{"id":13149,"date":"2020-03-07T00:05:47","date_gmt":"2020-03-07T00:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/?p=13149"},"modified":"2024-01-30T16:26:23","modified_gmt":"2024-01-30T16:26:23","slug":"ecommerce-en-canarias-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/ecommerce-en-canarias-2020\/","title":{"rendered":"Ecommerce en Canarias en 2020"},"content":{"rendered":"<p>En 2019, seg\u00fan informe de la OCTSI, solo el 4,3% del comercio en Canarias era electr\u00f3nico, con un 4,1% en Tenerife y 4,5% en Las Palmas. La facturaci\u00f3n alcanz\u00f3 en total 1.607 millones de euros en 2019. Aunque el comercio electr\u00f3nico avanza en las islas igual que en el resto del mundo, no lo hace al mismo ritmo de crecimiento. El Ecommerce en Canarias se enfrenta a retos complicados, pero tambi\u00e9n cuenta con oportunidades importantes.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nAumenta el n\u00famero de compradores, suponiendo ya casi la mitad de la poblaci\u00f3n canaria, pero aun no alcanzamos el porcentaje nacional de 58% o de la Uni\u00f3n Europea, con un 63,2%.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>Un R\u00e9gimen Econ\u00f3mico Fiscal diferente<\/h2>\n<p>En cuestiones de comercio electr\u00f3nico, Canarias puede considerarse \u201cotro pa\u00eds\u201d. Hay que tener en cuenta que cuenta con un R\u00e9gimen Econ\u00f3mico Fiscal diferente al territorio nacional. Desde el territorio nacional una venta a Canarias se considera una <strong>exportaci\u00f3n<\/strong>, mientras que, en la direcci\u00f3n opuesta, es una <strong>importaci\u00f3n<\/strong>.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-13154\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/retos-del-ecommerce-gran-canaria-650x433.jpg\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"433\" \/><\/h3>\n<h3>El IGIC, el AIEM y el DUA<\/h3>\n<p>Aunque formamos parte de la <strong>Uni\u00f3n Aduanera de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, no se aplica el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, o <strong>IVA<\/strong>. Los dos impuestos que se aplican a las importaciones son el Impuesto General Indirecto Canario, o IGIC, y el Arbitrio Insular de Entrada de Mercanc\u00edas, o AIEM.<br \/>\n<strong>IGIC<\/strong>: Es el equivalente al IVA en Canarias, aunque su porcentaje es menor. Hay 5 tipos.<br \/>\n<strong>AIEM<\/strong>: su funci\u00f3n es proteger a la industria y los comercios canarios, gravando las importaciones a las islas de forma general.<br \/>\nOtro acr\u00f3nimo con el que est\u00e1n familiarizados los que compran online, es el Documento \u00danico Administrativo, o DUA.<br \/>\n<strong>DUA<\/strong>: Este documento se debe rellenar en la aduana y permite el intercambio de mercanc\u00edas tanto de exportaci\u00f3n como de importaci\u00f3n.<br \/>\n[ut_btn button_add_icon=\u00bbyes\u00bb button_hover_shadow=\u00bbyes_default\u00bb button_border_radius=\u00bb2&#8243; font_weight=\u00bb\u00bb button_text=\u00bb\u00bfQuieres vender online?\u00bb button_icon_bklyn=\u00bbBklynIcons-Right-6&#8243; button_link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fconectasoftware.typeform.com%2Fto%2FUuKD56|||\u00bb button_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_background=\u00bb#00a0e3&#8243; button_text_color_hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_background_hover=\u00bb#050505&#8243;]<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>Medidas para potenciar las compras del exterior<\/h3>\n<p>Menos de la mitad de las empresas, independientemente de su tama\u00f1o y env\u00edos internacionales, precisamente no env\u00edan al archipi\u00e9lago canario. Los gastos de env\u00edo y los costes y complicaciones de los tr\u00e1mites aduaneros se presentan como frenos importantes para las compras.<br \/>\nPara impulsar la compra online, el Gobierno de Canarias introdujo en 2019 una nueva medida para potenciar las compras, con un importe de hasta 150\u20ac exentas de IGIC y tr\u00e1mites aduaneros. Sin embargo, la tasa de compras online supone la mitad de su correspondiente nacional que asciende a un 8,5%.<br \/>\nSi el valor del pedido es superior a 150%, se debe rellenar el DUA.<br \/>\n<strong>Art\u00edculo recomendado: <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/precios-en-prestashop\/\">Los precios en PrestaShop<\/a><\/strong><\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/precios-en-prestashop\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3385 size-large\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/Precios-en-Prestashop-1-1024x683.jpg\" alt=\"Precios en Prestashop \" width=\"1024\" height=\"683\" \/><\/a><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2>La fiscalidad en el ecommerce canario<\/h2>\n<p>Por otro lado, est\u00e1n las empresas ubicadas en las provincias de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria, que venden en las islas y tambi\u00e9n fuera.<br \/>\nTanto la gesti\u00f3n del IVA como las incomodidades de la gesti\u00f3n aduanero se presentan como principales frenos para vender fuera.<br \/>\nEl proceso de exportaci\u00f3n desde Canarias a Pen\u00ednsula tiene las siguientes caracter\u00edsticas:<br \/>\nEn este caso, la empresa canaria emite factura sin IGIC ni IVA. El destinatario, ubicado en territorio nacional o en la Uni\u00f3n Europea, asume el pago del IVA seg\u00fan el tipo impositivo correspondiente. La empresa tendr\u00e1 que deducir el IGIC en la siguiente declaraci\u00f3n, ya que est\u00e1 soportado, pero no repercutido.<br \/>\nLa obligaci\u00f3n del DUA depende del importe como ya comentamos. Para pedidos inferiores a 150\u20ac, no es necesario. Para pedidos de valor superior, si es obligatorio.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>Log\u00edstica y gesti\u00f3n<\/h3>\n<p>Los gastos de gesti\u00f3n suelen llevarlo las empresas de transporte. Elegir bien la empresa con la que colaborar es un paso importante a la hora de definir el modelo ecommerce. Contar con un operador log\u00edstico que cuente con filiales tanto en Canarias como en Pen\u00ednsula, y que pueda alojar la mercanc\u00eda, puede ser una soluci\u00f3n interesante seg\u00fan el tipo de producto que vendamos.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>Oportunidades del ecommerce<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de haber repasado las principales dificultades, veamos las oportunidades.<br \/>\nPor un lado, el r\u00e9gimen fiscal especial, como comentamos, protege a la industria y comercio regional. Esta es una oportunidad importante para atender a una poblaci\u00f3n de compradores potenciales de unos 2 millones de habitantes, adem\u00e1s de los turistas.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.octsi.es\/actualidad\/noticias-tic-gobierno-canarias\/plataforma-online-comercio-electronico-canarias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Yaiza Castilla promueve la integraci\u00f3n de las empresas canarias en una plataforma online de comercio electr\u00f3nico<\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>La facturaci\u00f3n del ecommerce en Canarias aumenta un 66%<\/h3>\n<p>La facturaci\u00f3n del ecommerce creci\u00f3 en el archipi\u00e9lago un 66% en el \u00faltimo a\u00f1oy alcanz\u00f3 los 1.607 millones de euros.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h3>Comercio electr\u00f3nico canario \u2013 una ventaja competitiva de transformaci\u00f3n digital<\/h3>\n<p>Adaptar el negocio a los nuevos h\u00e1bitos de compra y a una industria cada vez m\u00e1s competitiva, es una oportunidad, para diferenciarnos y brindar una experiencia digital s\u00f3lida a nuestros clientes. La experiencia digital es un factor diferenciador en la captaci\u00f3n y retenci\u00f3n de la cartera de clientes.<br \/>\nCon una tienda online, <strong>abierta las 24 horas<\/strong>, tu producto estar\u00e1 disponible para comprar cuando a tu comprador le viene bien, ya est\u00e9 en Lanzarote o El Hierro. La presencia digital es tambi\u00e9n una oportunidad para responder a las <strong>preguntas frecuentes<\/strong> y destacar todos los puntos fuertes de nuestro negocio.<br \/>\nAdem\u00e1s, puedes publicar la tienda online en varios idiomas, atendiendo as\u00ed a todos los clientes potenciales que se encuentren en las islas.<br \/>\n<strong>PrestaShop<\/strong> es la principal plataforma de ecommerce en Espa\u00f1a y destaca por sus m\u00faltiples funcionalidades y m\u00f3dulos disponibles. As\u00ed, la tienda online se integra con todas las caracter\u00edsticas de la empresa.<br \/>\nDescubre aqu\u00ed 10 consejos antes de lanzar tu tienda online, por Bertrand Amaraggi, Director de PrestaShop Espa\u00f1a.<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"10 Consejos antes de lanzar tu Tienda Online - Bertrand Amaraggi | PrestaShop CMS\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/F-jeiJzEshA?feature=oembed&#038;wmode=opaque\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<blockquote><p>&nbsp;<br \/>\nEl ecommerce nos ofrece la oportunidad de crear un espacio que conecte empresa y cliente, donde la informaci\u00f3n fluya de forma inmediata y directa y permita que la experiencia de los usuarios enriquezca nuestra base de conocimientos para mejorar los resultados. Nos permite escuchar al mercado y que el mercado reciba nuestra propuesta de valor en forma de productos y servicios orientados a clientes concretos gracias a la segmentaci\u00f3n. El ecommerce transforma el ruido de la publicidad en asesoramiento de valor para el cliente.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<br \/>\nDescubre aqu\u00ed las caracter\u00edsticas, funcionalidades y precios de una tienda online con Prestashop<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/\"><strong>Tienda online<\/strong><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Conecta tu negocio y vende online<\/h3>\n<p>Si ya cuentas con tiendas f\u00edsicas o una fuerza comercial, no lo dudes, conecta tu negocio y vende online como un canal m\u00e1s.<br \/>\nDescubre Conecta Hub, una soluci\u00f3n que integra tu ERP o sistema de facturaci\u00f3n con tu tienda online. Podr\u00e1s mantener sincronizados de forma automatizada todos tus productos, precios, stock y mucho m\u00e1s entre todos tus canales de venta.<br \/>\nA trav\u00e9s de la optimizaci\u00f3n del ciclo comercial, esta inversi\u00f3n de transformaci\u00f3n digital tiene un retorno r\u00e1pido con aumento de ventas y ahorro en costes de gesti\u00f3n, adem\u00e1s de evitar la perdida de cuota de mercado.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/tienda-online\/conector\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-9187 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/capturahub-284x300.jpg\" alt=\"\" width=\"284\" height=\"300\" \/><\/a><br \/>\n[ut_btn button_add_icon=\u00bbyes\u00bb button_hover_shadow=\u00bbyes_default\u00bb button_border_radius=\u00bb2&#8243; font_weight=\u00bb\u00bb button_text=\u00bb\u00bfQuieres vender online?\u00bb button_icon_bklyn=\u00bbBklynIcons-Right-6&#8243; button_link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fconectasoftware.typeform.com%2Fto%2FUuKD56|||\u00bb button_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb button_background=\u00bb#00a0e3&#8243; button_text_color_hover=\u00bb#ffffff\u00bb button_background_hover=\u00bb#050505&#8243;]<br \/>\n<strong>Fuentes de informaci\u00f3n:<\/strong><br \/>\nEs recomendable susribirse a la p\u00e1gina dedicada al comercio electr\u00f3nico del OCTSI, el Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informaci\u00f3n.<br \/>\nEste es su enlace<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.octsi.es\/comercio-electronico-en-canarias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.octsi.es\/comercio-electronico-en-canarias<\/a><br \/>\nAqu\u00ed podr\u00e1s consultar el <a href=\"https:\/\/www.ontsi.red.es\/es\/estudios-e-informes\/el-comercio-electronico-b2c-en-espana-2018-edicion-2019\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio sobre comercio electr\u00f3nico B2C 2018<\/a>.<br \/>\nLa C\u00e1mara de Comercio es otra fuente de informaci\u00f3n importante, donde se organizan eventos relevantes para el comercio electr\u00f3nico.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.camaratenerife.com\/noticias\/14829-para-vender-on-line-crear-una-tienda-es-solo-uno-de-los-pasos-y-ni-siquiera-es-el-mas-importante\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Para vender online, crear una tienda es solo uno de los pasos (y ni siquiera es el m\u00e1s importante)<\/a><\/p>\n<blockquote><p>Afirmar que el comercio electr\u00f3nico no para de crecer puede parecer una obviedad, pero cuando ciframos en m\u00e1s de 30.000 millones de euros la facturaci\u00f3n de este sector solo en Espa\u00f1a empezamos a hacernos una idea de su importancia.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 2019, seg\u00fan informe de la OCTSI, solo el 4,3% del comercio en Canarias era electr\u00f3nico, con un 4,1% en Tenerife y 4,5% en Las Palmas. 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