{"id":14309,"date":"2020-04-22T07:42:18","date_gmt":"2020-04-22T07:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=14309"},"modified":"2024-02-05T11:05:24","modified_gmt":"2024-02-05T11:05:24","slug":"bienvenidos-a-la-revolucion-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/bienvenidos-a-la-revolucion-4-0\/","title":{"rendered":"Bienvenidos a la revoluci\u00f3n 4.0"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ffffff;\">Bienvenidos a la revoluci\u00f3n 4.0<\/span><\/p>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3 \">\n<h2>Ideas fundamentales<\/h2>\n<ul class=\"takeaways\">\n<li>Las transformaciones sociales afectan a aspectos culturales e instalan una \u201cnueva normalidad\u201d.<\/li>\n<li>La \u201cnueva normalidad\u201d de nuestros tiempos es la <strong>transformaci\u00f3n digital, <\/strong>y factores como la incertidumbre y la inestabilidad.<\/li>\n<li>A pesar de la expansi\u00f3n de las herramientas digitales, el foco de la transformaci\u00f3n se centra en la persona, cuyas herramientas m\u00e1s fuertes son el pensamiento creativo y su capacidad para innovar.<\/li>\n<li>El ciudadano\u00a0<em>BETA<\/em> debe asumir errores y riesgos, pero tambi\u00e9n al aprender de ellos.<\/li>\n<li>El ciudadano\u00a0<em>BETA<\/em> debe ser disruptivo, colaborador y abierto a compartir su talento en cualquier lugar: es un n\u00f3mada digital.<\/li>\n<li>El objetivo del pensamiento creativo es descubrir soluciones distintas para resolver un problema.<\/li>\n<li>La base de un proceso creativo es dudar y cuestionar todo lo que se da por hecho.<\/li>\n<li>La creatividad mira la realidad desde una nueva perspectiva para transformar las ideas en nueva realidad.<\/li>\n<li>El nuevo\u00a0<em>marketing<\/em> dise\u00f1a maneras de comunicaci\u00f3n para atraer personas, seducirlas e inspirarlas.<\/li>\n<li>El l\u00edder\u00a0<em>BETA<\/em> gu\u00eda la transformaci\u00f3n desarrollando redes de inteligencia colectiva y estableciendo puentes que faciliten la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"col-sm-8 col-sm-push-3\">\n<h2>Resumen<\/h2>\n<h3><strong>La nueva\u00a0normalidad<\/strong><\/h3>\n<p>La historia se desarrolla a trav\u00e9s de una transformaci\u00f3n continua. En las diferentes \u00e9pocas de la humanidad, la invenci\u00f3n de herramientas nuevas, la evoluci\u00f3n de las conocidas o el descubrimiento de otras formas de usarlas provocaron grandes transformaciones sociales. Tras cada una de ellas se instal\u00f3 siempre una \u201cnueva normalidad\u201d.\u200b\u200b\u200b Cualquier transformaci\u00f3n social produce un cambio en la mente de las personas, por lo que su impacto siempre es cultural. La base de toda transformaci\u00f3n es la persona.<br \/>\nPara que \u00e9sta se produzca, la relaci\u00f3n de las personas con lo nuevo debe cambiar de modo que disminuya su resistencia o la pasividad ante el cambio. La nueva normalidad de nuestros d\u00edas es la \u201cTransformaci\u00f3n 4.0\u201d en la era digital, en la que emerge el internet de las cosas (IoT), se desarrolla la inteligencia artificial, la informaci\u00f3n fluye de forma libre y que facilita la combinaci\u00f3n de talento y tecnolog\u00eda. Adem\u00e1s los cambios suceden a una velocidad exponencial. Esta \u00e9poca exige una transformaci\u00f3n cultural m\u00e1s compleja y que va m\u00e1s all\u00e1 de digitalizar el mundo. Debemos ser capaces de responder a este nuevo contexto y, sobre todo, descubrir oportunidades para desarrollarnos como profesionales y desarrollar negocios.<\/p>\n<h3><strong><em>BETAlandia<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Puesto que la vida es incierta, no es c\u00f3moda y tampoco segura, la incertidumbre es parte de\u00a0<em>BETAlandia<\/em>, la nueva normalidad, donde\u00a0la realidad est\u00e1 en movimiento continuo y\u00a0la sociedad es l\u00edquida, como afirma el soci\u00f3logo <strong>Zygmunt Bauman<\/strong>. A diferencia del pasado, cuando se buscaba la estabilidad (de un hogar, de un trabajo), hoy la inestabilidad es lo normal, todo se mueve, cambia, todo tiene un sentido provisional, de paso, y los l\u00edmites se desdibujan. En esta normalidad, los dispositivos electr\u00f3nicos \u2013como los smartphones, las tabletas, los drones y las computadoras, las redes sociales y la inteligencia artificial\u2013 ya forman parte indisoluble de la vida cotidiana. Al mismo tiempo, existen altas tasas de desempleo y precariedad; como nada es claro, se vive en un continuo riesgo y una enorme fragilidad.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl\u00a0ciudadano\u00a0<em>BETA<\/em>\u00a0sabe de cambio, vive en un estado continuo de transformaci\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>En el pasado, se sosten\u00eda un negocio trabajando y promocionando su \u201cventaja competitiva\u201d, es decir, la diferencia que lo hac\u00eda mejor que otros; sin embargo ahora, con el veloz desarrollo de la tecnolog\u00eda digital y la aceleraci\u00f3n en el cambio social, es dif\u00edcil mantener una ventaja en el tiempo. La propuesta de valor ya no est\u00e1 solamente en diferenciarse, sino en la persona misma. La propuesta de valor somos nosotros, que es lo realmente diferente. Aunque es una realidad que las herramientas tecnol\u00f3gicas y la inteligencia artificial realizar\u00e1n muchas de las tareas que las personas hacen, el ser humano no podr\u00e1 ser digitalizado ni automatizado por lo que seguir\u00e1 sabiendo la raz\u00f3n y el objetivo de las cosas. La atenci\u00f3n se centra en \u00e9l. Idear\u00e1 otras formas de liderazgo, cuyas herramientas m\u00e1s fuertes ser\u00e1n el pensamiento creativo y su capacidad para innovar.<\/p>\n<h3><strong>El \u201cciudadano\u00a0<em>BETA<\/em>\u201d<\/strong><\/h3>\n<p>En el lenguaje inform\u00e1tico, un software en\u00a0<em>beta<\/em>\u00a0es una aplicaci\u00f3n en fase de desarrollo, sujeta a pruebas y correcci\u00f3n de errores, por lo tanto a cambios constantes. El cambio representa incomodidad. Es dif\u00edcil afrontarlo, pero sobre todo hacer que suceda. Solo un ciudadano\u00a0<em>BETA<\/em>, o \u201cnuevo mono\u201d, podr\u00e1 hacer frente a los cambios que trae consigo la nueva normalidad\u00a0y crear a partir de ellos.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl ciudadano\u00a0<em>BETA<\/em>\u00a0responde al cambio no con adaptaci\u00f3n, sino con disrupci\u00f3n\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>El ciudadano\u00a0<em>BETA<\/em> sabe que no puede escapar del cambio, est\u00e1 inmerso en \u00e9l, conoce su importancia y se atreve a ejercerlo asumiendo errores y corriendo riesgos, viviendo en un estado permanente de transformaci\u00f3n. Es un continuo aprendiz, se equivoca y acepta sus errores como parte del proceso; primero hace las cosas y luego planifica a partir de sus aprendizajes. No se adapta para sobrevivir. Adaptarse es modificar algo para que funcione de nuevo en una situaci\u00f3n diferente e implica un acomodo. La adaptaci\u00f3n es solo una de las posibles respuestas al cambio. El ciudadano <em>BETA<\/em> prefiere la disrupci\u00f3n, es decir, la capacidad creativa de pensar y realizar cosas nuevas. Requiere observar de formas desacostumbradas, abrir espacios para las oportunidades, as\u00ed como utilizar recursos tanto nuevos como viejos y mezclarlos.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLa disrupci\u00f3n es la capacidad creativa de idear y hacer cosas nuevas\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Quien vive en\u00a0<em>BETA<\/em><\/h4>\n<p>Quien vive en\u00a0<em>BETA<\/em> comprende que el trabajo y las relaciones est\u00e1n en un proceso de desarrollo sometido a prueba y error, que se puede aprender y crecer continuamente, porque todo est\u00e1 sujeto a ser cuestionado; no tiene sentido el perfeccionismo, se busca una mejora continua, gradual y disruptiva desde el pensamiento cr\u00edtico, que se abre a otras visiones. El ciudadano <em>BETA<\/em> interact\u00faa con otras inteligencias, es colaborativo y comparte su talento. Es un \u201cn\u00f3mada digital\u201d. Gracias a la tecnolog\u00eda se conecta en cualquier lugar y momento a redes globales de conocimiento y colaboraci\u00f3n. Se mueve, va transitando por proyectos en los que su talento funciona y donde pueda aprender.<\/p>\n<h3><em><strong>Re-think<\/strong><\/em><strong> digital para ir m\u00e1s all\u00e1 de lo obvio<\/strong><\/h3>\n<p>Es importante tener esquemas mentales listos que incorporen r\u00e1pidamente las novedades tecnol\u00f3gicas o metodol\u00f3gicas. Hay que repensar todo. La clave del pensamiento creativo y la innovaci\u00f3n es entender que existen alternativas m\u00faltiples y diversas para resolver un problema. Por ello, el primer paso de cualquier proceso creativo es autocuestionarnos para evitar mirar con un punto de vista fijo que nos impida ver otras posibles salidas.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cVivir la vida en\u00a0<em>BETA<\/em>\u00a0nos da la oportunidad de vivir aprendiendo y\u00a0<em>creciendo<\/em>\u00a0de forma continua\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>No demos por sentada la primera idea que llegue a su cabeza, cuesti\u00f3nela. Se trata de superar las ideas fijas o antiguas para destruir la resistencia a avanzar. Uno de los obst\u00e1culos del pensamiento creativo es la \u201cdiscriminaci\u00f3n cognitiva\u201d. El cerebro, con el fin de ahorrar energ\u00eda y seguir el camino m\u00e1s sencillo, suele dar la respuesta m\u00e1s obvia a un problema aunque en realidad no sea la correcta, lo que impide pensar en la verdadera soluci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLa innovaci\u00f3n es lo que distingue a unos l\u00edderes de otros\u201d. (Steve Jobs)<\/p><\/blockquote>\n<h4>L\u00edmites<\/h4>\n<p>Para romper este comportamiento que pone l\u00edmites falsos a la mente, debemos dedicar tiempo y esfuerzo suficientes para analizar la situaci\u00f3n y plantear las preguntas \u201c\u00bfy si?\u201d, \u201c\u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda si?\u201d para ver la totalidad de posibilidades. El ciudadano <em>BETA<\/em> es innovador y revolucionario porque limpia su pensamiento de sus supuestos l\u00edmites y los del entorno, pero tambi\u00e9n ama la imperfecci\u00f3n. Los resultados que alcancemos en gran medida depender\u00e1n de nuestra capacidad para asumir con tranquilidad la imperfecci\u00f3n. La vida es incierta e impredecible, aceptarlo permite comprender que no todo lo que queremos suceder\u00e1. Aunque haya esfuerzo, tenacidad y entusiasmo para conseguir algo, no todo lo que se deseamos es posible, dado que los seres humanos est\u00e1n condicionados por sus l\u00edmites reales y otros factores que no pueden controlar. Para evitar la frustraci\u00f3n las expectativas y la realidad deben estar alineadas.<\/p>\n<h3><strong>Serendipia y transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/h3>\n<p>La serendipia se produce cuando sucede un hallazgo inesperado cuando se busca otra cosa. No es simple azar, sino una mezcla en la que se sincronizan el arduo trabajo profesional, la curiosidad, el pensamiento creativo y la suerte o casualidad. La llegada de Crist\u00f3bal Col\u00f3n a Am\u00e9rica y el descubrimiento de Alexander Fleming de la penicilina son ejemplos de ello. Hay dos rasgos que distinguen a las personas serend\u00edpicas: 1) est\u00e1n trabajando cuando la inspiraci\u00f3n o casualidad las encuentra, lo que les da la capacidad de descubrir aquello que no estaba en sus planes, y 2) tienen un objetivo, que es el motor para que logren resultados extraordinarios; el objetivo de Fleming era reducir la mortandad infantil; el de Col\u00f3n, llegar a la India.<\/p>\n<h3><strong>El pensamiento creativo como proceso<\/strong><\/h3>\n<p>La creatividad no solo implica mirar de forma desacostumbrada la realidad, sino tambi\u00e9n averiguar c\u00f3mo convertir las ideas en hechos hasta poner en pr\u00e1ctica una nueva manera de hacer algo. Existen cinco elementos para desarrollar un proceso creativo en funci\u00f3n de las ideas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Objetivo claro<\/strong>\u00a0\u2013 El pensamiento creativo se sustenta en un prop\u00f3sito definido que sirve de gu\u00eda o br\u00fajula para generar y desechar ideas.<\/li>\n<li><strong>Conocimiento\u00a0<\/strong>\u2013 Para ser capaz de analizar, investigar y dar sentido a un hallazgo, es esencial poseer el conocimiento que exige cualquier disciplina para ser utilizada con rigor.<\/li>\n<li><strong>Cuestionarse<\/strong>\u00a0\u2013 El sistema del pensamiento creativo se basa en plantear preguntas. Hay que dudar de todo, de la costumbre, pero tambi\u00e9n de la innovaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Perseverar\u00a0<\/strong>\u2013 El esfuerzo iterado en el tiempo genera los resultados del pensamiento creativo. Hay que probar, equivocarse y volver a intentar, aprendiendo de los errores sin repetirlos.<\/li>\n<li><strong>Generar alternativas\u00a0<\/strong>\u2013 Para resolver un foco, es decir, una situaci\u00f3n o problema, se debe generar un abanico de alternativas con el fin de evaluar la viabilidad de cada una de ellas.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>\u201cPensar \u00e1gilmente, aprender \u00e1gilmente, actuar \u00e1gilmente, son la clave del\u00a0<em>nuevo mono<\/em>\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Motor del pensamiento creativo<\/h4>\n<p>El motor del pensamiento creativo (Pc) del ciudadano\u00a0<em>BETA<\/em> puede expresarse en una relaci\u00f3n matem\u00e1tica: Pc = C \u00ad* i * E, donde C es conocimiento, i es imaginaci\u00f3n y E es evaluaci\u00f3n. Cada variable depende de la anterior, as\u00ed que el orden debe respetarse. Cuando el conocimiento es cuestionado por la imaginaci\u00f3n surge una explosi\u00f3n de posibilidades en la que nace el \u201cpensamiento divergente\u201d (C * i = pd). En esta etapa, se crean tantas listas de soluciones como sea posible, sin detenernos a juzgar si son v\u00e1lidas o no. Una vez completado, el listado se eval\u00faa (pd * E). Este momento es de \u201cpensamiento convergente\u201d y tiene el objetivo de dilucidar qu\u00e9 ideas son \u00fatiles y viables, y cu\u00e1les no, para desecharlas. Las ideas resultantes de la fase de convergencia ser\u00e1n las que se accionar\u00e1n en el proceso de innovaci\u00f3n. Existen diferentes herramientas para desarrollar cada fase, como el <em>brainstorming<\/em>, que ayuda a un grupo de personas a crear listas de ideas y evaluarlas de forma eficaz.<\/p>\n<h3><strong>El\u00a0<em>BETAmercado y la digitalizaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>Como explica <strong>Seth Godin<\/strong>, solo una \u201cvaca p\u00farpura\u201d se distingue entre miles de vacas iguales. Esta es la clave para tener \u00e9xito en el mercado: transformar un negocio para diferenciarlo de modo que resulte interesante, excepcional y nuevo. En el <em>BETAmercado<\/em>\u00a0se hallan oportunidades de negocio y se idean estrategias de\u00a0<em>marketing<\/em>\u00a0novedosas considerando que el ocio, el placer y la facilidad para hacer las cosas marcan la realidad y los intereses de las personas.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cLa inteligencia humana ha sido siempre, hasta ahora, la capacidad de resolver problemas con recursos limitados, incluyendo el recurso del tiempo\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p>Para descubrir la vaca p\u00farpura en el proceso de crear su empresa o marca, debemos tener claro el prop\u00f3sito de nuestro negocio, como eje de la innovaci\u00f3n, considerando que el n\u00facleo de atenci\u00f3n del <em>BETAmercado<\/em> sigue siendo la persona. El factor diferencial no radica en la tecnolog\u00eda empleada, esta solo lo acelera; est\u00e1 en funci\u00f3n de las decisiones de las personas. El nuevo <em>marketing<\/em>\u00a0se ocupa de inspirar a la gente e idear formas para comunicarle la diferencia que caracteriza al negocio o empresa. La conversaci\u00f3n que la marca establece con el cliente sigue estrategias sensoriales que estimulen los sentidos, poniendo \u00e9nfasis en la \u00e9tica y la est\u00e9tica, con el fin de asombrar y seducir.<\/p>\n<h3><strong>El \u201cl\u00edder\u00a0<em>BETA\u201d transformando los procesos<\/em><\/strong><\/h3>\n<p>El nuevo l\u00edder ser\u00e1 quien gu\u00ede y agilice el proceso de transformaci\u00f3n digital de una organizaci\u00f3n. Sabe que en \u00e9l inicia el cambio, es experto en gestionar la incertidumbre y tiene claro que la persona es el centro de la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, no al rev\u00e9s. Su perfil es humanista, es emp\u00e1tico, sabe escuchar, manejar emociones y generar conversaciones presenciales valiosas. Puesto que es el encargado de transformar en hechos las ideas de un grupo o compa\u00f1\u00eda, su misi\u00f3n es catalizar y encauzar las distintas voluntades hacia un objetivo com\u00fan, eliminar aquello que obstaculice el cambio y tejer redes de conocimiento que posibiliten la inteligencia colectiva. Desarrolla habilidades sociales que facilitan la comunicaci\u00f3n y la retroalimentaci\u00f3n. No es jer\u00e1rquico, pues hace circular el talento impulsando el trabajo en colaboraci\u00f3n horizontal.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Sobre el autor<\/h2>\n<p class=\" stretchedText\"><a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/in\/fbotella1962\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Fernando Botella<\/strong><\/a>\u00a0estudi\u00f3\u00a0biolog\u00eda y un posgrado en administraci\u00f3n de empresas;\u00a0dirige la empresa Think&amp;Action, una consultora especializada en desarrollo de talento, innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenidos a la revoluci\u00f3n 4.0 Ideas fundamentales Las transformaciones sociales afectan a aspectos culturales e instalan una \u201cnueva normalidad\u201d. La \u201cnueva normalidad\u201d de nuestros tiempos es la transformaci\u00f3n digital, y factores como la incertidumbre y la inestabilidad. 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