{"id":28989,"date":"2021-08-14T13:25:29","date_gmt":"2021-08-14T13:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/glossary\/smm-y-smo\/"},"modified":"2023-12-10T22:00:40","modified_gmt":"2023-12-10T22:00:40","slug":"smm","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/smm\/","title":{"rendered":"SMM<span class=\"dashicons \" data-icon=\"\" style=\"color:#000;display:inline;vertical-align:baseline;\"><\/span>"},"content":{"rendered":"<p>SMM y SMO se refieren a procesos relacionados con el sitio web y las redes sociales. SMM es Social Media Marketing. SMO significa Social Media Optimizaci\u00f3n. Ambas est\u00e1n estrechamente relacionadas.<\/p>\n<h2>SMO (Social Media Optimization)<\/h2>\n<p>SMO es el proceso de optimizar el sitio web para las redes sociales. El objetivo es mejorar la visibilidad del sitio web en estos canales.<\/p>\n<h3>On-Site<\/h3>\n<p>Las t\u00e9cnicas SMO se llevan a cabo on-site, sobre el sitio web. En cambio, las SMM ocurren off-site, en las redes sociales.<\/p>\n<p><strong>Compartir<\/strong><\/p>\n<p>La optimizaci\u00f3n implica facilitar la interacci\u00f3n con el usuario. Para tal fin, incluimos botones de las redes sociales en las p\u00e1ginas de nuestra web. As\u00ed, los usuarios pueden dar un \u201cMe gusta\u201d, o \u201cCompartir\u201d el contenido publicado.<\/p>\n<p><strong>Acceso a perfil de empresa<\/strong><\/p>\n<p>En las ubicaciones estrat\u00e9gicas, sobre todo en el Footer, incluimos logos de aquellas redes sociales en las que tengamos un perfil corporativo. Esto facilita la visita a dichos perfiles.<\/p>\n<p><strong>Formato del contenido<\/strong><\/p>\n<p>El contenido a compartir se debe optimizar para que se pueda visualizar bien en las redes sociales. Los usuarios que encuentren este contenido deber\u00e1n poder entenderlo sin tener el contexto que proporciona el sitio web. Hablamos de t\u00edtulos claros, metadescripciones e im\u00e1genes destacadas.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 redes sociales incluir?<\/h3>\n<p>Interesan aquellas redes sociales en las que se mueva nuestra audiencia objetivo, tanto directa como indirecta, a la hora de buscar informaci\u00f3n sobre nuestros productos y servicios.<\/p>\n<p>Twitter, Facebook, Pinterest, Google+, Whatsapp, \u2026<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>SMM (Social Media Marketing)<\/h2>\n<p>Con el Marketing en Redes Sociales promocionamos la marca, nuestro sitio web, productos y servicios con anuncios. Este es un marketing de tipo directo, con enlaces de pago por impresi\u00f3n o clic (PPC).<\/p>\n<p>Tanto Facebook, como Twitter y LinkedIn cuentan con plataformas de anuncios. Estas permiten una segmentaci\u00f3n de mercado muy detallada. Acompa\u00f1an en cada paso de la creaci\u00f3n de anuncios, con el fin de obtener resultados ajustados a los objetivos. Esto proceso se resume en la definici\u00f3n de<\/p>\n<ul> \t<\/p>\n<li>Imagen<\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>Texto<\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>Segmentaci\u00f3n<\/li>\n<p> \t<\/p>\n<li>Forma de pago<\/li>\n<p><\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>La gu\u00eda de estilo<\/strong><\/h3>\n<p>Adem\u00e1s, la estrategia de SMM incluye la creaci\u00f3n de una gu\u00eda de estilo para redes sociales. Esta gu\u00eda se a\u00f1ade al manual de marca de la empresa y asegura una comunicaci\u00f3n coherente y reconocible. Esto es clave para la construcci\u00f3n de la identidad de marca.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Social Marketing Manager<\/strong><\/h3>\n<p>Dependiendo de la importancia que tenga el SMM para la empresa, cobra importancia el rol de <strong>Social Marketing Manager<\/strong>. Este rol profesional esta especializado en el marketing de redes sociales, los retos que suponen y la complejidad del desarrollo de estrategias digitales. Es un experto en la creaci\u00f3n y difusi\u00f3n estrat\u00e9gica del contenido de marca en las redes sociales elegidas.<\/p>\n<p>Esta especializaci\u00f3n tiene como ventaja que cuenta con conocimientos detallados de las tendencias en las web social y nuevas oportunidades que surgen en todo momento.<\/p>\n<p>Define las formulas el calendario de publicaciones, con una combinaci\u00f3n estudiada previamente de contenidos promocionales y herramientas de Inbound Marketing. Se ocupa de estrategias de marketing viral y social.<\/p>\n<p>En resumen, representa la marca en las redes sociales con las tareas propias de relaciones p\u00fablicas. Significa que tambi\u00e9n esta entre sus tareas interactuar con los seguidores o followers cuando estos publiquen comentarios, preguntas o sugerencias. Puede resolver quejas directamente o comunicarlas al departamento correspondiente, creando as\u00ed una experiencia de usuario positiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17260\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/glosario-transformacion-digital.png\" alt=\"\" width=\"1134\" height=\"628\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SMM y SMO se refieren a procesos relacionados con el sitio web y las redes sociales. SMM es Social Media Marketing. SMO significa Social Media Optimizaci\u00f3n. Ambas est\u00e1n estrechamente relacionadas. SMO (Social Media Optimization) SMO es el proceso de optimizar el sitio web para las redes sociales. 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