{"id":28988,"date":"2021-08-14T13:25:29","date_gmt":"2021-08-14T13:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/glossary\/arquitectura-de-la-informacion\/"},"modified":"2023-07-02T20:13:04","modified_gmt":"2023-07-02T20:13:04","slug":"arquitectura-de-la-informacion","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/glosario\/arquitectura-de-la-informacion\/","title":{"rendered":"Arquitectura de la Informaci\u00f3n<span class=\"dashicons \" data-icon=\"\" style=\"color:#000;display:inline;vertical-align:baseline;\"><\/span>"},"content":{"rendered":"<p>La arquitectura de la informaci\u00f3n es la disciplina a la que recurrimos para hacer nuestro sitio web accesible y usable para nuestros clientes y usuarios. Consiste en la organizaci\u00f3n estructural de un sistema de contenido.<\/p>\n<p>En otras palabras, es el proceso de decidir como organizar las partes para que sean comprensibles.<\/p>\n<p>El Instituto de la Arquitectura de la Informaci\u00f3n dice<\/p>\n<blockquote><p>La arquitectura de la informaci\u00f3n consiste en ayudar a las personas a comprender su entorno y encontrar lo que buscan, tanto en el mundo real como en l\u00ednea<\/p><\/blockquote>\n<p>Aplicada a la web, la arquitectura de la informaci\u00f3n (AI) permite organizar la informaci\u00f3n que esta debe contener. El resultado de esta organizaci\u00f3n afecta dos caracter\u00edsticas principales de un buen sitio web: la <strong>usabilidad<\/strong> y la <strong>encontrabilidad<\/strong> (<strong>findability<\/strong>). Es inseparable del dise\u00f1o de experiencia de usuario (UX).<\/p>\n<p>https:\/\/www.instagram.com\/p\/BqPMi-HhkBd\/<\/p>\n<p>En este art\u00edculo definiremos la arquitectura de la informaci\u00f3n en su aplicaci\u00f3n a un sitio web corporativo.<\/p>\n<h2>Historia y referencias<\/h2>\n<h3>1975 El fundador de TED<\/h3>\n<blockquote><p>\u201cEl estudio de la organizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n con el objetivo de permitir al usuario encontrar su v\u00eda de navegaci\u00f3n hacia el conocimiento y la comprensi\u00f3n de la informaci\u00f3n\u201c \u00a0Richard Saul Wurman<\/p><\/blockquote>\n<p>Richard Saul Wurman es el fundador de las famosas conferencias TED. Este arquitecto y dise\u00f1ador gr\u00e1fico fue el primero en combinar los t\u00e9rminos Informaci\u00f3n y Arquitectura.<\/p>\n<h3>1998 La publicaci\u00f3n de Information Arquitecture, de Morville y Rosenfeld<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Information-Architecture-Beyond-Louis-Rosenfeld-ebook\/dp\/B015D78JV6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-7080\" src=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Information-Arquitecture-for-the-web-and-beyond-200x300.jpg\" alt=\"Information Arquitecture for the web and beyond\" width=\"200\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>En este libro se considera el manual de referencia y se publica en su ya cuarta edici\u00f3n. Seg\u00fan los autores, la arquitectura de la informaci\u00f3n consiste en<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>contexto organizacional en el que se desarrolla<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>contenido que alberga<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>usuarios que la visitan y consultan<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Definen el rol de arquitecto de informaci\u00f3n como<\/p>\n<blockquote><p><em>la\u00a0<\/em>persona que debe identificar la misi\u00f3n (los objetivos) y la visi\u00f3n (las expectativas de los usuarios)<em>\u00a0de la p\u00e1gina web, determinar los contenidos y funcionalidades de la p\u00e1gina, facilitar el acceso mediante sistemas de organizaci\u00f3n, etiquetado, navegaci\u00f3n y b\u00fasqueda y planificar en previsi\u00f3n de futuras modificaciones y crecimiento de la p\u00e1gina<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Sobre la disciplina de la Arquitectura de la Informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Una comunidad pr\u00e1ctica enfocada en traer los principios de dise\u00f1o y arquitectura a los entornos digitales<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>La estructuraci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de sitios web e intranets para ayudar a los usuarios a encontrar y administrar su informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Una combinaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, etiquetado y los esquemas de navegaci\u00f3n dentro de un sistema de informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>El dise\u00f1o estructural de un espacio de informaci\u00f3n para facilitar las tareas de acabado y acceso intuitivo a los contenidos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2002 Los Elementos de la Experiencia de Usuario<\/h3>\n<blockquote><p>\u201c<em>Durante la fase de \u201cestrategia\u201d se deben identificar los objetivos, en la fase de \u201calcance\u201d las necesidades de los usuarios, en la fase de \u201cestructura\u201d especificar las funcionalidades y requerimientos de la web, en la fase de \u201cesqueleto\u201d el dise\u00f1o de los sistemas de navegaci\u00f3n, organizaci\u00f3n, etiquetado y b\u00fasqueda y en la fase de \u201cinterfaz\u201d prototipar la p\u00e1gina.<\/em>\u201d Jesse James Garrett<\/p><\/blockquote>\n<p>https:\/\/www.instagram.com\/p\/Bp3_DSqhOcG\/<\/p>\n<p>Jesse James Garrett es el autor de \u201cThe Elements of User Experience\u201d. Es uno de los principales expertos en UX y AI, pionero en poner al usuario en el centro del dise\u00f1o web.<\/p>\n<h2>Aplicaci\u00f3n en dise\u00f1o web<\/h2>\n<p>Como todo proyecto, el sitio web tambi\u00e9n pasa por varias fases antes de publicarse. \u00bfComo influye la AI en las fases de definici\u00f3n de objetivos y planificaci\u00f3n?<\/p>\n<p>La Arquitectura de la Informaci\u00f3n como disciplina no se puede separar ni de la usabilidad ni de la accesibilidad. Por ello, no se puede perder en ning\u00fan momento el objetivo principal, el cu\u00e1l consisten en una interacci\u00f3n satisfactoria entre el usuario y nuestro sitio web.<\/p>\n<h3>Objetivos del sitio web<\/h3>\n<p>En primer lugar, definimos los objetivos del negocio y los traducimos a las necesidades, comportamientos y motivaciones de su cliente, cuando llegue al sitio web de la empresa.<\/p>\n<p>Hay que entender el sitio web no como un folleto est\u00e1tico, sino como un entorno de informaci\u00f3n compartida. Esto requiere no solo un dise\u00f1o visual atractivo, sino tambi\u00e9n un dise\u00f1o estructural.<\/p>\n<p>En esta fase, el proceso de la AI consiste en<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Definir el objetivo del sitio, teniendo en cuenta las necesidades de la empresa y las necesidades de su audiencia<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Entender las caracter\u00edsticas del mercado (el p\u00fablico objetivo, la competencia, los colaboradores, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Planificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La fase de planificaci\u00f3n se dedica a la definici\u00f3n del mapa de sitio. Este proceso cuenta con una clara orientaci\u00f3n al usuario. El objetivo es optimizar la b\u00fasqueda y recuperaci\u00f3n de informaci\u00f3n. Dicho mapa, como estructura, tiene que ser viable a largo plazo. Con estos objetivos pasamos a<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Esquemas del contenido y funcionalidades previstas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estos contenidos<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Definici\u00f3n de la interfaz de usuarios (UI). C\u00f3mo van a encontrar los usuarios la informaci\u00f3n y c\u00f3mo van a interactuar con ella. Para ello se define la organizaci\u00f3n, navegaci\u00f3n, etiquetado y sistemas de b\u00fasqueda<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Representar c\u00f3mo el sitio se va a acomodar al cambio y crecimiento en el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Como organizar los elementos<\/h3>\n<p>La organizaci\u00f3n del contenido cuenta con 3 pasos<\/p>\n<p><strong>Etiquetas<\/strong> (Ontolog\u00eda): La catalogaci\u00f3n de los elementos<\/p>\n<p><strong>Categor\u00edas<\/strong> (Taxonom\u00eda): La clasificaci\u00f3n de dichos elementos<\/p>\n<p><strong>Estructura<\/strong> (Coreograf\u00eda): Como ubicamos cada grupo seg\u00fan su importancia y las relaciones entre ellas<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.conectasoftware.com\/magazine\/prestashop\/categorias-y-atributos-para-facilitar-la-busqueda-en-tiendas-online\/\">Categor\u00edas y atributos para facilitar la b\u00fasqueda en Tiendas online<\/a><\/p>\n<h3>Checklist de una buena AI<\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Encontrabilidad<\/strong> (findability): el usuario no tiene dificultad a la hora de encontrar lo que busca y hay varias maneras de encontrarlo<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Accesibilidad<\/strong>: la AI tiene en cuenta todos los canales de comunicaci\u00f3n y limitaciones de los usuarios<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Valor<\/strong>: la experiencia aporta satisfacci\u00f3n al usuario<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Utilidad<\/strong>: Los usuarios pueden realizar la tarea<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Credibilidad<\/strong>: la informaci\u00f3n est\u00e1 actualizada<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Control<\/strong>: el usuario puede salir, volver y evitar errores<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Aprendizaje<\/strong>: la informaci\u00f3n y su arquitectura se entienden con facilidad<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Encanto<\/strong>: la experiencia es mejor de la esperado, diferenci\u00e1ndose de la competencia<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n<\/strong>: se utiliza la comunicaci\u00f3n adecuada para el p\u00fablico objetivo<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>Aprendizaje<\/strong>: es consistente en sentido de que el usuario puede predecir f\u00e1cilmente, y encontrar ayuda en los procesos mas complicados<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Enlaces de inter\u00e9s sobre la AI<\/h2>\n<p>Jesse James Garret cre\u00f3 el vocabulario visual de AI. Se encuentra traducido al castellano en este enlace:<\/p>\n<p>Un vocabulario visual para describir arquitectura de informaci\u00f3n y dise\u00f1o de interacci\u00f3n<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.jjg.net\/ia\/visvocab\/spanish.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.jjg.net\/ia\/visvocab\/spanish.html<\/a><\/p>\n<p>El libro de referencia, tambi\u00e9n conocido como <strong>el libro del oso polar<\/strong>:<\/p>\n<p>Information Arquitecture: for the web and beyond, de Peter Morville y Louis Rosenfeld <a href=\"https:\/\/learning.oreilly.com\/library\/view\/information-architecture-4th\/9781491913529\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/learning.oreilly.com\/library\/view\/information-architecture-4th\/9781491913529\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La arquitectura de la informaci\u00f3n es la disciplina a la que recurrimos para hacer nuestro sitio web accesible y usable para nuestros clientes y usuarios. 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