{"id":28991,"date":"2021-08-14T13:25:29","date_gmt":"2021-08-14T13:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/glossary\/buyer-persona\/"},"modified":"2023-07-02T20:18:04","modified_gmt":"2023-07-02T20:18:04","slug":"buyer-persona","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/buyer-persona\/","title":{"rendered":"Buyer Persona<span class=\"dashicons \" data-icon=\"\" style=\"color:#000;display:inline;vertical-align:baseline;\"><\/span>"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es un Buyer Persona?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hablamos de un Buyer Persona, nos referimos a la representaci\u00f3n ficticia del perfil de nuestro cliente ideal o consumidor final, bas\u00e1ndose en datos reales. Este perfil se construye a partir de informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, necesidades, motivaciones, comportamiento, etc.. Es decir, darle un nombre, definir caracter\u00edsticas de un segmento de la poblaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Consiguiendo por tanto, definir mucho mejor quienes son los usuarios a los que queremos atraer, retener y convertir en clientes finales, pero, sobretodo, ayuda en la humanizaci\u00f3n de la marca y conocer manera m\u00e1s profundo a nuestro target.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">El Buyer Persona permite personificar a los clientes potenciales o ideales de las organizaciones.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-22491 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/buyer-persona.png\" alt=\"que es un buyer persona\" width=\"1916\" height=\"1043\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 datos necesitas para elaborar el tuyo?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A la hora de crear y definir a nuestro buyer persona, debemos de conocer las cuestiones y preguntas exactas que nos permitir\u00e1n el aporte de informaci\u00f3n necesaria para un\u00a0 estudio en detalle:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica?\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas del cliente potencial? Tanto f\u00edsicas como psicol\u00f3gicas (edad, educaci\u00f3n, familia..)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 intereses tiene?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTrabaja? \u00bfEn qu\u00e9? \u00bfQu\u00e9 puesto tiene?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el tama\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo aprende nuevos conocimientos?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>\u00bfTiene criterio de decisi\u00f3n en su puesto?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo es un d\u00eda normal para \u00e9l?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1les son sus objetivos y aspiraciones? \u00bfQu\u00e9 retos tiene?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo podemos resolver sus principales puntos d\u00e9biles?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 contenidos o informaci\u00f3n consume?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00fablico Objetivo vs Buyer Persona \u00bfCual es la diferencia?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Saber quien es nuestro clientes ideal o p\u00fablico objetivo es primordial, pero el buyer persona va m\u00e1s all\u00e1. Al conocer aspectos como la motivaci\u00f3n, retos, objetivos y la situaci\u00f3n laboral resulta mucho m\u00e1s facil tener una visi\u00f3n detallada del p\u00fablico objetivo. De tal forma que creamos contenidos relevantes en funci\u00f3n de lo que los clientes necesitan de nostros realmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo cierto es que la definici\u00f3n de un p\u00fablico objetivo tiene un caracter algo m\u00e1s gen\u00e9rico mientras que el Buyer Persona te ayuda a definir las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Confundir estos dos t\u00e9rminos es un error m\u00e1s que frecuente que suelen cometer muchas compa\u00f1\u00edas. Pero, la realidad es que no son lo mismo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El target recoge usuarios e informaci\u00f3n en \u2018\u2019bloques\u2019\u2019 es decir, establece datos como la ubicaci\u00f3n, la edad o la clase social de manera superficial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mientras que, el Buyer Persona va mucho m\u00e1s all\u00e1, se trata de la definici\u00f3n exacta del cliente: cara, hobbys, necesidades, objetivos, retos, personalidad, etc.. Es decir, como comentamos anteriormente, humanizar al cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las estrategias de <\/span><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/marketing-digital\/inbound-marketing-y-herramientas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inbound Marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> necesitas ser apoyadas por un Buyer Persona y no un lead. Ya que, as\u00ed podremos crear contenidos de valor a\u00f1adido para nuestros usuario. Adem\u00e1s, de poder conocer como debe ir evolucionando el contenido durante la experiencia del usuario.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Ventajas de definir un Buyer Persona<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas de las ventajas que nos aporta definir un buyer persona son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejor segmentaci\u00f3n de los usuarios y por tanto mejor experiencia personalizada de los mismos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Llevar a cabo estrategias con una mayor efectividad y por tanto cumplir\u00e1s m\u00e1s objetivos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Crear\u00e1s un contenido especial y enfocado en un segmentos espec\u00edficos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tendr\u00e1s mensajes m\u00e1s personalizados seg\u00fa los distintos perfiles.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahorro de gastos por cada cliente potencial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento de la productividad de todo el equipo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es un Buyer Persona? Cuando hablamos de un Buyer Persona, nos referimos a la representaci\u00f3n ficticia del perfil de nuestro cliente ideal o consumidor final, bas\u00e1ndose en datos reales. Este perfil se construye a partir de informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, necesidades, motivaciones, comportamiento, etc.. 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