{"id":29042,"date":"2021-08-14T13:25:37","date_gmt":"2021-08-14T13:25:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/glossary\/marketing-automation\/"},"modified":"2023-07-05T21:49:50","modified_gmt":"2023-07-05T21:49:50","slug":"marketing-automation","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/marketing-automation\/","title":{"rendered":"Marketing Automation<\/span>"},"content":{"rendered":"

Como sistema, la automatizaci\u00f3n de marketing ayuda a ejecutar campa\u00f1as de marketing multicanal al proporcionar un entorno de secuencias de comandos para crear reglas comerciales e interfaces para todo tipo de aplicaciones de terceros.<\/p>\n

La automatizaci\u00f3n del marketing es el proceso de utilizar tecnolog\u00eda para optimizar los esfuerzos de marketing y hacerlos m\u00e1s efectivos.<\/p>\n

Salesforce<\/p><\/blockquote>\n

Reemplaza los procesos de marketing manuales y repetitivos, como lo son los emails, publicaciones en redes sociales, ciertas acciones del sitio web, con software y aplicaciones especialmente dise\u00f1ados para el rendimiento.<\/p>\n

\u00bfMarketing o CRM?<\/h2>\n

Los roles y funciones de la automatizaci\u00f3n de marketing y CRM se superponen y se complementan entre s\u00ed, y en muchos negocios, los dos sistemas se combinan para mantener un perfil consistente y detallado de un individuo desde el contacto hasta el cliente potencial.<\/p>\n

\"glosario<\/a><\/p>\n

Herramientas y Plataformas de Marketing Automation<\/h2>\n

Las plataformas de automatizaci\u00f3n de marketing ayudan a gestionar clientes potenciales o leads, cualificandolos y fomentando la relaci\u00f3n a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales de marketing.<\/p>\n

El objetivo principal del uso de estas plataformas es acortar los ciclos de ventas, automatizando aquellas tareas que puedan contactos en contactos evaluados (scoring) y nutridos, listos para el cierre con el equipo de ventas. En otras palabras, facilitan la califiaci\u00f3n de clientes potenciales, ocupandose de tareas manuales y liberando as\u00ed al comercial para tareas de mayor valor.<\/p>\n

Ayudan con la limpieza de datos al eliminar informaci\u00f3n incompleta o redundante, y con el aumento de oportunidades al proporcionar informaci\u00f3n adicional sobre los contactos. La gesti\u00f3n de procesos de oportunidades y la organizaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n multicanal son las funciones principales de la automatizaci\u00f3n del marketing.<\/p>\n

SMarketing<\/a><\/p>\n

Ejemplos de plataformas y herramientas:<\/strong><\/p>\n

El email marketing es el tipo de marketing mas com\u00fan para empezar a utilizar la automatizaci\u00f3n. En este sentido, soluciones como Mailchimp facilitan la configuraci\u00f3n de respuestas automaticas seg\u00fan reglas definidas previamente. Por ejemplo, un nuevo suscriptor al newsletter recibe un email de bienvenida, sin ningun tipo de intervenci\u00f3n por parte del comercial.<\/p>\n

En una fase de implementacion mas avanzada, la automatizaci\u00f3n de marketing puede gestionar todo el ciclo de vida de un cliente potencial, con herramientas como landing pages, formularios de contacto y herramientas anal\u00edticas.<\/p>\n