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octubre 29, 2021 Conecta Software

Ha sido la organización belga UNIZO el organismo que ha solicitado que se prohíban en toda Europa las devoluciones gratuitas del comercio electrónico. La explicación la encontramos en el impacto medioambiental. Afectando de manera directa a la evolución del cambio climático y su determinación en nuestro bienestar.

Danny Van Assche, director ejecutivo de UNIZO, ha afirmado que “por supuesto, esta prohibición es solo una medida limitada dentro de un espectro mucho más amplio de iniciativas que deben adoptarse“. Además, también destaca que es una de las pocas opciones que se pueden tomar de manera inmediata “sin perjudicar realmente a nadie“.

Cuando nada es gratis

Ha sido el propio Van Assche el encargado de afirmar que “Nada es gratis“. “Incluso las llamadas devoluciones “gratuitas” tienen sus costes, que actualmente se trasladan al medio ambiente, a nuestra economía y a nuestro tejido económico local“. Aludiendo al carácter impulsivo con el que se relaciona a las compras online en el momento de llevar a cabo las mismas. A sabiendas de que la devolución es gratuita y, en la mayoría de los casos, muy cómoda y sencilla de ejecutar.

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Es precisamente al carácter impulsivo de los consumidores al elemento que se ha referido Van Assche en sus declaraciones. Alegando que si no se pueden devolver los pedidos de manera gratuita, los consumidores “no solo harán pedidos menos impulsivos, sino que también devolverán los productos con menos frecuencia”.

En pro de la competitividad

El director de UNIZO no solo se focaliza en el clima en el momento de solicitar a la Unión Europea una medida de tal magnitud. Que en la mayoría de los países del continente lleva ya una gran cantidad de años instaurada. Sino que también destaca la pérdida de competitividad que gran parte del comercio local ha sufrido como consecuencia de la aprobación de este tipo de soluciones.

En relación a esta cuestión. Ha afirmado que “los minoristas locales podrán cobrar el precio correcto por las devoluciones con la cabeza bien alta (…) recibiendo menos devoluciones ellos mismos“.

Soluciones más sostenibles en la última milla

La última milla se ha convertido en uno de los grandes desafíos a los que se tiene que enfrentar cualquier tienda online. Establecer un partner logístico con algunas de las diferentes empresas que forman parte del sector es clave no solo en el futuro del ecommerce, también en el presente. Sin embargo, también tiene un problema añadido: la gran cantidad de furgonetas que actualmente encontramos en una gran cantidad de ciudades del mundo, repartiendo los miles de paquetes que se distribuyen al día.

Sin embargo, y según expone Van Assche,  en este punto encontramos una de las grandes oportunidades. La presencia de furgonetas suponen un importante problemas en términos medioambientales y de calidad de vida. La innovación existente en términos de tecnología a la hora de afrontar esta última milla con alguna solución sostenibles es una de las las inversiones que definirá el devenir del comercio electrónico y de la contaminación presente en las ciudades.

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Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2022010001. Inversión Aprobada: 124.904,68 €. Comienzo: 01/04/2022. Finalización: 30/09/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una plataforma IoT para la omnicanalidad comercial basada en inteligencia artificial. El proyecto * ConectAl: Plataforma lot para la Omnicanalidad Comercial basada en Inteligencia Artificial.”. Expediente EATIC2022010001, ha sido cofinanciado en un 85% por el Fondo Europeo de Desarrolio Regional (FEDER), dentro del Programa Operativo FEDER Canarias 2014-2020, tras haberse acogido a la convocatoria anticipada EATIC2022.

Esta empresa ha recibido un préstamo participativo de la línea de “Creación y Desarrollo de PYMEs Innovadoras” del Fondo Canarias Financia 1 y cuenta con una cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional del 85% proveniente del Programa Operativo FEDER de Canarias 2014-2020, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del eje prioritario 1 “Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación “, Objetivo Específico 1.2.1 “Impulso y promoción de actividades de I+i lideradas por las empresas, apoyo a la creación y consolidación de empresas innovadoras y apoyo a la compra pública innovadora”.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo y el Fondo Social Europeo (FSE) . Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: IPI2020010003. Inversión Aprobada: 71.895,20 €. Comienzo: 23/07/2020. Finalización: 20/01/2023. El presente proyecto tiene como objetivo el Desarrollo de una solución de movilidad comercial.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: EATIC2019010001. Inversión Aprobada: 173.800,00 €. Comienzo: 01/04/2019. Finalización: 30/09/2020. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de una capa de usuario multilingüe y dashboards para entornos web y windows de solución de Business Intelligence.

Proyecto Cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional. Beneficiario: Conecta Software Soluciones SLU. Nº expediente: PI2019010001. Inversión Aprobada: 6.444,80 €. Comienzo: 17/10/2018. Finalización: 16/10/2019. El presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un software conector que automatiza la generación de catálogos virtuales para que la empresa pueda ofrecer en su Tienda online productos con una amplia descripción y con imágenes que hagan la experiencia del usuario más rica y completa.

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