Durante los últimos años, conceptos tales como la optimización y la automatización han resonado en cualquier industria con una creciente notoriedad. A medida que el sector profesional ha ido abrazando con fuerza todo lo que tiene relación con la digitalización, cada vez son más las empresas que se interesan en poder continuar con sus flujos de trabajo y obtener el máximo rendimiento.
Desde Conecta Software te contamos cuáles las cuatro automatizaciones que debes recorrer si tu objetivo es aumentar tus ventas. A continuación, esto es todo lo que tienes que saber.
Generación de leads
Con frecuencia, la generación de leads es uno de los grandes desafíos a los que nos tenemos que enfrentar. En el sector B2B, la captación potencial de clientes ha dejado de estar supeditada a nuestra efectividad para llevar a cabo esta tarea de modo manual, pasando a ser responsabilidad de los diferentes procesos que podemos integrar. Pese a que el COVID 19 ha supuesto un importante punto de inflexión para acelerar esta transición, la realidad es que ya llevábamos varios años disfrutando de todas las opciones que se desprenden de este tipo de escenarios.
Si automatizamos la entrada de nuevos contactos, podemos recopilar información de interés para personalizar cada uno de los puntos de contacto. Además, también podemos facilitar el seguimiento del estado en el que se encuentra el lead en cuestión. Existen diferentes fórmulas para llevar a cabo esta automatización. Las landings pages específicas y los chatbots pueden ser dos de las opciones más relevantes. Sin embargo, existen muchas más dependiendo de la industria en cuestión.
Lead Scoring
Una correcta cualificación de los leads puede generar un importante retorno. Sin embargo, llevar a cabo esta tarea de forma manual no solo va a requerir una mayor inversión de tiempo. Sino que, además, puede provocar que tendamos a obviar determinados elementos que pueden tener una gran relevancia.
A través de la automatización, logramos reunir toda la información de cada uno de los leads generados en el paso previo. De este modo, el equipo comercial podrá tener una mayor cantidad de información para gestionar las oportunidades de venta. Los criterios dependen del tipo de empresa, puedes realizarse a través de criterios demográficos o de conducta, por ejemplo.
Oportundiades de venta
Las oportunidades de venta son el siguiente paso lógica de la ecuación. Una buena gestión de estas oportunidades nos permitirá reducir los tiempos de gestión, adaptándonos a las necesidades de acuerdo a cada contexto. De este modo, logramos convertir las oportunidades con una mayor eficacia.
Una falta de automatización puede provocar que el equipo comercial no aproveche las oportunidades, puesto que no va a ser capaz de realizar el seguimiento comercial con la eficacia necesaria. Siendo un elemento que debe estar presente en una empresa B2B.
Informes
Una vez hemos recorrido todos los pasos previos del embudo, es el momento de llevar a cabo la elaboración de informes comerciales. Actualmente, podemos encontrar una gran cantidad de herramientas que nos ayudan a la creación de la monitorización de cada uno de los diferentes aspectos que intervienen en la generación del informe en cuestión.
El equipo de ventas podrá ahorrar grandes cantidades de tiempo a partir de una buena integración de todos los ingredientes que intervienen en este proceso.
