{"id":29078,"date":"2021-08-14T13:25:43","date_gmt":"2021-08-14T13:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/glossary\/ux\/"},"modified":"2023-08-31T12:59:05","modified_gmt":"2023-08-31T12:59:05","slug":"ux","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/ux\/","title":{"rendered":"UX<\/span>"},"content":{"rendered":"

UX es el acr\u00f3nimo de User Experience y se refiere a la Experiencia de Usuario. Es un t\u00e9rmino general que engloba varias \u00e1reas, como lo son el dise\u00f1o gr\u00e1fico y dise\u00f1o visual, la arquitectura de la informaci\u00f3n, dise\u00f1o de interacci\u00f3n, usabilidad, accesibilidad, la estrategia de contenido y branding.<\/p>\n

Definiciones de UX<\/h2>\n

Seg\u00fan Don Norman y Jacob Nielsen, La \u00abexperiencia del usuario\u00bb abarca todos los aspectos de la interacci\u00f3n del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos.<\/p>\n

Esto implica el dise\u00f1o de todo el proceso de adquisici\u00f3n e integraci\u00f3n del producto, incluidos los aspectos de marca, dise\u00f1o, usabilidad y funci\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se ha definido como \u201cel estudio de los problemas que surgen en la encrucijada del dise\u00f1o, las personas y la tecnolog\u00eda.\u201d<\/p>\n

El t\u00e9rmino no es sin\u00f3nimo ni de la \u201cInterfaz de Usuario\u201d (UI), ni de \u201cUsabilidad\u201d o \u201cAccesibilidad\u201d. Tanto la Interfaz como la Usabilidad forman parte de la experiencia de usuario.<\/p>\n

Una buena UX<\/h2>\n

No existe una definici\u00f3n \u00fanica de una buena experiencia de usuario, aunque podemos decir que se caracteriza por satisfacer las necesidades de un usuario concreto en el contexto espec\u00edfico en el que utiliza el producto. La metodolog\u00eda UX est\u00e1 centrada en el cliente.<\/p>\n

A la hora de dise\u00f1ar, hay que considerar el Por qu\u00e9<\/strong> (Motivaci\u00f3n & Valores), Qu\u00e9<\/strong> (Funcionalidades & Caracter\u00edsticas) y C\u00f3mo<\/strong> (Accesibilidad, Est\u00e9tica) se usar\u00e1 el producto.<\/p>\n

Elementos de la Experiencia de Usuario<\/h2>\n

Jesse James Garrett desarroll\u00f3 el modelo de los elementos que componen UX en el a\u00f1o 2000. Aunque hayan pasado 20 a\u00f1os, sigue siendo el referente. El modelo viene acompa\u00f1ado de un libro detallado con el mismo nombre, \u201cThe Elements of User Experience\u201d, un recurso muy valioso y lectura imprescindible si se quiere profundizar en la creaci\u00f3n de experiencias de valor en la web.<\/p>\n

https:\/\/www.instagram.com\/p\/Bp3_DSqhOcG\/?utm_source=ig_embed<\/a><\/p>\n

Las puertas de Norman<\/h2>\n

En cualquier definici\u00f3n de UX no pueden faltar las puertas Norman, en honor a Don Norman. Explican de la manera mas sencilla la diferencia entre una buena y mala UX.<\/p>\n

Una puerta Norman es b\u00e1sicamente cualquier puerta que confunde o es dif\u00edcil de usar.<\/p>\n

\"Norman<\/p>\n

Si al acercarte a una puerta, te tienes que preguntar c\u00f3mo se abre (\u00bfmanilla, sensor, barra,\u2026?) \u00a0o en qu\u00e9 direcci\u00f3n (\u00bfse desliza, hay que empujar, tirar?), es una mala UX.<\/p>\n

Gu\u00eda UX para Ecommerce<\/a><\/p>\n

Gu\u00eda de herramientas UX<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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