{"id":14583,"date":"2020-10-14T12:03:15","date_gmt":"2020-10-14T12:03:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=14583"},"modified":"2022-11-10T10:49:36","modified_gmt":"2022-11-10T10:49:36","slug":"como-evaluar-y-medir-la-innovacion-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/como-evaluar-y-medir-la-innovacion-empresarial\/","title":{"rendered":"Evaluaci\u00f3n y medici\u00f3n de la innovaci\u00f3n empresarial"},"content":{"rendered":"<div class=\"clearfix\">\n<div class=\"col-sm-8 \">\n<div class=\"recommendation\">\n<h2><span style=\"color: #ffffff;\">Evaluar y medir la innovaci\u00f3n empresarial<\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3 \">\n<h2>Conceptos clave<\/h2>\n<ul class=\"takeaways cc_cursor\">\n<li>Los ejecutivos pueden elegir varias\u00a0herramientas para medir y gestionar la innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las organizaciones deben adoptar un enfoque hol\u00edstico para el cambio a medida que interpretan por lo que han pasado, su situaci\u00f3n actual y sus posibles escenarios futuros.<\/li>\n<li>La anal\u00edtica de la innovaci\u00f3n\u00a0convierte la informaci\u00f3n ef\u00edmera en datos concretos.<\/li>\n<li>El cambio es tan veloz\u00a0que el pasado de una empresa ya no es \u00fatil para proyectar su futuro.<\/li>\n<li>Cerca del 40% de las empresas que ahora dominan sus nichos podr\u00edan no existir para 2027.<\/li>\n<li>Un an\u00e1lisis de las respuestas a la encuesta de m\u00e1s de mil empresas en m\u00e1s de 60 pa\u00edses ayud\u00f3 a generar una amplia base de datos sobre innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Muchos inventores tienen nuevas ideas, solo para ver que otros las capitalizan.<\/li>\n<li>A menudo las empresas se quedan estancadas porque invierten recursos en actividades existentes, no en innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Los ejecutivos deben ayudar a los innovadores de su empresa a lograr avances significativos, y luego deben apoyar estos nuevos desarrollos.<\/li>\n<li>Al definir la propuesta de valor de tu organizaci\u00f3n, descubre qu\u00e9 la hace funcionar y qu\u00e9 la hace sobresalir.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3\">\n<h2>Resumen<\/h2>\n<h3><strong>La cuarta revoluci\u00f3n industrial.<\/strong><\/h3>\n<p>A medida que las veloces fuerzas globales impulsan el cambio en curso, el historial de una empresa tiene poco valor explicativo para proyectar su futuro. La Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial de hoy en d\u00eda, altera radicalmente el funcionamiento de las empresas, la sociedad y la cultura. Sin embargo, este nuevo paradigma ofrece grandes oportunidades a quienes entienden su naturaleza fundamental: el cambio constante y evolutivo.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEstamos viviendo la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, reescribiendo fundamentalmente las reglas de c\u00f3mo vivimos, trabajamos y nos relacionamos unos con otros\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>La Primera Revoluci\u00f3n Industrial sustituy\u00f3 el m\u00fasculo humano por energ\u00eda mec\u00e1nica. La Segunda Revoluci\u00f3n Industrial vio la llegada de la energ\u00eda el\u00e9ctrica y un enorme crecimiento en la escala de producci\u00f3n. En la Tercera Revoluci\u00f3n Industrial, los ordenadores y otros sistemas automatizados llegaron a controlar la producci\u00f3n. El siglo XXI ha marcado el comienzo de la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial. Ahora, los investigadores y los cient\u00edficos est\u00e1n fusionando las caracter\u00edsticas fundamentales de las revoluciones industriales anteriores. Por ejemplo, est\u00e1n combinando m\u00e1quinas el\u00e9ctricas y controladas por ordenador con sistemas biol\u00f3gicos. Nadie sabe todav\u00eda lo que estos avances y muchos otros pueden producir en \u00faltima instancia.<\/p>\n<h3><strong>Evaluar y medir la innovaci\u00f3n empresarial: C\u00f3mo innovan las compa\u00f1\u00edas.<\/strong><\/h3>\n<p>La encuesta InnoSurvey, que interrog\u00f3 a m\u00e1s de mil empresas en m\u00e1s de 60 pa\u00edses, proporcion\u00f3 una amplia <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/docs\/conecta-hub\/bases-de-datos\/\">base de datos<\/a> sobre innovaci\u00f3n. Capt\u00f3 los puntos de vista de los encuestados sobre la gesti\u00f3n de los proyectos de innovaci\u00f3n, tanto de los \u00e9xitos como de los fracasos. Para que una organizaci\u00f3n desempe\u00f1e un papel importante en el tumultuoso mercado actual, sus l\u00edderes deben adoptar un enfoque hol\u00edstico. Necesitan interpretar por lo que ha pasado la empresa, su situaci\u00f3n actual y los escenarios m\u00e1s probables a los que puede enfrentarse en el futuro. Cada organizaci\u00f3n tiene los atributos para prosperar o fundar. Para que el potencial de tu empresa fructifique y pueda innovar eficazmente, recurre a personas de dentro y fuera de la organizaci\u00f3n para impulsar la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>C\u00f3mo se mide la innovaci\u00f3n empresarial.<\/strong><\/h3>\n<p>A muchos inventores se les ocurrieron ideas que nunca tuvieron \u00e9xito. Algunas desarrollaron ideas que otras personas comercializaron. El erudito chino Bi Sheng invent\u00f3 la impresi\u00f3n de tipo m\u00f3vil en 1041 d.C., aunque la mayor\u00eda de la gente cree que Johannes Gutenberg la invent\u00f3 cuatro siglos m\u00e1s tarde. El empresario y capitalista de riesgo <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Marc_Andreessen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marc Andreessen<\/a> cre\u00f3 LoudCloud en 1999 para ofrecer <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/series\/herramientas-para-la-transformacion-digital\/los-5-servicios-en-la-nube-de-mayor-impacto-para-tu-negocio\/\">computaci\u00f3n en la nube<\/a>. No fue un \u00e9xito porque se adelant\u00f3 a su tiempo. Cre\u00f3 su empresa casi 10 a\u00f1os antes de que el mercado aceptara este enfoque. Los innovadores, como estos inventores, utilizan los activos existentes de manera novedosa para abordar las necesidades actuales o emergentes. Los expertos del mercado sugieren que cuatro de cada diez empresas que dominan sus verticales actualmente ni siquiera existir\u00e1n en 2027. Los que sobrevivan se enfrentar\u00e1n a un entorno radicalmente diferente debido a la tecnolog\u00eda que hoy d\u00eda permanece en las etapas iniciales de desarrollo.<\/p>\n<h3><strong>Evaluar y medir la innovaci\u00f3n empresarial:<\/strong><strong>La curva S.<\/strong><\/h3>\n<p>Los innovadores trabajan con imperativos diferentes a los de los empresarios ordinarios, aunque tambi\u00e9n buscan aumentar la rentabilidad y la cuota de mercado. Los ejecutivos innovadores deben trabajar en tres horizontes paralelos\u00a0simult\u00e1neamente. Cada horizonte evoluciona en una curva S predecible. El primer horizonte ve a una organizaci\u00f3n trabajar de forma evolutiva para ampliar su<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/modelos-de-negocio-y-objetivos-de-conversion\/\"> modelo de negocio<\/a> existente. El segundo horizonte utiliza un enfoque m\u00e1s aventurero para construir nuevas actividades en <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/marketing-digital\/a-quien-dirigimos-nuestro-negocio-online\/\">segmentos de negocio<\/a> inexplorados. El tercer horizonte emplea m\u00e9todos audaces para crear las pr\u00f3ximas curvas S que desarrollan ofertas listas para el mercado para el futuro.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cPara implementar el sistema de innovaci\u00f3n dise\u00f1ado, es imperativo vincularlo con los cambios de comportamiento necesarios y los prerrequisitos para ese cambio\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Las empresas caen en una trampa cuando utilizan la mayor parte de sus recursos para el primer horizonte. Ponen en marcha grandes proyectos que evitan el riesgo y no generan suficiente valor. Las empresas har\u00edan mejor en desplegar sus recursos para aumentar la rentabilidad inmediata a medida que participan en la creaci\u00f3n de su futuro. La anal\u00edtica de la innovaci\u00f3n ofrece una forma pr\u00e1ctica de convertir la informaci\u00f3n sin utilidad en datos concretos. Las empresas pueden utilizar este enfoque para examinar c\u00f3mo reaccionar\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/libros\/area\/tecnologia\/innovar-el-analisis-de-datos\/\">el mercado<\/a> a sus iniciativas y para determinar c\u00f3mo las fuerzas sociales y de mercado futuras podr\u00edan afectar sus ofertas y estrategia.<\/p>\n<h3><strong>Marcos de innovaci\u00f3n.<\/strong><\/h3>\n<p>Para evaluar tus esfuerzos de innovaci\u00f3n, primero debes decidir un marco interno o externo. Cambia tu an\u00e1lisis para alinearlo con tu entorno tecnol\u00f3gico interno o externo. Clasifica la innovaci\u00f3n en cuatro niveles de agregaci\u00f3n: individual, procesos, cadena de valor e industria.<\/p>\n<h3><strong>El valor del liderazgo.<\/strong><\/h3>\n<p>La calidad del liderazgo y la cultura de tu empresa juegan un papel vital en la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n. Las empresas pueden formar peque\u00f1os equipos de incubaci\u00f3n para ayudar a la gerencia a desarrollar sus ideas. En <em>The Ten Faces of Innovation<\/em>, Tom Kelly y Jonathan Littman sugieren que un equipo de 10 personas tiene el n\u00famero adecuado de miembros para impulsar la creatividad. Divide a los miembros en tres grupos: aprendizaje, organizaci\u00f3n y construcci\u00f3n. El grupo de aprendizaje busca nueva informaci\u00f3n y comprensi\u00f3n. El equipo organizativo ayuda a asignar y gestionar el trabajo. El grupo de construcci\u00f3n crea narrativas, asegura el ambiente apropiado y nutre a los empleados y al proceso de innovaci\u00f3n. Los altos ejecutivos deben convertirse en navegantes que ayuden a tu gente a generar nuevas e importantes ideas.<\/p>\n<h3><strong>Estilos de liderazgo para la innovaci\u00f3n.<\/strong><\/h3>\n<p>Cinco estilos de liderazgo impulsan la innovaci\u00f3n por s\u00ed solos o se combinan eficazmente:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Caldera<\/strong>\u00a0\u2013 Este agresivo enfoque empresarial eval\u00faa y confronta regularmente su propio modelo de negocio, m\u00e9todos y objetivos. Este estilo requiere l\u00edderes relativamente valientes que se sientan c\u00f3modos con el cambio constante.<\/li>\n<li><strong>Escalera de caracol<\/strong>\u00a0\u2013 Este estilo de liderazgo exige una b\u00fasqueda constante de una rentabilidad y cuota de mercado mayores, al tiempo que se persiguen objetivos coherentes. Estas organizaciones conocen sus objetivos de mercado e innovaci\u00f3n y los persiguen utilizando un enfoque organizativo consistente.<\/li>\n<li><strong>Campo f\u00e9rtil<\/strong>\u00a0\u2013 Este estilo se adapta a los l\u00edderes que creen que sus activos y capacidades actuales pueden impulsar la innovaci\u00f3n si se aplican de manera innovadora. No se proponen reinventar c\u00f3mo funcionan sus empresas, sino que sacan lo mejor de lo que tienen.<\/li>\n<li><em><strong>Pac-man<\/strong><\/em>\u00a0\u2013 Al igual que el icono del juego que se mueve constantemente y engulle todo lo que encuentra, estos l\u00edderes crean, subcontratan y proporcionan financiaci\u00f3n a las empresas de nueva creaci\u00f3n. Permiten que otros innoven para impulsar la rentabilidad de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Explorador<\/strong>\u00a0\u2013 Este estilo exige coraje y visi\u00f3n. Los exploradores buscan nuevas oportunidades e invierten tiempo y dinero en ellas, sin preocuparse por el beneficio inmediato. Los exploradores siembran m\u00faltiples ideas y ofertas\u00a0en la creencia de que algunas valdr\u00e1n la pena a largo plazo.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>Ganar en la innovaci\u00f3n.<\/strong><\/h3>\n<p>\u00bfQu\u00e9 factores contribuyen al \u00e9xito de las empresas en la innovaci\u00f3n? \u00bfInnovan bien porque tienen consejos directivos\u00a0m\u00e1s cualificados, inversores m\u00e1s agudos o l\u00edderes empresariales m\u00e1s astutos? El Innovation360 Framework, basado en el InnoSurvey, sugiere diferentes tipos de liderazgo, capacidades y procesos que los l\u00edderes empresariales pueden utilizar para gestionar la innovaci\u00f3n. En primer lugar, preg\u00fantese por qu\u00e9 es necesaria la innovaci\u00f3n. Piensa por qu\u00e9 es una parte cr\u00edtica de la direcci\u00f3n de tu\u00a0negocio. La innovaci\u00f3n ayuda a las empresas a mantenerse en funcionamiento, pero los l\u00edderes deben asegurarse de que la forma en que innovan se alinea con su estrategia general.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA menudo, el t\u00e9rmino \u2018conocimiento\u2019 se utiliza para describir lo que sabemos espec\u00edficamente, mientras que \u2018la competencia\u2019 es m\u00e1s amplia e incluye la inteligencia de la capacidad cognitiva, las habilidades motoras y las habilidades art\u00edsticas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Todas las empresas de cualquier tama\u00f1o requieren desarrollar enfoques sistematizados de la innovaci\u00f3n, que deben convertirse en parte integral de la vida cotidiana de su cultura. Defina un proceso de innovaci\u00f3n y especifique las innovaciones que tu organizaci\u00f3n debe adoptar y perseguir. Determine d\u00f3nde innovar bas\u00e1ndose en los recursos \u2013personas, tiempo, dinero, tecnolog\u00eda\u2013 que puede aplicar para apoyar un esfuerzo de innovaci\u00f3n. Determina qu\u00e9 actividades generan las mejores ideas y pr\u00e1cticas en tu empresa. A continuaci\u00f3n, decida un m\u00e9todo para evaluar, acelerar y medir el progreso. Organiza tu personal para que asuma varios roles en la gesti\u00f3n del proceso de innovaci\u00f3n. Invol\u00facrelo en la creaci\u00f3n de una \u201cjunta de innovaci\u00f3n\u201d para obtener ideas, determinar qui\u00e9n debe hacerlas realidad y qu\u00e9 costos y plazos exigir\u00e1n.<\/p>\n<h3><strong>C\u00f3mo vincularte con tus\u00a0clientes.<\/strong><\/h3>\n<p>Para innovar de una manera que satisfaga a tus clientes, observa tu comportamiento mientras interact\u00faan con tus productos o servicios en el mundo real. Puede haber una diferencia notable entre la forma en que los clientes describen tus interacciones con tus ofertas y c\u00f3mo son realmente esas interacciones. Para averiguarlo, haz estudios de mercado o adopta un enfoque antropol\u00f3gico. Este enfoque significa observar con cuidado y recopilar informaci\u00f3n en lugar de llegar a los clientes directamente a trav\u00e9s de entrevistas, encuestas o retroalimentaci\u00f3n en l\u00ednea. Esta t\u00e1ctica te permite aumentar la participaci\u00f3n de los clientes, reducir la insatisfacci\u00f3n de los mismos y aumentar la rentabilidad.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cHa habido muchas innovaciones brillantes en la historia que no llegaron a ninguna parte\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Para construir v\u00ednculos sostenibles con tus grupos de inter\u00e9s y clientes, invol\u00facralos directamente en el punto de uso de tu producto o servicio. La industria del juego y el movimiento de\u00a0<em>software<\/em> abierto utilizan esta estrategia para obtener una mayor comprensi\u00f3n del comportamiento de los clientes de lo que la investigaci\u00f3n de mercado puede ofrecer. Una vez que entiendas el comportamiento de tus clientes, podr\u00e1s utilizar esa informaci\u00f3n para impulsar la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>C\u00f3mo evaluar la innovaci\u00f3n.<\/strong><\/h3>\n<p>Para medir el nivel de innovaci\u00f3n de tu empresa, m\u00eddelo de manera que cualquiera pueda examinarlo y comprenderlo. Eval\u00faa c\u00f3mo tu organizaci\u00f3n innova en comparaci\u00f3n con otras empresas de \u00e9xito de tu sector. Tambi\u00e9n compara tu empresa con las de otros sectores y en otros lugares, no solo con tus competidores directos. Esto te ayuda a evaluar mejor qu\u00e9 puedes hacer con los clientes potenciales en lugar de solo compararte con lo que est\u00e1n haciendo organizaciones similares.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLos v\u00ednculos aumentan el tama\u00f1o del mercado al que puede llegar una empresa y se basan en la fortaleza interna para identificar, colaborar e intercambiar innovaciones con terceros\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Antes de estudiar los datos sobre la innovaci\u00f3n,\u00a0 debes entender que est\u00e1s trabajando con las percepciones de las personas sobre tu situaci\u00f3n, as\u00ed como con la realidad de la situaci\u00f3n tal como la conoces. Las personas responden a la misma situaci\u00f3n de maneras sorprendentemente diferentes, dependiendo de c\u00f3mo la interpretan. La semi\u00f3tica es la ciencia que examina c\u00f3mo las personas dan sentido al significado. Algunas ideas que tu considera como hechos sobre tu negocio, pueden parecer menos concretas a otros observadores. En consecuencia, necesitas examinar y entender, mediante la aplicaci\u00f3n de la semi\u00f3tica, c\u00f3mo la gente entiende las situaciones que involucran a tu empresa, y c\u00f3mo t\u00fa y tu personal entienden los objetivos de la empresa.<\/p>\n<h3><strong>Iniciar la evaluaci\u00f3n.<\/strong><\/h3>\n<p>La forma en que decidas iniciar un proceso de medici\u00f3n de la innovaci\u00f3n puedes depender de la claridad de los objetivos de tu empresa. Ten en consideraci\u00f3n tu estructura organizativa y tu complejidad. Es posible que quieras comenzar de manera limitada, ya que algunos aspectos de la evaluaci\u00f3n de la iniciativa de innovaci\u00f3n pueden parecer dif\u00edciles. Por ejemplo, podr\u00edas comenzar tu evaluaci\u00f3n en una parte de tu negocio empleando capacitadores para ayudar en el proceso. Crea grupos de estudio autogestionados para examinar la informaci\u00f3n sobre el proceso. Para analizar el proceso de innovaci\u00f3n en los diferentes segmentos, haz que un grupo especial designado emprenda una fase de exploraci\u00f3n. Sin embargo, para conectar tu proyecto de evaluaci\u00f3n con la realidad cotidiana de tu empresa, haz que la fase de ejecuci\u00f3n forme parte de tus operaciones normales.<\/p>\n<h3><strong>Determina tus valores fundamentales.<\/strong><\/h3>\n<p>Para evaluar qu\u00e9 es lo que hace funcionar a tu empresa \u2013y para evaluar en qu\u00e9 destaca\u2013 identifica y codifica tu propuesta de valor. Redefine tu valor principal te da una raz\u00f3n para atraer clientes u otros grupos a los que quieres llegar. En los mercados actuales de consumo y de empleados, los valores de una empresa pueden importar m\u00e1s que sus ofertas. Los empleados j\u00f3venes quieren trabajar para empresas cuyos valores se alinean con los suyos y dejar\u00e1n a las empresas cuyos valores no lo hacen. Los consumidores muestran un comportamiento similar.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Sobre los autores<\/h2>\n<p class=\" stretchedText\"><strong>Magnus Penker<\/strong>\u00a0es una autoridad en innovaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n.\u00a0<strong>Peter Junermark<\/strong>, un aclamado entrenador, ha trabajado con varias marcas l\u00edderes a nivel mundial.\u00a0<strong>Sten Jacobson<\/strong>\u00a0es consultor de gesti\u00f3n. Juntos forman la consultora Innovation 360 Group.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tenemos que evaluar y medir la innovaci\u00f3n empresarial. Estamos viviendo la Cuarta Revoluci\u00f3n Industrial, reescribiendo fundamentalmente las reglas de c\u00f3mo vivimos, trabajamos y nos relacionamos unos con otros<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22588,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[30,31],"tags":[],"class_list":{"0":"post-14583","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-libros","8":"category-estrategia"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14583","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14583"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14583\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35950,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14583\/revisions\/35950"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14583"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14583"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14583"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}