{"id":14657,"date":"2020-06-29T17:39:48","date_gmt":"2020-06-29T17:39:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=14657"},"modified":"2024-02-05T10:56:50","modified_gmt":"2024-02-05T10:56:50","slug":"la-formula-de-aceleracion-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/la-formula-de-aceleracion-de-ventas\/","title":{"rendered":"La f\u00f3rmula de aceleraci\u00f3n de ventas (The sales acceleration formula)"},"content":{"rendered":"<div class=\"clearfix\">\n<div class=\"col-sm-8 \"><span style=\"color: #ffffff;\">La f\u00f3rmulao de aceleraci\u00f3n de ventas<\/span><\/p>\n<h2 class=\"first\">Rese\u00f1a<\/h2>\n<div class=\"recommendation\">La compa\u00f1\u00eda contempor\u00e1nea media trata con el doble de competidores de los que ten\u00eda en los a\u00f1os pasados, dice Mark Roberge, quien ofrece sus consejos expertos para estimular las ventas. Roberge utiliza su experiencia como gerente de ventas de la compa\u00f1\u00eda para ilustrar c\u00f3mo desarroll\u00f3 sus f\u00f3rmulas de ventas, c\u00f3mo funcionan y c\u00f3mo puedes aplicarlas para generar tus ventas. Por supuesto, es un ejecutivo de ventas de una compa\u00f1\u00eda de atracci\u00f3n que aboga por el <em>marketing<\/em> de atracci\u00f3n, pero plantea buenas razones para ello y comparte una gran cantidad de experiencia.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3 \">\n<h2>Ideas fundamentales<\/h2>\n<ul class=\"takeaways\">\n<li>La F\u00f3rmula de aceleraci\u00f3n de ventas ofrece cuatro f\u00f3rmulas especializadas y probadas de ventas que puedes adaptar para mejorar tus ventas.<\/li>\n<li>La de contrataci\u00f3n de ventas le ayuda a contratar a vendedores productivos.<\/li>\n<li>La de capacitaci\u00f3n de ventas optimiza el desarrollo de tu personal.<\/li>\n<li>La F\u00f3rmula de administraci\u00f3n de ventas es una herramienta que te ayuda a supervisar con mayor eficacia a tus vendedores.<\/li>\n<li>Y la F\u00f3rmula de generaci\u00f3n de demanda crea <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/lead-generation\/\">leads calificados<\/a> para tus vendedores.<\/li>\n<li>El\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0tradicional de interrupci\u00f3n es invasivo.<\/li>\n<li>A los leads les gusta e inician el <em>marketing<\/em> de atracci\u00f3n; se conectan para solicitar informaci\u00f3n sobre tus productos o servicios.<\/li>\n<li>Para generar prospectos calificados en l\u00ednea, cree contenido atractivo y mantenga una presencia activa y vigorosa en las redes sociales.<\/li>\n<li>La tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada obstaculiza a los vendedores. La tecnolog\u00eda correcta mejora la experiencia del comprador y lleva a una venta exitosa.<\/li>\n<li>Dise\u00f1a tus ventas para que sean predecibles y escalables.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3\">\n<h2>Resumen de La fuerza de aceleraci\u00f3n de ventas<\/h2>\n<h3>Hacer escalables las ventas<\/h3>\n<p>Los resultados que consigui\u00f3 Mark Roberge como primer ejecutivo de ventas de HubSpot \u2013m\u00e1s de 100 millones de d\u00f3lares en ingresos en solo siete a\u00f1os\u2013 fueron notables, en particular porque no ten\u00eda experiencia previa en ventas. Roberge era un ingeniero, con antecedentes en redacci\u00f3n de c\u00f3digos, antes de unirse a la empresa nueva de <em>software<\/em>\u00a0de\u00a0<em>marketing<\/em>, que solamente ten\u00eda tres empleados cuando se incorpor\u00f3. Aplic\u00f3 su experiencia en ingenier\u00eda, que inclu\u00eda su inclinaci\u00f3n a los procesos definidos y las m\u00e9tricas, para desarrollar una metodolog\u00eda de ventas eficiente para HubSpot.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cCuando las fortalezas \u00fanicas del vendedor se alinean con el contexto de ventas de la compa\u00f1\u00eda, resulta una cosa hermosa\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Su Programa de aceleraci\u00f3n de ventas tiene cuatro f\u00f3rmulas distintas, todas adaptables a las necesidades de ventas de su compa\u00f1\u00eda. Estos componentes utilizan m\u00e9tricas, procesos y t\u00e1cticas espec\u00edficas:<\/p>\n<h3>1. La F\u00f3rmula de contrataci\u00f3n de ventas<\/h3>\n<p>A fin de lograr la excelencia en la contrataci\u00f3n de ventas, utiliza esta f\u00f3rmula para elaborar un perfil del vendedor por excelencia de su compa\u00f1\u00eda. Despu\u00e9s, solo contrata personas que cumplan con su perfil \u00f3ptimo. Adapte los elementos de este perfil que se adecuen a su empresa. Establece una agencia de reclutamiento interno para encontrar a los mejores candidatos. Estructura su remuneraci\u00f3n para ofrecer incentivos profesionales de reclutamiento para descubrir a los candidatos correctos.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLas ventas ya no se tratan de memorizar el guion de llamada, el libro de precios y las 10\u00a0objeciones m\u00e1s importantes. Se tratan de ser un consultor genuino y un asesor de confianza\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Aplica un proceso de cuatro pasos para buscar, seleccionar y contratar a los candidatos m\u00e1s prometedores:<\/h4>\n<ol>\n<li value=\"1\"><b>Establece una teor\u00eda de las caracter\u00edsticas ideales de ventas<\/b> \u2013 Los vendedores con m\u00e1s \u00e9xito de la actualidad son inteligentes y les gusta ayudar a otros. Las caracter\u00edsticas positivas incluyen una s\u00f3lida \u00e9tica laboral, capacidad de convertirse en coach, curiosidad y \u00e9xito anterior. Busque aspirantes con esp\u00edritu empresarial. Califica a cada aspirante en una escala de uno a diez de acuerdo con los rasgos m\u00e1s deseables para su compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li value=\"2\"><b>Define una estrategia de evaluaci\u00f3n para cada caracter\u00edstica<\/b> \u2013 Haz a cada candidato preguntas de comportamiento, pru\u00e9balos con escenarios de juego de roles y verifica sus referencias.<\/li>\n<li value=\"3\"><b>Califica a los candidatos seg\u00fan las caracter\u00edsticas ideales de ventas<\/b> \u2013 Establece una hoja de c\u00e1lculo de Microsoft Excel para facilitar la puntuaci\u00f3n.<\/li>\n<li value=\"4\"><b>Aprende y repite el modelo mientras instrumentas la f\u00f3rmula de contrataci\u00f3n de ventas<\/b> \u2013 Despu\u00e9s de contratar a varios vendedores, revisa las calificaciones iniciales para cada persona respecto a cu\u00e1n bien ha actuado en el campo. Utiliza estas comparaciones para afinar tu f\u00f3rmula de contrataci\u00f3n, para que se alinee con las caracter\u00edsticas de tu vendedor \u00f3ptimo. Agrega nuevos rasgos positivos a tu modelo de superestrella de ventas. Utilice LinkedIn para buscar talentos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>2. La F\u00f3rmula de capacitaci\u00f3n de ventas<\/h3>\n<p>Capacita a todos tus vendedores de la misma manera. La mayor\u00eda de las empresas utilizan la estrategia de capacitaci\u00f3n de acompa\u00f1amiento, en la que los reci\u00e9n contratados aprenden observando a los que tienen un desempe\u00f1o superior. Pero lo que le queda bien a un vendedor, puede ser terrible para otro. Incorpora esta f\u00f3rmula especial de capacitaci\u00f3n de ventas, la cual consta de tres elementos:<\/p>\n<ul>\n<li><b>El recorrido del comprador<\/b> \u2013 Traza el camino que toma el comprador antes de hacer una compra.<\/li>\n<li><b>El proceso de ventas<\/b> \u2013 Capacita al vendedor para que asista a los compradores en cada paso del camino.<\/li>\n<li><b>La matriz de calificaci\u00f3n<\/b> \u2013 Consigue la informaci\u00f3n sobre los prospectos que necesitan los vendedores para determinar si sus ofertas los benefician. Por ejemplo, presupuesto, autoridad, necesidad y tiempo (PANT) es una matriz popular de calificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u201cBusque las mejores pr\u00e1cticas m\u00e1s recientes; estudie las estrategias de ventas de las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s exitosas. Sin embargo, perciba c\u00f3mo es especial su contexto de compradores\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Para entender los deseos y necesidades de tus compradores, tus vendedores deben aprender todo lo que puedan sobre sus leads y lo que experimentan todos los d\u00edas. Ense\u00f1a a los vendedores a dedicar una parte de cada d\u00eda a participar en las redes sociales, que dan incluso m\u00e1s frutos que la exploraci\u00f3n.<\/p>\n<h3>3. La F\u00f3rmula de administraci\u00f3n de ventas<\/h3>\n<p>Aseg\u00farate de que todos los vendedores siguen el mismo proceso de ventas y hazlos responsables de su cumplimiento. El t\u00edtulo gerente de ventas se ha vuelto anticuado; coach de ventas es ahora un t\u00edtulo m\u00e1s realista. La productividad y el \u00e9xito en las ventas son proporcionales a la cantidad y calidad del coaching que reciben los vendedores.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cNo todos los equipos de ventas necesitan vendedores inteligentes\u2026 en un contexto mercantilizado de compradores\u2026 la \u00e9tica laboral, en vez de la inteligencia, es el indicador superior de \u00e9xito\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Las m\u00e9tricas impulsan el\u00a0<em>coaching<\/em> eficaz, que se enfoca en mejorar las deficiencias de destreza de tus vendedores. Por ejemplo, utiliza m\u00e9tricas para diagnosticar qu\u00e9 \u00e1rea de desarrollo de habilidades tendr\u00e1 mayor impacto en el desempe\u00f1o de un vendedor.<br \/>\nLas m\u00e9tricas t\u00edpicas incluyen el n\u00famero de leads desarrollados, el n\u00famero de leads trabajados, el n\u00famero de demostraciones del producto y el n\u00famero de nuevos clientes reclutados. Utiliza m\u00e9tricas para aislar los d\u00e9ficits de destreza de tus vendedores. Concentra tu coaching en esas \u00e1reas. Monitorea y mide su grado de \u00e9xito y los resultados de su coaching. Si un vendedor no aplica el coaching que le proporciona, \u00e9l o ella deben buscar un puesto en otra parte. Recomiende a otros l\u00edderes de ventas que detecten los errores en su personal de ventas y ofrezcan <em>coaching<\/em>\u00a0a sus vendedores para que aprendan c\u00f3mo superar con eficacia sus debilidades.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cNo puede tener \u00e9xito en el mundo de las ventas B2B de la actualidad a menos que incorpore muchas de las disciplinas que forman parte de la buena capacitaci\u00f3n en ingenier\u00eda: habilidad con los n\u00fameros y capacidad l\u00f3gica y anal\u00edtica\u201d. ( \u2013 Neil Rackham, profesor de administraci\u00f3n)<\/p><\/blockquote>\n<h4>Plan de crecimiento<\/h4>\n<p>Crea un plan formalizado de crecimiento profesional para tus vendedores. Para asegurar a los l\u00edderes de ventas que tu empresa necesita, intenta promoverlos desde tus propias filas de ventas. Para decidir a cu\u00e1l vendedor promover, prioriza la habilidad de liderazgo por encima de las capacidades gerenciales. Detecta tres atributos principales: desempe\u00f1o, habilidades de ventas y potencial de liderazgo. Establece un programa de capacitaci\u00f3n de liderazgo para los candidatos prometedores; incluye la tutor\u00eda y el coaching como componentes integrales. Antes de que asciendas a alguien a una funci\u00f3n de liderazgo en ventas, haz que el candidato se haga cargo y maneje a un solo vendedor. Observa su proceso y c\u00f3mo resulta el encargo con el tiempo.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl valor m\u00e1s cr\u00edtico de su primera contrataci\u00f3n de ventas no proviene de sus primeros clientes ni de los ingresos que genere, sino de su capacidad para acelerar a la compa\u00f1\u00eda para adecuarse al producto\/mercado\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Un plan de compensaci\u00f3n de ventas informado es esencial para la administraci\u00f3n eficaz de las ventas y lograr mayores ventas. Tu plan y recompensas deben ser f\u00e1ciles de entender para los vendedores. Alinea tu compensaci\u00f3n con los principales objetivos comerciales de su empresa. Tu personal de ventas puede ayudarle a dise\u00f1ar el plan de compensaci\u00f3n, pero inicie la discusi\u00f3n en el entendido de que la administraci\u00f3n tomar\u00e1 las decisiones finales sobre los t\u00e9rminos. Puedes usar concursos para motivar a los vendedores, pero deben alinearse con el cambio de comportamiento a corto plazo que deseas promover.<\/p>\n<h3>4. La F\u00f3rmula de generaci\u00f3n de demanda<\/h3>\n<p>Aseg\u00farate de que cada persona reciba mensualmente el mismo n\u00famero de clientes de alta calidad. Los clientes odian las llamadas no solicitadas y los correos electr\u00f3nicos de ventas no solicitados. HubSpot llama a estas intrusiones ineficaces <em>marketing<\/em>\u00a0de interrupci\u00f3n. Otras formas de\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0de interrupci\u00f3n incluyen ferias comerciales y publicidad. Internet es el m\u00e1ximo canal del\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0de atracci\u00f3n. El\u00a0<em>marketing<\/em> de atracci\u00f3n en l\u00ednea incluye SEO, participaci\u00f3n en redes sociales y blogueo. Tus clientes deben tener acceso f\u00e1cil a toda la informaci\u00f3n de los productos que quieren, en minutos. El <em>marketing<\/em>\u00a0de atracci\u00f3n incentiva a los compradores potenciales a trabajar para localizar a su compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl aumento en importancia de internet ha provocado un cambio de poder del vendedor al comprador\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4><em>Marketing<\/em> de atracci\u00f3n<\/h4>\n<p>El\u00a0<em>marketing<\/em> de atracci\u00f3n pretende conseguir que el sitio web, los blogs y los esfuerzos comerciales en l\u00ednea de tu compa\u00f1\u00eda sean posicionados en la primeros puestos en el buscador de Google. Entre otros criterios, el algoritmo de b\u00fasqueda de Google clasifica los sitios web seg\u00fan el n\u00famero y la calidad de los v\u00ednculos de atracci\u00f3n que reciben de otros sitios. Por ejemplo, un v\u00ednculo al sitio web de su compa\u00f1\u00eda desde <em>The Wall Street Journal<\/em> ser\u00eda m\u00e1s importante que uno desde el blog de tu sobrino. Google aumentar\u00e1 la clasificaci\u00f3n de b\u00fasqueda en l\u00ednea de su empresa seg\u00fan el grado de influencia de su compa\u00f1\u00eda en las redes sociales. Si tu blog es popular o si tiene un gran n\u00famero de seguidores en Twitter, su prestigio en redes sociales aumentar\u00e1 y lo mismo suceder\u00e1 con la calidad de tu clasificaci\u00f3n de Google. Crear una reputaci\u00f3n ejemplar en l\u00ednea no es complicado, pero requiere tiempo y esfuerzo.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cUna estrategia moderna de generaci\u00f3n de demanda significa centrarse menos en el\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0de interrupci\u00f3n y m\u00e1s en el\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0de atracci\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Autoridad en l\u00ednea<\/h4>\n<p>Para aumentar la presencia y la autoridad en l\u00ednea de tu empresa, mant\u00e9n un blog, comenta en los blogs de otras personas, publica videos en YouTube, tuitea y realiza esfuerzos similares en las redes sociales. Otro nombre para estas actividades es <em>marketing<\/em> de atracci\u00f3n, ya que incentivan a los compradores a encontrarlo en Internet. Cuando lo hagas, tus ventas se incrementar\u00e1n.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLos vendedores deben trabajar contactos entrantes en minutos de conversaci\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>El plan de\u00a0<em>marketing<\/em> en l\u00ednea m\u00e1s efectivo tiene dos elementos: publicar en l\u00ednea contenido atractivo como blogs, libros electr\u00f3nicos y seminarios en l\u00ednea, y unirse a discusiones en las redes sociales en las que ya participen sus clientes.<\/p>\n<h3>Tecnolog\u00eda y experimentaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda correcta puede acelerar las ventas y ayudar a los vendedores a conocer mejor a sus clientes potenciales para que puedan llevar a cabo presentaciones m\u00e1s eficaces. HubSpot cre\u00f3 tecnolog\u00eda especializada para sus vendedores. Por ejemplo, sus ingenieros crearon un sistema de dos pasos para hacer eficiente la obtenci\u00f3n de leads. Primero, los vendedores realizan una b\u00fasqueda en Google de una frase particular que la investigaci\u00f3n sugiere que encontrar\u00e1 empresas calificadas. Segundo, cuando un vendedor hace clic en el nombre de una compa\u00f1\u00eda, se abre una barra lateral del navegador con datos sobre dicha compa\u00f1\u00eda. Tambi\u00e9n abre una lista de compa\u00f1\u00edas similares en las que el vendedor puede pinchar para obtener datos valiosos sobre sus clientes potenciales. Esta tecnolog\u00eda permite que los vendedores recopilen contactos potenciales en menos de una hora. Tenga disponible una tecnolog\u00eda similar para ayudar a sus vendedores a encontrar sus contactos.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cMaximizar el tiempo que pasan los gerentes de ventas en coaching es una de las palancas m\u00e1s efectivas para impulsar la productividad de las ventas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>HubSpot cre\u00f3 tecnolog\u00eda que les dice a los vendedores cu\u00e1ndo los empleados de las empresas cliente llevan a cabo acciones espec\u00edficas. Informa cu\u00e1ndo un empleado visita el sitio web de HubSpot, se refiere a un competidor en las redes sociales y abre un correo electr\u00f3nico de un vendedor. Esta informaci\u00f3n se pone a disposici\u00f3n del vendedor de HubSpot en el momento en que act\u00faan los empleados del cliente. Teoriza sobre los clientes que deseas, prueba tu teor\u00eda en l\u00ednea, considera lo que aprendiste y crea una nueva teor\u00eda para probar. Los experimentos controlados personalizar\u00e1n el proceso de ventas, haci\u00e9ndolo m\u00e1s productivo y m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<h3>Del arte a la ciencia (La f\u00f3rmula de aceleraci\u00f3n de ventas)<\/h3>\n<p>Para la mayor\u00eda de las empresas, incrementar las ventas ha sido un esfuerzo basado en prueba y error. Esto se debe a que muchos lo ven como el arte de las ventas y se presupone imposible de ense\u00f1ar. Esto va en l\u00ednea con la idea de que los vendedores nacen, no se hacen, y que la capacidad para las ventas o bien es inherente o no existe. HubSpot y Roberge hicieron obsoleto este paradigma limitante y probaron que no era cierto. En el mundo digital de hoy, donde se acumulan datos masivos de consumidores, las ventas deben ser una ciencia. Esto significa que los resultados de ventas pueden ser predecibles y escalables.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLa participaci\u00f3n en redes sociales no es un flujo de un solo sentido para promover su contenido. Ese es un planteamiento egoc\u00e9ntrico. Eso es demasiado ego\u00edsta. Eso no es interconexi\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Adaptarlos a tu empresa<\/h4>\n<p>Al adaptarlos a tu empresa, estos m\u00e9todos y t\u00e9cnicas de ventas te permitir\u00e1n contratar a un equipo de ventas de alto rendimiento y ayudar\u00e1n a ttus vendedores a maximizar los resultados, al usar tecnolog\u00edas de ventas adecuadas y <em>marketing<\/em>\u00a0de atracci\u00f3n adaptado a su mezcla de clientes potenciales y repetitivos.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEn el mundo digital de hoy, en el que cada acci\u00f3n es registrada y masas de datos est\u00e1n a nuestro alcance, construir un equipo de ventas ya no requiere ser una forma de arte. Hay un proceso. Las ventas pueden ser predecibles. Existe una f\u00f3rmula\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Cuando tus ventas se incrementan, tus vendedores pueden crecer para convertirse en respetados l\u00edderes de opini\u00f3n en l\u00ednea. En el proceso, pueden mejorar la reputaci\u00f3n de la profesi\u00f3n de ventas y transformar la actitud negativa del p\u00fablico con respecto a que los vendedores son manipuladores deshonestos por una que los considere como consejeros comerciales apreciados. Las percepciones positivas sobre sus vendedores se traducir\u00e1n en actitudes positivas hacia su empresa y, por supuesto, tambi\u00e9n mayores ventas.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Sobre el autor de La f\u00f3rmula de aceleraci\u00f3n de ventas<\/h2>\n<p class=\" stretchedText\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Sales-Acceleration-Formula-Technology-Inbound\/dp\/1119047072\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Mark\u00a0Roberge<\/b><\/a>\u00a0es director de ingresos de la divisi\u00f3n de ventas de HubSpot.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compa\u00f1\u00eda contempor\u00e1nea media trata con el doble de competidores de los que ten\u00eda en los a\u00f1os pasados, dice Mark Roberge, quien ofrece sus consejos expertos para estimular las ventas. Roberge utiliza su experiencia como gerente de ventas de la compa\u00f1\u00eda para ilustrar c\u00f3mo desarroll\u00f3 sus f\u00f3rmulas de ventas, c\u00f3mo funcionan y c\u00f3mo puedes aplicarlas para generar tus ventas. Por supuesto, es un ejecutivo de ventas de una compa\u00f1\u00eda de atracci\u00f3n que aboga por el marketing de atracci\u00f3n, pero plantea buenas razones para ello y comparte una gran cantidad de experiencia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18616,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":{"0":"post-14657","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing-y-ventas"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14657"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40681,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14657\/revisions\/40681"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}