{"id":29092,"date":"2021-08-14T13:25:45","date_gmt":"2021-08-14T13:25:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/glossary\/prm-partner-relationship-managment\/"},"modified":"2023-07-07T23:23:18","modified_gmt":"2023-07-07T23:23:18","slug":"prm-partner-relationship-managment","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/prm-partner-relationship-managment\/","title":{"rendered":"PRM (Partner Relationship Managment)<\/span>"},"content":{"rendered":"

PRM (Partner Relationship Managment), o en espa\u00f1ol la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los socios, es una combinaci\u00f3n del software, los procesos y las estrategias que utilizan las empresas para optimizar los procesos comerciales con los socios que venden sus productos.<\/p>\n

Los sistemas PRM suelen estar basados \u200b\u200ben la web o en la nube y, por lo general, incluyen un portal de socios , una base de datos de clientes y otras herramientas que permiten a las empresas y socios administrar clientes potenciales, ingresos, oportunidades y m\u00e9tricas de ventas. Los sistemas de gesti\u00f3n de relaciones con socios tambi\u00e9n rastrean el inventario, los precios, los descuentos y las operaciones.<\/p>\n

Beneficios del Partner Relationship Managment<\/h2>\n

Muchas empresas conf\u00edan en empresas asociadas para vender productos en su nombre como parte de una estrategia de canal. Esto se haceadem\u00e1s o en lugar de utilizar un canal de distribuci\u00f3n directo . Esos canales indirectos pueden incluir revendedores de valor a\u00f1adido<\/a>, minoristas, consultores, proveedores de servicios administrados ( MSP ), integradores de sistemas ( SI ), fabricantes de equipos originales ( OEM ) o proveedores de software independientes ( ISV ). Tener un sistema de gesti\u00f3n de relaciones con los socios en su lugar ayuda a los administradores de canal a optimizar todos los procesos de ventas de sus socios y minimizar la duplicaci\u00f3n dentro de la empresa.<\/p>\n

Diferencias entre CRM y PRM<\/h2>\n

PRM es similar a la gesti\u00f3n de relaciones con el cliente (CRM) en el sentido de que las empresas utilizan sistemas CRM para supervisar el proceso de marketing, ventas y servicio de las relaciones con los clientes. Cuando trabaja directamente con un cliente, un representante de ventas puede dirigirse al consumidor y trabajar uno a uno con ese cliente potencial. Si bien el CRM ayuda con la relaci\u00f3n entre una empresa y un cliente, est\u00e1 mucho m\u00e1s centrado en la C y M de CRM. Una vez que convierte a un cliente potencial en un cliente, se trata de administrar la pr\u00f3xima compra.<\/p>\n

Cuando se trabaja con socios, las empresas deben poner m\u00e1s \u00e9nfasis en el aspecto de la relaci\u00f3n<\/strong>, ya que el objetivo tanto del socio como de la empresa gestora es beneficiarse de la relaci\u00f3n. Hacer eso de manera efectiva requiere un tipo diferente de administraci\u00f3n y pensamiento, que incluya m\u00e1s negociaci\u00f3n en el proceso de venta.<\/p>\n

Buenas pr\u00e1cticas en el PRM<\/h2>\n

Una buena implementaci\u00f3n del PRM crea colaboraci\u00f3n entre los distribuidores, proveedores y canales y permite una relaci\u00f3n rentable que contin\u00faa de manera saludable. Es importante invertir en software que funcione dentro de su pila existente y brindar el soporte y la capacitaci\u00f3n necesarios como lo har\u00eda con cualquier implementaci\u00f3n de CRM.<\/p>\n

Al trabajar con socios, es importante mantener la informaci\u00f3n y registrar las expectativas y los objetivos.\u00a0<\/span>Al mantener la informaci\u00f3n actualizada dentro del sistema de gesti\u00f3n de relaciones con los socios, su empresa tendr\u00e1 la imagen m\u00e1s clara de c\u00f3mo avanzar con los socios de canal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descubre qu\u00e9 significa el t\u00e9rmino DevOps, qu\u00e9 ventajas ofrece, cu\u00e1les son sus pr\u00e1cticas y la adaptaci\u00f3n a esta metodolog\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23874,"menu_order":0,"template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"glossary-categories":[100,93],"glossary-tags":[],"glossary-languages":[],"class_list":{"0":"post-29092","1":"glossary","2":"type-glossary","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"glossary-categories-estrategia-de-negocio","7":"glossary-categories-marketing"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/29092","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/29092\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37873,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/29092\/revisions\/37873"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29092"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glossary-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/glossary-categories?post=29092"},{"taxonomy":"glossary-tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/glossary-tags?post=29092"},{"taxonomy":"glossary-languages","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-json\/wp\/v2\/glossary-languages?post=29092"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}