{"id":29013,"date":"2021-08-14T13:25:32","date_gmt":"2021-08-14T13:25:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/glossary\/vanity-metrics\/"},"modified":"2024-10-02T21:55:15","modified_gmt":"2024-10-02T21:55:15","slug":"vanity-metrics","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/vanity-metrics\/","title":{"rendered":"Vanity Metrics<span class=\"dashicons \" data-icon=\"\" style=\"color:#000;display:inline;vertical-align:baseline;\"><\/span>"},"content":{"rendered":"\n<p>Las vanity metrics o m\u00e9tricas de vanidad son m\u00e9tricas que te hacen sentir bien, pero no te ayudan a comprender el propio rendimiento de una manera que informa las estrategias futuras.<\/p>\n\n\n\n<p>Las vanity metrics son cifras que <strong>parecen impresionantes a simple vista<\/strong>, pero no aportan insights \u00fatiles para tomar decisiones estrat\u00e9gicas. Estas m\u00e9tricas no est\u00e1n vinculadas a resultados tangibles ni a objetivos comerciales clave, como el crecimiento de ingresos o la retenci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Un signo revelador de una m\u00e9trica vanidosa es que la m\u00e9trica siempre est\u00e1 creciendo, donde m\u00e1s grande siempre es mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>Nielsen Norman Group<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ejemplos de m\u00e9tricas vanidosas son cosas como likes, nuevos seguidores, usuarios registrados, descargas y vistas de p\u00e1gina. Es muy facil acceder a este tipo de m\u00e9tricas. Son lo primero que vemos en las herramientas y plataformas, como Facebook o Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Esos clics, vistas y \u00abme gusta\u00bb solo est\u00e1n ah\u00ed porque son f\u00e1ciles, no relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Seth Goding<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Una curva acumulativa como el n\u00famero de descargas de aplicaciones siempre aumentar\u00e1, independientemente de cualquier otro factor. En cambio, un gr\u00e1fico que captura una proporci\u00f3n, como la existente entre el n\u00famero de nuevos usuarios activos y el n\u00famero de descargas en una semana es una medida mucho m\u00e1s significativa, ya que deber\u00eda permanecer relativamente estable a menos que se produzca un cambio significativo en la experiencia del usuario ocurre.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver\u00a0<a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/falacias-logicas\/\">Las falacias l\u00f3gicas en el an\u00e1lisis de datos<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"3000\" height=\"3000\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/vanity-metrics-metricas-vanidosas-don-norman.png\" alt=\"vanity metrics o metricas vanidosas termino glosario don norman\" class=\"wp-image-17266\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El problema con las Vanity Metrics<\/h2>\n\n\n\n<p>El problema con las m\u00e9tricas vanidosas es que medimos cosas para poder tomar decisiones basadas en los datos recogidos, pero este tipo de m\u00e9tricas no contribuyen a ese proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Las vanity metrics se manipulan f\u00e1cilmente y no se correlacionan necesariamente con los n\u00fameros que realmente importan, como por ejemplo los usuarios activos, compromiso, el coste de adquisici\u00f3n de nuevos clientes y, en \u00faltima instancia, ingresos y ganancias.<\/p>\n\n\n\n<p>No se relacionan con los <a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/kpi\/\">KPI<\/a> definidos y carecen de contexto para ser relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dropbox <\/strong>por ejemplo, inicialmente se centraba en las m\u00e9tricas de vanidad como <strong>n\u00famero de registros<\/strong>, pero m\u00e1s tarde se dio cuenta de que lo que realmente importaba era <strong>cu\u00e1ntos usuarios activos compart\u00edan archivos <\/strong>regularmente (DAU). Al cambiar su enfoque hacia m\u00e9tricas m\u00e1s accionables (como el n\u00famero de archivos compartidos por usuario activo), Dropbox pudo refinar su producto y estrategia para mejorar el engagement y la retenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas relevantes<\/h2>\n\n\n\n<p>Para hacer un buen uso de los datos recogidas, y los recursos invertidos para ello, debemos conocer las m\u00e9tricas accionables relacionadas. As\u00ed, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vanity Metric<\/strong>: N\u00famero total de descargas de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e9trica Accionable<\/strong>: Ratio de usuarios activos mensuales (MAU) frente a descargas. Esto mide no solo cu\u00e1ntos descargaron la aplicaci\u00f3n, sino cu\u00e1ntos la utilizan activamente, lo que refleja mejor el \u00e9xito de la app.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vanity Metric<\/strong>: N\u00famero de seguidores en redes sociales.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e9trica Accionable<\/strong>: Tasa de conversi\u00f3n de seguidores a clientes potenciales o ventas generadas a trav\u00e9s de interacciones en redes sociales. Esto da una imagen clara de cu\u00e1ntos seguidores se convierten en clientes reales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Siguiente paso: Conexi\u00f3n con el Modelo OKR (Objectives and Key Results)<\/h2>\n\n\n\n<p>Para directivos que buscan vincular las m\u00e9tricas con resultados empresariales claros, una forma poderosa de hacerlo es a trav\u00e9s de los <strong>OKR (Objectives and Key Results)<\/strong>. Esto puede proporcionar un marco pr\u00e1ctico para evitar las vanity metrics y centrarse en m\u00e9tricas que gu\u00eden a la empresa hacia sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Objetivo<\/strong>: Aumentar la participaci\u00f3n activa de los usuarios en la plataforma.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Resultado Clave<\/strong>: Incrementar la tasa de usuarios activos mensuales del 15% al 25%.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vanity Metric<\/strong>: Total de usuarios registrados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9trica Accionable<\/strong>: Porcentaje de usuarios registrados que utilizan la plataforma activamente en el primer mes (retenci\u00f3n de primer mes).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As\u00ed podemos estructurar mejor nuestras m\u00e9tricas para que alineen directamente con los resultados comerciales y no se queden en las m\u00e9tricas de vanidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de m\u00e9tricas accionables<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beneficio neto<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresos totales<\/li>\n\n\n\n<li>MRR y ARR &#8211; Ingresos recurrentes mensuales y anuales<\/li>\n\n\n\n<li>CLTV &#8211; El valor del tiempo de vida del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>CAC &#8211; El coste de adquisici\u00f3n del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Tasas de conversi\u00f3n por canal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/bi-studio\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"964\" height=\"346\" src=\"http:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/BI-Studio-para-Ventas-CTA.png\" alt=\"BI Studio para Ventas CTA\" class=\"wp-image-41629\"\/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">BI Studio para Ventas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Lecturas relacionadas:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/indicadores-clave-de-rendimiento-kpis\/\">Indicadores clave de rendimiento: KPIs<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/un-mar-de-datos\/\">Un mar de datos<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/ltv-life-time-value\/\">LTV<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/roi\/\">ROI<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las vanity metrics o m\u00e9tricas de vanidad son m\u00e9tricas que te hacen sentir bien, pero no te ayudan a comprender el propio rendimiento de una manera que informa las estrategias futuras. 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