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marzo 2, 2022 Conecta Software

Mejorar la operativa de nuestra empresa B2B debe convertirse en uno de los objetivos de cualquier negocio. Una orientación y distribución de nuestros recursos de un modo más eficiente nos permite dedicar el capital humano en aquellas tareas en las que el retorno no solo va a ser mayor. Sino también inmediato.

La solución a toda la situación descrita previamente es la automatización. Durante los últimos años, ha sido el avance tecnológico uno de los elementos que ha permitido redefinir una gran cantidad de pautas de comportamiento que hasta el momento actual teníamos interiorizadas. Y, para ello, una buena elección de las herramientas a utilizar es fundamental. En este artículo analizamos tres áreas en las que es recomendable invertir en automatización en B2B. ¿Quieres conocerlas? Sigue leyendo.

Plataforma de ventas online

A través de nuestra plataforma de ventas online podemos automatizar una gran cantidad de tareas que pueden ahorrar una importante cantidad de tiempo. Pero, ¿alguna vez te has preguntado cómo podemos tener actualizados los datos que se encuentran en nuestro ERP en el CMS que utilicemos para nuestra tienda online? Integrando un conector como Conecta HUB sincronizamos el envío de datos entre nuestra tienda online y nuestro software de gestión.

Podrás sincronizar atributos del catálogo, precio, clientes o pedidos. Siempre de forma automatizada y 100% personalizada en función de las necesidades de tu negocio. Además, también te permitirá conocer qué datos se están sincronizando en cada momento concreto. Así como la última vez en la que se incorporó un pedido o se actualizó la información de un cliente o producto, entre otros muchos elementos.

Catálogo digital

Que nuestro catálogo disponga de toda la información disponible tiene un impacto positivo, y directo, tanto en términos de experiencia de usuario como de posicionamiento SEO. Ambos pilares son clave en cualquier estrategia de negocio.

Herramientas como Conecta Catalogue nos permiten conectar y publicar las descripciones de nuestras dichas de producto en PrestaShop con múltiples atributos: textos, imágenes, archivos o descargables, entre otros. Gracias a bases de datos como Icecat, con más de medio millón de fichas técnicas de productos, siempre vamos a tener la posibilidad de poder asegurar que nuestro catálogo se encuentra completamente automatizado con la información requerida.

CRM

La implantación de un buen CRM B2B nos permite reunir toda la información que es importante por parte de nuestros clientes en un mismo lugar. A medida que el número de clientes a los que damos servicio va aumentando, es importante tener una herramienta que nos ayude a centralizar todos los datos que son interesantes para nuestro negocio.

La correcta aplicación de un CRM nos ayuda a gestionar toda la información y compartirla entre todos los equipos que pueden estar interesados. De este modo, se reduce la fricción característica de los procesos en los que intervienen diferentes equipos en la interacción con nuestros clientes. Disponemos de una amplia variedad de CRMs en el mercado que nos ayuden a optimizar gran parte de nuestra operativa.

Mejorar la eficiencia de nuestro negocio es, ahora, más fácil que nunca. Gracias a la creciente incorporación de nuevas herramientas de automatización, obtener el mejor resultado es más sencillo de lo que lo ha sido nunca.

Comunicación

Pese a la presentación de diferentes herramientas y aplicaciones B2B que han pretendido sustituir a los canales de comunicación más tradicionales, la realidad es que el mail marketing continúa siendo una de las vías de comunicación más efectivas con nuestros clientes. Tanto en el caso de los actuales como en los potenciales. Y, por este motivo, debemos invertir nuestros recursos en encontrar una solución que nos permita llevar a cabo una automatización eficaz de este tipo de elemento.

Actualmente existen una gran cantidad de opciones que nos permiten llevar a cabo todo tipo de acciones en esta vertiente: MailChimp, Acumbamail o la propia Twitter, entre muchas otras. En la mayoría de ellas existen los mismos denominadores comunes: presencia de formularios de suscripción, opciones de parametrización, programación, opción de enviar a los usuarios en sus horas más activas… Un conjunto de elementos que nos ayuda a poder obtener el máximo rendimiento en nuestras acciones de marketing.

Específicamente en redes sociales, también existen diferentes aplicaciones que nos ayudan a optimizar y parametrizar todas nuestras publicaciones. Algunas de las más utilizadas son Hootsuite, Falcon, Buuffer o ContentCal, en función de nuestros intereses.

¿Quieres saber cómo puedes integrar y obtener el máximo partido a algunas de las aplicaciones mencionadas en el presente artículo? Fija tu cita en nuestro calendario y descubre todo lo que podemos hacer por con nuestras soluciones.


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Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2022010001. Inversión Aprobada: 124.904,68 €. Comienzo: 01/04/2022. Finalización: 30/09/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una plataforma IoT para la omnicanalidad comercial basada en inteligencia artificial. El proyecto * ConectAl: Plataforma lot para la Omnicanalidad Comercial basada en Inteligencia Artificial.”. Expediente EATIC2022010001, ha sido cofinanciado en un 85% por el Fondo Europeo de Desarrolio Regional (FEDER), dentro del Programa Operativo FEDER Canarias 2014-2020, tras haberse acogido a la convocatoria anticipada EATIC2022.

Esta empresa ha recibido un préstamo participativo de la línea de “Creación y Desarrollo de PYMEs Innovadoras” del Fondo Canarias Financia 1 y cuenta con una cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional del 85% proveniente del Programa Operativo FEDER de Canarias 2014-2020, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del eje prioritario 1 “Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación “, Objetivo Específico 1.2.1 “Impulso y promoción de actividades de I+i lideradas por las empresas, apoyo a la creación y consolidación de empresas innovadoras y apoyo a la compra pública innovadora”.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y el Fondo Social Europeo (FSE) . Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: IPI2020010003. Inversión Aprobada: 71.895,20 €. Comienzo: 23/07/2020. Finalización: 20/01/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el Desarrollo de una solución de movilidad comercial.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2019010001. Inversión Aprobada: 173.800,00 €. Comienzo: 01/04/2019. Finalización: 30/09/2020. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una capa de usuario multilingüe y dashboards para entornos web y windows de solución de Business Intelligence.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: PI2019010001. Inversión Aprobada: 6.444,80 €. Comienzo: 17/10/2018. Finalización: 16/10/2019. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un software conector que automatiza la generación de catálogos virtuales para que la empresa pueda ofrecer en su Tienda online productos con una amplia descripción y con imágenes que hagan la experiencia del usuario más rica y completa.

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