posibles<\/strong> de nuestro ecommerce. Solo as\u00ed podemos liberar tiempo para seguir innovando y creando valor.<\/p>

Desarrollar sistemas internos o dise\u00f1ar conectores a medida entre la plataforma ecommerce y ERP o TPV requiere mucho trabajo. Conecta HUB es un conector ETL listo para usar que puedes usar para crear flujos de trabajo automatizados entre tu tienda online, sistema de gesti\u00f3n y otras aplicaciones.<\/p>

La elecci\u00f3n de la plataforma adecuada es un factor que, sin duda, puede marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el estancamiento de un negocio en l\u00ednea. En este sentido, nos gustar\u00eda hablar sobre LogiCommerce<\/a>, una plataforma de comercio electr\u00f3nico Headless todo en uno que permite simplificar las tareas diarias del comercio electr\u00f3nico.<\/p>

Con un BackOffice super intuitivo y una curva de aprendizaje extremadamente corta, LogiCommerce permite simplificar las tareas diarias y reducir la cantidad de tiempo dedicada a administrar el eCommerce.<\/p>

Adem\u00e1s, es muy flexible y personalizable con integraciones sencillas y m\u00e1s de 200 funcionalidades nativas B2B y B2C como multiexpedici\u00f3n, multimoneda, gesti\u00f3n de agentes comerciales, cat\u00e1logos por clientes y herramientas SEO, entre otras.<\/p>

Se considera una de las plataformas m\u00e1s asequibles y completas del mercado, y una de las m\u00e1s transparentes, con todos los precios publicados en su p\u00e1gina web.<\/p>

\"automatizar2. La soluci\u00f3n: \u00bfAutomatizar, sincronizar o conectar un ecommerce?<\/h2>

Seg\u00fan la l\u00f3gica de negocio, conviene m\u00e1s un tipo de automatizaci\u00f3n que otro. Aunque a primera vista parecen sin\u00f3nimos, hay varias diferencias importantes a tener en cuenta a la hora de elegir el software de automatizaci\u00f3n de ecommerce.<\/p>

La sincronizaci\u00f3n permite tanto el env\u00edo de datos a la Tienda Online (crear o actualizar productos, stock, im\u00e1genes, clientes) como la recepci\u00f3n de datos en tu software de gesti\u00f3n (pedidos y altas de nuevos clientes).<\/p><\/blockquote>

Podemos agrupar las soluciones por su nivel de complejidad. En este caso, diferenciamos entre Conectores y ETL. Las soluciones difieren tambi\u00e9n, igual que los ERP, en soluciones a medida y productos especializados.
En ambos casos, la soluci\u00f3n debe ser automatizada<\/strong>, en el sentido de que es una comunicaci\u00f3n de maquina a m\u00e1quina, que se ejecuta de manera inteligente exactamente cuando es necesario.\u00a0No requiere la intervenci\u00f3n de los usuarios para cargas diarias de los datos recibidos en la tienda online o de actualizaciones de precios en el ERP. Por ejemplo, introducir el pedido en el sistema de facturaci\u00f3n o de revisar el stock disponible antes de confirmar un pedido.<\/p>

2.1 El Conector de sincronizaci\u00f3n a medida<\/strong><\/h3>

Normalmente este tipo de soluciones las crea el fabricante de la soluci\u00f3n de gesti\u00f3n para que sus clientes tengan f\u00e1cil dar el salto al comercio electr\u00f3nico. S\u00f3lo son recomendables si nuestra forma de vender online es muy parecida o id\u00e9ntica a la que empleamos de forma tradicional.
Las soluciones a medida del propio fabricante de la aplicaci\u00f3n de gesti\u00f3n o\u00a0ERP\u00a0casi en la totalidad de los casos tienen como objetivo\u00a0s\u00f3lo mantener sincronizados los datos de su propia aplicaci\u00f3n<\/strong>\u00a0con la Tienda online.<\/p>

2.2 La Sincronizaci\u00f3n del Cat\u00e1logo y SEO<\/strong><\/h3>

En una Tienda online es importante construir unas fichas de producto completas<\/strong>, con im\u00e1genes, ficha t\u00e9cnica, descripci\u00f3n amplia, atributos, etc que ayuden tanto al visitante como a que Google nos posicione lo m\u00e1s alto posible en los resultados, como sincronizar correctamente precios y stock con nuestra gesti\u00f3n o\u00a0ERP.
Hay conectores que hacen ambas cosas: sincronizan datos con nuestro software de facturaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n suben im\u00e1genes, extraen informaci\u00f3n de cat\u00e1logos online o de bases de datos u hojas Excel de nuestros productos, y crean de forma automatizada una Tienda online llena de informaci\u00f3n y de aspecto muy completo.
Una desventaja importante es que los ecommerce sincronizados al final tengan fichas de producto tan pobres que s\u00f3lo muestran una breve descripci\u00f3n del producto, el nombre (muchas veces ni siquiera escrito de forma atractiva o incluso abreviada) y c\u00f3digos (a veces no del fabricante original, sino del propio negocio que muchas veces lo recodifica, dificultando su b\u00fasqueda a aquellos usuarios que no nos conozcan).\u00a0Esta informaci\u00f3n es tan b\u00e1sica que, aunque cumpla t\u00e9cnicamente a la perfecci\u00f3n su funci\u00f3n de mantener los mismos datos en la Tienda online y en la Tienda f\u00edsica, no consigue posicionar y generar tr\u00e1fico y ventas que lo justifiquen.
Un conector de sincronizaci\u00f3n a medida nunca tendr\u00e1 la potencia y flexibilidad de un software que ha sido dise\u00f1ado para conectar, transformar y cargar soluciones. Nos obliga a utilizar una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n concreta, mientras que con un ETL o un ELT podr\u00edamos variar de soluci\u00f3n dado que el origen y destino de los datos lo configuramos nosotros.<\/p>

\u00a0<\/h3>

2.3\u00a0Ecommerce ETL: mucho m\u00e1s all\u00e1 de un conector<\/h3>

ETL<\/strong>\u00a0es un proceso que integra los diferentes tipos de datos de una empresa. Es una herramienta clave para la transformaci\u00f3n digital de los negocios.
La Extracci\u00f3n, Transformaci\u00f3n y Carga es el proceso de integrar datos de m\u00faltiples aplicaciones (sistemas), convertirlos a un solo formato o estructura y luego cargar los datos en el destino, a menudo un almac\u00e9n de datos.
Este proceso es esencial para el an\u00e1lisis de datos, la inteligencia empresarial, pero tambi\u00e9n para la automatizaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n de errores y un aumento de eficiencia general.
\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre ETL y c\u00f3mo puede ayudar a tu negocio? Sigue leyendo aqu\u00ed<\/p>

\"ETL<\/a><\/h3>

\u00a0<\/h3>

Ecommerce automatizado con Conecta HUB<\/h3>

Transformaciones<\/h4>

Las Transformaciones ejecutan la l\u00f3gica de Conecta HUB. Permite transformar un dato extra\u00eddo del software de gesti\u00f3n en informaci\u00f3n equivalente y v\u00e1lida para una plataforma como por ejemplo Prestashop. Se pueden aplicar c\u00e1lculos, cambios de formato y condiciones para que Prestashop reciba los datos de la forma correcta.<\/p>

Datos ERP<\/h4>

Una vez configurada las conexiones con el ERP o software de gesti\u00f3n de la empresa, Conecta HUB permitir\u00e1 visualizar los datos en forma de tabla exportable a Excel, para poder comprobar que los datos obtenido son correctos sin tener que acceder al gestor de Base de datos o al software de gesti\u00f3n. Esto permite ver los datos como los ver\u00e1 el Conector cuando est\u00e9 en ejecuci\u00f3n.<\/p>

Optimizadores<\/h4>

Conecta HUB dispone de muchas funciones de Optimizaci\u00f3n que mejoran el rendimiento de la Tienda online Prestashop (borrado de cach\u00e9, elimininaci\u00f3n de temporales) o agregan funcionalidad adicional (mostrar s\u00f3lo productos con imagen, impedir ventas en productos con menos de X unidades, aplicar descuentos acumulados, etc.).<\/p>

Actualizaciones masivas<\/h4>

El Editor de datos permite actualizar valores en las Tablas de Prestashop de forma masiva, basado los m\u00faltiples filtros.<\/p>

La diferencia entre ETL y ELT<\/h4>

La diferencia entre ETL y ELT depende de d\u00f3nde se transforman los datos y cu\u00e1ntos datos se retienen en almacenes de datos operativos. ETL (Extract\/Transform\/Load) tiene un enfoque de integraci\u00f3n que extrae la informaci\u00f3n de fuentes remotas, la transforma a formatos definidos y luego la carga en bases o almacenes de datos.
Por otro lado, ELT (Extract\/Load\/Transform) extrae datos de una o varias fuentes, pero luego los carga en el almac\u00e9n de datos sin formatearlos. La transformaci\u00f3n de datos, en cualquier proceso de ELT, se produce dentro de la base de datos diana. ELT exige menos de las fuentes remotas, lo \u00fanico que solicita es sus datos en bruto y sin tratar.
Conecta HUB puede configurarse tanto como conector ETL como ELT, seg\u00fan las necesidades del negocio.<\/p>

3.\u00a0\u00bfQu\u00e9 puedo automatizar?<\/h2>

Cuando contamos con una tienda f\u00edsica, lo normal es trabajar con un Sistema ERP<\/strong> donde gestionar el stock, precios, pedidos o clientes, entre otras cosas. Una vez hemos desarrollado una tienda online para nuestro negocio, se le suma otro sistema que tambi\u00e9n debemos mantener actualizado.
Piensa lo que supone tener que ajustar el stock<\/strong> de un producto en la tienda online tras haber vendido dicho producto f\u00edsicamente, o viceversa. O en cambio, tras realizar una venta online, tener que incorporar a mano el pedido<\/strong> en el sistema de gesti\u00f3n interno. Con la automatizaci\u00f3n de este tipo de procesos, no tendremos que perder el tiempo y la cabeza en realizar este tipo de sincronizaciones entre la tienda online y latienda f\u00edsica.
Si cont\u00e1ramos con todo el tiempo que se necesita para gestionar<\/strong> todo en un ecommerce sin automatizaci\u00f3n, se perder\u00eda dinero. Ese tiempo perdido, se podr\u00eda emplear en otras cosas como negociar mejores contratos con los proveedores, conseguir accionistas o socios, o simplemente descansar y pasar tiempo con amigos y familiares.
Adem\u00e1s, al realizar una automatizaci\u00f3n, podremos evitar posibles errores humanos a la ahora de mantener estos datos debido al cansancio, por ejemplo.<\/p>

\u00abGestionar un ecommerce sin automatizar, es perder dinero.\u00bb\u00a0<\/p>

Dentro de un ecommerce existen muchos aspectos o datos que podemos tener automatizados o sincronizados<\/p>

Cat\u00e1logo de productos<\/h3>

Empleando una Herramienta ETL podemos realizar una sincronizaci\u00f3n de los datos<\/strong> de nuestros productos del ERP a tu ecommerce. Algunos de estos datos pueden ser:<\/p>