{"id":14621,"date":"2020-10-26T22:54:33","date_gmt":"2020-10-26T22:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=14621"},"modified":"2022-11-10T10:11:12","modified_gmt":"2022-11-10T10:11:12","slug":"las-4-lentes-de-la-innovacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/las-4-lentes-de-la-innovacion\/","title":{"rendered":"Las 4 lentes de la innovaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"clearfix\">\n<div class=\"col-sm-8 \">\n<div class=\"recommendation\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3 \">\n<h2>Conceptos clave<\/h2>\n<ul class=\"takeaways cc_cursor\">\n<li>Antes del Renacimiento, la gente atribu\u00eda el genio creativo a fuerzas divinas, fuera del dominio humano. El Renacimiento reconoci\u00f3 el poder de la mente individual.<\/li>\n<li>Los patrones organizan su comprensi\u00f3n del mundo.<\/li>\n<li>Cualquiera puede producir ideas nuevas usando los cuatro lentes de la innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/libros\/area\/estrategia\/como-evaluar-y-medir-la-innovacion-empresarial\/\">Genere innovaci\u00f3n<\/a> usando los lentes del desaf\u00edo a las ortodoxias.<\/li>\n<li>Busque estrategias nuevas aprovechando las tendencias como se\u00f1ales del cambio.<\/li>\n<li>Los lentes de impulsar los recursos le ayudan a innovar con el conocimiento y los materiales que ya tiene.<\/li>\n<li>Mire a trav\u00e9s de los lentes del entendimiento de las necesidades para ver qu\u00e9 quieren sus clientes y brind\u00e1rselos, incluso si ellos no saben lo que quieren.<\/li>\n<li>Para innovar, primero debe definir su problema, investigarlo y trabajar en \u00e9l hasta dar contra un obst\u00e1culo, tomarse un descanso, generar una introspecci\u00f3n, desarrollarla en una gran idea y probar su nuevo concepto.<\/li>\n<li>Para innovar con mayor eficacia, aplique los cuatro lentes en una escala extendida.<\/li>\n<li>Asigne equipos de desarrollo m\u00faltiple para usar cada lente para generar ideas nuevas y significativas, y crear una cartera de introspecciones estrat\u00e9gicas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3\">\n<h2>Claves de la innovaci\u00f3n<\/h2>\n<h3>La mentalidad del innovador<\/h3>\n<p>Las personas que vivieron en diferentes periodos hist\u00f3ricos sostuvieron creencias variadas sobre las fuentes de la creatividad. Los sumerios cre\u00edan que las nuevas ideas y la creatividad surg\u00edan como regalos de los dioses. La perspectiva judeocristiana considera a la innovaci\u00f3n humana como un resultado de la gracia divina. Los griegos vieron las invenciones como provenientes de las Musas o de un pante\u00f3n de dioses y los romanos cre\u00edan en una deidad tutelar que inspiraba a la gente. Pero, despu\u00e9s de que el Imperio Romano colaps\u00f3, la Iglesia cat\u00f3lica predic\u00f3 la supresi\u00f3n del ego individual.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cHay un innovador dentro de cada uno de nosotros, literalmente todos en la Tierra tienen el potencial para el pensamiento creativo porque es una capacidad innata del ser humano\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Todo cambi\u00f3 con el Renacimiento, cuyas ra\u00edces est\u00e1n en el surgimiento de las ciudades-estado como semilleros de la cultura y la innovaci\u00f3n, el redescubrimiento del aprendizaje cl\u00e1sico y un nuevo esquema mental expansivo. La mente del Renacimiento explor\u00f3 el mundo con alegr\u00eda y sus grandes pensadores establecieron los modelos para las cuatro herramientas \u2013o lentes\u2013 que a\u00fan inspiran la innovaci\u00f3n: desafiar las ortodoxias, aprovechar las tendencias, impulsar los recursos y entender las necesidades. \u00daselos para alimentar la innovaci\u00f3n aprendiendo a ver de maneras nuevas.<\/p>\n<h3>Los patrones pueden ayudar o complicar<\/h3>\n<p>A medida que su cerebro madura, usted organiza el mundo en patrones. Manejar un auto por primera vez es estresante, pero se convierte en una capacidad fluida y autom\u00e1tica al aplicar y reconocer patrones \u00fatiles. Sin embargo, los patrones tambi\u00e9n contribuyen a la fijaci\u00f3n funcional, un estado no-creativo que lo aqueja cuando usted se traba en patrones conocidos y deja de observar variaciones. Esto le sucede a los individuos, los grupos y a compa\u00f1\u00edas completas.<br \/>\nEvitar y resistir el cambio es natural y com\u00fan. Las firmas realizan esfuerzos tremendos repitiendo cualquier cosa que haya funcionado en el pasado, incrustando patrones para impedir el cambio. La reflexi\u00f3n es el combustible de la innovaci\u00f3n. No puede tener un adelanto importante sin salir de las pr\u00e1cticas existentes. Desbarate patrones antiguos y aprenda a verlos de nuevo, en vez de darlos por sentado. Para aplicar los cuatro lentes de la innovaci\u00f3n, usted se enfrenta a cambiar su manera de pensar. Estas herramientas le ayudar\u00e1n a ver sus ideas de maneras nuevas.<\/p>\n<h3>Los primeros lentes: desafiar las ortodoxias<\/h3>\n<p>Ortodoxia significa \u201ccreencia correcta\u201d. Las ortodoxias son ideas que casi todos consideran como descripciones precisas de c\u00f3mo deben ser las cosas. Como los patrones individuales, las ortodoxias son \u00fatiles para codificar a nivel colectivo. Organizan actividades de grupo, promueven la identidad compartida y eliminan la necesidad de pensar. Las ortodoxias achican la visi\u00f3n. Existen muchos ejemplos de l\u00edderes en la industria que siguieron haciendo lo que siempre funcion\u00f3 y terminaron viendo sus mercados desbaratados por reci\u00e9n llegados con visiones nuevas.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLas ideas creativas no suceden de manera espont\u00e1nea. (Nuestras mentes en realidad las construyen a partir de una cadena \u00fanica de asociaciones y conexiones, a veces a lo largo de un periodo considerable de tiempo)\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Los <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/libros\/area\/produccion\/diez-tipos-de-innovacion\/\">innovadores<\/a> desaf\u00edan las ortodoxias mirando c\u00f3mo las cosas son en realidad, rechazando el concepto de que deben ser iguales y preguntando si pueden concebir otros enfoques. Michael Dell reconsider\u00f3 c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas venden ordenadors, Southwest Airlines repens\u00f3 c\u00f3mo las l\u00edneas a\u00e9reas organizan \u00e1reas de servicios y Rolls-Royce pas\u00f3 de vender motores para aeronaves a ofrecer contratos de servicio para motores TotalCare, que hoy constituye el 55% de los negocios de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cMientras que la mente medieval hab\u00eda sido severamente suprimida, la mente del Renacimiento fue puesta en libertad para descubrir la belleza, la maravilla y el significado de cada fen\u00f3meno posible\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Qu\u00e9 podr\u00eda cambiar<\/h4>\n<p>Cuando se encuentra con alguien que dice que las cosas siempre fueron de determinada manera, retroceda y vuelva a analizar la situaci\u00f3n. \u00bfEl status quo es la \u00fanica estrategia posible? \u00bfQu\u00e9 suceder\u00eda si usted concibe, arma, vende, presta servicios o comercializa su producto de manera diferente? Si una nueva firma ingres\u00f3 recientemente a su rubro y comenz\u00f3 a desbaratarlo, pregunte si est\u00e1n haciendo algo que usted podr\u00eda adaptar. \u00bfQu\u00e9 ideas le parecen alocadas? \u00bfPuede aplicarlas? Analice lo que su compa\u00f1\u00eda cree y pregunte qu\u00e9 podr\u00eda cambiar.<\/p>\n<h3>Los segundos lentes: aprovechar las tendencias<\/h3>\n<p>Aprovechar las tendencias es una manera de desafiar las ortodoxias. No necesita tener una visi\u00f3n expl\u00edcita del futuro. Necesita una comprensi\u00f3n visceral del cambio. Los innovadores pueden notar y descifrar las se\u00f1ales del cambio venidero. Para ser m\u00e1s consciente de las fuerzas que pueden volver a darle forma a su negocio, debe cambiar su enfoque. Muchos ejecutivos miran principalmente dentro de sus organizaciones para obtener procesos internos y funcionar de manera regular.<br \/>\nEsto es necesario, pero los deja vulnerables ante las fuerzas cambiantes del exterior. Aprenda a leer las se\u00f1ales. Preste atenci\u00f3n al mundo y a la naturaleza cambiante del cambio en s\u00ed mismo. Ahora el cambio es cada vez menos lineal, m\u00e1s discontinuo e impredecible. Cambie las construcciones en s\u00ed mismas, para permitir m\u00e1s cambio. El futuro no ser\u00e1 ni como el pasado ni como la mayor\u00eda de la gente espera. El futuro desplegar\u00e1 ondas de discontinuidad; la dominaci\u00f3n de cualquier compa\u00f1\u00eda durar\u00e1 poco. Controle y sintetice el cambio para tener una imagen estrat\u00e9gica del futuro.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cNuestros cerebros ahorran energ\u00eda mental aprendiendo y almacenando patrones familiares para la utilizaci\u00f3n y el reconocimiento autom\u00e1tico\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Hacer de cuenta que el desaf\u00edo no existe no proteger\u00e1 a su firma de las ondas de cambio que le est\u00e1n dando nueva forma al mundo, ni le dar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para innovar y competir. Necesita un sistema que controle las tendencias que m\u00e1s probablemente influencien su firma o industria. Los l\u00edderes innovadores imaginan c\u00f3mo las tendencias espec\u00edficas afectar\u00e1n sus organizaciones. Estos innovadores navegan en las olas del cambio para lograr un efecto espectacular. Si\u00e9ntase a gusto con el cambio; acepte lo nuevo. Pruebe platillos que no acostumbra en restaurantes nuevos, conozca gente nueva, visite nuevos lugares e investigue nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n<h3>Los terceros lentes: impulse los resultados<\/h3>\n<p>En la era industrial se enfatiz\u00f3 la transformaci\u00f3n desde las materias primas a los productos terminados de manera eficiente, pero las firmas modernas tambi\u00e9n quieren usar los recursos de manera innovadora. McDonald\u2019s est\u00e1 cambiando su men\u00fa para llegar a compradores que quieren comida saludable y buen caf\u00e9. Tales cambios pueden originarse con los fundadores de la compa\u00f1\u00eda que repiensan qu\u00e9 deber\u00edan ser y hacer sus firmas. Los l\u00edderes de Google no se ven como un motor de b\u00fasqueda o como una compa\u00f1\u00eda que hace una sola cosa. Comprenden lo que tienen y lo que su organizaci\u00f3n sabe.<br \/>\nExamine sus competencias y activos. \u00bfQu\u00e9 habilidades tiene su compa\u00f1\u00eda, qu\u00e9 sabe, qu\u00e9 datos, tecnolog\u00eda o patentes tiene y qu\u00e9 m\u00e1s podr\u00eda hacer con estos? \u00bfC\u00f3mo puede innovar para aprovechar los mercados cambiantes? A veces, las respuestas son variaciones de lo existente. Reevaluar sus recursos puede abrir nuevos mercados. Walt Disney Company construy\u00f3 su experiencia en parque tem\u00e1tico para lanzar espect\u00e1culos en Broadway.<\/p>\n<h3>Los cuartos lentes: entender las necesidades<\/h3>\n<p>Desplace su enfoque trabajando para comprender las necesidades de sus clientes con mayor profundidad. Esto significa \u201cinnovar desde el cliente hacia atr\u00e1s\u201d. Deje de tratar de vender todo lo que tiene; averig\u00fce qu\u00e9 quieren los clientes y proporci\u00f3neselos. A.G. Lafley gui\u00f3 a P&amp;G (Procter &amp; Gamble) a trav\u00e9s de este tipo de cambio cuando se hizo director ejecutivo. Previamente, P&amp;G hab\u00eda volcado sus esfuerzos en el desarrollo de productos nuevos a trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n de laboratorio.<br \/>\nSu tasa de \u00e9xitos en ventas subi\u00f3 del 15% al 20%. Lafley introdujo un nuevo mantra para guiar una nueva orientaci\u00f3n corporativa: \u201cel consumidor es el jefe\u201d. Este concepto llev\u00f3 a los empleados de P&amp;G desde los laboratorios a los hogares de la gente, literalmente. Los investigadores participaron en el programa \u201cLiving It\u201d, viviendo con clientes para ver c\u00f3mo lavaban la ropa y limpiaban sus hogares, y usaron esa informaci\u00f3n para darle forma a los productos. P&amp;G tambi\u00e9n redise\u00f1\u00f3 sus sitios web, haci\u00e9ndolos m\u00e1s interactivos. Este cambio completo dio como resultado un salto en su ganancia mercantil y en la cantidad de marcas de P&amp;G que pasaron a dominar el mercado.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLa mejor manera de aplicar la metodolog\u00eda de los \u2018cuatro lentes\u2019 es hacerlo sistem\u00e1ticamente\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Enfoques<\/h4>\n<p>Una gama de enfoques puede ayudarle a entender mejor las necesidades de sus clientes. Las firmas discrepan respecto de si encuentran utilidad en los grupos de enfoque. A veces los consumidores en s\u00ed mismos no saben que quieren un producto innovador hasta que lo prueban. P\u00f3ngase en el lugar del cliente. Pregunte en qu\u00e9 su producto es dif\u00edcil. \u00bfQu\u00e9 no funciona tan bien como podr\u00eda? Identificar una frustraci\u00f3n significa encontrar oportunidades para la innovaci\u00f3n. Algunas frustraciones ser\u00e1n individuales; otras surgen a partir del reconocimiento de comunidades o grupos con necesidades insatisfechas.<br \/>\nPor ejemplo, los fundadores de Curves, una cadena de centros de entrenamiento para mujeres, iniciaron su campa\u00f1a porque la mayor\u00eda de los gimnasios estaban orientados a los hombres. Usted puede innovar respondiendo a las necesidades y preferencias de culturas o regiones espec\u00edficas. En India, McDonald\u2019s introdujo art\u00edculos como Paneer Wraps para adaptarse a los gustos locales. Al hacer ese cambio, no abandone sus avances tecnol\u00f3gicos. Encuentre maneras de aplicar los avances importantes en alta tecnolog\u00eda para cubrir las necesidades del mercado insatisfechas.<\/p>\n<h3>Un destello de inspiraci\u00f3n<\/h3>\n<p>La creencia de que las grandes ideas llegan de repente, en una chispa de iluminaci\u00f3n e inventiva, es un mito. No es as\u00ed como funciona su mente. En cambio, usted construye un patr\u00f3n conectado y distintivo de ideas enlazadas a lo largo de un periodo extendido. El momento de inspiraci\u00f3n viene cuando la \u00faltima pieza del rompecabezas encaja en su lugar despu\u00e9s de que usted trabaja en todos sus elementos. La introspecci\u00f3n procede seg\u00fan un patr\u00f3n que usted puede aplicar. Para desarrollar ideas nuevas, siga estos ocho pasos:<\/p>\n<ol>\n<li value=\"1\"><b>Encuadre un desaf\u00edo espec\u00edfico<\/b>\u00a0\u2013 Seleccione un problema espec\u00edfico a resolver. Identif\u00edquelo con la mayor precisi\u00f3n posible; def\u00ednalo con claridad. Comprom\u00e9tase en encontrar una soluci\u00f3n.<\/li>\n<li value=\"2\"><b>Investigue el sujeto<\/b>\u00a0\u2013 Est\u00fadielo por completo. Revise las ideas que ya prob\u00f3.<\/li>\n<li value=\"3\"><b>Sum\u00e9rjase en el problema<\/b>\u00a0\u2013 Thomas Edison prob\u00f3 m\u00e1s de 3.000 materiales de filamento mientras trabajaba en la l\u00e1mpara e hizo casi 50.000 experimentos mientras trabajaba en el almacenamiento de las bater\u00edas.<\/li>\n<li value=\"4\"><b>Alcance un control<\/b>\u00a0\u2013 Siga trabajando en su problema hasta que parezca que est\u00e1 empujado una pared de piedra.<\/li>\n<li value=\"5\"><b>Rel\u00e1jese. Despr\u00e9ndase del problema<\/b>\u00a0\u2013 Si su investigaci\u00f3n se atasca, rel\u00e1jese. Dist\u00e1nciese de su desaf\u00edo y deje que su inconsciente tome el control. El equipo de Edison compart\u00eda comidas y cantaba canciones divertidas. El mismo Edison tomaba muchas siestas breves.<\/li>\n<li value=\"6\"><b>Llegue a una introspecci\u00f3n iluminadora<\/b>\u00a0\u2013 Llega la cl\u00e1sica chispa de iluminaci\u00f3n. Una nueva visi\u00f3n para resolver este problema llega a usted y cambia su manera de verlo.<\/li>\n<li value=\"7\"><b>Construya una gran idea a partir de la introspecci\u00f3n (o introspecciones)<\/b>\u00a0\u2013 La introspecci\u00f3n es el punto de partida, una chispa de posibilidad. Anal\u00edcela, alim\u00e9ntela y desarr\u00f3llela. Combine su introspecci\u00f3n con lo que ya aprendi\u00f3 sobre el tema.<\/li>\n<li value=\"8\"><b>Pruebe y valide la nueva idea<\/b>\u00a0\u2013 \u00bfSu idea realmente funciona? Pruebe su practicidad.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Introspecciones iniciales versus ideas duraderas<\/h3>\n<p>Distinga entre su introspecci\u00f3n inicial y una idea duradera. El proceso de ocho pasos puede ocurrir tan r\u00e1pidamente que la mente no tiene clara las distinciones entre los pasos, pero la diferencia importa. El salto separa una introspecci\u00f3n genuina y significativa de un simple pensamiento que se le cruza por la mente. Una verdadera introspecci\u00f3n activa un desarrollo mayor o a veces un desarrollo activa la siguiente introspecci\u00f3n para un salto importante. Piense en la cadena de descubrimiento y desarrollo. La explosi\u00f3n inicial de introspecci\u00f3n revela una nueva asociaci\u00f3n o enciende un cambio en sus patrones de pensamiento. Esto lo lleva a una nueva idea que genera un momento de revelaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cPara identificar las oportunidades de innovaci\u00f3n es necesario que cambiemos nuestros patrones de pensamiento\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Muchas compa\u00f1\u00edas invierten en innovaci\u00f3n, hablan sobre su importancia y terminan produciendo solamente avances menores o actualizaciones graduales. La mayor\u00eda de los l\u00edderes no entienden lo que los desarrolladores de introspecciones deben generar para producir nuevas grandes ideas. Comience con este cuello de botella b\u00e1sico y mida el poder de sus introspecciones. Use el sistema de los cuatro lentes paso a paso. Para innovar m\u00e1s efectivamente, apl\u00edquelos en una escala grande y extendida.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLos innovadores no son solamente mejores para captar las se\u00f1ales. Son mejores para leerlas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Dedique semanas e incluso meses a un proyecto de innovaci\u00f3n. Al principio, seleccione un grupo que se enfoque en su desaf\u00edo de innovaci\u00f3n y div\u00eddalo en al menos cuatro equipos, uno para cada lente. Si puede, asigne m\u00faltiples equipos para cada lente. Cada equipo usa su lente asignada para generar ideas nuevas y significativas. Combine estas chispas en una cartera de introspecciones estrat\u00e9gicas. El pensamiento creativo debe comenzar a andar a medida que usted cambia el \u00e9nfasis de sus equipos de generar chispas a construir ideas nuevas y revolucionarias. Para ayudar en este proceso, reorganice sus equipos o agregue m\u00e1s gente. Combine ideas para generar una qu\u00edmica de creatividad adicional.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Sobre el autor<\/h2>\n<p class=\" stretchedText\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Rowan-Gibson\/e\/B002KMLRJY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Rowan\u00a0Gibson<\/b><\/a>, cofundador de InnovationExcellence.com, tambi\u00e9n escribi\u00f3\u00a0<em>Innovation to the Core<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conceptos clave Antes del Renacimiento, la gente atribu\u00eda el genio creativo a fuerzas divinas, fuera del dominio humano. El Renacimiento reconoci\u00f3 el poder de la mente individual. Los patrones organizan su comprensi\u00f3n del mundo. Cualquiera puede producir ideas nuevas usando los cuatro lentes de la innovaci\u00f3n. Genere innovaci\u00f3n usando los lentes del desaf\u00edo a las [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22656,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[30,29],"tags":[],"class_list":{"0":"post-14621","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-libros","8":"category-produccion"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14621","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14621"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35945,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14621\/revisions\/35945"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22656"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14621"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14621"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}