{"id":14617,"date":"2020-10-02T22:01:46","date_gmt":"2020-10-02T22:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=14617"},"modified":"2024-02-05T10:15:18","modified_gmt":"2024-02-05T10:15:18","slug":"la-esencia-del-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/la-esencia-del-valor\/","title":{"rendered":"La esencia del valor"},"content":{"rendered":"<div class=\"clearfix\">\n<div class=\"col-sm-8 \">\n<div class=\"recommendation\"><span style=\"color: #ffffff;\">La esencia del valor<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3 \">\n<h2>Conceptos clave<\/h2>\n<ul class=\"takeaways\">\n<li>Los objetos no tienen un valor intr\u00ednseco. Su valor proviene de las reacciones que la gente tiene ante ellos.<\/li>\n<li>Cuanto m\u00e1s valor la gente vea en algo, m\u00e1s valioso ser\u00e1.<\/li>\n<li>Hay ochenta par\u00e1metros diferentes \u2013los motivos por las cuales la gente considera algo como valioso\u2013 que definen el valor de un objeto.<\/li>\n<li>Estos 80 par\u00e1metros de valor constituyen el cat\u00e1logo de valor.<\/li>\n<li>Los par\u00e1metros de valor de un objeto forman su biograf\u00eda de valor.<\/li>\n<li>Un objeto con m\u00e1s par\u00e1metros tiene una biograf\u00eda m\u00e1s impactante y un valor mayor.<\/li>\n<li>Los objetos verdaderamente valiosos cuentan con hasta 30 par\u00e1metros en sus biograf\u00edas de valor.<\/li>\n<li>Muchos par\u00e1metros aplican en algunas culturas, pero no todos.<\/li>\n<li>Los desarrolladores de producto, vendedores y otros empresarios pueden usar el cat\u00e1logo de valor para agregar par\u00e1metros que mejoren el valor de sus ofertas.<\/li>\n<li>Use el proceso de innovaci\u00f3n 4D para identificar la cuarta dimensi\u00f3n de valor de un objeto \u2013como el significado o el glamur\u2013 que trasciende los sentidos f\u00edsicos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3\">\n<h2>Resumen<\/h2>\n<h3>Los observadores determinan el valor<\/h3>\n<p>El valor de todo objeto depende de qui\u00e9n lo observa. Una mujer que planea comprar un par de zapatos proyecta su valor de estos. Adem\u00e1s del dise\u00f1o y la calidad del material, el valor puede involucrar el gusto, los sue\u00f1os y deseos de la mujer. Es el valor subjetivo: una ilusi\u00f3n \u00f3ptica. Imagine que hay solamente una tienda en el mundo que ofrece este par de zapatos en particular y que est\u00e1 en una isla diminuta y que un d\u00eda la isla y toda la gente que sabe sobre esos zapatos desaparecen bajo del oc\u00e9ano. En el fondo del mar, su valor desaparece, como la isla, la gente, la tienda y los zapatos.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl valor y la importancia [\u2026] no surgen motu proprio, sino principalmente en relaci\u00f3n con el comportamiento de otras personas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>La procedencia del valor es coevolucionaria. Depende del objeto y del observador; juntos establecen el valor. Cuanto mayor sea el n\u00famero de observadores que valoran un objeto, mayor es su valor. El valor descansa en al menos 80 par\u00e1metros visibles e invisibles identificados e independientes, aunque puede ser que existan m\u00e1s. Estos 80 par\u00e1metros constituyen el cat\u00e1logo de valor.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl observador es la fuente de todo. Sin \u00e9l no hay nada. Es el pilar de la percepci\u00f3n, la base de toda suposici\u00f3n\u201d. ( \u2013Humberto Maturana, neurobi\u00f3logo y fil\u00f3sofo)<\/p><\/blockquote>\n<h4>80 par\u00e1metros<\/h4>\n<p>Los 80 par\u00e1metros identificados aparecen en m\u00faltiples culturas y la mayor\u00eda se ha venido aplicando desde tiempos remotos. Los objetos de gran valor siempre tienen biograf\u00edas convincentes. Hay muchos par\u00e1metros que aplican a un objeto de valor \u00fanico; los objetos con valor excepcional tienen hasta 30 par\u00e1metros. De manera colectiva, los par\u00e1metros de un objeto son su biograf\u00eda de valor.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl valor de mercado de un objeto o producto no puede ser simplemente creado, solamente puede estar reflejado en la voluntad de la gente para pagar el precio solicitado\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ciertos par\u00e1metros de la biograf\u00eda de valor se aplican m\u00e1s a algunos productos que a otros. Una motocicleta cl\u00e1sica pone en evidencia par\u00e1metros como materiales de la calidad m\u00e1s elevada, invencibilidad del ganador, belleza, escasez artificial tradici\u00f3n por generaciones y objetos como experiencias. Quiz\u00e1 los compradores tengan que esperar que haya disponibilidad de compra. Una habitaci\u00f3n lujosa de un hotel puede ser ejemplo del \u201cc\u00edrculo de los privilegiados\u201d, la est\u00e9tica del exceso y la extravagancia, restricciones, premios y recompensas y \u201cdise\u00f1o con sentido\u201d. Las obras de arte valiosas se encuentran dentro de par\u00e1metros como de las propias manos del creador, coleccionables, enriquecido por el tiempo, una reliquia moderna y \u00fanico en su tipo. Una vez m\u00e1s, es posible que los compradores tengan que esperar hasta que est\u00e9 disponible.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl valor genuino puede venir solamente de las ideas m\u00e1s brillantes y del esfuerzo honesto\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Los par\u00e1metros en el cat\u00e1logo de valor pueden generar nuevos productos o servicios, mejorar su l\u00ednea de producto actual o aplicarse a otros proyectos innovadores. El cat\u00e1logo incluye ocho categor\u00edas:<\/p>\n<h3>1. Mitos de la creaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Piense en el mito de la creaci\u00f3n de Hollywood: en 1913, Cecil B. DeMille rodaba su primera pel\u00edcula,\u00a0<em>The Squaw Man,<\/em>\u00a0en Flagstaff, Arizona. Pens\u00f3 que Flagstaff se ve\u00eda m\u00e1s como \u00c1frica del Norte que como Wyoming, escenario de la historia. DeMille empac\u00f3 sus c\u00e1maras y tom\u00f3 un tren a Los \u00c1ngeles. All\u00ed, alquil\u00f3 un granero en los alrededores de Hollywood por US$75. Se transform\u00f3 en su estudio y en el origen de Paramount Pictures, una de las compa\u00f1\u00edas cinematogr\u00e1ficas m\u00e1s exitosas del mundo.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLos mitos de la creaci\u00f3n le dan a la gente, los productos, las compa\u00f1\u00edas, los objetos e incluso los sucesos, una identidad, autenticidad y una inconfundible procedencia y por lo tanto, b\u00e1sicamente, un valor con el que podemos identificarnos con mucho agrado\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Los mitos de la creaci\u00f3n imbuyen a las compa\u00f1\u00edas de autenticidad, legitimidad y estatus. Cuanto m\u00e1s alejado en el pasado est\u00e9 su mito y cuantos menos hechos lo anclen, m\u00e1s convincente ser\u00e1 la cantidad de especificaciones nuevas que puede agregar para enriquecerlo. Para dise\u00f1ar su mito de la creaci\u00f3n, determine en qu\u00e9 fue pionera su firma. \u00bfQu\u00e9 cualidades heroicas distingu\u00edan a los fundadores? \u00bfQu\u00e9 obst\u00e1culos superaron? Para desarrollar y comunicar un mito de la creaci\u00f3n hace falta tacto. Demasiada promoci\u00f3n, destruir\u00e1 su poder. Debe ser capaz de contar la historia en cuatro oraciones o menos.<\/p>\n<h3>2. El original<\/h3>\n<p>Los originales tienen distintos comienzos. Son singularmente especiales. Piense en Highland Park, un reconocido whisky de malta. Los destiladores pueden obtener sus ingredientes preciosos y espec\u00edficos solo en las islas Orcadas de Escocia. El agua viene del manantial Cattie Maggie. La turba se corta de Hobbister Moor. La malta es del malteado especial de Highland Park. Su botella es \u00fanica.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cNo puedo cambiar el hecho de que mis cuadros no se vendan. Pero llegar\u00e1 el momento en el cual la gente reconocer\u00e1 que valen m\u00e1s que el precio de las pinturas usadas para hacer el cuadro\u201d. ( \u2013 Vincent van Gogh)<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00bfSu firma puede decir que es la aut\u00e9nticamente original en alg\u00fan \u00e1rea de su historia o de su trabajo? Busque en sus archivos. Revise productos abandonados, innovaciones antiguas, patentes intrigantes y conceptos de productos previos. Encuentre algo que pueda promocionar como un aut\u00e9ntico original.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cQuer\u00eda ser un pintor y termin\u00e9 convirti\u00e9ndome en Picasso\u201d. ( \u2013 Pablo Picasso)<\/p><\/blockquote>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, muchas organizaciones han recuperado exitosamente las marcas empaquetadas y las presentan como originales \u00fanicos y valiosos. Tales productos cuentan con factores que crean valor: sus inventores, planificadores y desarrolladores; los or\u00edgenes de sus componentes o ingredientes; los aspectos de la organizaci\u00f3n que ellos reflejan u otras caracter\u00edsticas \u00fanicas o sobresalientes.<\/p>\n<h3>3. Irrevocabilidad<\/h3>\n<p>En el 2011, el cantante Michael Jackson fue el artista fallecido que m\u00e1s ganancias obtuvo en el mundo, con US$170 millones en ventas de derechos creativos. Las interpretaciones finales de los actores o m\u00fasicos de primer nivel adquieren un significado especial. Sus \u00faltimas pel\u00edculas o discos se transforman en gestos de despedida. Los fan\u00e1ticos experimentan una sensaci\u00f3n de p\u00e9rdida irreemplazable. La muerte marca la talla del valor del trabajo existente: eso es todo lo que queda.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl servicio no termina con la venta. Idealmente, debe ser parte de toda la existencia del producto: la consulta, la entrega, el mantenimiento, la informaci\u00f3n, el servicio de pos-venta durante todo el recorrido hacia su eliminaci\u00f3n sustentable\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Cuando los creadores famosos fallecen o dejan de producir, hay oportunidades \u00fanicas de marketing. Las creaciones finales y los modelos discontinuos adquieren un valor especial. Impulse el par\u00e1metro de irrevocabilidad para incrementar el negocio en las \u00faltimas etapas de la producci\u00f3n de un art\u00edculo y para garantizar un mercado s\u00f3lido si la producci\u00f3n volviera a empezar. Por ejemplo, el chef Ferran Adri\u00e0 anunci\u00f3 que cerrar\u00eda el Bulli, su extremadamente popular restaurante en Catalu\u00f1a, Espa\u00f1a, pero agreg\u00f3 que lo reabrir\u00eda en dos a\u00f1os de una manera m\u00e1s espectacular. \u00bfC\u00f3mo puede impulsar un final para incrementar el valor de su producto?<\/p>\n<h3>4. Almacenamiento y maduraci\u00f3n<\/h3>\n<p>La manera en la que las empresas almacenan sus productos o componentes de producto puede agregarle valor a sus creaciones. Piense en Linie Aquavit, un licor noruego. Los productores lo estacionan 19 semanas en barriles de jerez de roble en los soportes de los barcos que atraviesan el Ecuador. Seg\u00fan la leyenda, esta costumbre comenz\u00f3 en 1800, cuando un barco que cargaba cascos de Linie Aquavit lleg\u00f3 al puerto con el sabor del licor mejorado por el viaje mar\u00edtimo. Nadie sabe si la mejora se debi\u00f3 al aire de mar salado, el movimiento constante, las fluctuaciones en la temperatura o a cruzar el Ecuador, y no importa. Naci\u00f3 una tradici\u00f3n. En la actualidad, cada botella de Linie Aquavit incluye el nombre del barco que lo transport\u00f3 y su fecha de embarque.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cMi esposa no quiere este par de zapatos porque los considera valiosos; ella los ve valiosos porque los quiere\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Se puede establecer valor seg\u00fan la manera de almacenar las materias primas. La compa\u00f1\u00eda de pianos The B\u00f6sendorfer acumula madera en una bodega con circulaci\u00f3n de aire natural durante cinco a\u00f1os. Luego, traslada la madera a un almac\u00e9n seco; est\u00e1 ah\u00ed de seis a 12 meses m\u00e1s. Esto mejora las cualidades tonales de la madera. \u00bfSu firma puede adoptar pr\u00e1cticas elaboradas y distintas para la maduraci\u00f3n y el almacenamiento? \u00bfLos procesos m\u00e1s elaborados mejorar\u00edan el valor de su producto?<\/p>\n<h3>5. Brillar en la alfombra roja<\/h3>\n<p>Los nombres de m\u00fasicos, actores y atletas famosos tienen valor. Las compa\u00f1\u00edas firman contratos con las celebridades que desean como voceros y representantes. Se desarrollan nuevas l\u00edneas comerciales con el nombre de una estrella. Funciona desde el punto de vista de la marketing. Los fan\u00e1ticos quieren algo que se pueda tocar para sentir que forman parte de la fama y el carisma de esta estrella.<\/p>\n<blockquote><p>\u201c\u00a1No espere milagros! No hay soluciones f\u00e1ciles, r\u00e1pidas y econ\u00f3micas que puedan transformar r\u00e1pidamente las cosas que no tienen valor en objetos de valor\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Algunos ejemplos: los zapatos deportivos Air Jordans de Nike, vinculados a la leyenda del basquetbol, Michael Jordan; la l\u00ednea de carteras, zapatos y otros productos Truth or Dare, que rinde homenaje a Madonna, y el bolso de noche Reese, creado por la dise\u00f1adora Mary Norton en honor a la actriz Reese Witherspoon. Las compa\u00f1\u00edas visionarias pueden expandir valientemente el par\u00e1metro de la alfombra roja. Adem\u00e1s de las l\u00edneas de producto, otras oportunidades promocionales ser\u00edan las ferias de libro, conferencias internacionales, visitas de estado, \u00f3peras, bodas reales, los estrenos de teatro, eventos deportivos o quiz\u00e1 incluso casos judiciales ampliamente cubiertos por los medios.<\/p>\n<h3>6. La est\u00e9tica del exceso y la extravagancia<\/h3>\n<p>Algunas firmas demuestran la extravagancia de sus productos para distinguir sus creaciones y atraer la m\u00e1xima atenci\u00f3n de los consumidores y los medios. Con frecuencia, tales productos son de poca utilidad o funcionalidad, pero ganan valor como s\u00edmbolos del exceso, como el reloj Day and Night, del fabricante suizo Romain Jerome. Este dispositivo que cuesta US$300.000 no da la hora; solo permite saber si es de d\u00eda o de noche. A 48 horas de su presentaci\u00f3n, se agot\u00f3 en las tiendas. Con algunos relojes se necesitan un par de veces para ver la hora, pero una sola mirada alcanza para registrar lo caro que deben de ser. Tales productos tienen su valor como s\u00edmbolos de estatus. Funcionan con el mismo principio de extravagancia que los due\u00f1os de las casas m\u00e1s prestigiosas de la ciudad de Nueva York hace un siglo. Los criados uniformados se paraban en la puerta de entrada para saludar a los invitados, funcionando como decoraciones vivientes y se\u00f1alando la riqueza impresionante del due\u00f1o de casa. Como lo demuestra el reloj Day and Night, la extravagancia vende.<\/p>\n<h3>7. Ocultar y develar<\/h3>\n<p>El t\u00e9rmino alem\u00e1n\u00a0<em>Erlk\u00f6nig<\/em>\u00a0significa \u201cprototipo disfrazado\u201d, es decir, las maquetas de trabajo de productos que las compa\u00f1\u00edas prueban sin mostrarlos al p\u00fablico, los medios ni la competencia. Los fabricantes de autos alemanes ocultan sus modelos prototipo y los prueban en campos de pr\u00e1ctica privados. Cuando los fabricantes est\u00e1n listos, muestran sus veh\u00edculos nuevos: han creado suspenso y al mismo tiempo promocionaron fantas\u00edas positivas sobre sus autos. \u00bfPuede su firma impulsar una estrategia de ocultar y develar para encender la imaginaci\u00f3n de los consumidores? Mantenga en secreto el precio de un nuevo producto; rev\u00e9lelo solo despu\u00e9s de que alg\u00fan un prospecto leg\u00edtimo haga preguntas. Distribuya fotos de su producto a los medios el d\u00eda que lo lanza. Antes de hacerlo, asegur\u00e9monos de que a los medios y al p\u00fablico les importa lo que usted oculta.<\/p>\n<h3>8. El liderazgo a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda<\/h3>\n<p>Los l\u00edderes innovadores conf\u00edan en el cambio revolucionario para obstaculizar a la competencia. El inventor James Dyson present\u00f3 su innovadora aspiradora en los setenta: en vez del mecanismo tradicional con bolsa o filtro, esta tecnolog\u00eda produce peque\u00f1os remolinos artificiales que tiran de la suciedad y el polvo. Los pioneros de productos y servicios innovadores producen dise\u00f1os valientes que transforman el mercado. Hacer un cambio radical eficaz le puede dar el liderazgo en su sector. Deje de lado la mentalidad del ingeniero que le advierte que debe dise\u00f1ar solamente lo viable. Piense qu\u00e9 pasar\u00eda si pudiera hacer algo nuevo y valiente. Sea un l\u00edder tecnol\u00f3gico, no un seguidor.<\/p>\n<h3>El proceso de innovaci\u00f3n en la cuarta dimensi\u00f3n<\/h3>\n<p>Los objetos de valor apelan a los cinco sentidos. La gente tambi\u00e9n eval\u00faa ciertos art\u00edculos en funci\u00f3n de una cuarta dimensi\u00f3n, un sentido de glamur o maestr\u00eda o lujo que trasciende los sentidos. Esta cuarta dimensi\u00f3n evoca el significado y el valor de los objetos preciosos. Ponga los ocho par\u00e1metros de valor a trabajar para que sus productos tengan un valor adicional. Enf\u00f3quese en todas las fases del ciclo de vida del producto desde la investigaci\u00f3n, el desarrollo y las primeras versiones de prueba hasta la marketing y las ventas. A\u00f1ada valor de la cuarta dimensi\u00f3n al ciclo de vida del producto considerando su uso, servicio y mantenimiento, eliminaci\u00f3n y reciclado.<\/p>\n<h3>Preguntas sobre el an\u00e1lisis de valor<\/h3>\n<p>Cuando considere el valor potencial de su producto, use preguntas perspicaces para determinar cu\u00e1l de los 80 par\u00e1metros de las ocho categor\u00edas principales se relacionan con \u00e9l. Califique cada par\u00e1metro en una escala del uno al seis: uno es un logro innovador y seis es el par\u00e1metro que no se aplica a este objeto particular. Decida qu\u00e9 estatus \u2013pionero, record, \u00fanico, entre los 10 mejores, presente o no presente\u2013 le asignar\u00e1 a su producto o servicio dentro de sus par\u00e1metros relevantes.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Sobre el autor<\/h2>\n<p class=\" stretchedText\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Mario-Pricken\/e\/B001IXOKTK\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Mario Pricken<\/strong><\/a>, consultor y experto en creatividad e innovaci\u00f3n, escribi\u00f3 el\u00a0<em>best seller<\/em>\u00a0<em>Creative<\/em>\u00a0<em>Advertising,<\/em>\u00a0un trabajo ejemplar en el \u00e1rea. Tambi\u00e9n escribi\u00f3\u00a0<em>Visual Creativity<\/em>\u00a0y\u00a0<em>Creative Strategies<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La esencia del valor Conceptos clave Los objetos no tienen un valor intr\u00ednseco. Su valor proviene de las reacciones que la gente tiene ante ellos. Cuanto m\u00e1s valor la gente vea en algo, m\u00e1s valioso ser\u00e1. 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