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enero 18, 2022 Conecta Software

El interés por la recopilación de datos no ha dejado de crecer. El interrogante, ahora, se encuentra en cómo aprovechar cada uno de los datos que recogemos en los puntos de contacto con nuestros clientes para poder obtener todo el rendimiento posible de los mismos.

En la actualidad, los datos pueden venir desde una gran cantidad de canales. La manera en cómo los trabajamos, gestionamos y obtenemos provecho de los mismos es la línea que marcará la diferencia de nuestro negocio. En este artículo vamos a conocer qué es el First Party Data y cómo un buen trabajo sobre ésta vertiente es fundamental para nuestro negocio.

¿Qué es el First Party Data?

Bajo el concepto de First Party Data se hace referencia a todos aquellos datos que una empresa obtiene a partir de sus propias fuentes. Éstas incluyen las redes sociales, el CRM, la página web o el CRM. Cualquier elemento que nos permita conocer a nuestros clientes y obtener información de los mismos utilizando medios propios.

La información que recopilamos a través de estas fuentes nos permite conocer los gustos de los clientes. Así como el comportamiento con nuestra marca y cuáles son las expectativas de los mismos. Un buen ejemplo de sectores que trabajan con este tipo de recogidas son las marcas de moda. En el caso de las más grandes, incluso es posible detectar tendencias antes de que se lleguen a producir.

La principal ventaja que obtenemos a partir de la explotación de estos datos es su carácter gratuito. No siendo necesario invertir dinero en su recopilación.

First Party Data y futuro

Si bien es cierto que el First Party Data siempre ha tenido un gran protagonismo en todo lo que tiene relación con la recogida de datos, durante los últimos meses su impacto ha sido todavía mayor. La explicación la encontramos en el anuncio por parte de Google de la eliminación de las cookies de terceros para el presente año 2022.

Con esta medida, desaparecería por completo el targeting. Provocando que las compañías se vean ante la necesidad de optimizar sus estrategias y sus recursos para poder obtener la misma rentabilidad de sus acciones publicitarias. Para ello, es necesario que la industria publicitaria, así como el resto de los sectores, aumenten de manera drástica su dependencia en el first data party.

El mailing como píldora

Tanto las marcas como las agencias han entendido que el camino que se deberá recorrer durante los próximos años será un modelo basado en la suscripción. Las empresas deben estar listas para generar sobre el usuario un valor añadido en sus productos y servicios que les permitan alcanzar una experiencia personalizada sin vulnerar su privacidad. Y, para eso, la única forma es la curación de un contenido de la suficiente calidad como para poder cubrir todas sus necesidades.

El correo electrónico, por la maduración que presenta, ha provocado que no hayan sido pocas las marcas que hayan apostado por este canal como medio predilecto en su comunicación.

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Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2022010001. Inversión Aprobada: 124.904,68 €. Comienzo: 01/04/2022. Finalización: 30/09/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una plataforma IoT para la omnicanalidad comercial basada en inteligencia artificial. El proyecto * ConectAl: Plataforma lot para la Omnicanalidad Comercial basada en Inteligencia Artificial.”. Expediente EATIC2022010001, ha sido cofinanciado en un 85% por el Fondo Europeo de Desarrolio Regional (FEDER), dentro del Programa Operativo FEDER Canarias 2014-2020, tras haberse acogido a la convocatoria anticipada EATIC2022.

Esta empresa ha recibido un préstamo participativo de la línea de “Creación y Desarrollo de PYMEs Innovadoras” del Fondo Canarias Financia 1 y cuenta con una cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional del 85% proveniente del Programa Operativo FEDER de Canarias 2014-2020, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del eje prioritario 1 “Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación “, Objetivo Específico 1.2.1 “Impulso y promoción de actividades de I+i lideradas por las empresas, apoyo a la creación y consolidación de empresas innovadoras y apoyo a la compra pública innovadora”.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y el Fondo Social Europeo (FSE) . Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: IPI2020010003. Inversión Aprobada: 71.895,20 €. Comienzo: 23/07/2020. Finalización: 20/01/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el Desarrollo de una solución de movilidad comercial.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2019010001. Inversión Aprobada: 173.800,00 €. Comienzo: 01/04/2019. Finalización: 30/09/2020. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una capa de usuario multilingüe y dashboards para entornos web y windows de solución de Business Intelligence.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: PI2019010001. Inversión Aprobada: 6.444,80 €. Comienzo: 17/10/2018. Finalización: 16/10/2019. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un software conector que automatiza la generación de catálogos virtuales para que la empresa pueda ofrecer en su Tienda online productos con una amplia descripción y con imágenes que hagan la experiencia del usuario más rica y completa.

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