{"id":14375,"date":"2020-12-18T11:55:01","date_gmt":"2020-12-18T11:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=14375"},"modified":"2024-02-04T22:27:45","modified_gmt":"2024-02-04T22:27:45","slug":"el-liderazgo-enfocado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/el-liderazgo-enfocado\/","title":{"rendered":"El liderazgo enfocado"},"content":{"rendered":"
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\n
video empresarial<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Conceptos clave<\/h2>\n
    \n
  • El video es una herramienta poderosa para inspirar a la gente, establecer una conexi\u00f3n emocional y lograr que otros entren en acci\u00f3n.<\/li>\n
  • Los l\u00edderes deben ser aut\u00e9nticos y mostrar su lado humano frente a la c\u00e1mara.<\/li>\n
  • Para producir el mejor video empresarial posible, un ejecutivo debe crear un \u201cespacio sagrado\u201d de colaboraci\u00f3n con un director.<\/li>\n
  • Los miembros del equipo deben sentirse con la libertad de ofrecer\u00a0feedback<\/em>\u00a0constructiva sin tener que enfrentar repercusiones negativas.<\/li>\n
  • Los videos ejecutivos tienen la opci\u00f3n de utilizar tres estilos de comunicaci\u00f3n: hablar directamente a la c\u00e1mara, hablar directamente a un entrevistador o hablar directamente a una audiencia.<\/li>\n
  • Dominar elementos fundamentales de actuaci\u00f3n posibilita su autenticidad como l\u00edder para que resuene en su audiencia.<\/li>\n
  • En una pel\u00edcula, la comunicaci\u00f3n no verbal suele transmitir m\u00e1s que la palabra hablada.<\/li>\n
  • El rostro es el \u00f3rgano de la emoci\u00f3n, comunica lo que usted siente en cada momento.<\/li>\n
  • En la posproducci\u00f3n, los editores expertos extraen los mejores momentos de su rodaje sin editar para crear una declaraci\u00f3n potente.<\/li>\n
  • Cuando sobreviene un desastre, un director ejecutivo debe ir frente a la c\u00e1mara para tranquilizar a los interesados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n

    Resumen<\/h2>\n

    Un medio poderoso<\/h3>\n

    Muchas compa\u00f1\u00edas producen videos cortos para sus sitios web, su intranet o YouTube, a fin de comunicar su trabajo. Su l\u00edder corporativo lee de un\u00a0telemprompter<\/em>\u00a0o apuntador \u00f3ptico para compartir anuncios, por ejemplo, sobre una pr\u00f3xima fusi\u00f3n, un nuevo programa de\u00a0marketing<\/em>\u00a0o las cifras de ventas de fin de a\u00f1o. Pero el video es una herramienta poderosa para hacer mucho m\u00e1s que diseminar datos rutinarios. Los l\u00edderes pueden utilizarlo para inspirar a la gente, crear un lazo emocional y motivar a las personas a entrar en acci\u00f3n. Las historias narradas en video resuenan porque los seres humanos est\u00e1n programados para relatar historias. Un video, cuando est\u00e1 bien producido, es un instrumento convincente de conexi\u00f3n y cambio.<\/p>\n

    \u201cSi se hace bien, el video es la herramienta de comunicaci\u00f3n que mejor puede incitar a la gente entrar en acci\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

    En 2020 m\u00e1s del 80% del tr\u00e1fico de internet apareci\u00f3 en formato de video. La gente espera que sus l\u00edderes aparezcan en sus tel\u00e9fonos inteligentes, tabletas y monitores. Los l\u00edderes inteligentes se conectan con las audiencias a trav\u00e9s de las pantallas que portan los interesados: tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas. Sin embargo, en la mayor\u00eda de los casos, los ejecutivos no utilizan plenamente la cinematograf\u00eda corporativa y desperdician su potencial para comunicar, compartir e inspirar. Como l\u00edder de una organizaci\u00f3n, usted es su narrador de historias en jefe. Con esa plataforma, quiere crear un mensaje que mueva a las audiencias en la direcci\u00f3n que desea, transmita que es usted genuino y confiable, y demuestre que se preocupa profundamente por la compa\u00f1\u00eda y sus interesados.<\/p>\n

    Un traje con alma<\/h3>\n

    La directora ejecutiva de una compa\u00f1\u00eda de entretenimiento ten\u00eda poco tiempo para preparar una grabaci\u00f3n de video corporativa y estaba reacia a improvisar. El director la animaba a hablar desde el coraz\u00f3n y la film\u00f3 tomando el metro para ir al trabajo, interactuando con su personal y contestando preguntas espont\u00e1neamente. Mediante el uso de tres c\u00e1maras, el director grab\u00f3 un rollo alterno \u2013secuencias atmosf\u00e9ricas aleatorias que podr\u00edan incluir cortos de usted jugando con su perro o hablando con un tendero\u2013 y lo edit\u00f3 para crear un video que mostraba el carisma, la inteligencia y la dedicaci\u00f3n de la directora ejecutiva.
    \nEl video puede transmitir el alma que habita dentro del traje. Por desgracia, los l\u00edderes caen con frecuencia en la trampa de tratar de verse y sonar seg\u00fan su idea de lo que debe ser un ejecutivo, en vez de ser ellos mismos. Los l\u00edderes deben revelar su lado humano frente a la c\u00e1mara. La autenticidad no es opcional. Lograr y comunicar autenticidad requiere honestidad e introspecci\u00f3n.<\/p>\n

    Sea usted mismo<\/h3>\n

    Reflexione en la gente y los sucesos que lo moldearon. Pida a sus amigos de confianza y consejeros que le den una\u00a0feedback<\/em>, o retroalimentaci\u00f3n, honesta y lo escuchen con mente abierta. Identifiquemos sus fortalezas y considere c\u00f3mo capitalizarlas frente a la c\u00e1mara. Trabaje en sus debilidades, pero no las oculte. Actuar no es encarnar a otra persona, es capturar los elementos de su mejor yo en un buen d\u00eda. Decida qu\u00e9 rasgos de personalidad revelar, dependiendo de sus objetivos de comunicaci\u00f3n y su contexto.
    \nPermita que la gente vea a su verdadero yo. Mostrar errores, exhibir emoci\u00f3n o usar el sentido del humor para burlarse de s\u00ed mismo pueden estrechar los lazos con su audiencia. Discutir un tema que le apasiona es una manera de mostrar su humanidad. Compartir algunos detalles personales es otra. Por ejemplo, en una entrevista, el fundador de SpaceX Elon Musk habl\u00f3 de su afici\u00f3n por\u00a0Star Wars<\/em>\u00a0y explic\u00f3 que nombr\u00f3 a un cohete Millenium Falcon por la nave espacial de la pel\u00edcula. La confesi\u00f3n humaniz\u00f3 a Musk y lo ayud\u00f3 a granjearse la simpat\u00eda de la audiencia.<\/p>\n

    El espacio sagrado<\/h3>\n

    Establezca un ambiente seguro de colaboraci\u00f3n entre usted y el director de su video, un espacio sagrado para trabajar juntos. La mayor\u00eda de los ejecutivos no est\u00e1n acostumbrados a mostrar humanidad en el mando. Para asegurar una interpretaci\u00f3n de calidad, desarrolle una relaci\u00f3n con su director, incluso si solo cuenta con unos minutos antes de que la c\u00e1mara empiece a rodar. Los buenos directores se esfuerzan por establecer una conexi\u00f3n c\u00e1lida y propicia al inicio de un proyecto.
    \nA menudo, los l\u00edderes tienen equipos de profesionales de la comunicaci\u00f3n que los ayudan a dar actuaciones de video superiores. En el proceso de filmaci\u00f3n, trate de crear un entorno propicio en el que los miembros de su equipo se sientan con la libertad de ofrecer\u00a0feedback<\/em>\u00a0constructiva sin repercusiones. Recibir\u00a0feedback<\/em>\u00a0de sus huestes ayuda a que el proceso salga bien. Este tipo de\u00a0feedback<\/em>\u00a0debe ser una consideraci\u00f3n objetiva de la actuaci\u00f3n, no de la persona.<\/p>\n

    Su equipo<\/h3>\n

    El equipo f\u00edlmico t\u00edpico incluye personas en las siguientes funciones:<\/p>\n

      \n
    • Director<\/b>\u00a0\u2013 El director es el jefe del rodaje y lo gu\u00eda a trav\u00e9s del proceso.<\/li>\n
    • Productor<\/b>\u00a0\u2013 El productor trabaja estrechamente con el director para unir todo para el rodaje, incluido el rollo alterno y proporcionar las preguntas de la entrevista.<\/li>\n
    • Director de fotograf\u00eda<\/b>\u00a0\u2013 El camar\u00f3grafo tiene habilidades adicionales relacionadas con su quehacer; por ejemplo, la iluminaci\u00f3n.<\/li>\n
    • T\u00e9cnico en iluminaci\u00f3n<\/b>\u00a0\u2013 El \u201ciluminista\u201d supervisa la iluminaci\u00f3n del rodaje.<\/li>\n
    • Maquillaje<\/b>\u00a0\u2013 El maquillador mejora su apariencia natural.<\/li>\n
    • Asistente de producci\u00f3n (AP)<\/b>\u00a0\u2013 Realiza lo que requieren otros miembros del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n

      A trav\u00e9s de la lente<\/h3>\n

      La palabra hablada es solo un aspecto de la comunicaci\u00f3n. El contexto, el \u00e9nfasis, el tono, las expresiones faciales y el lenguaje corporal son otros elementos que transmiten el significado de un mensaje. La gente lee instintivamente las comunicaciones no verbales para hacer juicios instant\u00e1neos sobre la fiabilidad y simpat\u00eda del hablante. Una sonrisa aut\u00e9ntica \u2013una que dure por lo menos tres segundos y llegue a los ojos\u2013 crea una relaci\u00f3n instant\u00e1nea. Tales habilidades no verbales ayudan a validar su humanidad; comunican su fiabilidad. Si tiene dificultades para sonre\u00edr en el momento justo, piense en una experiencia, persona o suceso que lo haga feliz.
      \nEl rostro es el \u00f3rgano de la emoci\u00f3n. Los humanos poseen habilidades innatas para leer el rostro y decodificar las expresiones. Aun cuando trate de encubrir sus emociones, se escapan a trav\u00e9s de microexpresiones que transmiten alegr\u00eda, tristeza, disgusto, enojo y miedo. Cuando est\u00e9 frente a la c\u00e1mara, deje su bagaje detr\u00e1s. Conc\u00e9ntrese en los comportamientos que subrayan su mensaje y muestre a sus espectadores que se preocupa.<\/p>\n

      Encontrar su estilo<\/h3>\n

      Considere tres opciones de comunicaci\u00f3n para seleccionar la que se adapte mejor a usted: hablar a la c\u00e1mara, hablar a un entrevistador o hablar a una audiencia. Hablar a la c\u00e1mara da a los espectadores la impresi\u00f3n de que les est\u00e1 hablando directamente a ellos. Este estilo \u00edntimo demuestra su pasi\u00f3n por el tema y su compromiso como l\u00edder. Funciona mejor cuando usted y el equipo de filmaci\u00f3n preparan minuciosamente y filman varias tomas. Leer de un\u00a0teleprompter<\/em>\u00a0puede ser sencillo, pero resulta dif\u00edcil darle un sentido sincero a la actuaci\u00f3n. El estilo de hablar a un entrevistador presenta a la persona que est\u00e1 al aire hablando con alguien m\u00e1s que est\u00e1 dentro de c\u00e1mara o fuera de ella. La audiencia observa y escucha.
      \nEn una entrevista fuera de c\u00e1mara, la persona frente a la c\u00e1mara mantiene una conversaci\u00f3n con el director que se encuentra fuera de la vista. Edite las opciones de una entrevista fuera de c\u00e1mara para incluir la combinaci\u00f3n de tomas de la entrevista con el rollo alterno o edite las preguntas para elaborar el video final. Una discusi\u00f3n de mesa redonda es una variaci\u00f3n. Hablar a una audiencia ayuda a los l\u00edderes que son t\u00edmidos frente a la c\u00e1mara, pero que pueden hablar bien frente a una audiencia.<\/p>\n

      Principios b\u00e1sicos para estar frente a la c\u00e1mara<\/h3>\n

      Tomarse el tiempo para dominar los elementos fundamentales de una buena actuaci\u00f3n le permitir\u00e1 mostrar su autenticidad como l\u00edder para resonar en su audiencia. Empiece con un saludo cordial y haga contacto visual a trav\u00e9s de la c\u00e1mara. Aseg\u00farese de que su lenguaje corporal muestre confianza y se sienta natural. Elija un traje que sea apropiado para el tema. Escuche atentamente a su compa\u00f1ero de conversaci\u00f3n o entrevistador para mostrar accesibilidad, apertura y voluntad para comprometerse. Una broma alivia la tensi\u00f3n y establece el tono. Muestre su lado humano compartiendo una historia personal. Evite la jerga, sea pragm\u00e1tico y honesto, mant\u00e9ngase en el punto y h\u00e1galo sencillo.<\/p>\n

      \u201cEl objetivo no tiene que ser perfecto; debe mostrar que es usted un verdadero ser humano de sangre caliente que se preocupa por las personas y el trabajo\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

      Aunque los\u00a0teleprompters<\/em>\u00a0le ayudan a mantenerse dentro del guion al presentarle el texto a nivel de los ojos, sofocan la actuaci\u00f3n natural. Usted no quiere diluir su mensaje pareciendo un t\u00edtere que habla y lee un guion. Un experto puede ayudarle a ofrecer una actuaci\u00f3n de alta calidad ajustando el ritmo y el texto a su estilo. Prepare, practique y domine su mensaje. Usted establece el ritmo y los operadores lo siguen. Var\u00ede su ritmo y volumen e inserte pausas en momentos adecuados. Los espectadores se distraer\u00e1n si sus ojos miran como si estuviera leyendo. Para evitarlo, los directores alejar\u00e1n el\u00a0teleprompter<\/em>\u00a0de la pantalla, aumentar\u00e1n el tama\u00f1o de la fuente para que la pantalla muestre menos palabras en cada l\u00ednea y animar\u00e1n a los oradores a utilizar gestos para enfatizar sus puntos principales.<\/p>\n

      Posproducci\u00f3n<\/h3>\n

      El rodaje cinematogr\u00e1fico es solo una parte de la creaci\u00f3n de un video corporativo. La posproducci\u00f3n empieza despu\u00e9s del rodaje. Los editores expertos extraen sus mejores momentos de las im\u00e1genes sin editar. La tecnolog\u00eda de edici\u00f3n utiliza sistemas no lineales para subir im\u00e1genes a un disco duro de alta capacidad conectado a un ordenador que cuenta con un software de edici\u00f3n. El editor utiliza el software para desplazarse por las escenas y los\u00a0clips<\/em>, ajustar el audio, agregar m\u00fasica y efectos de sonido e insertar im\u00e1genes del rollo alterno y otros elementos gr\u00e1ficos. La flexibilidad del video le permite al director aprovechar abundantes t\u00e1cticas de posproducci\u00f3n que convertir\u00e1n horas de filmaci\u00f3n en una pieza poderosa. Aunque en la posproducci\u00f3n se puede pulir casi cualquier cosa, una realizaci\u00f3n de calidad exige preparaci\u00f3n. Los videos viven para siempre en internet. La pr\u00e1ctica y la preparaci\u00f3n merecen siempre la inversi\u00f3n de tiempo y esfuerzo.<\/p>\n

      \u201cLos seres humanos somos animales de carga y necesitamos conectarnos con otros para prosperar\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

      Los editores f\u00edlmicos borran los errores verbales, los tartamudeos, las equivocaciones y las pausas inc\u00f3modas para crear una presentaci\u00f3n bien cuidada. Los cineastas llaman \u201cfrankenmontaje\u201d a este proceso refinamiento del di\u00e1logo. Las secuencias visualmente s\u00f3lidas del rollo alterno pueden mejorar su mensaje o transmitir una l\u00ednea secundaria de la historia. Por ejemplo, un video corporativo para Coty, una compa\u00f1\u00eda de productos de belleza, incluy\u00f3 un rollo alterno del director ejecutivo Michele Scannavini montado en su Vespa para ir al trabajo en Par\u00eds. Las secuencias subrayaban el lema de la compa\u00f1\u00eda: \u201cM\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s lejos, m\u00e1s libre\u201d. Los elementos gr\u00e1ficos como gr\u00e1ficas, mapas o fotograf\u00edas pueden reforzar su mensaje y proporcionar transiciones fluidas de una toma a otra.<\/p>\n

      Medir los resultados<\/h3>\n

      Cuando los ejecutivos gastan el dinero de la compa\u00f1\u00eda en comunicaciones por video, desean un s\u00f3lido retorno sobre la inversi\u00f3n (ROI-RSI). Cuantificar el RSI de los videos corporativos es complicado porque no producen algo que se puede medir, como n\u00fameros cuantificables de\u00a0clic\u00a0<\/em>o ventas de unidades. El prop\u00f3sito de su video es inspirar a su tribu \u2013sus empleados, clientes u otros interesados\u2013 con su visi\u00f3n y crear una sensaci\u00f3n de prop\u00f3sito compartido. Este \u201cretorno sobre la inspiraci\u00f3n\u201d adopta muchas formas, como mayor lealtad de los clientes, empleados comprometidos, mejor rendimiento y una profundizaci\u00f3n de la confianza en los l\u00edderes.<\/p>\n

      \u201cDesde los comienzos de la civilizaci\u00f3n, todas las tribus han tenido un narrador de historias. Si es el l\u00edder de una organizaci\u00f3n, ese narrador de historias va a ser usted\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

      Los videos que permiten a los espectadores entender la influencia que tienen en sus vidas \u2013y tendr\u00e1n en el futuro\u2013 sus productos, servicios o iniciativas generan un elevado nivel de retorno sobre la imaginaci\u00f3n. Producen retornos adicionales, tales como servir de instrumento de reclutamiento.<\/p>\n

      Administraci\u00f3n de crisis<\/h3>\n

      La gente quiere ver y o\u00edr a los l\u00edderes de una organizaci\u00f3n cuando se produce una crisis. Adel\u00e1ntese a la cobertura del suceso realizada por las noticias y las redes sociales. Asegurare a sus interesados que se preocupa y que la empresa est\u00e1 encarando la crisis. Ante un desastre, la gente exige o\u00edr a su l\u00edder, y con rapidez. Si tiene un problema con un consumidor o producto, una disculpa sincera puede mitigar el enojo y el temor. Permanezca calmado, esboce los siguientes pasos y transmita una sensaci\u00f3n de control.
      \nNo recurra a evasivas. Explique con detalle lo que est\u00e1 sucediendo y qu\u00e9 planea hacer para rectificar la situaci\u00f3n. Las palabras sinceras resonar\u00e1n en su audiencia, pero el lenguaje escurridizo no lo har\u00e1. Evite la falta en la que incurri\u00f3 el director ejecutivo de BP Tony Hayward, cuando se disculp\u00f3 por el derrame de petr\u00f3leo en el Golfo, pero se lament\u00f3 de que la crisis estuviera arruinando su vida. Su autocompasi\u00f3n cre\u00f3 una pesadilla de relaciones p\u00fablicas para una compa\u00f1\u00eda golpeada por la crisis.<\/p>\n<\/div>\n

      Sobre el autor<\/h2>\n

      Vern\u00a0Oakley<\/b><\/a>, fundador, director ejecutivo y director creativo de Tribe Pictures, ha producido videos corporativos para diversas empresas, organizaciones y universidades de\u00a0Fortune<\/em>\u00a0500.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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